A. 網路危機公關處理方法
1.及時壓制負面消息的傳播，積極的應對負面消息帶來的沖擊。如果負面消息屬實，虛心承認錯誤，切忌硬剛到底。
2.轉移注意，網路上的各類消息都只是為了博人眼球，負面消息也是。如果有其他影響力更高的消息，可以及時引導轉移注意力。
3.卧薪嘗膽，網路危機以及各類負面消息就像台風一樣，來得快去得也快，抗過風頭期，危機也就很快會過去