A. 移動寬頻故障沒人修怎麼投訴10086
首先你要知道如果你投訴他們,你是不是在規定的時間打了他們的客服熱線?如果說他們在24小時之內沒有給你上門服務。那你是可以投訴的,但是如果說沒有超出這個時間,投訴也是無效的。
B. 網路平台投訴找哪個部門
工信部門。工信部全稱中華人民共和國工業和信息化部,主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
【法律依據】:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
C. 手機網路故障幾天還沒解決,怎麼投訴
1、省電模式的開啟
手機的續航能力是非常重要的一個點,所以為了能讓手機用得更久,許多人都會將手機的省電模式打開,特別是電池容量偏小的手機更是如此。
開啟了省電模式確實能夠提升手機的續航,但是也會導致手機中一些系統的關閉,從而影響網速,導致網路出現波動,所以在使用網路,特別是在玩游戲時,想要更好的游戲體驗還是關閉省電模式比較好。
2、APN的修改
很多時候感覺手機的網速很差,信號非常不好,所以不少人都對手機的APN進行修改,然後發現居然真的有用,確實,在一些情況下修改APN的確能夠改善網速,但是最好還是不要隨意更改。
如果你的手機網路出現了不穩定現象,並且也是更改了APN的,這時候建議你重置APN恢復默認。
操作步驟:設置——雙卡移動和網路——接入點名稱——重置
3、啟用雙4G
手機支持雙卡現象是很尋常的事情,那麼手機中有主副兩張卡也不覺得奇怪了,所以關於「啟用雙4G」這個功能打開也是正常行為。
但是這個功能的開啟,副卡會不定期交互網路信號,在這個過程中有幾率會影響主卡,然後你再進行比較「吃」網路的行為時,突然斷網的現象就可能發生了,所以在這種情況下,將該功能關閉比較好。
4、VoLTE高清通話
如果你在某一天,開通了手機中VoLTE高清通話這個功能,當天的網路明顯要比之前的差很多,那麼很有可能就是這個原因導致的。
這里你可以試試先關閉該功能,開啟飛行模式再關閉飛行模式,再將VoLTE高清通話重新打開,網路應該就會有所改善了。
操作步驟:設置——雙卡移動和網路——SIM信息——啟用VoLTE高清通話
D. 網路寬頻有問題投訴打什麼電話
您好,如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理,中國電信的客服電話是10000,中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086,用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可,會有工作人員跟進處理的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
移動的,你可以打10086電話,讓他們盡快安排人員上門維修,他們一般會承諾48小時內解決問題,如果超時或未能解決問題,詢問他們的解決方案是什麼,如果沒給出解決方案,再往工信部投訴吧