雕爺牛腩網路營銷產品層次分析

A. 雕爺牛腩 如何做到

產品定位：少而精的單品數

一家好餐廳的精髓不在於菜品數的多少，而在於產品的精良和用戶體驗的不斷優化。
「我絕不認為，在互聯網上發個團購券，就叫O2O。」雕爺認為，真正的O2O，應該是從產品定位開始就是互聯網式的。
在他看來，蘋果公司產品線很少，微軟的核心產品也只有兩三個，但他們卻成就了世界上最賺錢的公司。「不追求多的SKU(零售行業用語，意指最小庫存單位，電商行業通常將一個單品定義為一個SKU)，但追求極致的用戶體驗是互聯網精神之一。」雕爺表示,圍繞著這樣的產品精神，雕爺牛腩也只有12個SKU。
一家餐廳只有12個菜，比麥當勞的菜品還要少。創立之初，一些美食界人士認為，這樣做是找死，而雕爺卻一意孤行。之所以做這么少的SKU，是基於雕爺自己的消費體驗和理論支撐：一個消費者第一次吃到某家餐廳自己比較滿意，如果下次再來，通常點菜與第一次的重合率高達80%，這是人們潛意識路徑依賴的結果。 雕爺很喜歡北京的兩家餐廳，一家鼎泰豐，一家是大董烤鴨，但自己一年也就去三四次而已。於是，雕爺為牛腩定位的目標客戶群是中產階層，他們的消費面比較寬，很少會頻繁地光顧一家餐廳。因此，即使SKU很少，只要保持每個季度更換菜單，就足以滿足老客戶再來所需要的新鮮感。
雕爺認為，一家好餐廳的精髓不在於菜品數的多少，而在於產品的精良和用戶體驗的不斷優化。在互聯網上，產品的不斷升級和優化早已經深入互聯網人意識，大到操作系統，小到手機上的APP。然而，互聯網產品的優化過程往往是不斷修正BUG，不斷的升級版本。而用這樣的產品理念玩餐廳，玩掉的就是成本，尤其比較適合雕爺這種味蕾無比挑剔，而做餐飲卻又沒有實際經驗的創業者。
於是，雕爺花500萬元從香港食神戴龍手裡買斷了食神牛腩的配方，他堅持認為，在美食上，北京離香港還有「8條街的距離」。主菜有了，但開胃小菜、沙拉、甜品一樣也不能含糊。為了精選食材，開始時就在一斤芝麻菜中扔掉八兩;而在10枚鴿子蛋中，也只會挑出一個合格的。據雕爺透露：他曾經收到某供應商送來的黑松露，由於供應商儲藏溫度沒掌握好，收貨後發現味道變了，只好全部扔掉，僅一筆就損失了5萬元。雖然「成本像坐上了火箭」，但雕爺認為，這個交學費的過程也精選出了更好的食材供應商。
一般網游即將上線之前都會搞個「封測」，邀請玩家來玩，找出BUG並修正。這一招被雕爺借鑒到餐廳中來，除了測試服務，就是優化產品。雕爺認為，一餐飯從前菜到主菜再到甜品是個系統，每道菜不是單獨存在的，封測的過程就是找出其中的BUG。他舉了個例子，最初在開胃小菜里，配了韓國重發酵泡菜，但經過各種美食達人的品評最後被換成了四川泡菜，因為韓國泡菜酸辣太過猛烈，影響了後面沙拉相對清淡的節奏。而四川泡菜剛好，開胃且不搶奪後面菜品的光彩。
雕爺牛腩在開業前足足搞了半年封測，邀請各路明星、微博大號、美食達人免費試吃，從前菜到甜品，無一不是在眾多口味中不斷優化。
在半年的封測期，雕爺燒掉了1000多萬元，在講究成本控制的餐飲行業同行看來，這簡直是在「胡搞」。不過，雕爺有自己的小算盤，在封測期，關於菜品的一個個BUG被解決掉，與此同時，也沉澱和挑選出比較優質的供應商。
另外，互聯網好的產品往往特別重視用戶體驗，比如微信之所以讓用戶感覺用得「舒服」，背後是有工程師們夜以繼日地在諸如菜單、頁面、按鈕等各種小細節上「較勁兒」。比如，雕爺牛腩吃面的碗就是雕爺在細節上較勁兒的結果：接觸嘴的部分很薄，很光滑，但是其他部分厚且相對粗糙，這樣人喝湯時，嘴唇接觸的部分會有好的觸感，但端碗時粗糙厚重會給人以安全感，面碗在8點半的位置開一個拇指槽，端的時候更穩固，而在1點20的位置也開了一個槽可以把筷子和勺卡在那裡，喝湯時筷子和勺不會打在臉上。但是這樣的碗需要訂做，雕爺認為，諸如此類的細節決定了用戶體驗，因此這個成本不能省。
營銷推廣：用微博引爆流量
一方面是微博高關注度，另一方面封測期不讓普通用戶進入。這種神秘感引發的消費慾望在開業後爆發。
互聯網經濟的核心是流量經濟，有了流量便有了一切。在電商行業，有了流量還要有重復購買率。雕爺認為，開餐廳的邏輯也是一樣的。
目前，雕爺牛腩的兩家餐廳開在朝陽大悅城和頤堤港。前者是成熟的商圈，後者還在培育期。但兩家店都是商場餐飲層較偏的位置。對於怎麼引來流量?雕爺的辦法是微博引爆。此時，封測的另一個價值就體現出來了：傳播價值。
餐廳玩封測，流量的效果幾乎在雕爺的預料之中。這一靈感來自於Facebook。Facebook創業之初，沒有哈佛大學後綴的郵箱根本不讓注冊，人的心理就是這樣，越不讓注冊越有神秘感，因此，當時所有常青藤大學的學生都拚命想擠進去看看，而等facebook開放常青藤大學的時候，所有非常青藤大學生們，也都想擠進來。於是扎克伯格輕易獲得了最初的成功。
在雕爺牛腩的封測期，只有受邀請的人才能來吃。受了邀請的，往往會發微博或者微信說說自己的消費體驗，既然受邀請，吃別人的嘴短，吃了又不說好的是少之又少的。於是，各路明星、達人、微博大號們紛紛在微博上幫著吆喝，最初的傳播效果就有了。
開業前夕，雕爺牛腩又利用微博玩了把大的。比如邀請蒼井空到店，被微博大號留幾手「偶遇」並發微博。蒼井空自己在微博上證實之後又引發了網友4.5萬次轉發，成了當天微博熱門話題。
但在微博炒作過程中，雕爺牛腩也沒少挨罵，比如店裡規定不讓12歲以下兒童進入，就引來了極大的爭議。對於餐飲行業的批評也會引來罵聲，但雕爺依然樂呵呵幫著轉發這些罵他的微博。他堅信自己的方向用流量才是王道，而有爭議才能有流量。
「互聯網最有意思的是粉絲文化，往往某個產品做的不錯時就會形成『死忠』，一個產品越有人罵，『死忠』就越堅強。」雕爺指出，小米手機從誕生第一天開始就不停有人罵，而米粉們總是奮起反擊。一旦有了一定量的粉絲，那些提出批評的人就容易與粉絲形成罵戰，罵戰的結果就是流量的大漲，產品大賣。蘋果、小米手機已經證明了這一點。雕爺牛腩在微博傳播過程中也培養了一些忠實的粉絲。
一方面是微博高關注度，另一方面封測期不讓普通用戶進入。這種神秘感引發的消費慾望便會在開業後爆發。
互動：用微信維護老客戶
雕爺每天花大量的時間盯著大眾點評、微博、微信。用戶只要有對菜品和服務不滿的聲音，都會立刻得到回饋。
雖然開業後的火爆在預期之中，但在電商行業浸淫數年的雕爺卻清醒的意識到，光有流量是沒意義的，一招鮮，對於任何行業都不管用，餐飲是「無限改進型」行業，互聯網上的優秀產品無不是積極與用戶互動並迅速改進。只有根據用戶需求不斷升級和優化產品和服務才能有口碑和重復購買率。
「最初的MIUI存在的問題，用戶只要不滿，改進就迅速跟進。」雕爺認為，與粉絲互動並迅速接受粉絲建議而改進是小米成功的關鍵。因此，用戶互動並將互動中用戶聲音反向傳導至餐廳的經營中是流量背後更加重要的工作。雕爺認為，這才是O2O的精髓所在。
在傳統餐飲中，菜單一旦訂下來就很少會改動，而雕爺認為這與互聯網精神並不符。「如果粉絲認為某道菜不好吃，可能這道菜就會在菜單上很快消失。」雕爺表示，雕爺牛腩每個月都會更換菜單，其中變化或者不變的依據一定程度上就是粉絲的聲音。
在阿芙精油的創業中，雕爺就在重視用戶反饋中嘗到了甜頭。作為公司一把手，雕爺每天都會親自做「客服」處理差評，對用戶評價的重視使得用戶反饋成為整個公司員工的「天條」，結果，阿芙在天貓的動態評分比同行高出50%。雕爺認為，在移動互聯網時代，管理根本不需要上傳下達，親自示範就夠了。「我天天自己做客服，天天看好評、差評，差評我就罵人，好評我就獎勵，最基層的員工都知道我要什麼。」
在二次創業中，雕爺每天花大量的時間盯著大眾點評、微博、微信。用戶只要有對菜品和服務不滿的聲音，都會立刻得到回饋。比如，粉絲認為哪道菜不好吃，這道菜就可能會被新菜取代，粉絲在就餐過程中哪裡不滿，則可以憑官微回復獲得贈菜或者免單等。
在雕爺看來，微博是用來引爆和傳播的平台，也就是做流量的工具，而微信是用來維護用戶做重復購買率的。比如，雕爺牛腩上新菜，會通過微信發給老用戶，有圖片、有文字、有口味描述。而這個不能在微博上發，以體現老用戶的專屬性。
雕爺牛腩的VIP卡也是建立在微信上的，用戶需要在關注雕爺牛腩的公眾賬號並且回答問題，通過後就能獲得VIP身份。在雕爺牛腩有一個專門的VIP菜單，是不給普通用戶看的。在互聯網上，這種玩法已經很普遍了，比如QQ的一些身份特權等。
雖然申請VIP身份是免費的，但也有很多用戶申請不到，某用戶在微博吐槽說自己申請了好幾次都沒成功。據了解，申請微信VIP的問題單中可能會有這樣的問題「你喜歡吃乳酪嗎?」如果回答是不喜歡，可能會被扣分，最後導致申請不過。
雕爺認為，每家餐廳都有自己的目標客戶群，所謂眾口難調，一家餐廳不可能伺候好所有的用戶。因此，VIP客戶應該是自己能服務好的目標客戶，需要產生重復購買率。因此，申請問題都是圍繞著自己的菜品特點設計的，而乳酪在雕爺牛腩的菜品中經常會用到，不喜歡乳酪的用戶可能不會喜歡雕爺牛腩的口味。如果用戶不喜歡的是口味，就很難產生重復消費，而微信維護的效果也會大打折扣。

B. 日常生活中碰到過哪些用互聯思維進行營銷

運用互聯網產品思維的「雕爺牛腩」

雕爺牛腩是一家「輕奢餐」餐廳，—名字聽著就挺特別，開業至今剛剛3個月，很多人慕名而來，每天門庭若市，吃飯都要排很久的隊。

雕爺牛腩創辦者叫孟醒，人稱「雕爺」，他並非做餐飲的專業人士，開辦這家餐廳，被很多人（包括雕爺自己）看作一次商業風險很高的嘗試，充滿了互聯網式玩法的餐廳運作，互聯網是怎麼個玩法呢？

在菜品方面，雕爺追求簡潔，同時只供應12道菜，追求極致精神，在網路營銷方面，微博引流兼客服，微信做CRM，在粉絲文化方面，雕爺形成了自己的粉絲文化，越有人罵，「死忠粉」就越堅強，而在產品改進方面，配有專門團隊每天輿情監測，針對問題持續進行優化和改進。

C. 網路營銷的成功案例有哪些

針對現在很多網友都在問的一些關於產品網路營銷策劃書、網路營銷概念、網路營銷創業、網路營銷特點、網路營銷定義、免費網路營銷等 問題。或者一些網友會詢問「XX公司怎麼樣，好不好」以及「XX城市有哪些網路公司」之類的問題，實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

D. 軟文推廣營銷的目的是什麼

軟文營銷的目的非常的簡單，通過文字案例數據去影響自己的目標，用戶讓他們選擇自己的產品，軟文推廣往往配合其他的營銷活動，一起進行，這樣才能收獲更大的效果，最後軟文推廣的渠道也非常的重要，只有選擇正確的渠道，才能讓軟文推廣的價值突顯出來

E. 如何評價雕爺牛腩的營銷策略

雕爺牛腩餐廳，是中國第一家「輕奢餐」餐飲品牌，其烹飪牛腩的秘方，是向周星馳電影《食神》中的原型人物——香港食神戴龍——以500萬元購買而得。

雕爺牛腩這家餐廳我想在剛開始進行宣傳傳播的時候很多人都聽過這個名字，因為它前期的宣傳是真的很到位，甚至運用了很多明星自身自帶的效應來為自己的品牌打廣告。那麼從這個品牌本身他的營銷策略又做得如何那？

總結

雖然這家餐廳在品牌宣傳上做得確實不錯，也知道利用明星試吃來擴大自己的品牌影響力，但如果在定位上發生偏差的話就很容易造成後續工作的失敗。所以還是要在營銷策略上加以改進才好。

F. 網路營銷的成功案例有哪些

現在我們經常在網上看到有網友在問：XX家網路營銷公司怎麼樣？好不好？哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同，實際上都是同一個問題，說明了網友們比較關心以下兩個問題：

1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式，只是自己不會操作，又怕合作被人騙。

2. 自己想學習網路營銷推廣，希望找到一個比較好的方法，通過網路來提升知名度和變現。

實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果，並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎，所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。

具體的大家可以詳細參考網路文庫：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

G. 怎樣找企業的網路營銷案例

海爾網路營銷的成功案例 通過BBP交易平台，每月接到6000多銷售訂單，定製產品品種逾7000個，采購的物料品種達15萬種。新物流體系降低呆滯物資73.8%，庫存占壓資金減少67%。 日前，SAP公司為海爾集團搭建的國際物流中心正式啟用，成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。 SAP主要幫助海爾完善其物流體系，即利用SAP物流管理系統搭建一個面對供應商的BBP 采購平台，它能降低采購成本，優化分供方，為海爾創造新的利潤源泉。如今，海爾特色物流管理的「一流三網」充分體現了現代物流的特徵：「一流」是以訂單信息流為中心;「三網」 分別是全球供應鏈資源網路、全球用戶資源網路和計算機信息網路。「三網」同步運動，為訂單信息流的增值提供支持。 在要麼觸網、要麼死亡的互聯網時代，海爾作為國內外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作，首先進行企業自身的ERP改造，隨後便著手搭建BBP采購平台。從平台的交易量來講，海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。 海爾集團首席執行官張瑞敏先生在評價該物流中心時說：「在網路經濟時代?一個現代企業?如果沒有現代物流?就意味著沒有物可流。對海爾來講，物流不僅可以使我們實現三個零的目標，即零庫存、零距離和零營運資本，更給了我們能夠在市場競爭取勝的核心競爭力。」 通過SAP成功實施的ERP和BBP項目，海爾物流「一流三網」的同步模式可以實現以下四個目標： 為訂單而采購，消滅庫存 在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來生產必須的物資，也就是訂單來進行采購、製造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定製產品品種達7000 多個，需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73.8%，倉庫面積減少了50%，庫存資金減少了67%。 雙贏，贏得全球供應鏈網路 海爾通過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20%，建立了強大的全球供應鏈網路，有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。 實現三個JIT(just in time?即時)，即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程 目前通過海爾的BBP采購平台，所有的供應商均在網上接受訂單，並通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨，實現JIT采購;貨物入庫後，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP 信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位，實現JIT配送;生產部門按照B2B、 B2C訂單的需求完成訂單以後，滿足用戶個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位。 計算機網路連接 新經濟速度 在企業外部，海爾CRM(客戶關系管理)和BBP電子商務平台的應用架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁，實現了與用戶的零距離。目前，海爾100%的采購訂單由網上下達，使采購周期由原來的平均10天降低到三天;網上支付已達到總支付額的 20%。在企業內部，計算機自動控制的各種先進物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率，還直接提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路，能將電子商務平台上獲得的信息迅速轉化為企業內部的信息，以信息代替庫存，達到零營運資本的目的。 海爾在物流方面所做的探討與成功，尤其是採用國際先進的協同電子商務系統進一步提升了海爾在新經濟時代的核心競爭力，提高了海爾的國際競爭力，給國內其他企業帶來了新的啟示。

H. 怎麼寫網路營銷策劃方案

很詳細的告訴你，only1992，你可以添加：only1992
移動互聯網時代，任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考，把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結，力爭寫的有可操作性，讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作，就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架

品牌包含三個維度，知曉度、美譽度和忠誠度，咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛，其實是最不虛的，凡是知名品牌，無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說，品牌定位這塊也輪不到去操持，所以社長就簡單說下，節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位，舉栗子，可口可樂 阿里巴巴、網路，這些名字獨一無二、朗朗上口，就是好名字。
如何定位名字，遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說，因為大部分情況下，這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀，這塊也不多說，每個企業都知道這點，也都有訴求和價值觀，只不過都停留在了口號上，所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀，做好這兩點就可以了，第一要體現在企業的日常行為上，第二要用用戶的聲音去傳播，別還傻逼般的自說自話，過時了，最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶，讓他們喊出你的價值觀，錄製成視頻，在到處傳播，就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點，這也是最需要實操的部分，品牌要素策劃好，品牌打造就完成一大半了。
一個品牌，包含三大要素：視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域，一樣，一個企業展示的視覺形象，決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖，哪個給你檔次高的感覺。

再看看這款白酒的文案；

在看看這個品牌的產品圖片；

相信很多女性看到這個圖片，立刻就認出這是初語的衣服，就是模特的白色眼影這種細小的創新，讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺，如果是，視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些：LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案，產品圖片，還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次，所以，上任品牌總監，視覺形象優化，是你的第一項任務。當然，不是讓你去設計，你提出具體的形象要求，讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢：差異化，差異化，差異化，重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白，也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪，描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦，這些基本都是公關稿，事情可能是真的，只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢？一般從這幾個方面，產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事；舉栗子，雕爺牛腩花500萬買秘方，西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事，褚橙褚時健的跌宕起伏人生，阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶，京東劉強東親自送快遞，這些都是品牌故事。
So，品牌策劃第二步，策劃大量的故事，注意幾點，別編故事，弄大眾熟悉的事，和用戶相關，即可。
3.專屬元素
說專屬元素，有點不太容易理解，啥意思呢，就是你的這個品牌所特有的一些個東西，讓人一看到這些東西，就想起你這個品牌，或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧，形象。「親，我們包郵啊」大家一聽，就想起了什麼品牌，對，就是某寶；互聯網知名堅果品牌，喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」，快書包的「包大叔、包大嬸」；
還有獨特的產品包裝；

獨特的企業員工服裝；

差異化的產品；

看了栗子，基本明白了吧。
好，歸納：專屬元素有哪些，特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等，不止這些啊，還有很多，凡是能做到和別人不一樣的地方，就屬於專屬元素，就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧，品牌策劃第三步來了，將你的各種和用戶接觸的環節，都整的與眾不同吧，對電商平台來說，產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單，沒啥技術含量，可是一旦你堅持重復做，做到一定程度，你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了，悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了，用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了，剩下的就是去傳播這些要素了。注意，這里有一個誤區，就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶，百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的，將品牌要素傳達給用戶，只解決了品牌知曉度，離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中，內化到心智，這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的，這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播，可不是傳播，傳播出去而已，只解決了品牌知曉度。這個操作簡單，只要有錢就行，但是互聯網品牌一般不靠這個打造，沒錢啊，也沒必要，有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料，包括實物產品本身，也是一個渠道，產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播，概括來說，就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分，把這些整的與眾不同，就行了，就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解，也很容易操作，將策劃的各類故事，不斷，不斷，不斷的在媒體上推，推，推，就足夠了。
媒體類別，包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體；當然，不同的媒體對故事的文案是有不同要求的，要有針對性的撰寫內容，這就很細節了，屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了，找媒體，找媒體，找媒體，推送故事。
4.商務合作
其實商務合作，不僅能解決品牌問題，更能解決流量問題，暫不表這個，只說品牌方面的。
一句話總結商務合作，尋找知名的品牌，聯合搞活動，不知道怎麼找知名品牌，有個技巧，去網路商務合作，就會出來大把的商務合作需求，尋找合適的品牌，開始追求吧。
加入自己是在沒名氣，沒人合作，那就買吧，買合作，很多知名品牌就是靠這個盈利呢，據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢？因為品牌維度中有個忠誠度，打造忠誠度，只有一個方法，那就是和用戶建立情感，而建立情感有效但是又高效的方法，就是和用戶做活動，不斷的做活動。
活動由很多，不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動，任何讓用戶感覺很爽，很煽情的活動，都是可以的。
一句話，堅持做，不停做，持續做，品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧，任何活動都會是很小的一部分用戶參與，為了讓所有的用戶都產生參與感，一定，務必，必須將活動的記錄下來，然後通過所有的途徑，傳遞給每一個用戶，並確保他們打開看，藉助同理心，沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確，只是找不到合適的詞語來描述這個，就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢？因為你和用戶接觸的每一個環節，包括信息上的接觸，如簡訊、產品接收，也包括服務用戶的過程，都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好，也是在打造品牌。所以，用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢？說一個最便捷的方式吧，將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來，然後優化。
算了，做好人做到底，將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧，省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個，廣告的展示及互動，線上線下活動中的互動，發送的全部信息文案，產品寄送過程，用戶的咨詢溝通，售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點，需要做的就是將每個點都做的與眾不同，最好有創新的東西以及展現出你的情感，實在沒有創新內容，做好差異化也行。
當然，除了這些途徑外，對於每個行業或者每個產品來講，應該還有特有的渠道，這就需要自己去挖掘了。