如果您忘記了電腦寬頻連接的賬戶名和密碼,可以按照以下步驟來找回或重置:
1. 撥打寬頻服務商的客服電話。根據您所使用的寬頻品牌和運營商,撥打相應的客服電話,並向客服人員說明您的情況。客服人員會為您提供賬戶名和臨時密碼等信息。
2. 登錄寬頻服務商網站進行修改。訪問您所使用寬頻服務商的網站,在登錄頁面中找到「忘記密碼」或「找回賬戶名」等選項,並按照提示進行操作。一些寬頻服務商可能需要驗證您的身份,例如輸入預留的手機號碼或身份證號碼等。
3. 重置寬頻路由器或調用技術支持。如果以上方法無法找回或重置密碼,您可以嘗試重新設置寬頻路由器,並重新配置賬戶名和密碼。如果仍然無法解決問題,可以聯系寬頻服務商的技術支持人員,尋求他們的幫助。