家庭移動網路搶修咨詢電話

㈠ 移動寬頻維修時間是24小時還是48小時。

移動寬頻維修時間是自接到投訴開始48小時內。

如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。由於裝維人員數量有限，一般在48小時內均會與您聯系確認上門時間，具體的以工作人員告知為准。

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寬頻問題

1，如果你發現光貓上亮紅燈，這種故障必須得讓維修師傅上門維修了，原因是戶外線斷了，現在的光釺必須得用熔接機接，這樣損耗小。

2，如果發現網路E燈在閃，那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下，在不行就是你家的寬頻欠費了。

3，如果發現光貓正常路由器正常，但是就是上不了網，就把路由器光貓都重啟就行了，願意就是要麼路由器壞了，要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下，如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。

4，如果光貓一個燈都不亮，不用說應該是光貓壞了，但也有另一種可能找個匹配的電源試一下有可能是電源壞了，路由器也一樣。

5，如果發現光貓一會紅燈一會綠燈，上網會掉線。那就是光路損耗大不再負24一下，這個也得讓維修師傅上門維修了。

㈡ 移動寬頻的維修號碼是多少

可以直接撥打中國移動客戶服務熱線10086，向客服人員說明情況，然後他們會安排人員進行上面維修。

拓展資料：

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

㈢ 為什麼我的移動卡突然沒信號了

移動卡突然沒信號的原因可能是欠費、信號不通或者是SIM卡磨損過度，解決步驟如下：

方法一：測試手機是否欠費、信號不通。

1、用手機撥打電話10086，聽一下提示是什麼，如果提示手機已經欠費則讓旁人交話費即可。

2、如果手機沒有欠費，讓他人撥打你的手機，如果提示手機無法接通，可以到空曠的地方直到手機有信號，或者重啟手機。

方法二：SIM卡磨損過度。

1、姜SIM卡拿出來，試著用橡皮輕輕擦拭SIM卡的銅制晶元。

2、擦拭好後將SIM卡裝回去，重啟手機即可。

㈣ 移動寬頻故障打什麼電話

可以撥打中國移動官方客服電話10086。

方法如下：

1.找到手機上的撥號圖標，打開撥號圖標。