① 電腦連不上網，這是什麼原因呢
如出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：一、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；二、檢查網線或電話線是否松動；三、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除上述情況，仍未解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。