運動鞋網路營銷

❶ ·網路營銷課程設計——企業網站評析

愛樂與李寧的企業網站評
-janson-
愛樂體育用品有限公司歷史
愛樂體育用品（福建）有限公司隸屬於愛樂集團,成立於1984年。愛樂集團是一家集體育用品製造、投資貿易、旅遊服務等行業為一體的多元化集團公司，旗下核心企業有愛樂體育用品（福建）有限公司、愛樂假日酒店、勝家商務酒店和愛樂體育用品(三明)有限公司等，員工4000多人。
「愛樂」品牌誕生於1984年，歷經二十四年的風雨洗禮和品牌積淀，已發展成為中國著名的體育用品提供商，於2002年和2005年連續兩屆榮膺「中國名牌」；2003年和2006年連續兩屆榮膺 「國家免檢產品」，並於2006年榮膺「亞洲500最具價值品牌」和「中國馳名商標」。
愛樂始終致力於中國體育事業的發展，定位於專業體育用品提供商，主營「愛樂」品牌運動休閑系列產品。目前，愛樂體育已形成以專業跑鞋、籃球鞋、足球鞋、網球鞋、休閑鞋等系列運動鞋和運動系列服裝為主，以運動包、帽、襪、眼鏡、護具、球類等多系列為輔的完整體育用品產業鏈。
愛樂始終堅持體育用品的本質——來源於體育、發展於體育、服務於體育！明天，愛樂體育將一如既往的緊隨中國體育事業的發展而不懈努力！
然而現在愛樂已經是輝煌不再，品牌的知名度已經漸漸淡出人們的記憶。
李寧有限公司歷史 李寧有限公司1990年在廣東三水起步。創立之初即與中國奧委會攜手合作，透過體育用品事業推動中國體育發展，並不遺餘力贊助各種賽事。1995年，李寧公司成為中國體育用品行業的領跑者。2005年，李寧公司繼續保持行業領先地位，銷售額創下歷史新高，向著國際一流品牌的目標沖刺……產品的專業化屬性，是在體育用品行業中競爭的基礎。李寧公司把產品的研發，看作一個不斷創造紀錄、刷新紀錄的賽程。經過十五年的探索，李寧產品已由單一的運動服裝，發展至運動服裝、運動鞋、運動配件等多系列並駕齊驅。不久的將來，李寧牌將致力躋身世界一流品牌，為全世界的運動員和體育愛好者提供專業的體育產品。因為這樣的熱忱，李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷網路。同時，李寧公司的國際網路也在不斷拓展，目前已進入23個國家和地區。 特的企業文化，是李寧公司每個部分緊密協作、奮力向前的接力棒，使所有的供應商、經銷商、服務商成為合作夥伴，讓所有的員工合力同心。李寧人相信：人有無限潛能。運動讓人更加自信，敢於表現，不斷發掘潛能、超越自我——我們有這樣的品牌觀，並始終不渝地付諸實踐：1990年，李寧公司成為第一家贊助亞運會中國體育代表團的中國體育用品企業；1992年，李寧公司為中國奧運代表團提供領獎裝備，成為第一個贊助奧運會的中國體育用品企業；1993年，李寧公司率先在全國建立特許專賣營銷體系；1998年，李寧公司率先在廣東佛山建成中國第一個運動服裝與鞋的設計開發中心；1999年，李寧公司與SAP公司合作，引進AFS服裝與鞋業解決方案，成為中國第一家實施ERP的體育用品企業；2004年，李寧公司在香港聯交主板成功上市，成為第一家在海外上市的中國體育用品企業；2005年，李寧公司成為NBA官方合作夥伴；2006年，李寧公司成為ATP中國官方市場合作夥伴。 今日的李寧公司，不僅是一家體育用品的創造企業，也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。我們正以累積而來的自信，把握歷史賦予的機遇，迎接全球市場的挑戰，實踐李寧人的使命――我們以體育激發人們突破的渴望和力量！ 在現在國內的一線品牌中，李寧是一枝獨秀。
企業網站的評述 一樣的產品，不同的品牌。一成一敗。成的優敗的劣，從其企業的官方網站上就可以看個究竟。 愛樂體育用品（福建）有限公司的官方網站一張大紅的圖片作為背景，圖片中間方有企業的LOGO，右上方一「愛樂體育」為文字標識。不能讓人一目瞭然的感知企業的定位。愛樂作為體育用品企業，但在他的企業網站上除了「愛樂體育」的文字標識外，沒有體現體育主題思想、內涵的。另外網站比較呆板，沒有動感，不符合企業產品應體現的激情活力。與其他體育用品企業的網站相比較可謂是相差甚遠。比如李寧的企業網站，最初的進入頁面時一張黑色頁面。這是網站在進入過程中的緩沖，但緩沖的過程並不是單純的等待過程，其網站在頁面中以點線構成的動畫人物進行設有相關的體育項目的活動。比如不同距離的投籃，距離的拉長說明緩沖的程度。有時是人物在舉重，重量的增加也代表緩沖的進度。這樣會讓人在等待打開網頁的過程中不至於感到厭煩。緩沖的過程也是在欣賞表演的過程。這一小小的創意不僅傳達了企業的定位，同時也彌補了由於網頁打開過慢的不足。安踏的最初進入頁面是以灰色調為主，緩沖過程頁面中是一個動畫人物在慢跑，同時以百分數的變化表示進度。與李寧的官方網在這一緩沖過程都有一曲同工之妙。但較李寧還是略遜一籌。愛樂網站在進入首頁後符合網頁的建設結構，設有相關欄目，但較少，也相對簡單。給人的感覺就是網站的建設目標不明確，網頁中雖有網頁的標題，但與網頁單調的色調相結合不能體現其中的核心內容。頁面較為空洞。 網站中沒有導航，再返回上級頁面時較為繁瑣。網站提供的信息和服務較少，根本不符合或不能滿足用戶的需要。其信息的更新也較為滯後。網站的訪問速度過慢，另外網站沒有提供在線服務。產品的展示的信息不詳細，不明晰，產品的圖片質量較差，而且運行不穩定，經常打不開。愛樂網站幾乎都採用了靜態頁面，顯得較為枯燥，沒有活力，與產品的屬性、企業的宗旨不符。在這些方面，李寧官方網做的就更為出色。李寧官方網的首頁的欄目較多。首頁中間還用FLASH播放制了高清的圖片。圖片內容有企業的體育代言人、企業所參與的公益活動。頁面散發出一種企業的宗旨，展現了體育的活力與激情。欄目中設有網上商城，滿足了在線銷售。另外還有「下載館」，可以下載企業的平面、視頻廣告等。另外網頁上還提供了李寧的電子雜志的訂閱，雜志內容都是企業產品信息、促銷信息等。通過滑鼠點擊而滾動的圖片也有相應內容。標題明晰，體現了其中的核心內容。網站的訪問速度也較快，網頁的鏈接都是另一個新窗口，因而，回到上一級頁面很方便。在動靜網頁的運用上能夠合理搭配。欄目還設有，「互動社區」，頁面底部還有「客戶關懷中心熱線」，這些都體現了企業重視消費者的意見和建議、注重與客戶建立和諧有好長遠的關系，積極與客戶互動，促進企業的發展。欄目中的「專賣店查詢」利於消費者正確、及時、安全德購買。所設有的「防偽查詢」，提供給了客戶一種信任感。
在網路搜索引擎搜索時，愛樂企業排在了第一頁的第一，但企業的相關介紹卻沒有，只有企業名稱。在google搜索引擎搜素時，卻找不到愛樂體育用品有限公司。另外在搜索引擎搜索後發現的共同問題就是與愛樂相關的關鍵詞太多，說明愛樂品牌的名稱沒有突出特色，容易造成混淆。
愛樂要想在網路營銷中達到好的效果，首先要做的就是要針對企業的官方網站進行改版。由於企業是體育用品企業，因而企業網站的主色調要更改為與企業的特性相關，而且要有內涵的。讓企業的特性通過顏色散發出來，另外讓人通過圖片、文字內容，結合頁面的整體效果感受到企業的文化，以及所特有的體育精神。緊接著要對網頁的結構進行改版，頁面要動靜結合，達到一種動態靜美的效果。動態但不顯得輕浮，靜美而不顯呆滯。頁面的製作和設計還要顧及到用戶訪問的速度問題，盡量使網頁能夠及時打開，還要盡量消除用戶等待時的煩躁情緒。欄目的設置要充實但不繁瑣累贅。要注重設置與客戶互動的欄目，要求能夠充分重視客戶的意見和建議，及時盡力解決客戶的疑問和難題。網站中要著重詳實介紹企業的歷史、價值觀、社會責任、企業宗旨、品牌定位等。網站也應該提供一些優質的在線服務，以滿足一定用戶的需要。產品的展示要不斷優化，提供精煉而詳實產品文字信息、清晰優質的圖片、視頻信息。另外要對信息進行及時更新。網站通過相關改版後，後期要不斷地與時俱進的進行細節的修改和優化。
在這一商品發達的社會里，商品的同質化越來越嚴重，只要滿足消費者個性化需求的才能暢銷。企業管理中流行著這樣一句話「三流的企業做產品，二流的企業做品牌，一流的企業做文化。」如今在體育用品市場上，產品的同質化嚴重。國際市場上，體育用品大品牌ADIDAS、NIKE、PUMA等都有了相當長的歷史，其文化積淀可以說十分深厚，在它們的品牌推廣、企業宣傳、產品廣告上也都是注重傳遞一種深刻的哲理和內涵。國內體育用品企業相對較為年經，但一些企業也在學習效仿，而且取得了一定的成功。李寧在這一方面是國內企業中做得最好的。愛樂要發展就必須學做文化，學習國際體育大品牌，以國內領先品牌為目標。從網路營銷策略角度來講要設計好關鍵詞，便於在各搜索引擎檢索中能有好的效果。應該在一些知名的門戶網站宣傳企業，推廣品牌。積極參與社會公益活動，善於利用公關宣傳。

❷ 如何在網路營銷中定位客戶群

第一步：我們到底喜歡哪種魚——找准客戶群
這樣肯定就有人問是什麼決定我的客戶群呢?當然是產品。舉個例子，「訓練型跑步鞋」是你的產品，如果你把需要運動鞋的客戶群定位成自己的目標客戶群，那就說明你還不懂什麼叫做「准」客戶。對於企業做網路營銷，找對人很重要。產品特點與客戶群特點最接近的才叫准，按照上面的例子，產品的特點是「訓練型」，那麼直接針對的目標客戶群就是對訓練型的跑步鞋有需求的，其他什麼速度型的跑步鞋，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求，「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群特意定製的。企業一定要找到產品直接針對的群體，他們才是你的目標客戶群，是「准」客戶。
第二步：這些魚會在什麼地方活動——客戶群的活動范圍
不同的客戶群有不同的特徵，即使是同一客戶群，也會因為性別年齡等不同而具有不一樣的特徵。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群的特徵，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上，但其中因為性別、年齡的不同，可能導致一部分去了新浪的論壇，而一部分去了網易的論壇。所以企業真正要找准客戶的活動范圍，需要做詳細的分析，可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。找到客戶群的活動范圍是為了節省宣傳成本，達到事半功倍的效果。
第三步：他們有什麼樣的特點和生活習性——客戶的興趣愛好，性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵，是為了幫助企業做有針對性的宣傳。看看三國時期的諸葛亮，為什麼敢跟司馬懿玩「空城計」這一出呢?就是因為諸葛亮了解司馬懿多疑的特點，而且也知道司馬懿對諸葛亮有著謹慎不冒險的性格特點的了解，於是諸葛亮對症下葯，司馬懿最終上當。當然，性格、愛好這東西過於寬泛，企業分析客戶群的愛好就足夠，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞，這就是一個群體的愛好。
第四步：魚最喜歡哪種餌——客戶的根本需求
企業要明白，釣魚要用魚餌，魚餌是決定魚是否上鉤的主要原因。那麼，企業產品的「餌」是什麼呢?如何才能吸引目標客戶上鉤呢?客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱，而這個煩惱，你那剛好有能夠滿足他的解決方案，這就是對客戶最有吸引力的「餌」。人人都有煩惱，誰能幫助別人解決煩惱，誰就能吸引到更多的人。

❸ 如何去做網路營銷

在網路上的推廣方式多種多樣的，下面為大家分享一點個人經驗及分析
1、標題推廣：通過QQ群聊天、空間轉發、公告信息發信息，充分利用文字標題，也就是寶貝的名稱，最多可以用30個字。賣家們一定要用盡30個文字標題，充分突出該產品的信息。
2、圖片推廣：圖片照相的角度、活動鞋、品牌鞋、女裝鞋，每照產品的照相角度都不相同，這個主要是給客戶的一種視覺推廣。角度不同，比如說運動鞋吧。主要是突出運動，一般在角度可選從鞋底照或是偏著照，品牌鞋主要的度度在於LOGO標志，可直接，不過要突出品牌LOGO。利用圖片推廣多方位展示視覺效果。

3、寶貝描述推廣：利用描述推廣寶貝圖片、比如說賣的多少錢，如何購買,其它說明，看賣家信用好不好，誰看過這樣的東西，也就是評論，運費等，讓客戶打開頁面就感覺我該怎麼買這一件商品，有哪些服務，不需要多向店主問東問西。
寶貝描述有這些主要內容更好：提示折扣優惠、最近優惠活動、展示記錄和好評、截圖好評信用圖貼上去、熱銷評論等等，讓客戶更增信心。

4、巧用視頻推廣產品：可以將店鋪單件產品，或是所有產品描述、或是店鋪店人的一些能夠讓客戶了解你，有向你購買的事跡做為視頻。

具體的推廣方式L：下面為大家分享一點個人經驗及分析。

1.軟文推廣

桂圓認為一篇好的文章，不一定需要華麗的詞藻，簡單，明了，清晰。清楚看官們的胃口。如：經驗居，都是和桂圓一樣的新人為多，每天潛水經營之餘，還對前輩們的經驗如餓了數日，每篇經驗帖，都恨不得列印下來細細品味。更想得到前輩們的青睞，私授數招，那麼，既然我們清楚了看官的需求，該如何寫一篇軟文去滿足大家的胃口呢？桂圓是這樣理解的。

a.個人經驗

每位前輩下筆，都寫出自己的店鋪心得，營銷手法。這些都是不可抄襲的，一個沒有經驗的人，是寫不出讓人感同深受的文字。所以，只要與切身經驗有關，才能思緒入流，下筆如神，就算沒有華麗的文字，也有感覺傳達給所有人。

b.排版清晰

上面所說，有了切身經驗，也需要排版清晰。桂圓琢磨著，應該和一個邋遢帥哥，衣衫襤褸的情況差不多，怎麼能泡到MM呢？對吧，就如網路紅人-犀利哥，一個征服無數人的帥哥。可有漂亮MM青睞他么？沒有。所以我們要懂得包裝，文字的華麗是裝不來的，不過我們可以簡單干凈么不是。排版清晰，我們的看官才有耐心看完。

c.圖文並茂

眼下所有論壇，高手的帖子，滿是華麗麗的圖片，就算沒有，大頭貼也來一個。也算是圖文並茂吧，要是帥哥美女，一張圖片，得讓多少男女看官臉紅，是吧。桂圓就很喜歡泡論壇找漂亮妹妹的帖子看，別誤會，愛美之心而已。尤其是經驗，數據類的帖子，需要給人真實的感覺，能夠帶動人心的圖片，能讓帖子增色不少。但是桂圓不才，對製作圖片，完全小白。

d.切勿廣告

要知道，一篇好的帖子，是不需要加任何廣告內容的。原因何在？這個帖子本身就是一個廣告，而且是最好的廣告。就算很好的帖子，一旦添加了商業色彩，那麼，已經偏離本意了，而且還增加板塊管理員的工作，也讓看官煩心么不是。己所不欲，勿施與人，桂圓想，沒人願意看到一個香噴噴的饅頭，想咬一口的時候，上面趴了一隻蒼蠅。

e.關於精華帖(綜合以上）

一個普通帖子尚且要費勁心思，何況是精華呢，桂圓最近的流量，其實大部分是精華所賜。今天也和大家詳細講解一下，有關桂圓寫帖子的一點小心得。

標題新穎

給大家說過，一個標題，是一個帖子的靈魂，核心所在。我們要緊抓看官的心態，形成對比差，但是要真實，不能偏離帖子內容。

內容實在

普通帖子，都要求真實，何況是精華呢？我們身邊有許多人和事，每天都有靈感產生，我們要抓住這個靈感。隨之結合我們經驗，我們的故事，記錄下來，務求讓別人有所共鳴。真實的東西，是作不了假的。

必須原創

其實，無論什麼帖子，其內容，都有所相同。但是同一個內容，我們需要把它去寫好，就必須加入自己的感情，經驗。內容是可以抄襲的，或者用靈感更貼切，但是感情和經驗，是不能抄襲的。一篇好的帖子，無論言詞是否華麗，內容是否老生常談，但是只要注入原創人的靈魂，就能發光。

態度

桂圓認為這點尤其重要，很多人，一心是沖著精華而寫，但是精華是否那麼輕易獲得？不是的，桂圓上次申精的時候，看到一個朋友，連續14次申請精華。很感動，他是否真的為了一篇精華而去寫精華？不是的，他是希望分享。桂圓看了他的帖子，反復修改，排版依然是有些混亂，從他第6次申請，一直對他有所關注，看著他默默的一次又一次修改，桂圓深受他的態度感染。我們必須要有這樣的態度，帖子，不是1次，2次而能寫好的，包括桂圓現在寫的。是在第4次修改，申請之前，已經做好修改准備。雖然修改了數次才去申請，但是為了更好的分享給大家，桂圓還是會保持默默的態度，一直改到最好。

2.活動推廣

論壇的活動推廣，一般稱為線下活動。和直接產生買賣是沒有直接關聯，但是能夠短時間將活動信息，推廣出去。那麼活動推廣需要注意哪些細節呢？桂圓稍微說下。

a.活動策劃

核心明確，流程緊扣。如:在某個板塊開展一個促銷活動，首先要明確活動意義所在，是打折，包郵，還是抽獎之類。流程如何推展，如何宣傳，要達到什麼效果，需要什麼資源配合等等。

b.活動維護

活動開啟，進行中，維護。都是不能疏忽的環節，需要有專人跟蹤，如個人活動，要檢查庫存，日銷量，售後。團隊活動，需要審核，分類，宣傳，進行中維護等等。

c.活動案例

桂圓綜合上面2點，給大家舉一個例子，這樣比較明了。

活動策劃內容，如：百人團隊打折優惠活動，線上是不可能進行的，也沒有這樣的資源，只能通過線下論壇活動組織。我們需要什麼樣的總綱方案呢？

❹ 如何賣鞋見了顧客怎麼說

比如你標著最高價，鞋樣子也不錯，她看了有點想摸一下的感覺，你就說讓她穿穿試一下，不買不要錢，然後鞋合適顧客感覺鞋價格不合適，你告訴她這個已經是最低價了，因為活動才這個價格，正常賣價比這個還要貴，鞋子嗎，一分價一分貨，敢出這樣的價，就有這么好的質量，我們是賣質量的不賣為略產品，幾十塊的穿上1個月，幾百塊的穿上2年，那個劃算！如果可以的話隨便帶一穿穿俺家的鞋子好了在來！價格不說就賣了，如果不行的話，多少打一下折，顧客喜歡這個打折癮，要不送雙襪子，讓她占點小便宜！絕對成交還可以賣掉賺錢！

❺ 網路營銷的7種模式

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

❻ 耐克的網路營銷

我這里沒有耐克的，只有李寧的網路營銷，而且是眾多營銷方式中的病毒營銷，看李寧如何巧妙地設計網路病毒，讓它與目標顧客群產生情感共鳴，進而起到自發傳播的目的，吸引更多的購買者，不知道對你有沒有用。。。

2007年，周小凡所在的李寧設計部生活運動組接到了一個任務，要設計以卡通mix為主題的生活時尚運動鞋。

最初他打算用李寧代言人之一的奧尼爾的形象，但後來為了避免和公司籃球部之間出現撞車，周小凡不得不放棄了這個設想。

一籌莫展的周小凡感到很「囧」。平常沒事兒就愛寫寫畫畫的他，在紙上隨手畫了個「囧」字。

當時，「囧」字剛在天涯社區上紅起來，這個從台灣變形傳過來的古漢字，一個口字里，上面耷拉著一副八字眉，下面再添一個口，本來帶有「光明」的寓意。

由於字形長得很像一張哭喪的臉，成為很多網民用來表達悲傷、無奈和尷尬心情的流行詞彙。

而周小凡畫的這個「囧」字，還被添上了胳膊腿兒，一副擠眉弄眼的沮喪樣子，很像困惑的周小凡自己。

冥思苦想了大半天，周小凡突然跳起來對搭檔說：「乾脆我們就來做一雙『囧』鞋吧。你們看，囧，是大部分年輕人生活狀態的寫真。

生活不再貧窮但也不能高枕無憂，事業基本穩定但是壓力總是還有，很有上進心但又不時感到一種莫名的失落。這種不時襲來的情緒，正像這個低垂著八字眉、瞠目結舌的倒霉臉蛋兒『囧』的狀態呀。」

有了這個最初的設想，周小凡和搭檔們打算再把這個創意升華一下。「『囧』的生活狀態有時候也會讓我們這一代人喜歡回味過去，尤其是喚起對於童年的懷戀，比如那些伴著童年回憶的卡通面孔，如黑貓警長、阿凡提、葫蘆娃等等。」

就這樣，周小凡團隊把他們熟悉的這些卡通形象進行了「囧」化變形，貼在了李寧囧鞋的鞋幫上。

最初傳播李寧囧鞋的是一位不知名的網友。他發表了一篇《囧人穿囧鞋，李寧真囧》的博文，還附上了幾張角度不同的照片。大家都被這雙鞋「囧」到了，紛紛轉帖，網友自發充當了李寧囧鞋的免費「宣傳員」，囧鞋在網上炒得越來越火。

隨後，傳統媒體也紛紛被吸引了，主動找上門來詢問」囧「鞋的創意過程。事後，周小凡回憶說：「『囧』鞋真正的設計師是億萬網民，我只不過是敏感地預見並抓住了這個趨勢，並把這個創意復制出來罷了。」

李寧囧鞋在2008年7月初上市，訂單已經發出80000多雙，零售店經常賣斷貨。

文章來源於我們公司創辦的雜志-實戰商業智慧第29A期，希望能給你帶來幫助謝謝~

❼ ·大家好。。誰能幫我做一個網路推廣的文案啊 我准備做鞋子！ 專業一點的。。謝謝大家。

企業網站建立好了以後，就要想著如何使自己的網站讓更多的人知道，如何吸引更多的人訪問它，從而給自己爭取更多的潛在客戶。
推廣的辦法有很多，比如說可以做路牌燈箱廣告或者在電視台和紙媒體做宣傳，但是這種宣傳的價格有點偏貴，相信也就是那些拿到了風險投資或者剛融資到手的主可以這么很瀟灑的「燒錢」；要麼你可以在某些人氣很旺的BBS 上或者其他網站上面加入自己的鏈接，要麼就乾脆給人發電子郵件來宣傳自己，但是這種情況的收效又不是很大。而且有點「小打小鬧」的感覺，可能更加適合於那些個人主頁的宣傳。相比之下，注冊搜索引擎的辦法綜合起來說效果不錯，影響的范圍比較廣，有效時間也比較長。
原因何在
一般來說，在網上當人們想得到某種需要的信息時，在不知道確切地點的情況下，他最常用的就是搜索引擎了。有資料顯示，目前對網頁的訪問有80%以上是來自搜索引擎。同樣對於公司來說，當你潛在的客戶需要某方面的服務時，他最最常見的方法可能就是在網上利用某個搜索引擎進行搜索。然後在搜索出的公司網站名稱中選擇合適的進行接觸。
網路是由無數多個站點組成的，你企業的站點同樣也是這些站點中的一個，如果你的企業站點沒有加入搜索引擎，也沒有在任何網站上面做鏈接，那麼對不起，你的網站就只能算是互聯網路中的一個無名的孤島，陌生人想發現貴公司站點的難度可能象哥倫布發現美洲新大陸一樣的困難——或許更加的難，畢竟當時的美洲大陸對於哥倫布來說只是不過1 萬左右陌生孤陸中的一個，而你的站點對於一個陌生人來說，卻是在浩如煙海站點中的一個，據NSI 公司的數據表明，目前光注冊的國際域名累計就超過了600 萬！乖乖，還是注冊搜索引擎吧，搜索引擎可以使你的網站不再變成孤島，通過它，可以讓陌生人也能按照規律找到你的網站。
一般的搜索引擎都有自己的資料庫，當你注冊搜索引擎的時候，它把你的網頁以及對應的關鍵字加入到它的資料庫中去，當你利用搜索引擎查找某個關鍵字的時候，搜索引擎不是真的在網路上面進行搜索，而是在資料庫中查詢你為自己網站指定的關鍵字，然後按照關鍵字的匹配程度以及出現字數次數的高低將對應的網址排列出來提交給你。從這一點來看，關鍵字的作用是不容小覷的，有必要來談談——
關鍵字的取名
關鍵字通俗來說就是在你注冊搜索引擎時對你網站描述的關鍵字眼。而且搜索引擎在對網站進行搜索結果的排名時，是根據對應的關鍵字而言的，可以說關鍵字取的好，你的網站在搜索引擎中的排名就越靠前，越能提高被訪問的幾率。有資料表明，當人們在搜索引擎上查看很多頁的資料時，他們很少有足夠的耐心將其一頁一頁的看完，大多數只會看看開頭的幾頁。如果你的網站在搜索結果中排名落後的話，就無法吸引更多的人來訪問了。可見，取個好的關鍵字對於自己網站的推廣意義深遠。
關鍵字的取名大概有以下幾個小技巧，也可以說是取名的幾個原則。
盡量少用網路中常用的一些詞彙，而要簡單明了，要用公司行業的類別或者公司經營產品的類別進行取名
除非你是最早在搜索引擎注冊的，否則象「主頁」、「網站、「網站」這樣的常用詞彙我們盡量少用，因為這樣的關鍵字太多了，不但體現不出公司的特點，而且你的關鍵字在資料庫中的排名肯定也會落在後面，可能在瀏覽者輸入「主頁」等關鍵詞後出現的結果中，你的公司網頁被列在了第XX 甚至是第XXX 頁上，那麼大多數瀏覽者可能沒有足夠的耐性去翻到那裡，而只能向你說byebye 了。
最好不要將企業名稱或者產品的品牌作為關鍵字
在搜索引擎注冊是為了爭取潛在的客戶，他們一般對你的公司名稱或者產品商標不是很熟悉，在這種情況下，他們在輸入關鍵詞查找的時候，你公司的名稱或者產品的商標肯定不是他們的選擇，這樣你也就失去了潛在客戶訪問你站點的機會。除非你是知名的企業，比如說IBM、聯想等可以用公司名稱，否則，強烈建議不要這樣做。
不要加入一些象「最好」、「最棒」、「第一位」等帶感情色彩的字眼
一方面瀏覽者選擇的詞彙是中性的居多，他們很少會選擇帶有感情色彩的詞彙來做關鍵字。而且總覺得網站這樣做有一種自我標榜的含義在裡面，要記住瀏覽者在內心裡是抵觸這些詞彙的。還有一個原因就是一些搜索引擎，例如雅虎等，它不希望你在注冊網站時的關鍵字中出現這些帶有感情色彩的字眼，如果出現，那麼管理員會很乾脆地將他們刪除。
盡量用本行業的專業詞彙

對於專業性較強的站點，建議用本行業的專業詞彙，盡量用外延小的詞彙。這樣會提高那些潛在客戶訪問的機會，舉個例子，你是一家系統集成商，那麼盡量用「系統集成商」這樣的專業詞語，而不要用「網路」等詞彙，這樣可以提高有效的查詢。一般採用這種關鍵字查詢的消費者也肯定是最有效的潛在客戶。而你也肯定是他們最想找到的公司。
從瀏覽者的角度看問題
你可以把你當成是消費者，想想你對某類站點會用哪些關鍵詞來進行檢索，或者你可以充當普通的瀏覽者，在搜索引擎上輸入你給網站想好的關鍵詞進行搜索，看看出來的結果是不是同你想像的一致。另外還有一個好辦法就是可以到一些大的BBS 中去暗地裡「探訪」一番，看看他們都用那些詞彙來談論某個專業。
此外，還有一些原則，由於關鍵字的數量多少不受限制，所以你可以多寫幾個關鍵字，比如說多寫幾個表達同一意思的不同詞彙等，舉個例子，做電腦的英文可以用「PC」、「computer」、「hardware」等來表述，等等。還有注意英文注冊時關鍵字是區分大小寫的，你可以把關鍵字設計得全部大寫、全小寫或者首字母大寫等。而這些都應該作為單獨的關鍵字來對待的。
關鍵字可以說是檢索成功的基本所在，設計好關鍵字以後，就要看如何—
注冊搜索引擎
一般到搜索引擎注冊的時候，除了關鍵字是對公司網站具體而微的描述以外，還要告訴搜索引擎公司的網址，也就是URL，一般在注冊前要選擇最能表現產品或者服務的URL，目前很多中文網址的主頁面只是簡單的公司LOGO 以及簡單介紹，而具體的產品介紹則是另外的URL。在這樣的情況下，最好選擇後者。對於只有公司LOGO 以及簡單文字的http://www.wansheng.com.cn 和公司產品介紹的http://www.wansheng.com.cn/chanpin.html 來說，建議選擇後者。
目前提交URL 的方法大概有兩種，手工注冊和軟體自動注冊。手工注冊需要您進入不同的搜索引擎自己進行注冊。這種注冊的缺點是工作量比較大，而且還要辨認那些難懂的英文。平均下來每個搜索引擎的工作要10 分鍾左右吧。但是它的效果特別的好，一般建議是採用手工注冊的辦法，由於瀏覽者經常訪問的搜索引擎不會超過6 個的。建議選擇世界排名靠前的搜索引擎，比如說Yahoo!、Infoseek、Altavista、Excite、Lycos 等搜索引擎。

軟體自動搜索是利用專門的注冊軟體如SubmitWolf PRO 或者Spider 軟體，他們可以自動地在多個搜索引擎完成注冊工作，比如Spider 軟體,可以自動在250 個搜索引擎上進行注冊，而SubmitWolf PRO 軟體據說可以一次完成800 個搜索引擎的注冊工作。軟體自動雖然快捷，但是畢竟不是人工，智能化方面差了點，而且各個搜索引擎的工作機制不同，可能注冊的效果不是很理想。建議還是別怕累，採用人工注冊的辦法吧。
登記完一段時間以後，其他人就可以在搜索引擎中利用關鍵詞來找到自己的網站了，最後有個建議，注冊完後，多與其他網站建立友情鏈接可以增加被搜索引擎找到的機會。那時，你的網站可就不再是一個孤島了，搜索引擎掌握著你的信息，可以隨時地把你的網站展現給那些陌生者——很可能就是你的潛在客戶。
網頁優化作弊行為：
網頁優化不乏旁門左道，但這往往只是討一時之巧，結果終是得不償失。搜索引擎，尤其是大型搜索引擎在偵測作弊行為方面是很聰明的，所以從長計議，最好不要採用以下作弊行為：
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■ 設置文字顏色與背景相同
這是種「古老」的提高網頁關聯度的手段，具體做法是：
在網頁中放置大量的關鍵詞，並將其顏色設成與背景同色，這樣可以讓搜索引擎檢索到更多的關鍵詞，同時還不易被普通瀏覽者發現。
這是種典型的作弊行為，現在所有的搜索引擎對此都異常敏感，一旦發現投機取巧者，它們將毫不留情地予以嚴厲的打擊。因此，除非你想證實搜索引擎對此有多惱火，否則千萬不要以身試法。
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■ 使用與網頁內容無關的關鍵詞
有的網站為了增加訪問量，在網頁中使用一些非常熱門，但與自己網頁內容無關的搜索詞，比如「mp3」、「DVD video」等，希望藉此吸引更多的訪問者。

但要知道，這是種極不負責任的行為。當用戶碰到這種情況時，他們往往會感到沮喪，並且由於大多數普通網民不了解搜索引擎檢索信息的機制，他們會懷疑搜索引擎的有效性，進而對搜索引擎敬而遠之，而這正是搜索引擎最不願見到的結果。所以搜索引擎對這類做法也是深惡痛絕，一旦作弊者被發現，所受到的懲罰將是嚴厲的，輕則取消你網頁的排名資格，重則會將你的整個網站從資料庫中清除。
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■ 大量無關的外部鏈接
在網頁排名基本原則和網頁優化部分我們提到外部鏈接的重要性，但這並不意味著你可以不求策略地與所有願意與你鏈接的網站交換鏈接。實際上過多與網站無關的低質量鏈接不僅起不了作用，相反會給你帶來麻煩，而在這方面Google 尤其挑剔。
網頁設計注意事項：
由於不同的搜索引擎在網頁支持方面存在差異，因此在設計網頁時不要只注意外觀漂亮，許多平常設計網頁時常用到的元素到了搜索引擎那裡會產生問題。
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■ 框架結構（Frame Sets）
有些搜索引擎（如FAST）是不支持框架結構的，他們的「蜘蛛」程序無法閱讀這樣的網頁。
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■ 圖象區塊（Image Maps）
除AltaVista、Google 和Northern Light（現已停止公共搜索服務）明確支持圖像區塊鏈接外，其他引擎是不支持它的。當「蜘蛛」程序遇到這種結構時，往往會感到茫然不知所措。因此盡量不要設置Image Map 鏈接。
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■ 特效鏈接
我們經常看到有些網站為導航鏈接加上了特效，如點擊某個項目會展開下層鏈接等。這些效果一般通過Java Script 實現，視覺上非常新穎，但在「蜘蛛」程序的眼裡則沒那麼誘人，相反它無法解讀這種鏈接。為了讓搜索引擎順利檢索到你的網頁，建議還是犧牲掉一些花哨的東西。
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■ FLASH
雖然FLASH 製作的網頁視覺效果較好，但搜索引擎對此卻不太感冒，個案表明這一類的網站很難被網路搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH 和非FLASH 網頁兩種選擇，這樣即增加了網頁的觀賞性，又照顧到了搜索引擎的情緒。
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■ 動態網頁（Dynamic Pages）
任何地址中帶「？」號、「&」號（及其他類似符號）的網頁都會把「蜘蛛」程序擋在門外。這些網頁通常由CGI、PHP、ASP 等程序產生，技術上較先進，但不適合搜索引擎的「蜘蛛」程序。雖然目前有的大型搜索引擎（如Google）已具備檢索動態網頁的能力，但相當一部分數引擎還是不支持它的。而且即使是能夠索引動態網頁的Google，也在多個場合中明確表示不保證檢索全部的動態網頁。
因此，除非是超大型網站，為方便起見不得不採用動態網頁生成技術，否則還是盡量使用靜態網頁為好。
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■ 加密網頁
除非你不希望搜索引擎檢索你的網頁，否則不要給你的網頁加密。
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■ 網頁容量
包括圖像在內的網頁位元組數最好不要超過50K。體型龐大的網頁下載速度慢，不僅會讓普通訪問者等得心急如焚，有時也會使「蜘蛛」程序感到不耐煩。
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■ 獨立域名與付費虛擬主機
目前搜索引擎都不願收錄位於免費主頁空間上的網站。其理由是，既然你認為自己的網站如此重要，以至於需要登錄搜索引擎讓天下人都知道，那麼你沒有理由還將它放在免費伺服器上。更何況免費主頁通常速度較慢，會影響大家搜索信息的效率。
當然凡事都有例外，如果你的網站確實優秀，也有可能被搜索引擎接受，不過在條件相當的情況下，你的排名會永遠跟在那些擁有獨立域名的網站後面。
網站排名基本原則：
在搜索引擎的「遠古」時代，搜索結果的排列只是以搜索引擎在資料庫中找到匹配網頁的先後次序排列，但人們很快意識到這種搜索根本是無效的。實際上用戶在信息檢索時，最關心的是如何在最短時間內找到想要的東西，因此對搜索引擎提出了更高的要求，即不僅限於簡單返回資料庫檢索結果，還應該對這些結果進行再加工，判斷哪些最符合用戶搜索意圖，然後優先排列最匹配的網頁。這便是搜索引擎發揮作用的最基本原則——相關性原則，有人更是將之上升為搜索引擎的「第一定律」。
從搜索引擎登錄角度上看，相關性原則對網站也意義非凡。我們總是想讓自己的網站信息優先出現在搜索結果中，以便吸引更多的訪問者，因此了解搜索引擎在網站排名方面的一些規則，對於我們登錄搜索引擎並獲得理想的搜索排名會有相當大的幫助。
由於網頁「相關性」是我們進行網頁優化的最終目的，因此需要對其做進一步的探討。所謂相關性，就是指網站信息符合搜索條件的程度。搜索引擎在判斷關聯性時，基本上是根據網頁中關鍵詞的「匹配/位置/頻次」原則，就是說網站內容中的字詞、片語或短語與用戶輸入的關鍵詞越匹配，出現的次數越多，則該網站的關聯程度越高，在搜索結果中排名也越靠前。
隨著互聯網規模的不斷發展，搜索引擎技術也在不斷完善。為了給用戶提供更有價值的搜索服務，目前各引擎在原有相關性基礎上，逐步在排名規則中引入了網站主題和受歡迎程度的概念，具體體現為：一個網站的內容主題越集中，相關的外部鏈接越多，網站獲得的點擊率越高，則排名會越靠前。

當然萬變不離其宗，這一切還是要基於信息關聯的基礎上的。即使你的網站主題突出，很受訪問者的歡迎，但如果內容與用戶的搜索條件不符，你仍舊是無法獲得好名次的。這一點不難理解。
網頁排名優化基本概念：
所謂網頁排名優化，是指迎合搜索引擎的網站排名規則進行網站的規劃，網頁的設計，以確保網站能在搜索引擎上獲得較好的排位，讓更多的潛在客戶能夠很快地找到你，從而求得網路營銷效果的最大化。
■ 關鍵詞的使用
我們尋找關鍵詞的目的就是為了要將它們用在網頁中。看了前面有關搜索引擎工作原理以及網頁排名規則的介紹，你也許還記得搜索引擎是如何對用戶的查詢作出反應的。它首先以輸入的關鍵詞為搜索條件，在其資料庫中檢索包含該關鍵詞的網頁，然後按照「匹配/位置/頻次」原則返回網站排名搜索結果。
所以為了讓你的網頁出現在以事先確定的關鍵詞為條件的搜索結果中，你就必須在網頁中使用關鍵詞。放置關鍵詞的地方包括：標題、META 標簽、網頁正文、ALT 標簽等等。但有一點要注意，不要過分重復某單個的關鍵詞（spam），而且也不能象在META 關鍵詞標簽中那樣簡單地排列關鍵詞（也是spam），而是應該遵循必要的語法規則，形成自然流暢的語句，讓訪問者看起來覺得很舒服，同時還要顧及對顧客是否具有足夠的吸引力。總之牢記一個原則：對訪問者有吸引力和價值的內容，搜索引擎也不會熟視無睹。
確實，這項工作不容易，但只要我們肯下工夫，將思維發揮到極致，就一定會得到滿意的結果。
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■ 網站主題規劃
注意不要讓你的網站主題過於分散。因為網站主題越集中，一般情況下網站所有者在這方面投入的精力會更多，因此所提供信息的質量也會越高。我們知道，搜索引擎一直致力於向用戶提供高質量的信息搜索服務，所以它會將那些提供有價值信息的網站排名提前，優先返回給用戶。
如果網站內容覆蓋范圍很廣，而且確實又需要保留眾多的主題，這種情況下怎麼辦？還是同樣的原則，只要你將網站信息分門別類進行合理的組織，自然就會形成一個個相對集中的主題，那麼搜索引擎自然會給你一個靠前的網站排名。
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■ 豐富網站內容與網站受歡迎程度
這兩者是相輔相成的，有著豐富內容的網站通常也會受訪問者的歡迎。請注意這里的內容豐富並不是指內容的繁雜，而是指內容的深度。
搜索引擎在排名網站時，不僅要看網頁的信息相關度，同時也會考慮網站的聲望如何，比如外部鏈接有多少，網頁的點擊率有多高等等。因此一個內容充實的網站肯定會排在內容貧乏的網站前面。

❽ 目前成人運動鞋的主要銷售渠道和銷售模式

很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。

那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。

◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識\+人脈
公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力

◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要

◆不斷的派發名片

◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析

◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。

◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。

◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。

◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。

◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

◆注意一點，銷售中的市場信息很重要

有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優秀的銷售代表

銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最判愕模‖沂親畎艫模⌒判幕崾鼓愀�謝盍ΑM�保��嘈毆�荊�嘈毆�咎峁└��顏叩氖親鈑判愕牟�罰��嘈拋約核��鄣牟�肥峭�嘀械淖鈑判愕模�嘈毆�疚�閭峁┝四芄皇迪腫約杭壑檔幕�帷?

要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

三、做個有心人

「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會「投之以李，報之以桃」。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裡寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成「講究衛生，大人有責」。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成「講究衛生，夫人有責」。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事裡的那一家，怎樣才能夠讓家裡變的更衛生？首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。

十、談判力

其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那麼，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

一個業務代表要養成勤於思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說：心態決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對於一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但只要他准備的充分，他的業績一定高於一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什麼呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼？沒有一流的銷售員，只有一流的准備者。

也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前准備工作

每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鍾到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的准備事項

1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3）做好嚴密的拜訪計劃，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。

4）准備好交談的話題，要做好心理准備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

4、見到客戶之後

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。

2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

① 要有信心

② 態度要真誠，爭取對方的好感

③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤ 注意對方的優點，適當的給予贊美

⑥ 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧ 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進一步接近客戶，激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。

5、下班後，檢查每天的工作，總結得失

1）詳細填寫每天的業務日報表

2）檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務

3）寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4）營銷日記的內容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1）對於需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。

2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

4）銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務，將是他能否成功銷售的基礎。

當然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為准則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發揮。

現在的市場，是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點各有異同，在產品的本身不具有優勢時，該怎麼辦？如何完成銷售，並能夠持續發展？

我想，只有通過優質、完善的服務系統，為客戶提供更多的利益，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步，產品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質量的服務來達到目的。

在20世紀90年代以前，企業的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌，通過哥們兒義氣，請客、拉關系等手段，建立了穩固的客戶關系，只要與客戶關系拉的近，就有一定的銷量，那時的中國，是一種商品短缺的時代，是一種需求市場，產品只要源源不斷的送到客戶（經銷商）那裡，沒有銷售不出去的東西。經過十幾年的市場經濟洗禮，現在的市場情況和那時已有天壤之別，商品的極大豐富，滿足了商家和消費者的需求，雖然選擇的空間有更大，但同質化又讓客戶（經銷商）、和消費者無所適從。在這種情況下，僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的，需要的是一種規范的服務系統，最終達到一種廠家、經銷商、消費者三方多贏的局面。

作為市場基礎的銷售人員，其要服務的兩個群體分別為：客戶（或稱經銷商）和消費者。先談談如何對客戶（或稱經銷商）進行服務？

❾ 網路營銷目標客戶定位的具體內容有哪些

網路營銷目標客戶定位的具體內容大概有以下幾點： 一、客戶群體：產品特點與客戶群體特點最接近的才叫准，如「訓練型跑步鞋」是你的產品，如果你把需要運動鞋的客戶群體定位成自己的目標客戶群體，這是不正確的。產品的特點是「訓練型」，那麼直接針對的目標客戶群體就是對訓練型的跑步鞋有需求的。 二、客戶群體的活動范圍：企業真正要找准客戶的活動范圍，需要做詳細的分析，可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群體的特徵，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上，但其中因為性別、年齡的不同，可能導致一部分去了新浪的論壇，而一部分去了網易的論壇。 三、客戶的興趣愛好，性格特徵：分析客戶的興趣愛好和性格特徵，是為了幫助企業做有針對性的宣傳。性格、愛好這東西過於寬泛，企業分析客戶群體的愛好就足夠，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞，這就是一個群體的愛好。 四、客戶的根本需求：客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱，而這個煩惱，你那剛好有能夠滿足他的解決方案，人人都有煩惱，誰能幫助別人解決煩惱，誰就能吸引到更多的。 五、細分客戶群體：對於企業來說，不同的價格對應不同的消費群體，如果做高端群體的話，就應該細分出大客戶群體中的高端群體，定出一個適合高端客戶的價格，千萬不要想著能把整個大群體的生意都做了，不同階層的人消費觀念是不同的。 深圳市單仁資訊有限公司是一家專業的，致力於企業管理領域中成功管理方法的研究，探尋成功企業成長中的實戰方法的公司。本著「實用為本、全球視野、實戰解讀」的理念，凝聚國內外專家學者、管理大師、國內外著名企業管理者的智慧，從「濃縮、實戰、實用」的原則出發，為成長中企業提供連續資訊服務。

❿ 安踏的營銷模式與經濟戰略。

安踏模式
1、明星代言。邀請體育明星作為品牌的代言人，是如今體育運動服裝企業最常用的營銷手段之一。1999年安踏與乒乓球運動員孔令輝簽署品牌代言合約。2000年悉尼奧運會孔令輝奪得乒乓球男子單打冠軍，安踏抓准這一時機，製作了多款由孔令輝代言的品牌廣告。廣告一經播出，收到了良好的效果。在隨後的明星代言中，邀請巴特爾、馮坤、斯科拉等各個領域的知名體育明星，他們努力拚搏、奮發圖強的體育精神很好的詮釋了安踏「keep moving」( 永不止步) 的品牌定位。 /2、賽事贊助。如今，人們對於體育賽事的關注度顯著提升，企業可以通過某一體育賽事的贊助，迅速的提高品牌價值和知名度。實際上對體育賽事的贊助實際上是一個博弈的過程。企業必須分析自身的經濟條件和品牌定位選擇贊助最適合企業發展的，與企業品牌最契合的體育賽事。
從1991年成立以來，安踏投入到體育賽事的贊助資金數億元。賽事贊助提高了安踏知名度的同時，也穩固了與國際品牌較量的資本。經過十幾年的賽事贊助的營銷積累，安踏真正確立了專業的體育用品之路。
差異化營銷。1999年，安踏簽約孔令輝，隨後投入500萬元，這一費用相當於安踏當年上半年的利潤，在中央電視台體育頻道投放廣告。這一驚人之舉收獲了相當好的效果。2000年安踏的銷售額達到3億元，足足是1997年的6倍。到了2004年雅典奧運會，安踏開始利用品牌創新、挖掘新的消費群體和更改品牌廣告語等手段提升自己的核心競爭力，增強了在消費者的心目中區別於其他品牌的辨識度。2005年，安踏斥資3000萬元，成立國內第一家運動科學實驗室。「芯技術」、「抓地技術」、「防扭技術」、「耐磨橡膠」等一系列技術相繼問世，提升了產品的科技含量，積累了品牌難以模仿的競爭優勢。與此同時，安踏開始改變沿用多年的廣告語，由「我選擇，我喜歡」轉變為「keep moving」( 永不止步) ，安踏希望將自己的目標用戶定位在18至30歲的年輕消費者。他們敢於冒險，喜愛運動，努力拚搏的青春特點與這一廣告語相契合。2006年安踏開始贊助在上海、北京、廣州等多個城市舉行的中國最大規模的街頭籃球賽以及各式各樣的極限運動。目的是通過贊助這些年輕人參與的運動，讓他們更好的了解安踏，了解安踏的品牌魅力和內涵，增加曝光率。
3、文化營銷。在新一期的品牌廣告中，安踏購買了英國歌曲《we are the champions》的版權，將這首歌作為廣告的配樂，並賦予它一個更積極的含義，請來從事專業體育訓練的小選手來講述他們的奮斗故事，他們沒有知名度，沒有顯赫的背景和家事，沒有成為國際頂級運動員的天賦，但是他們充滿朝氣，滿身汗水。在整個廣告片中，充斥著完完全全的「草根族」，傳達著「草根族」永不止步的成功源動力。安踏正是透過「草根文化」的營銷方式，向人們傳達著自己的品牌訴求: 將超越自己、永不止步的體育精神融入到每個人的生活中去。
網路化營銷。截止到2010年底，我國電子商務規模已經達到4.8萬億元。2011年6月，我國網民數量已經超過4.85億，互聯網普及率達到36.2%。越來越多的企業開始關注並重視網路營銷。研究中國網民的年齡構成不難發現， 15至30歲的年輕網民占據了半壁江山，這一年齡群正是安踏所希望吸引的主力消費群體。安踏與卓越亞馬遜、樂淘、淘寶等受網民青睞的電子商務網站合作。同時在各大門戶網站上以首屏廣告的方式給潛在的消費者以強大的視覺沖擊力。
4、公益營銷。公益營銷是近幾年發展起來的一種特殊的營銷方式。企業將自己的營銷戰略與公益活動相結合，收獲公益效益的同時，提高了企業的知名度和美譽度。在消費者的心目中樹立富有社會責任感的公司形象，顧客在選擇同類商品的時候就會優先考慮該品牌的產品。安踏公司在實施公益營銷時將體育精神和企業文化的內涵融入其中，取得了很好的效果，贏得了社會的贊譽和認同。