① 網路電話，支持回撥
網路電話因其特性為使用網路免費撥打電話，因此是沒有號碼的，不支持回撥。
網路電話又稱為VOIP電話，是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，而且資費是傳統電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟體電話和硬體電話。軟體電話就是在電腦上下載軟體， 然後購買網路電話卡，然後通過耳麥實現和對方（固話或手機）進行通話； 硬體電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網關，網關一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然後普通話機即可直接通過網路自由呼出了。
電話原理：
網路電話通過把語音信號經過數字化處理、壓縮編碼打包、透過網路傳輸、然後解壓、把數字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。
話音從源端到達目的端的基本過程是：
聲電轉換：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號
量化采樣：將模擬電信號按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調制，即PCM）轉換成數字信號
封包：將一定時長的數字化之後的語音信號組合為一幀，隨後，按照國際電聯（ITU-T）的標准，這些話音幀被封裝到一個RTP（即實時傳輸協議，Realtime Transport Protocol）報文中，並被進一步封裝到UDP報文和IP報文中。
傳輸：IP報文在IP網路由源端傳遞到目的端 去抖動：去除因封包在網路中傳輸速度不均勻所造成的抖動音 拆包 電聲轉換 一個完整的、可以大規模商用運營的IP電話系統包括如下一些技術（暫不完全）：定址話音編解碼 回聲消除和回聲抑制 傳輸 IP報文時延控制功能 去抖動 IP報文的去抖動（de-jitter）功能
語音網關:使普通電話能夠通過網路進行通話的電子設備；根據使用電話的部數有一口語音網關，兩口語音網關，四口語音網關，八口語音網關等。