⑴ 常見的網路故障排除辦法有哪些
網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎,從故障的實際現象出發,以網路診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著 OSI 七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網路故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網路的正常運行。 網路故障症狀包括一般性的(如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等)和較特殊的(如路由器不在路由表中)。常見的網路排障思路如下: 第一步:識別並描述故障現象 分析網路故障時,首先要清楚故障現象,應該詳細了解故障的症狀和潛在的原因。例如,伺服器不響應用戶的請求,可能的故障原因是伺服器配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息,如廣泛地從用戶、網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟體說明書中收集。 第二步:制定診斷方案,列舉可能導致故障的原因 可以根據有關情況排除某些故障原因。例如,根據某些信息可以排除硬體故障,從而把注意力放在軟體上。 第三步:排除故障 認真做好每一步測試和觀察,每改變一個參數都要確認其結果,確定問題是否解決。如果沒有解決,繼續下去,直到故障症狀消失。 【實例 1 】不能訪問伺服器 要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站,這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上,那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確,交換機是否正常工作。除此之外,還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。 【實例 2 】傳輸上百兆數據時出現 「 網路資源不足 」 的提示 新買來一台微機,接入區域網,當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題,但達到上百兆時,過一會兒就會出現 「 網路資源不足 」 的提示,緊接著就再也找不到網路鄰居了。 按常規,網路故障一般不排除以下幾點:網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何一個地方存在問題,就不可能在微機之間進行數據傳輸,從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取,這就要有一個相對平穩的傳輸環境,而網卡附近有干擾時,這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上,因為現在的顯卡一般都帶有風扇,而顯卡風扇將影響到網卡的工作,尤其是顯卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。把網卡拔下來,插到離顯卡一個較遠的插槽上,即可解決大量數據傳輸時出現的問題。
⑵ 電腦網卡壞了 有哪些現象如何判斷
1、如果網卡壞了,那麼網卡可能在設備管理器——網卡適配器中看不到,並且沒有未知設備,所以情況是電腦無法檢測到網卡。
2、在「設備管理器」和「RealtekRTL8139…」中也有「網路適配器」。在「RealtekRTL8139…」上面有個感嘆號。而無論如何安裝驅動程序、重新安裝系統等,這個感嘆號都不能消失,也就是說,網卡不能正常工作。
3、當插入網路線纜時,電腦右下角總是提示「網路線纜未插入」。在無論如何拔掉或拔掉網路電纜或更換新的網路電纜的情況下,消除網路電纜和網路故障,電腦仍然提示「網路電纜未插入」,此時也可以斷定網卡已被損壞。
4、通常,網卡和網路電纜連接後指示燈將,綠色表示已經連接,如果網路電纜插入網卡燈不亮,和所取代,路由器測試或不亮,然後,將有可能損害網卡。
網卡只發送數據包,網卡只發送數據包,而不接收數據包。在這種情況下,如果網路本身消除了故障,計算機系統出現問題,也屬於網卡損壞。
(2)如何排查網路哪裡壞了擴展閱讀:
網卡功能:
1、數據的封裝和解封
來自前一層的數據連同一個頭和一個尾一起發送,它們成為乙太網的幀。當接收乙太網幀時,去掉幀頭和幀尾並將它們發送到下一層。
2、鏈接管理
它主要是通過CSMA/CD(載波感知多址與碰撞檢測)協議來實現的。
3、數據編解碼
曼徹斯特編碼和解碼。曼徹斯特碼,又稱七路雙路數字碼,分相碼或相位編碼(PE),是一種常用的二進制碼,其中一行的二進制碼是由物理層用來編碼同步時鍾和數據位流的。
在通信技術中,一種用於表示比特流中與定時信號一起發送的數據組合的代碼。常用在乙太網通信、列車匯流排控制、工業匯流排等領域。
⑶ 如何檢查網路連接問題
首先,需要理清網路連接的脈路;
以最常見的家庭寬頻為例,基本連接順序為:光纖入戶—寬頻貓—路由器—電腦/手機,如圖:
那麼出現問題後,逐步按順序進行排除:
1、直接用電腦接貓,通過撥號方式連接,查看從光纖進戶—寬頻貓這一段是否正常(也可以觀察寬頻貓的燈光狀態進行判斷);
2、在排除寬頻貓的情況下,進一步排除無線路由器/交換機等設備的好壞,包括硬體故障和IP段的設置問題;
3、查看個連接段的網線是否損壞/松動,排除網線的物理連接問題;
掌握了網路脈路,通過排除法一步步查找,最終就會找到問題所在。
⑷ 怎麼判斷寬頻是不是壞了
首先要看是否可以正常上網,
如果不能重啟包括路由器在內的上網設備,
十分鍾後如果仍然不能上網就可以報修了!
⑸ 電信沒網了怎麼排查故障
可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的,通常情況下都是路由本身的配置有問題。
造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多,需要進行下列的檢查:檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候,如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。
解決方法
關閉無線網路重新搜索嘗試,檢查輸入的無線網路密碼是否正確。由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。
若出現搜索不到或報錯、超時等情況,請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。
⑹ 怎麼檢查wifi故障
盡管大部分優化WiFi網路的工作都只涉及硬體,但軟體同樣能發揮重要的作用。
還有一些軟體程序可能也有幫助,可以顯示你的IP地址以及數據能以多快的速度進出你的電腦。
如果你電腦上的程序運行很慢的話,WiFi安全測試可能會幫你找出原因。
WiFi故障排查清單
在採用所列出的建議後,你的無線網路傳輸距離和速度都應當大大增加。但這並不意味著你的網路完全不存在缺陷。以下是幫助你查看是否存在死連接(或弱連接)問題的9個步驟:
●1、確保電纜或DSL數據機與你的路由器相連接,所有設備都接通電源。
●2、重新啟動路由器和PC來更新DHCP許可。
●3、打電話給Internet服務提供商,了解它是否正在維護或修理它的網路。
●4、檢查是否使用了最新的固件及客戶端軟體。
●5、嘗試利用LAN線纜連接到Internet,如果這種方法有效,那就是無線部分出了問題。
●6、來自無繩電話、微波爐或附近的大功率網路的干擾會讓你的網路中斷,嘗試使用不同的信道。
●8、如果你收到IP沖突的錯誤消息,請考慮使用靜態IP地址。
⑺ 網路斷了怎麼查
網路經常斷線是怎麼回事?
一般來說家庭或公司都是區域網,區域網可以實現文件管理、應用軟體共享、列印機共享、掃描儀共享、工作組內的日程安排、電子郵件和傳真通信服務等功能。但是,網路如果不穩定就很影響工作。
下面,我們就來看看無線網路故障排查。
硬體原因:
1、這種故障常見於經常插拔寬頻的用戶,一般新的網線插頭,插入電腦上的網線插座會有一聲清脆的「嗒」聲音,說明網線已經接入了電腦的埠,如果埠有指示燈,那就關注指示燈,接通之後會閃爍的。
2、如果經常插拔,水晶插頭上的塑料彈片就會變得沒有彈性,甚至會損壞。尤其是接線處於人員走動的部位,稍不留神就會被拉松、拉脫接線和插頭,導致接觸不良(時有連通時無接觸),但在外觀上查看似乎插頭還在插孔內,容易被忽略。
3、其次,就是路由器或者光纖貓等入室設備的連接有問題,這種狀態,可以使用排除法:先將電腦直接接在寬頻入口的設備上,如果這里正常,那就往下一一查找,直至找到故障點。
4、路由器和光纖貓比較常見的故障是,時間用長了,設備發熱,也會引起故障頻發,相當於電腦中的死機,此時按一下路由器中的重置鍵,可能會解決這個問題。但是 光纖貓是否要按重置鍵,需要謹慎對待,因為有的光纖貓一按重置(或者復原按鈕),就會將用戶的注冊資料清零的,遇到這種情況,只能讓快帶提供商重新注冊資 料才能恢復寬頻連接。
5、還有一個地方就是插口,一般接入口只有一個,但是外接埠有好幾個,可供不同的設備同時使用,因為經常插拔,也會導致某一個埠彈簧片松動,引起接觸不良現象,此時換一個插口也會立馬見效。
軟體原因:
1、最常見的是網卡設置了節能模式,在設備閑置的時候,它就斷電,導致聯網失敗,系統重新啟動網卡設備,導致這種狀態反復產生,此時可以嘗試去除節電模式。
2、開始→控制面板→網路連接。
3、右鍵點擊 本地連接 →屬性。
4、本地連接 屬性→常規→配置。
5、電源管理→去掉 允許計算機關閉這個設備以節約電源 前的選中對勾→確定。
6、除此之外,共用一根寬頻網線,一個用戶在下載、觀看視頻,往往也會導致另一個用戶的網路停滯(時好時壞)。
7、最後,如果網路有問題,不妨使用斷網急救箱工具檢測一下故障的部位,再對症下葯排除故障。
⑻ 如何判斷網路故障
兩種逐層排查方式
OSI的層次結構為管理員分析和排查故障提供了非常好的組織方式。由於各層相對獨立,按層排查能夠有效地發現和隔離故障,因而一般使用逐層分析和排查的方法。
通常有兩種逐層排查方式,一種是從低層開始排查,適用於物理網路不夠成熟穩定的情況,如組建新的網路、重新調整網路線纜、增加新的網路設備;另一種是從高層開始排查,適用於物理網路相對成熟穩定的情況,如硬體設備沒有變動。無論哪種方式,最終都能達到目標,只是解決問題的效率有所差別。
根據具體情況選擇排查方式
具體採用哪種方式,可根據具體情況來選擇。例如,遇到某客戶端不能訪問Web服務的情況,如果管理員首先去檢查網路的連接線纜,就顯得太悲觀了,除非明確知道網路線路有所變動。比較好的選擇是直接從應用層著手,可以這樣來排查:首先檢查客戶端Web瀏覽器是否正確配置,可嘗試使用瀏覽器訪問另一個Web伺服器;如果Web瀏覽器沒有問題,可在Web伺服器上測試Web伺服器是否正常運行;如果Web伺服器沒有問題,再測試網路的連通性。即使是Web伺服器問題,從底層開始逐層排查也能最終解決問題,只是花費的時間太多了。如果碰巧是線路問題,從高層開始逐層排查也要浪費時間。
在實際應用中往往採用折衷的方式,凡是涉及到網路通信的應用出了問題,直接從位於中間的網路層開始排查,首先測試網路連通性,如果網路不能連通,再從物理層(測試線路)開始排查;如果網路能夠連通,再從應用層(測試應用程序本身)開始排查。
首先使用ping命令測試連通性。在TCP/IP網路中,排查網路問題的第一步常常是使用ping命令。如果能夠成功地ping到遠程主機,就排除了網路連接出現故障的可能性。即使是使用ping命令,也有一個逐步檢測判斷的步驟。
例如,假設有一個如圖1所示的網路,這里要測試網路能否正常通信。通常從ping遠程計算機開始(例中在主機A上ping主機B),成功說明系統和網路正常,失敗說明主機離線或網路故障。失敗後再ping同一子網的網關(例中為192.168.1.1)來確認主機A是否能夠連接到路由器。失敗後再ping環回地址127.0.0.1來確認TCP/IP協議軟體是否有問題,如果有問題,需要重新安裝TCP/IP協議軟體。也可以採用另一種步驟,從ping環回地址127.0.0.1開始,失敗說明TCP/IP協議軟體安裝有問題,如果成功再ping同一子網的網關,如果成功再ping其他網關(路由器)逐步排查網路各個環節,直到最後ping遠程主機。只要成功地ping到遠程主機,可以判斷網路問題一般發生在更高層次。
分層排查網路的措施
每個網路層次都有相應的檢測排查工具和措施,各層的基本排查措施如圖2所示。在最底層的物理層,專業人員往往採用專門的線纜測試儀,沒有測試儀的可通過網路設備(網卡、交換機等)信號燈進行目測。數據鏈路層的問題不多,對於TCP/IP網路,可以使用簡單的arp命令來檢查MAC地址(物理地址)和IP地址之間的映射問題。網路層出現問題的可能性大一些,路由配置容易出現錯誤,可通過route命令來測試路由路徑是否正確,也可使用ping命令來測試連通性。協議分析器(如微軟提供的網路監視器)具有很強的檢測和排查能力,能夠分析鏈路層及其以上層次的數據通信,當然包括傳輸層。至於應用層,可使用應用程序本身進行測試。
⑼ 突然家裡斷網了,怎麼排查哪裡出問題了
檢查光貓是否紅燈,檢查接線,檢查無線路由器,檢查設備指示燈,也可以登錄設備上看看運行狀態,是否裡面的設置正確等,設備壞了,直接重新更換設備等