⑴ 電腦本地連接一直顯示正在獲取網路地址,並一直無法聯網,該怎麼辦
當電腦本地連接一直顯示正在獲取網路地址且無法聯網時,可以採取以下步驟進行解決:
檢查並正確配置IP地址:
- 點擊「控制面板」——「網路和INTERNET」——「查看網路狀態和任務」,選擇連接了但無法上網的網路連接,點擊其「屬性」。
- 在屬性窗口中,點擊「Internet協議——屬性」。
- 如果路由器開啟了DHCP,可以選擇「自動獲得IP地址」和「自動獲得DNS伺服器地址」。如果未開啟DHCP,則需要手動配置正確的IP地址、子網掩碼、網關及DNS伺服器地址。
通過其他電腦獲取正確的網路參數:
- 如果同一網路中有其他電腦能夠正常上網,可以通過該電腦獲取正確的IP地址、網關及DNS伺服器地址。
- 打開「命令提示符」,輸入命令「ipconfig /all」並回車,查看並記錄下IPv4地址、子網掩碼、網關及DNS伺服器地址。
- 將這些參數填入之前選擇的網路連接的Internet協議屬性窗口中。
驗證設置並重啟網路服務:
- 在配置完IP地址等參數後,勾選「退出時驗證設置」進行驗證。
- 重啟計算機或網路服務,查看是否能夠正常上網。
檢查路由器或數據機設置:
- 如果以上步驟無效,需要檢查路由器或數據機的設置是否正確。
- 登錄路由器或數據機的管理界面,檢查網路參數、DHCP服務、NAT設置等是否正常。
檢測網路安全問題:
- 使用安全軟體檢測電腦是否遭到病毒感染或網路攻擊。
- 根據檢測結果採取相應的安全措施,如殺毒、修復漏洞等。
聯系網路供應商:
- 如果以上步驟均無法解決問題,建議聯系網路供應商尋求幫助。
- 提供詳細的故障描述和已經嘗試的解決步驟,以便網路供應商更快地定位問題並提供解決方案。