有幾種方法可以解決此問題：
1.檢查其他設備是否存在Wi-Fi連接問題。
將此作為您的第一步，可以幫助您縮小並加快故障排除的速度，但也可能導致您忽略其他連接問題。如果您的手機，筆記本電腦或其他無線連接的設備可以訪問Wi-Fi網路並且可以正常運行，請在完成更多故障排除後再考慮向PlayStation支持尋求幫助。
2.重新啟動或重置您的PS5。
考慮到這是解決幾乎所有技術難題的嘗試且真實的方法，您應該問自己的第一件事是：「您是否嘗試過重新打開和關閉它？」一些最簡單的故障排除仍然是最好的。如果您不想硬重置為出廠設置，而只是選擇通過關閉電源來重新啟動控制台，請確保已將控制台完全關閉，而不僅僅是將其置於「休息模式」。
3.重新啟動或重置路由器和/或數據機。
此操作過程可能比簡單的PS5重新啟動花費一些時間，但是一旦完成，您將立即看到修復程序。只需確保按照設備的特定步驟進行軟或硬復位即可，因此您不必嘗試多次。在使用時，請考慮將PS5與Wi-Fi斷開連接，然後使用用戶名和密碼重新連接它，以排除任何與密碼有關的連接問題。
4.將PS5移近路由器。
您的控制台和路由器之間的距離可能太遠，這意味著路由器的信號強度可能太弱而無法到達PS5。考慮將控制台移近路由器或使用Wi-Fi擴展器，這將加強連接。
5.將乙太網電纜連接到PS5。
雖然Wi-Fi方便，但有線連接總是更好。取得一定長度的電線，然後將其設置為通過電纜接收到您的Internet的直接鏈接的控制台。雖然電瞎圓胡線可能更麻煩，但從路由器到控制台的物理連接同樣有效，甚至比Wi-Fi還要快。
6.檢查PlayStation網路是否正常運行
您所有的鴨子都可能排成一排，最終可能最終成為Sony的問題。要找出答案，請在此處檢查PSN伺服器的狀態。如果您發現伺服器已關閉，則必須等到它們啟動並再次運行後才能返回遊戲狀態。
7.聯系您的互聯網服務提供商。
有時您無法在家中解決連接問題。但是，如果您致電您的互聯網提供商，他們可以與您進行故障排除，甚至可以在終端進行一些測試以重置數據機，或者查看該區域是否有中斷。如果所有其他方法均失敗磨攔，他們腔陵可以派遣專業人員親自為您提供幫助。
8.利用PlayStationFix＆Connect門戶。
除了檢查PlayStation網路是否正常運行之外，Sony還可以通過Fix＆Connect門戶對PS4和PS5控制台進行故障排除。此分步服務可幫助您確定問題的根源。盡管連接錯誤消息可能會指出您的問題，但錯誤的根源可能僅僅是PS5控制台的硬體-而這是Sony必須修復的問題。對於Internet連接問題，從選項列表中選擇「我的PS4或PS5無法連接到Internet」。
㈡ ps5用wifi穩定嗎
PS5的主要聯網方式是插入網線，也可以連接無線WIFI，但是無線信號是極不穩定的，而且被干擾因素眾多，會造成游戲更新時斷時續，網路的上傳和下行速度很慢，PS5連WIFI時無法更新可接入網線，網線的干擾比WIFI會更低。