延慶區網路營銷企業管理咨詢職責

1. 管理咨詢公司的職責是什麼

管理咨詢，是具有豐富的管理知識和經驗，並且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業。咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，並且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業的運行機製得到改善，提高企業的管理水平和經濟效益。
管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為企業和企業家提供咨詢性服務的公司。根據管理公司服務類別的側重，管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰略管理咨詢公司、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢公司等。
像麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲、科爾尼、漢普、畢博、德勤等都是世界上知名的咨詢公司，國內的和君咨詢、北大縱橫、中大咨詢等也很出眾，有興趣可以訪問他們的網站，看看他們的業績和介紹，你會了解更多。

2. 網路銷售員崗位職責

【崗位職責一】
1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；
2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復；
3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務；
4、及時搜集、整理行業信息、市場動態，進行各平台的新品編輯發布、商品價格調整；
5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，並完成執行方案的撰寫及活動報表編制；
6、捕捉跟蹤行業事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃並執行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時匯報調整；
8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。

【崗位職責二】
1、利用網路進行公司的銷售及推廣；
2、負責公司網上貿易平台的操作管理和信息的發布；
3、了解和搜集網路上各同行及競爭者的動態信息；
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；
5、負責團購活動的策劃、組織和執行.
6、線上線下工作對接

【崗位職責三】
1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作；
2、處理網店日常事務，包括網路留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作；
3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；
4、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；
5、處理網店日常事務，更新網店；

【崗位職責四】
1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、門戶網站等，完成每月銷售指標；
2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；
3、及時將各項銷售數據和信息錄入；
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作；
5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級；
6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

【崗位職責五】
1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護；
2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決；
3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；
4.制定客戶服務標准、流程，合理安排客服人員工作班次；
5.建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。

3. 網路營銷專員工作職責是什麼

網路營銷專員的崗位職責：
1、負責網站數據分析，運營提升；
2、負責搜索競價平台的管理；
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系；
4、負責公司網站的規劃落地執行；
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系，協助員工招聘、考核、管理，協助部門規劃、總結。

4. 網路營銷具體的工作職責有哪些

網路營銷是一個類別,工作分為以下幾種;
1,網路營銷策劃,主要是幫助企業進行精準的市場定位,尋找相對藍海市場,聚焦公司資源實現突破.
2,網路營銷運營,運營整個項目,為了共同的目標協調各個部門各個員工工作,實現業績的增長.
3,網路競價推廣,主要負責公司競價管理工作,具體工作量比較大,不便於一一列出.
4,網路免費推廣,主要進行網站SEO,站外發帖等工作.

5. 網路營銷咨詢師到底是什麼職業

首先你要知道什麼事網路營銷啊!比如:SEO(網站優化),電子商務(淘寶店鋪運營),反正就是利用各種網路資源進行網路推廣,產品銷售.那麼咨詢師不用說你也明白了吧!就是給別人提供網路營銷建議,規劃.方案.我們一般的人員可能就只專注一個領域,但是對於咨詢師來講各種營銷的方法你都得懂,這樣你才能幫助到別人對吧!!!

6. 網路營銷咨詢師主要做什麼

「網路營銷工程師」是一種職業名稱，簡單的來說就是「專業從事網路營銷推廣的專業人才」。同時「網路營銷工程師」也是一個由信息產業部頒發的證書。

網路營銷工程師主要從事網路營銷相關的技術、技巧的實戰，比如SEO技術、搜索引擎技術、SEM、病毒式營銷等等，當然這些技術和技巧，我們是可以參照很多文檔學習的，比如」互聯網技術客「的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》的文檔。

希望您在網路營銷這條充滿希望的道路上越走越遠、越走越好，加油！！！

7. 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作，也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

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網路營銷的職責：

網路營銷要有底線，為了市場份額而不擇手段，最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱，「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利，對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟，為眼球經濟而喪失基本立場與原則，自當為行為選擇支付相應的代價。三來，監管部門處理「友加」的速度，可謂雷霆火速。

這幾年，移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理，少了扯皮推諉的程序，多了立竿見影的效力，這給社交軟體領域亂象也提了個醒：法，永遠是商家逐利的第一道邊界

8. 網路營銷專員工作職責是什麼

網路營銷專員工作職責在網路搜索，多參考網路文庫，有很多詳細的內容。

網路營銷專員工作職責是：

1、負責網站數據分析，運營效果的提升；
2、負責搜索競價平台的管理；
3、協助部門經理建設網路營銷的推廣流程體系；
4、負責公司網路推廣的規劃落地執行；
5、協助業務部門總結網路營銷推廣數據。

網路營銷的核心是解決用戶需求，以用戶為導向，傳播對平台對用戶有價值的內容。

網路營銷具體工作內容主要有：

1、宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網路宣傳手段宣傳產品。

2、企業產品網站或服務網站管理與維護以及優化．網站推廣，搜索引擎優化。

3、與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶。

基本要求：

1、文字表達能力強，有很好的文案編輯功底。

2、資料收集能力，收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼將是一筆巨大的財富。

3、用戶體驗能力需要實踐體驗，這樣才能理解網路營銷。

4、自己動手能力，要深入網路營銷了解其中的各種問題，並且找到解決的辦法。

5、代碼了解能力，對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地應用好網路營銷工具。

6、網頁策劃能力，網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。

7、交流溝通能力，網路營銷的主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要有很好的表達能力。

9. 網路營銷的職責

企業要進行網路營銷離不開兩種人員：一種是客服人員（主要負責和咨詢的客戶溝通交流，促成簽單）；一種是網路推廣人員（主要負責競價排名、網站內容更新、自然排名）。
第一部分：人員要求
一、客服人員要求：
1、熟悉互聯網，經常上網沖浪娛樂或者工作（游戲、發送郵件、聊天、寫博客、論壇灌水），了解目前網路形勢。
2、打字速度不能少於40個字/分鍾。
3、溝通能力好，文字表達能力佳。
4、對裝飾行業熟悉。
二、網站維護推廣人員要求：
1、有使用過網站管理系統的經驗（任何的網站管理系統），了解網站管理系統的基本原理。
2、了解網路推廣概念，認可網路推廣的價值和和對企業的意義。
3、接受新事物和技術的能力強，自學能力佳。
4、熟悉相應行業的門戶網站和論壇，定期上論壇灌水討論。
5、最好有網路推廣的經驗，了解怎麼樣給網站增加外部鏈接，提高網站在網路上的曝光度。
6、對網站製作行業有所了解，能熟悉網站製作的代碼最佳。
第二部分：人員職責分配
一、客服人員職責：
1、需要學習聊天工具的使用，常用的有：QQ、53在線網頁客服等軟體，熟悉郵件的撰寫和發送。
2、需隨時登陸在線聊天工具等待客戶咨詢和解答客戶問題，如果有需要的話，在下班時間使用手機QQ登陸。
3、將有需求用戶資料整理後進行後續跟進，將用戶經常咨詢的問題和解答整理成文檔，為便培養下一個客服人員做准備。
4、將客戶的需求製作成配套的方案發送給客戶。
5、配合設計師和上門客戶進一步的溝通。
6、將網站上的遇到的問題反饋給網站維護推廣人員。
二、網站維護推廣人員的職責
1、負責網站內容（需要具備一定的文字能力，不能復制網路上已經有的內容，需自行原創或者加工文章）的定期更新(每天)。
2、定期提出改善網站用戶體驗和友好度的可行意見和報告。
3、發布網站外鏈（非常重要）。
4、網路和google等推廣帳戶的管理，需要是在最小的成本下獲得最好的推廣效果。
5、聯系同行企業網站進行友情鏈接交換。
6、配合客服人員解決網站的各種問題。
7、負責網站自然排名。

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