網路連接緩慢故障

1. 手機流量網速慢是什麼原因怎麼解決

手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1、手機本身原因，手機用的時間長了運行的軟體多了容易變卡，下載一些清理內存的軟體，不定期清理一下內存，可以加快手機上網速度。2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
2、手機套餐流量超額的問題，手機流量超額會限速開通新的流量包網速會變快。
3、建議換機換卡測試。

2. 網路連接速度慢的原因（全點）

網速慢的幾種原因：

一、網路自身問題

您想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標網站。

二、網線問題導致網速變慢

我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。本人在實踐中發現不按正確標准（T586A、T586B）製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢；另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B標准來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。

三、網路中存在迴路導致網速變慢

當網路涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路。比如網線從網路中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網路中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分區分段逐步排除的方法。

四、網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。因此，當網路設備硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可採用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用 「Ping」命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。

五、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量；也可用 Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。

六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢

通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟體；計算機也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

七、防火牆的過多使用
防火牆的過多使用也可導致網速變慢，處理辦法不必多說，卸載下不必要的防火牆只保留一個功能強大的足以。

八、系統資源不足

您可能載入了太多的運用程序在後台運行，請合理的載入軟體或刪除無用的程序

3. 網路延遲不穩定的原因

網路延遲不穩定的原因

在各式各樣的數據在網路介質中通過網路協議(如TCP/IP)進行傳輸，如果信息量過大不加以限制，超額的網路流量就會導致設備反映緩慢，造成網路延遲。下面是我整理的網路延遲不穩定的原因，希望對你有幫助!

1，線路問題 首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強)，對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。

2，網卡問題 網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的'網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。

3，ADSL MODEM或者網卡設置問題 現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可

4，ADSL Modem同步異常問題 檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。

5，操作系統，病毒問題 除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器代理的網吧(區域網)均會造成影響。傳奇殺手是一款對區域網進行ARP欺騙,虛擬網關地址,以收集區域網中傳奇游戲登陸信息並進行分析從而得到用戶信息的破壞性軟體.工作流程:首先,將本機 MAC通過arp欺騙廣播至區域網,使區域網中的工作站誤認為本機是網關.該流程會造成局

域網與internet連接中斷,使游戲與伺服器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲並進行帳號登陸時,帳戶信息並不會直接通過網關上傳到代理伺服器,而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟體中.通過傳奇殺手自身的解密手段,會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家帳號的目的.發作狀況:區域網與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網路游戲斷開鏈接, 且重新登陸後提示伺服器無相應。建議首先查殺病毒;如果有能力的話，重新安裝系統;如機器使用有雙網卡，卸載一塊網卡;建議對於電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火牆軟體，設置不正確會造成上網不穩定。有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。有條件可以進行重裝。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。

6，防火牆，IE瀏覽器設置不對 ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。

7，靜電問題 靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器(如冰箱、電視)的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線並良好接地，一般可以解決掉線問題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問題 。

8，軟體沖突問題 ADSL 接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人用戶的ADSL大都是虛擬撥號。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet乙太網上的點對點協議)虛擬撥號軟體都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟體，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟體--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款， EnterNet 300適用於Windows 9x;EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時，不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體，以免造成沖突。因為電話線上網是寬頻接入的主要方式，而這樣就必須設置一條虛擬通道，如果幾種撥號軟體混裝就會引起沖突，造成網路及其不穩定。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會導致網路掉線。可能下載的時候佔用過多的線程導致斷線。 另外，,QQ以及游戲掉線的原因除了上述你自己電腦的原因外，還可能與它們自身的伺服器限制以及伺服器被攻擊或出現故障有關系。 ;

4. 手機突然上網很慢怎麼解決

若使用vivo手機，上網速度慢可參考以下處理方法：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置-找到系統升級，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；

二、使用數據網路上網速度慢：

1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
三、使用5G網下載速度慢，可能是因為：
1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議您更換時間段嘗試；
2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比；
3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制；
4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；
5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議您更換時間或環境使用。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

5. 網速慢的解決方法

網速慢的解決方法

電腦在使用網路的過程中難免會遇到網速特別慢的問題，出現這些故障現象有很多原因。下面是我整理的一些網速慢的解決方法，希望對你有幫助!

1、網路自身問題

您想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標網站。

2、網線問題導致網速變慢

我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。本人在實踐中發現不按正確標准(T、T586B)製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。我們現在要求一律按T、T586B標准來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。

3、網路中存在迴路導致網速變慢

當網路涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路。比如網線從網路中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網路中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分區分段逐步排除的方法。

4、網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。因此，當網路設備硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可採用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的'網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。

5、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量;也可用 Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為或、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。

6、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢

通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟體;計算機也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

7、防火牆的過多使用

防火牆的過多使用也可導致網速變慢，處理辦法不必多說，卸載下不必要的防火牆只保留一個功能強大的足以。

8、系統資源不足

您可能載入了太多的運用程序在後台運行，請合理的載入軟體或刪除無用的程序及文件，將資源空出，以達到提高網速的目的。

撥號連接成功，所有網頁打不開

步驟一：建議將防火牆及3721上網助手關閉退出後進行訪問網頁測試：

(1)如果測試正常，則說明可能是用戶的電腦問題導致無法正常打開網頁，故障原因為“用戶軟體問題”;

(2)如果仍不能上網，則轉入步驟二;

步驟二：請用戶PING DNS伺服器地址，判斷ping 結果是否正常：

(1)如果PING伺服器結果正常，QQ等除IE之外的上網軟體都可以使用，則說明無法打開網頁可能是由於IE問題導致並建議用戶修復IE，故障原因為“用戶軟體問題”;。

(2)如果PING伺服器結果正常，所有的上網軟體均無法使用，則向說明無法打開網頁可能由於用戶電腦系統問題導致並建議請電腦公司人員檢查系統，故障原因為“用戶軟體問題”;

(3)如果PING伺服器不通或無法做簡單配合操作，可電話向運營商號進行障礙報修。

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6. 上網很慢是什麼原因

使用vivo手機遇到上網慢的情況
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法： 1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）； 2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）； 3、進入設置--系統升級，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統； 4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看； 5、vivo客戶服務中心處理。
二、使用數據網路上網速度慢： 1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）； 2、切換至4G網路使用； 3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）； 4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
三、使用5G網下載速度慢，可能是因為： 1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議您更換時間段嘗試； 2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比； 3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制； 4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性； 5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議您更換時間或環境使用。

7. 網速慢的原因及解決辦法

有一種類型的網路故障非常讓人頭疼，那就是網路的連接線路是暢通的，不過網路速度卻慢得出奇。網速慢的原因及解決辦法有哪些呢?本文是我整理網速慢的原因及解決辦法的資料，僅供參考。

網速慢的原因

一、網路自身問題您想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標網站。

二、網線問題導致網速變慢我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。本人在實踐中發現不按正確標准(T586A、T586B)製作的網線，存在很大的隱患。

表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B標准來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。

三、網路中存在迴路導致網速變慢當網路涉及的節點數不是很多、結構不是很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路。比如網線從網路中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網路中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分區分段逐步排除的方法。

四、網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。因此，當網路設備硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可採用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。

五、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量;也可用Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。

六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟體;計算機也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

七、防火牆的過多使用防火牆的過多使用也可導致網速變慢，處理辦法不必多說，卸載下不必要的防火牆只保留一個功能強大的足以。

八、系統資源不足您可能載入了太多的運用程序在後台運行，請合理的載入軟體或刪除無用的程序及文件，將資源空出，以達到提高網速的目的。

九、cpu的原因，CPU非常繁忙的工作，會直接影響網路和計算機速度。所以在網速慢的時候檢查一下CPU運作情況是必要的。

十、系統使用時間過長開機很久後出現的網速突然減慢，不妨重新啟動看看能不能解決問題。

十一、伺服器的原因針對伺服器的網路病毒往往會使網速減慢或網路癱瘓。但是，要解決這問題，不是用戶的事。

十二、電話線路質量低劣

參考：ADSL上網速度慢的原因及快速排除方法ADSL技術對電話線路的質量要求較高，目前採用的ADSL是一種RADSL(即速率自適應ADSL)，如果電話局到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近，動態地調整用戶的訪問速度。如訪問的是國外站點，速度會受到出口帶寬及對方站點線路、設備配置情況等因素影響，需要全網協調配合解決。線路問題主要有：因為施工時未遵循施工標准，遺留質量隱患，如沒加塑料套管導致老鼠咬斷線路;配線架或其他材料因質量問題，導致跳線接觸不良;用戶在裝修時暗敷的室內線損壞等。

網速慢的解決辦法

1.由網線連接方法及網線質量而導致的網速變慢

(1)因素分析

區域網的安裝從電纜開始，電纜是整個網路系統的基礎。我做了一個大概的估計大約有50%一70%的網路故障與電纜有關，電纜本身的質量及電纜安裝的方法都直接影響到網路能否健康地運行。大家知道，雙絞線是由四塒線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾

和背景噪音的影響。。同時，在T568A標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。在大量實踐中發現不按正確標准(T586A、T586B)製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時問後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。

(2)排錯方案

對於這一問題經多次實踐發現，因不按止確標准製作的網線引起的網速，變慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網帚的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。因此實際使用中應當嚴格按照F586A或T586B標准來JK制網線，在檢測線纜故障時筆記本電腦和台式電腦相結合。

2.網路中存在迴路導致網速變慢

(1)因素分析

當網路涉及的節點數不足很多、結構不足很復雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較復雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路;或者交換機的uplink口一般都和1/24口共用一個物理通道，如果1/uplink或24/uplink同時接上客戶機，也會造成異常。例如某醫院的網線從網路中心接到門診大樓，再從門診大樓接到總務科，同時從網路中心又有一條備用線路直接連到總務科，若這幾條線同時接通，則構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這種情況查找比較困難。

(2)解決方案

為避免這種情況發生，要求在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分區、分段、逐步排除的方法。

3.網路設備硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

(1)因素分析

作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網乍或網路設備損壞後，會不停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。因此，當網路設備硬體有故障時也會引起網速變慢。

(2)排錯方案

當懷疑有此類故障時，首先可採用冒換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些沒備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，在命令行下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即町恢復網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的設備。

4.網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

(1)因素分析

實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。其原因主要是因為埠鎖死、埠故障、埠模式不匹配所致。

(2)排錯方案

當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流苗;也可用Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為lOOM或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都町以有效地緩解網路瓶頸，町以最大限度地提高數據傳輸速度。

5.蠕蟲等病毒的影響導致網速變慢

(1)因素分析

通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機文檔附加在用戶

機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。

(2)解決方案

管理員必須及時升級內網計算機所用殺毒軟體，操作系統也要及時升級、安裝系統補丁程序，同時卸載不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

6.一個相關排錯案例

為了時大家對區域網連通性故障的排錯有一個感性的認識，為此我列舉一個案例。

(1)故障狀態

某單位的網路突然出現嚴重堵塞，主機間的數據頻頻中斷，協同辦公不能正常進行，在線視頻系統經常掉線。另外，無論是從文件伺服器中上傳還是下載文件都異常緩慢，有時會因超時而中斷。

(2)故障診斷

在一台主機上用ping命令測試到網關的連通性，輸入命令“ping 192.168.2.1 -n 1000”發送1000個Ping包測試網關。測試結果可以ping通網關，但是發現掉包現象很嚴重，1000個包有720個包丟了，丟包率為72%，持續掉包時間也很長。運行arp -a命令，發現網關IP和網關MAC地址指向正確，通過上面的測試基本排除網路設置錯誤以及ARP欺騙。

接下來在核心交換機上做鏡像用Sniffer對整個內網進行監控。監控結束後分析時發現網路利用率達到了97%，這是很不正常的現象。以該單位的網路規模以及日常業務量網路利用率應該在20%-30%之間，這樣可以斷定造成網路丟包的根源應該是異常流量佔用大量的網路帶寬所致。

繼續分析發現MAC為00-0A-E6-98-84-B7的主機佔了整個網路流量的57.87%，初步把目標鎖定在該主機上，繼續分析沒有發現大量的廣播包，因此完全排除了廣播風暴影響。找到00-0A-E6-98-84-B7對此主機分析，發現該主機的網路活動非常可疑，進入該主機的數據包才700多個，而出去的數據包在短短的10多分鍾內就有了幾十萬個包，這是極不正常的。

(3)故障解決

8. 教你怎麼快速解決網速變慢故障

教你怎麼快速解決網速變慢故障

有一種類型的網路故障非常讓人頭疼，那就是網路的連接線路是暢通的，不過網路速度卻慢得出奇。為了解決這個問題，我特意貢獻如下幾則排查經驗，與大家交流共享。

1、解決硬體損壞引起的故障

為了讓區域網及時發現自己，未知設備往往會通過廣播方式，向網路發出宣傳自己的通知。不過，當區域網中的終端數量不斷增多的時候，網路中的廣播包流量也會大幅增加。一旦廣播包的數量流量達到一定的數值時，網路的數據傳輸速度就會受到明顯影響，表現出來的現象就是網速突然變慢。當區域網中有網路設備發生硬體損壞時，它會不停地向網路發送廣播包信息，直到引發廣播風暴現象，引發網路傳輸通道處於癱瘓狀態。所以，當區域網中有設備發生硬體損壞現象時，網路傳輸速度也會變慢。

正常情況下，區域網中的交換機、集線器或網卡設備，在長時間工作之後，很容易發生硬體損壞故障，一旦它們發生故障而不能及時排除的話，那麼整個區域網的傳輸速度自然就會受到影響。如果我們懷疑網路速度變慢現象是由網路設備發生硬體損壞因素引起的時候，不妨採用設備替代法來依次更換區域網中的交換機或集線器，看看在完成設備替代操作後，網路傳輸速度能否恢復正常狀態。如果在替換交換機、集線器之後，網路故障還無法被排除時，那麼問題可能與交換機、集線器無關，此時我們不妨在所涉及的終端電腦中使用ping命令，逐一測試它們的自身IP地址是否設置正常，一旦發現終端電腦自身地址也不能被正常ping通時，那多半是該終端電腦的網卡設備發生了損壞，此時我們只要更換一隻新的網卡設備，多半就能將網速變慢的故障現象解決了。

2、解決物理連接引起的故障

區域網的組建從網路布線開始，網路布線可以說是整個網路系統的基礎。曾經有人做了一個粗略的估計，大約有一般以上的故障現象與線纜的物理連接有關，網路線纜的製作以及線纜本身的質量因素，都會直接影響區域網網路的穩定運行狀態。

我們知道，在使用普通雙絞線組網時，為了降低背景噪音和減少串擾，普通雙絞線必須按照嚴格的規定緊密地絞和在一起;例如，T568A標准和T568B標准規定，普通雙絞線中的1、2芯號線必須來自一個繞對，專門用於發送數據信息，3、6芯號線也需要來自一個繞對，它是專門用於接受數據信息，用戶必須按照這樣的標准製作網路線纜，才能在最大限度內降低串擾影響，確保數據信息穩定傳輸。在實際管理網路的過程中，我們發現網路線纜如果不按T586A、T586B等標准進行製作的話，那麼區域網運行就會存在很大的安全隱患;例如使用製作不規范的網路線纜組網時，可能出現兩種情況，一種是網路連接速度剛開始的時候是正常的，可是持續工作的時間一長，網路速度就突然變慢了;另外一種情況是網路線纜剛開始工作時，網路傳輸速度就很慢。前一種故障現象在普通台式電腦上比較明顯，不過在筆記本電腦上有時表現為正常，這主要是筆記本電腦自帶的網卡設備在質量方面要好於普通台式電腦的網卡設備。

在排查由物理連接引起的網速變速故障時，我們可以使用製作規范的網路線纜來臨時替代上網速度緩慢的網路線纜，看看網路速度能不能恢復正常，如果網路傳輸速度能夠恢復正常，那就說明該故障現象與網路連接線纜因素有關。當然，在使用了規范的網路線纜進行連接後，如果終端電腦的上網速度仍然不理想的話，那我們還需要檢查一下網卡設備的質量。前面本文曾經提到普通台式電腦的網卡性能比筆記本電腦自帶網卡性能要差一些，所以我們在嘗試通過交換法排除網速變慢故障現象時，盡量不要使用筆記本電腦來測試網路連接速度是否正常，因為筆記本電腦即使測試發現上網速度正常，也不能排除網路線纜製作存在問題，所以在實際排查網路連線故障的時候，我們應該盡可能地同時使用普通台式電腦和筆記本電腦。

3、解決埠瓶頸引起的故障

當我們感覺到上網傳輸速度變慢時，不妨在上網高峰期時間，通過專業的網管工具，查看區域網的路由器設備、交換機設備或伺服器設備的埠數據流量是否正常，也能通過類似Netstat這樣的網管命令對各個重要埠的數據流量進行統計，這樣一來我們就能准確地判斷出整個區域網的數據傳輸瓶頸位置在哪裡，之後想辦法增加重要埠的帶寬容量。可以採用的具體措施有很多，比方說通過調整路由器的配置來增加帶寬，將區域網網路劃分成多個不同的虛擬工作子網，同時在伺服器中安裝多個網卡設備等等，這些措施都能在一定程度上緩解網路傳輸瓶頸，提升網路傳輸速度。

小提示：網路傳輸瓶頸指的是影響網路傳輸性能及穩定性的一些相關因素，如網路拓撲結構，網線，網卡，伺服器配置，網路連接設備等，現在我們逐一加以簡單分析：

1、組網前選擇適當的網路拓撲結構是網路性能的重要保障，這里有兩個原則應該把握：一是應把性能較高的設備放在數據交換的最高層，即交換機與集線器組成的網路，應把交換機放在第一層並連接伺服器，二是盡可能減少網路的級數，如四個交換機級聯不要分為四級，應把一個交換機做一級，另三個同時級聯在第一級做為第二級;

2、網線的做法及質量也是影響網路性能的重要因素，對於100M設備(包括交換機，集線器和網卡)，要充分發揮設備的性能，應保證網線支持100M，具體是網線應是五類以上線且質量有保障，並嚴格按照100M網線標准(即568B和568A)做線;

3、網卡質量不過關或晶元老化也容易引起網路傳輸性能下降或工作不穩定，選擇知名品牌可有很好的保障;

4、對某些如無盤網路，游戲網路等對伺服器的數據交換頻繁且大量的網路環境，伺服器的硬體配置(主要是CPU處理速度，內存，硬碟，網卡)往往成為影響網路性能的最大瓶頸，提升網路性能須從此入手;

5、選擇適當的網路連接設備(交換機和集線器)同樣也是網路性能的重要保障，除選擇知名品牌外，網路擴充導致性能下降時應考慮設備升級的必要性。

4、解決網路迴路引起的故障

當區域網規模不是很大，終端電腦數量不是很多，組網結構不是很復雜的時候，網路迴路現象往往很少會發生;可是在一些組網規模較大的區域網工作環境中，由於組網結構復雜、終端電腦數量較多，為了保證網路能夠穩定運行，常常會有一些多餘的備用線纜，要是網路管理員操作不小心，無意間將備用線纜同時用上時，那麼區域網中就可能形成網路迴路。比方說，某單位區域網的網路線纜從中心機房的核心交換機上接到二樓配線間的樓層交換機上，再從二樓樓層交換機上接到辦公室，同時從中心機房的核心交換機上又引出一條備用線路直接連到二樓辦公室，如果同時將這幾條網路線纜接通的話，那麼二樓辦公室到中心機房之間就會構成網路迴路，那麼上網數據包就會反復不斷地向外發送以及進行數據校驗操作，這樣一來勢必就會影響到區域網網路的傳輸速度。

為了快速解決由網路迴路引起的'網速變慢故障現象，我們可以啟用區域網核心交換機的網路環回測試功能，利用該功能我們可以快速地查看到究竟哪個交換埠下面存在網路環路現象，找到存在網路環路現象的交換埠後，使用interface命令進入對應交換埠的視圖模式狀態，同時在該模式狀態下執行“shutdown”命令，將故障交換埠暫時關閉掉，以便快速恢復整個區域網的工作狀態。之後，趕到故障子網現場，排查網路環路現象，解決問題後，再在對應交換埠的視圖模式狀態下執行“undo shutdown”命令，這樣一來整個網路的工作狀態就能恢復正常了。如果區域網中的核心交換機不支持網路環回測試功能時，我們可以採用分區、分段的方法，對網路故障現象進行依次排查。

當然，為了防止日後再次發生網路環路現象，我們日後在組建區域網、進行網路布線時，必須要養成良好的布線習慣：每條網路線纜的顯眼位置處打上標簽說明，同時對使用備用線纜的位置要做好詳細記錄，以備日後排查故障時查看使用。

5、解決蠕蟲病毒引起的故障

現在有一種類型的蠕蟲病毒，它通過普通的電子郵件進行散發傳播，一旦上網電腦被這種類型的蠕蟲病毒進行攻擊時，該電腦就會反復不停地向區域網中的其他電腦發送電子郵件，同時該蠕蟲病毒會隨機選用本地系統中的一個文件作為附件進行郵件的傳播與發送;由於這種病毒郵件發送地址不正確，於是就出現了這樣一種局面，那就是若干封電子郵件在排隊等候向外發送，發送出去的郵件由於地址不當又被成批地退了回來，如此一來網路傳輸通道就容易發生堵塞狀態，那麼網路傳輸速度自然就會變慢，嚴重的話能導致整個區域網網路發生癱瘓狀態。很顯然，這種類型的蠕蟲病毒危害性極大，對網路傳輸速度的影響也是非常嚴重。

為了解決由蠕蟲病毒引起的網速變慢故障現象，我們應該及時對區域網中終端電腦所用的殺毒軟體進行升級，升級之後通過殺毒軟體對整個區域網所有終端系統進行全面、徹底地病毒清除操作;在清除干凈蠕蟲病毒之後，為了防止病毒再次襲擊終端系統，我們必須及時升級操作系統，同時安裝、更新系統補丁程序，並且將平時使用不到或很少使用的系統暫時停用掉，把那些可能帶來安全威脅的服務埠給關閉掉，相信這樣一來就能有效提高終端系統的運行安全性，那麼區域網的運行可靠性同時也能得到有效保障了。

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