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聯通寬頻連接上了卻沒網路

發布時間:2024-08-13 14:12:36

㈠ 家裡聯通寬頻連接上卻沒網是怎麼回事

如出現寬頻故障,可先通過以下方法進行排障:
1、使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、重啟modem和電腦;
3、重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
如排除以上情況還未解決,建議可聯系歸屬地人工客服處理。

㈡ 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網

您好,建議您做如下檢測:1、線路是否連接正常;2、查看光貓各項指示燈是否正常;3、上不去網路也有沒有錯誤提示;以上情況排除胡無法上網,建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。

㈢ 聯通寬頻能夠連接但是突然上不了網是什麼原因

如聯通用戶寬頻出現無法上網情況,可按以下方式操作處理:



1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;



2、檢查網線或電話線是否松動;



3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;



4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。



如排除以上情況還未解決問題,可點擊這里進行寬頻報障。

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