『壹』 聯通網路不好如何投訴
可以撥打10010聯通客服反饋問題,聯通號碼撥打不會產生任何費用。直接加撥10010,會接入所在地聯通客服;加撥區號可接入至區號所在地客服。
『貳』 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(2)聯通手機卡網路不好投訴電話擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
『叄』 家裡網路好幾天沒信號了,聯通的打什麼電話
信號問題是可以撥打聯通10010客服熱線進行反饋核查。聯通的號碼無法正常使用,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。
『肆』 聯通信號不好打10010投訴了也不管用怎麼辦
感謝您對中國聯通支持,我司對網路建設和完善都非常重視,正在不斷加強網路信號覆蓋地域,為用戶提供優質高效的移動通信網,關於您反饋的信號的問題,如方便,請您撥打當地的10010人工客服提供您的聯系號碼,以及發現的網路弱區詳細地址(***市**區***路**號**層),如遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。或通過網上營業廳首頁右側的在線客服、手機營業廳的首頁的在線客服都可以反饋您的問題。聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。