㈠ 我家的聯通寬頻不能上網了,怎麼找人來修
您可關注並綁定山東聯通10010微信,在平台內發送「報障」,點擊回復的文圖即可申報故障。
㈡ 聯通寬頻斷網怎麼查詢
1、可通過聯通網上營業廳查詢。2、聯通寬頻查詢余額的方法有:(1)通過撥打客服熱線10010進行查詢;(2)持有效證件到歸屬地聯通營業廳進行查詢;(3)登陸聯通網上營業廳,首頁點擊「話費查詢」-「賬戶余額」進行查詢。包括帳單查詢(如當月話費、歷史帳單(近五個月,不含當月)、歷史欠費)、帳戶查詢(如可用余額、個人信息、密碼修改)等功能。溫馨提示:因各地市政策不同,查詢方式也不盡相同,建議可聯系當地客服詳細咨詢。
㈢ 聯通寬頻如何報修
您可以關注「中國聯通客服」公眾號,點擊「我的服務」>「投訴報障」>「寬頻故障」>「在線報障」按頁面提示操作即可報障。<br/>溫馨提示:您也可以拔打10010進行寬頻報障,屆時將會有工作人為您跟進解決。
㈣ 聯通家裡的寬頻不知道怎麼壞了,怎麼聯系啊
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報,可進入手機營業廳客戶端,在首頁點擊「客戶服務」,選擇「寬頻報障」>「在線報障」,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會跟進處理;
也可撥打10010選擇故障申報。
㈤ 怎樣查詢聯通寬頻維修電話號碼
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報,可進入手機營業廳客戶端,在首頁點擊「客戶服務」,選擇「寬頻報障」>「在線報障」,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會跟進處理;也可撥打10010選擇故障申報。
如出現寬頻故障,可先通過以下方法進行排障:
〖1〗使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
〖2〗重啟modem和電腦;
〖3〗重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復,可聯系人工客服10010進行申告故障,將盡快為處理。
㈦ 如何通過聯通手機營業廳查詢寬頻裝移修進度
登錄手機營業廳後進入服務—寬頻—寬頻裝移修進度界面,選擇裝移工單或修障工單,填寫信息,完成進度查詢。
㈧ 聯通的寬頻保修後怎麼查進度
聯通寬頻報修後,可通過點擊這里查詢寬頻修障進度。還可登錄手機營業廳APP,首頁點擊「服務」-「寬頻」-「寬頻查詢服務」-「寬頻裝移修進度」進行查詢。