1. 機頂盒連接不上光貓看電視，網線插上顯示沒有連接，錯誤代碼10000，是怎麼一回事
1、使用路由器情況下，機頂盒聯網方式設置為PPPOE，可點擊遙控器「返回主頁」按鍵，選擇「設置」-「網路設置」-「有線網路」，將「PPPoE設置」更改為「DHCP設置」。並檢查IPTV帳號及密碼是否輸入；
2、路由器未開啟DHCP功能，可打開電腦瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1，輸入路由器的管理帳號：admin以及密碼：admin，進入路由器管理界面。選擇開啟DHCP功能；
3、未使用路由器情況下，可查看機頂盒接入方式是否設置為PPPOE，並檢查IPTV帳號、密碼是否輸入。
如排除以上情況還未解決問題，可點擊在線報障進行報修。