如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬敬旦和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方困擾後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者亮尺擾低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 移動寬頻晚上很卡怎麼辦
移動寬頻晚上很卡的原因主要有如下幾個方面:
1.移動的寬頻實際上就是以前的鐵通線路,穩定性方面跟電信和聯通還是有一定差距。
2.晚上是在高峰期上網時段,同時上網的人太多,會拉低整個網速,高峰期在吃完晚飯到夜裡12點那段時間,一般上班工作回家不是看電視就是上網,晚上12點一般是網吧開始包夜了,所以不想通宵的,到12點就會回去,所以晚上6點到12點是高峰期.8點到10點尤其嚴重。
3.如果想不卡,建議錯峰上網,或在高峰期處理低流量需求的事情,高流量需求的事情在其它時段處理。
[拓展資料]
中國移動通信集團公司(簡稱「中國移動」),於2000年4月20日成立,是一家基於GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」外,中國移動在2013年12月18日公布了與正邦合作設計的4G品牌「And!和」,標志著中國移動4G業務的正式啟動,發展口號是:移動4G,國際主流,快人一步。
2016年7月20日,財富世界500強出爐,中國移動通信集團公司名列財富世界500強之一。2016年8月,中國移動在2016中國企業500強中,排名第10。2017年7月,中國移動在2016中國企業500強中,排名第6。2017年11月,在「2017年中國大陸創新企業百強榜單」中位列梯級I。2018年《財富》世界500強排行榜第53名。
3. 移動的網路怎麼這么卡了 移動網路很卡怎麼辦
移動網路卡頓可能有多種原因,以下是一些可能的原因及解決辦法:
檢查是否欠費:
伺服器不穩定:
游戲伺服器問題:
寬頻故障處理:
聯系客服報障:
通過以上步驟,可以逐步排查並解決移動網路卡頓的問題。如果問題依然存在,建議耐心等待移動公司的進一步優化和升級。
4. 移動的網路怎麼這么卡了 移動網路很卡怎麼辦
1、可能是欠費了,前去繳費就好了。
2、它的網路慢,是因為移動的伺服器現在剛起步做,而且時有不穩定的現象是很正常的;
3、對於游戲方面,移動還沒有這方面的游戲伺服器,當然大部分游戲伺服器都是掛在電信網路上的;
4、如果是非欠費導致移動寬頻出現故障、卡頓現象,建議從以下方式操作:重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍;去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器;
5、如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。