購買網路平台應注意哪些問題

1. 在網上購物時，要警惕哪些信息

第一、選擇在正規網站進行購物。警惕詐騙的信息的前提就是要確保自己是在一個安全的購物網站上，有不少不法分子會仿照正規購物網站，製作了一個山寨購物網站，當你不夠警惕的時候，誤點進去後填寫了個人信息和綁定銀行卡以後，就能夠騙取的錢財。因此，我們在網路購物時，一定要確保下載正規的購物app，同時在網頁上看到購物網站的廣告、鏈接等等都不要隨意點進去，一旦點擊了“釣魚網站”發現了不對勁，要第一時間中止購物行為，然後報警。

第四、注意個人信息的安全。在網路瀏覽過程中，或是購物過程中我們會收到一些商家發送的用戶調查問卷或是商家調研問卷，以現金回報、小禮物、會員打折等作為小小的誘餌，讓你填寫涉及到收集個人信息的問題。當你在這些問卷下填寫個人真實信息的時候，實際上已經將個人的安全以蠅頭小利出賣。不法分子極有可能利用這些信息，對於進行後續的詐騙行為，而你自己都還沒有意識到僅僅是因為網購過程中的一次小小的行為，就已經將自己的信息廉價出賣了。

2. 網購的注意事項

隨著電子信息時代的發展,網上購物是越來越多人選擇的消費渠道。可網上購物的安全也是很多人擔心,主要在於如何安全使用、操縱網上購物?

雲商唯品返利在此，為大家列出幾項網購需要注意的事項:

1、注意辨別購物網站的合法性

消費者可以通過網站首頁最下方查看該網站是否有通信部門的備案證號、公安部門備案編號、工商部門經營性網站備案信息以及須經相關部門審批的經營業務批准文號。選擇在合法的網站購買商品，讓消費者權益有保證。

2、了解商品「三包」服務內容

在網路交易中，最令消費者頭痛的是商品的退換貨問題，首先要了解商品的「三包」服務包括什麼，「三包」是指包修、包換、包退。實行「三包」的商品我國政府前後公布了22種，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，「三包」具體的時限為：商品銷售7日內，出現故障，消費者可要求退貨、換貨或修理，如商品為網路交易，消費者可無理由退貨：15日內消費者可要求換貨或修理：商品經過修理，應保證正常使用30日以上：從消費者報修日起90日內仍未修好，應為消費者換取同型號商品，商品停產後，生產者應提供最少5年可供修理使用的配件。消費者掌握這些知識後，和網路交易者交涉時才能有理有據。

3、保留消費證據

從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟體中記錄下與商家的所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。

此外，盡量將自己所購產品的各項數據(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標准等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。

在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子數據信息妥善保存，這些電子數據信息亦是發生糾紛進行維權的重要證據。如果不慎買到過期食物，千萬不要自認倒霉，而應當保存好等相關證據，向銷售方進行索賠，同時也可向食葯監部門進行舉報。

4、網銀結算須小心

小心保管自己的銀行卡、網購賬號。購物前應在計算機中安裝殺毒軟體、安全衛士等能夠攔截釣魚網站的軟體。如果使用銀行卡進行結算，需要安裝該銀行提供的各類防護軟體。網上交易、充值時，一定要核對官網地址。

網購如何維權 ：平心靜氣地和解決問題 。絕大部分商品都能七日內退貨,且無須說明理由。買到的東西如果出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任。明確責任後，若是商家的責任，則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏，則應通過正規渠道保護自己的合法權益。

3. 網路購物時需注意哪些問題

一是慎選平台，理性消費。消費者如選擇網路購物及服務，首先要注意對網購平台的選擇，要盡量選擇正規的平台及信譽度較高的賣家。其次在網購商品時，可以選擇多家網購平台對所購商品的詳細描述、產品檢驗報告、商家生產經營資質和信譽、商品評價等進行了解、比較，理性消費，避免掉入購物陷阱，防止上當受騙。

四是明晰權利，積極維權。消費者在網路購物後依法享有七日無理由退貨權利，網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。如果在購物中發現有商標侵權、虛假廣告、產品質量不合格等侵害消費者合法權益的行為，以及無正規生產廠家、無准確生產日期、無質量檢測的「三無」保健品，消費者可以通過全國12315互聯網平台或12315、12331等熱線進行投訴舉報；也可以向經營者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市場監督管理部門進行投訴舉報。

4. 在網路上購買貴重物品，應該注意哪些方法

越來越多的人喜歡從網上購物，可以節省很多逛商場的時間，足不出戶通過網路就能買到自己喜歡的物品，但是對於網上購買貴重物品還是需要很多注意事項的，網路便捷同樣也存在大量的假冒偽劣產品，質量沒有保障，維權難度太大，那麼我們在網上購買貴重物品的時候應該注意什麼呢？

大多數消費者選擇網路購物都會選擇自己喜歡的購物平台，雖然大多數購物平台都很正規，但也不能保證所有入駐商家都是經過嚴格篩選的，所以不要掉以輕心，可以多選擇幾個購物平台，認真對比貴重產品的，貴重物品畢竟不是日常消費品，也不是必備的生活消耗品，所以對網購貴重物品一定要仔細認真的態度，貴重物品最好選擇到付並驗貨， 這是最低限度的自我保障了。

5. 選擇網路平台需要注意哪些方面

要注意是不是有備案，還有有沒有等保三級，再就是銀行存管，這三項是必須要的，可以用安宜投

6. 網路購物中常見的問題有哪些

1、信息泄露：

由於利益的驅使，一些不法人士設計釣魚網站盜取用戶賬號和銀行卡密碼，或者實施虛假交易騙錢。在網路購物的過程中，客戶會填寫個人真實信息，不法分子盜賣盜用信息牟利，給用戶帶來不必要的損失和麻煩。

2、惡意報復：

網上常曝光賣家因為買家給差評而採取郵寄死老鼠、靈牌等作為報復手段，另外收到的商品貨不對版、質量有嚴重問題也很常見。

3、商品不合格：

消費者可以從網店賣家的客戶評價、成交記錄等方面來了解賣家信譽，以防上當受騙；注意商品生產日期和保質期等要素，網購食品要選正規廠家，對於進口食品，要確認其有無中文標簽，是否具有檢驗檢疫合格證書等。

(6)購買網路平台應注意哪些問題擴展閱讀：

網購除了問題之外，也有其明顯的優勢所在。中國互聯網中心互聯網發展研究部的分析師陳晶晶指出，電子商務網站提供的品類和商家數量豐富，便於用戶「一站式」查詢、比較、購買。網購一般可提供送貨上門服務，不必出門，便可享受貼心服務，獲得所需商品省時省力。

在網購出現之前，傳統零售業界已經進入市場發展惰性周期，網購打破了這一平靜，整合優化供應鏈，提升用戶體驗，促進整個商品銷售效率的大幅提升。

當前電子商務行業的利潤模式不再是簡單的商品差價，而是減少過程中不必要的浪費，如實體店高額的租金。網路商家通過高質量的服務，如快捷的物流、打破時間和地域限制、「一站式」購物等，提升產品的溢價能力，從而獲得利潤。

7. 網購有哪些坑需要避免

如何識別網購詐騙陷阱？

①退款索要驗證碼的都是詐騙

任何網購退款均無需提供銀行卡密碼和CVN2。任何索要簡訊驗證碼的行為都是詐騙。

②不要輕信「低價」購物網站

在登錄網址時，警惕所謂的「安全中心」、「認證中心」，不要輕信「低價」購物網站，並警惕通過郵件、簡訊、聊天工具發來的所謂「安全中心」、「認證中心」、「擔保平台」等釣魚網站鏈接。

網路購物如何安全用卡？

①在網路購物時應嚴格保密個人信息，注意識別釣魚網站。

②身份證號、銀行卡號、密碼、交易簡訊驗證碼，以及信用卡有效期、校驗碼（CVN2，背面簽名條上數字的後三位）等個人信息務必妥善保管。

③為保護終端設備安全，應及時下載並安裝由銀行或電商提供的用於保護客戶端安全的控制項，保護賬戶密碼不被竊取。定期更新殺毒軟體，防範電腦中毒。

發現銀行卡被盜刷如何補救？

①立即致電發卡銀行或支付機構

發現被騙後，請撥打相關機構的官方客服電話反映情況，越早致電挽回損失的希望就越大。

②及時凍結或掛失卡片賬戶

因為銀行卡賬戶信息已經被騙子獲取，為避免損失再度發生，請持卡人記得通知銀行或支付機構凍結或掛失卡片賬戶。

③撥打110並咨詢如何取得報警證明

部分支付機構需持卡人提供報警回執作為否認交易的證明材料，由於公安機關對案件受理地有規定，建議持卡人在前往派出所報案前先撥打110咨詢。

網購被坑了，找他們投訴！

①消費者投訴舉報專線：12315（異地投訴需加撥區號）；

②在購買官方平台進行投訴：在購買平台進行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國美、蘇寧上購買，只要你買的東西有質量方面的問題，就可以上投訴專區按照分類進行投訴舉證。

另外提醒，慎重保留消費憑據。消費者網購應注意留存好訂貨單、發貨憑證、發票、網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，並索取有效購物憑證或發票，以備發生消費糾紛時用於維權。

如果你在網購時發現自己的權益受到侵害，拿起手機，不要猶豫！

8. 在網路平台上買東西要注意些什麼

網上買東西，要注意的其實很多啦現在的網購電商其實蠻人性化的，遇到不合適的，可以找官方介入，已經減少了雷區。但是還有雷點，教你一一分別。看詳情， 如果自己的商品連詳細情況都些不明白，詳細圖片都沒有，其實有點不靠譜。看評價， 看看好評率和差評率，再看看追加評論和圖片評論。 這裡面水分很多，如果全身長篇大論的好評，全是誇張的贊美，大概是刷單！ 追加評論盡量看看不是當天追加的更有效。看評分， 如果評分比同行低很多，那麼基本上不太靠譜，看對話， 對話中其實可以看出店家的服務態度和售後態度。綜上所述，認真分辨，買到性價比合適的商鋪。

9. 網購需要注意哪些問題

1，注意提防低價陷阱。一些商家以「超低價」「低折扣」「疫情防護品」等噱頭吸引消費者，面對這些，消費者要理智，要了解所購買的商品信息、商品質量、售後服務等內容，切莫貪圖便宜，盲目購買。網購時，盡量選擇專業性強、信譽度高的網站購物，發現網上價格與實體店價格相差懸殊的商品，特別是名牌商品，要謹慎購買。

2，注意合理選購商品。消費者在疫情期間，要根據需要合理選購所購買的商品，特別是購買食品、消殺用品時，要仔細看好保質期，避免一時沖動購買大量暫不需要商品，給自己造成損失。購買消殺用品要安全儲存和使用。

3，要注意與商家約定。一些商家在促銷時，標出「特價商品不退不換」「商品售出概不退換」等字樣，消費者要謹慎購買，以免日後發生糾紛。

4，消費者在購買女士貼身內衣、嬰幼兒食品、葯品、保健品、化妝品、收藏品等商品時，最好要先與商家通過電話、QQ聊天等方式，對所購買的商品進行仔細確認是否可以7天無理由退貨。

5，要注意理性消費，避免盲目沖動。網路購物時須理智，要根據自身實際需要，合理購買，切勿盲目跟風。

6，要注意個人信息保護。消費者在網上購物、郵寄快遞等消費活動中要注重個人信息的保護，防範因個人信息的泄露帶來的風險。

7，要注意保留消費憑據。消費者在購買商品時要向商家索要購物憑證，並妥善保管；網購時，消費者應保存網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，並索取有效購物憑證或發票，以備發生消費糾紛。

8，要注意依法維權。消費者在權益受損時，要及時與經營者協商，或向網路平台投訴。如無法與商家達成一致的情況下，可向經營者所在地有關部門或消協投訴。

(9)購買網路平台應注意哪些問題擴展閱讀：

網購時，消費者享有7天無理由退貨的權利，但要注意消法規定的不在7天無理由退貨范圍的4種商品，即：

一是消費者定作的，比如衣服、傢具等；

二是鮮活易腐的；

三是在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

四是交付的報紙、期刊。

除此之外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者在選購商品時，要注意這些法律規定的不適用7天退換貨的商品。

10. 網上購物應該注意哪些問題

現在的生活越來越方便甚至不用出家門就可以把想買的東西買到，而且快遞員送貨到家，網上購物幾乎成了人人都喜歡做的事情了，可是網上購物都需要注意些什麼呢，咱們一起來看看吧