㈠ 電腦無線網路連接不上有線也連不上
電腦網路連不上，原因：
1、網卡驅動程序不正確；
2、電腦中毒；
3、網卡故障；
4、網路設備故障（如路由器、貓等設備）；
5、網路運營商線路問題。
解決辦法：
1、重新安裝驅動程序（建議在其他電腦下載好網卡品牌相應型號最新版驅動程序進行安裝）；
2、全盤查殺電腦病毒，重啟電腦後再進行聯網；
3、更換一塊網卡，重新安裝驅動程序後，再進行聯網測試；
4、將路由器、貓（modem）等設備先進行重啟，如不能解決問題，建議重置此類設備（恢復出廠設置），重新撥號聯網，再用電腦進行聯網測試（如重置後仍無法使用，有可能需要更換設備）；
5、打電話給網路運營商，要求工作人員檢查線路是否通暢，如問題嚴重可要求維修人員上門處理。
特別說明：
建議將網路連接不上的提示，也一並說明，更方便解決問題。