Ⅰ 使用智慧沃家重新設置了WiFi 密碼之後就顯示PON已連接，Internet 未連接是什麼意思
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決，您可在手機營業廳－客戶服務－寬頻報障反饋相關情況，我司會盡快與您取得聯系。
Ⅱ 智慧沃家WiFi連接超時，無法正常上網
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
【1】使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】重啟modem和電腦；
【3】重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
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Ⅳ 智慧沃家綁定後WiFi不能用了
聯通智慧沃家寬頻用戶wifi不能用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。