如您使用的聯通寬頻不能正常上網，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
3、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
㈡ 無線路由器連不上網是為什麼呢
如使用的聯通寬頻，無線網連不上可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備關機重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈢ 為什麼我家的wifi密碼正確，但卻無法連接
WiFi密碼輸入正確，但無法連接WiFi網路的可能原因及解決方法：
1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。