Ⅰ 廣電寬頻連不上
廣電寬頻連不上時，可以按照以下步驟進行排查和解決：
檢查網卡指示燈：
- 觀察網卡的小燈是否閃爍。如果燈在閃爍，通常表示網卡正在嘗試進行數據傳輸，但可能由於配置問題導致連接不穩定。
重新設置TCP/IP協議：
- 如果網卡燈閃爍，嘗試重新設置TCP/IP協議。這可以通過在網路設置中手動配置IP地址、子網掩碼、網關和DNS伺服器來完成，或者使用「自動獲取IP地址」功能讓系統重新獲取網路配置。
重新安裝網卡驅動：
- 有時網卡驅動可能出現問題，導致網路連接不穩定。此時，可以嘗試卸載當前網卡驅動，並從官方網站下載並安裝最新版本的網卡驅動。
重新安裝登陸客戶端：
- 如果使用的是特定的廣電寬頻登陸客戶端，嘗試卸載並重新安裝該客戶端軟體，以確保其正常運行。
檢查網線連接：
- 如果網卡的小燈不閃爍，首先檢查網線是否連接良好。確認網線沒有斷裂，且兩端都牢固地插在網卡和路由器/數據機上。
檢查網卡硬體：
- 網卡可能存在硬體故障，導致無法正常工作。此時，可以嘗試將網線插到另一台電腦上測試，或者更換一塊網卡來排除硬體故障的可能性。
檢查網費繳納情況：
- 確認網費是否已按時繳納。如果網費欠費，廣電寬頻服務可能會被暫停，導致無法連接網路。
按照以上步驟逐一排查，通常可以定位並解決廣電寬頻連不上的問題。如果問題仍然存在，建議聯系廣電寬頻的客服人員尋求進一步的技術支持。
Ⅱ 廣電網路無線網能用電腦連不上
廣電網路無線網能用但電腦連不上，可能的原因及解決方法如下：
網路介面連接問題：
- 檢查網線：確保網線沒有損壞，且兩端都牢固地插入電腦和路由器的相應介面。
- 介面清潔：有時介面可能因為灰塵或氧化物導致接觸不良，可以用酒精棉輕輕擦拭介面後再嘗試連接。
電腦網路設置問題：
- IP地址配置：確保電腦的IP地址設置為自動獲取，或者手動配置的IP地址與路由器在同一網段內。
- DNS設置：檢查DNS伺服器設置是否正確，可以嘗試設置為公共DNS，如8.8.8.8或114.114.114.114。
路由器設置問題：
- 無線與有線設置：確保路由器同時開啟了無線和有線功能，且有線埠沒有被禁用。
- MAC地址過濾：檢查路由器是否開啟了MAC地址過濾功能，如果開啟了，需要確保電腦的MAC地址被允許訪問網路。
廣電網路問題：
- 網路故障：雖然無線網能用，但有線網路可能受到廣電網路某些特定故障的影響。可以聯系廣電網路客服查詢網路狀態。
- CableModem問題：如果使用的是CableModem連接電腦和廣電網路，需要確保CableModem工作正常，可以嘗試重啟CableModem。
電腦硬體問題：
- 網卡故障：檢查電腦的網卡是否正常工作，可以嘗試更換網卡或使用其他電腦測試同一網線。
總結：廣電網路無線網能用但電腦連不上，通常是由於網路介面連接、電腦網路設置、路由器設置、廣電網路問題或電腦硬體問題導致的。可以按照上述步驟逐一排查並嘗試解決。如果問題依舊存在，建議聯系專業的技術人員進行進一步的診斷和修復。