1. 鐢佃嗘樉紺虹綉綰垮凡榪炴帴鍗存病緗戠粶 鐢佃嗘病緗戠粶鐨勫師鍥犺茶В
鐢佃嗘樉紺虹綉綰垮凡榪炴帴鍗存病緗戠粶鐨勫師鍥犲彲鑳芥槸澶氭牱鐨勶紝鍖呮嫭浣嗕笉闄愪簬錛氱綉緇滆劇疆闂棰樸佽礬鐢卞櫒鎴栬皟鍒惰В璋冨櫒鏁呴殰銆佺綉綰挎崯鍧忋佺數瑙嗚蔣浠舵晠闅溿両P鍦板潃鍐茬獊絳夈
浠ヤ笅鏄鍑犵嶅彲鑳界殑瑙ｅ喅鏂規硶錛
1. 媯鏌ョ綉緇滆劇疆錛氶栧厛紜璁ょ數瑙嗙殑緗戠粶璁劇疆鏄鍚︽ｇ『銆傝繘鍏ョ數瑙嗙殑緗戠粶璁劇疆鐣岄潰錛屾煡鐪嬬綉緇滆繛鎺ョ姸鎬侊紝灝濊瘯閲嶆柊杈撳叆Wi-Fi瀵嗙爜鎴栭噸鏂拌繛鎺ョ綉緇溿
2. 閲嶅惎璺鐢卞櫒鎴栬皟鍒惰В璋冨櫒錛氭搷浣滅畝渚誇笖閫氬父鏈夋晥銆傚皢璺鐢卞櫒鎴栬皟鍒惰В璋冨櫒鏂鐢靛嚑鍒嗛挓鍚庡啀閲嶆柊鎺ラ氾紝絳夊緟璁懼囬噸鏂板惎鍔ㄥ苟閲嶆柊榪炴帴緗戠粶銆
3. 媯鏌ョ綉綰匡細濡傛灉鐢佃嗘槸閫氳繃緗戠嚎榪炴帴璺鐢卞櫒鐨勶紝闇瑕佹鏌ョ綉綰挎槸鍚︽崯鍧忋傚彲浠ュ皾璇曟洿鎹㈢綉綰匡紝鐪嬫槸鍚﹁兘瑙ｅ喅闂棰樸
4. 鏇存柊鐢佃嗚蔣浠訛細杞浠舵晠闅滃彲鑳藉艱嚧緗戠粶榪炴帴闂棰樸傝繘鍏ョ數瑙嗙殑璁劇疆鐣岄潰錛屾鏌ヨ蔣浠舵洿鏂伴夐」錛屽傛灉鏈夊彲鐢ㄧ殑鏇存柊錛岃蜂笅杞藉苟瀹夎呫
5. 瑙ｅ喅IP鍦板潃鍐茬獊錛氬湪灞鍩熺綉涓錛屾瘡鍙拌懼囬兘搴斿叿鏈夊敮涓鐨処P鍦板潃銆傚傛灉涓ゅ彴璁懼囧叿鏈夌浉鍚岀殑IP鍦板潃錛屽氨浼氬彂鐢熷啿紿侊紝瀵艱嚧緗戠粶榪炴帴闂棰樸傚彲浠ュ皾璇曚負鐢佃嗘墜鍔ㄨ劇疆涓涓鏂扮殑IP鍦板潃銆
璇鋒敞鎰忥紝浠ヤ笂鍙鏄鍙鑳界殑瑙ｅ喅鏂規堬紝鍏蜂綋闂棰橀渶瑕佸叿浣撳垎鏋愩傚傛灉浠ヤ笂鏂規硶鍧囦笉鑳借В鍐抽棶棰橈紝寤鴻鑱旂郴鐢佃嗗埗閫犲晢鐨勫敭鍚庢湇鍔￠儴闂ㄦ垨涓撲笟緇翠慨浜哄憳錛屼互鑾峰彇鏇翠笓涓氱殑甯鍔┿
2. 為什麼康佳電視顯示有線網路已連接，但就是不能上網呢
尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對康佳產品的支持！康佳電視機有線聯網，需要使用路由器及網線，如顯示無法聯網，建議重新設置路由器的相關參數。具體步驟如下：
1、電腦裡面ip地址選擇自動獲取。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。（輸入路由器的網址，登陸至相關設置界面後，輸入寬頻賬戶：用戶名及密碼）確認保存。
電視機需設置的步驟為：
1、電視切斷電源重啟。
2、點擊遙控器上的菜單--設置--網路--有線--ip類型自動獲取--設置--聯網檢測，檢測成功即可。
若在線視頻無法使用，因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用。具體時間進度是由各個牌照商自行控制的。
給您帶來不便，我們深表歉意。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
為了幫助您解決有線網路已連接卻不能上網的問題，我們提供了一些可能的解決方案。首先，確保路由器和電視機都已正確連接並開啟。
其次，您可以嘗試將路由器恢復到出廠設置，並重新設置相關參數。具體操作步驟如下：登錄路由器管理界面，輸入寬頻賬戶和密碼進行設置。這將幫助您重新配置網路連接。
此外，對於電視機的設置，您需要重啟電視並進行網路配置。打開電視菜單，選擇網路設置，確保ip地址設置為自動獲取。然後進行聯網檢測，如果檢測成功，問題應該得到解決。
值得注意的是，由於近期國家廣電總局開展的凈網行動，智能電視端的視頻播放軟體及資源正在接受審核。因此，您可能遇到國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體無法使用的情況。具體恢復時間取決於各個牌照商的進度。
我們理解這給您帶來的不便，深表歉意。希望上述建議能幫助您解決電視網路連接的問題。祝您生活愉快，如有其他疑問，請隨時聯系我們。