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網路調研的具體工具有哪些

發布時間:2022-07-29 14:34:56

1. 常用的網路調研工具是什麼,對象主要包括那些

摘要 您好,歡迎使用網路知道在線1對1咨詢服務,我是網路知道答主,接下來將由我為您解答,很榮幸為您服務,我將認真且仔細對待您的問題,打字和整理資料可能需要幾分鍾時間,請您耐心等待哦!

2. 簡述網站調查有哪些常用方法

隨著時代的進步與發展,互聯網儼然已經成為我們生活中不可或缺的一部分東西了,在很多方面,我們都可以通過互聯網來進行交流,也可以在網上收集各種各樣的信息,可以及時的收到需要的文件,還可以暢通無阻的交流與溝通,這些都是網路帶給我們的改變。而隨著網路的盛行,網路調查已經成為很多企業選擇的一種調查的方式。
對於很多企業來說,網路調查就是讓它們了解市場基本動態的一種工具,通過這種工具可以省時省費用,還可以省很多的人力物力,這些都是為企業賺到的利潤,所以企業都願意去選擇這種方式。不過它也有自己的一些基本的方法,根據調查的方法不同,可以分成網上問卷調查法、網上討論法、網上實驗法和網上觀察法等等。
其實網上問卷調查法是網路調查最常用的的方法,它主要是指在網上發布一些問卷,然後然後那些被調查者就通過網路這個平台來填寫問卷,完成一系列的調查過程,而網上問卷調查法又有兩種形式,一種是站點法,也就是把那些問卷放在專門的網站上讓被調查者自己填寫,另一種就是通過發電子郵箱的方式來填寫,寫完再發回去。
網路調查不管使用什麼樣的方法,都是需要我們的一些基本的了解,不然的話也不能完成整個的調查工作,所以最好就是事先了解一下基本情況是最保險的方法。

3. 電商線上線下調研工具有那些

摘要 您好很高興為您解答,1.騰訊問卷

4. 請列舉若干你所知道的網上調研方式

利用互聯網進行市場調研,有時實際上已經很難嚴格區分第一手資料和第二手資料的界限,所以將下面幾種常用的方法放在一起討論。
1網上搜索法
網上搜索所利用的工具是搜索引擎,網上檢索通常作為收集第二首資料的手段,但是利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量的第一手資料。例如,在傳統的市場調研中,收集一個行業中主要競爭廠家資料的途徑包括參加行業博覽會,向廠家索取資料,收集報刊上的相關新聞、廣告、財務報告、招聘信息,通過行業協會的會刊資料查詢,或者主管部門的統計報告等,這其中既有第一手資料,也有第二手資料。現在,其中的很多第一手資料可以通過網上搜索來完成。只有企業建立自己的網站,並在搜索引擎進行登記,就可以找到該企業的網址,然後通過直接訪問目標企業的網站查詢相關信息,而有關該企業的新聞報道等通常也可以直接在網上找到。
2網站跟蹤法
網上每天都出現大量的市場信息,即使功能強大的搜索引擎,也不可能將所有信息都檢索出來,而且很多有價值的信息並不是隨便可以檢索到的,有些網站的信息只對會員開放,有些搜索引擎的資料庫更新比較緩慢,也就減弱了信息的時效性,要市場調研的日常資料收集工作,就需要對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的的信息及時收集記錄。
3加入郵件列表
如果覺得每天跟蹤訪問大量的網站佔用太多時間的話,也可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,這種方式實際上也是網站跟蹤法的一種形式。很多網站為了維持與用戶的關系,常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子郵件等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表。比較有價值的郵件列表如各大電子商務網站初步整理的市場供求信息和各種調查報告等,定期處理收到的郵件列表信息也是一種行之有效的資料收集方法。
4在線調查表
利用在線報告調查表獲取信息是最常見的在線調研方法,也是在線調研的重點研究內容。在網站上設置調查表,訪問者在線回答問題並提交到網站伺服器,就像本章開頭所講的網上投票表決系統一樣,從伺服器上即可看到調查的結果。在線調查廣泛地應用於各種調查後活動,這實際上也是傳統問卷調查方法在互聯網上的表現形式。最簡單的調查表可能有幾個問題需要回答,或者幾個答案供選擇,一個復雜的在線調查可能有幾十個甚至更多的問題。
5電子郵件調查
電子郵件調查是在線調查的另一種表現形式,同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣,將設計好的調查表直接發送到被調查者得郵箱中,或者在電子郵件正文給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,如果調查對象選擇適當且調查表設計合理,往往可以獲得相對較高的問卷回收率。但採用電子郵件調查方式的前提條件是已經獲得被調查者的電子郵件地址,並且預計他們對調查內容感興趣,因此沒有用戶資源的企業將無法採用這種方式,這也表明了內部郵件列表對企業網路營銷策略的重要性。
6對網站訪問者的抽樣調查
利用一些網站跟蹤軟體,可以按照一定的抽樣原則對某些訪問者進行調查,類似於傳統方式中的攔截調查。例如,在某一天或幾天中某個時段,在網站主頁上設置一個彈出窗口,其中包含調查問卷設計內容,或者在網站主頁頁面的顯著位置放置在線調查表,請求訪問者參與調查。另外,也可以對滿足一定條件的訪問者進行調查,這些條件可以根據自己的要求設定,如來自哪些IP地址,或者一天中的第幾位訪問者。
7固定樣本調查
同傳統調查中的固定樣本連續調查法道理一樣,根據調查目的的要求,用合理的抽樣技術選定固定樣本用戶,當然, 這些用戶必須是可以經常上網的用戶。對固定樣本用戶給予必要的培訓,說明調查目的,提出一定的要求,由各樣本用戶按照要求將所要調查的內容記錄下來,定期提交給市場調研項目的負責人。資料提交形式既可以通過網站提交在線表單,也可以通過電子郵件等方式發送。固定樣本調查可以保證樣本數量和回收調查表的質量,但是長期維持數量眾多的固定樣本用戶需要較大的費用,對於臨時性或一次性市場調查項目可能不合適,但對於專業的市場調研部門或者調查公司,則顯得很有必要,一些國際著名的調查公司都有自己固定樣本。

5. 網路營銷策劃當中調研板塊的數據分析工具有哪些

1,關鍵詞指數分析工具
2,搜索引擎排名前三頁的數據分析
3,關鍵詞下拉框和相關搜索

6. 網路數據分析工具有哪些

1、Hadoop


Hadoop 是一個能夠對大量數據進行分布式處理的軟體框架。但是 Hadoop 是以一種可靠、高效、可伸縮的方式進行處理的。Hadoop 是可靠的,因為它假設計算元素和存儲會失敗,因此它維護多個工作數據副本,確保能夠針對失敗的節點重新分布處理。Hadoop 是高效的,因為它以並行的方式工作,通過並行處理加快處理速度。Hadoop 還是可伸縮的,能夠處理 PB 級數據。此外,Hadoop 依賴於社區伺服器,因此它的成本比較低,任何人都可以使用。


2、HPCC


HPCC,High Performance Computing and Communications(高性能計算與通信)的縮寫。1993年,由美國科學、工程、技術聯邦協調理事會向國會提交了“重大挑戰項目:高性能計算與 通信”的報告,也就是被稱為HPCC計劃的報告,即美國總統科學戰略項目,其目的是通過加強研究與開發解決一批重要的科學與技術挑戰問題。HPCC是美國 實施信息高速公路而上實施的計劃,該計劃的實施將耗資百億美元,其主要目標要達到:開發可擴展的計算系統及相關軟體,以支持太位級網路傳輸性能,開發千兆 比特網路技術,擴展研究和教育機構及網路連接能力。


3、Storm


Storm是自由的開源軟體,一個分布式的、容錯的實時計算系統。Storm可以非常可靠的處理龐大的數據流,用於處理Hadoop的批量數據。Storm很簡單,支持許多種編程語言,使用起來非常有趣。


4、Apache Drill


為了幫助企業用戶尋找更為有效、加快Hadoop數據查詢的方法,Apache軟體基金會近日發起了一項名為“Drill”的開源項目。Apache Drill 實現了 Google's Dremel.


據Hadoop廠商MapR Technologies公司產品經理Tomer Shiran介紹,“Drill”已經作為Apache孵化器項目來運作,將面向全球軟體工程師持續推廣。


5、RapidMiner


RapidMiner是世界領先的數據挖掘解決方案,在一個非常大的程度上有著先進技術。它數據挖掘任務涉及范圍廣泛,包括各種數據藝術,能簡化數據挖掘過程的設計和評價。

7. 有哪些好用的在線問卷調查工具

互聯網行業,各類新產品每天層出不窮,就以公司企業、學校學術機構常用的問卷調查來說,在互聯網領域也有多家問卷網站可以提供此類服務。那麼在這么多的問卷網站之中,如何選擇一個適合的網站呢?如果從問卷調查的角度來選,51調查網一定會滿足眾人的需求。

遵循「最方便的就是最好的」的產品理念,51調查網擁有一個龐大的問卷模板庫,把調查問卷進行了分門別類,問卷發布者可以需求隨意引用,也可在其基礎上進行適當的修改。選擇模板後,拖動文本框、菜單、聯系人信息等組件到目標位置,對表單中的文字、選項和配色方案等進行修改,即可「組裝」出定製化的表單。定製好的表單,可通過網頁鏈接和二維碼發送到電腦和手機上,甚至還可以嵌入到其他網站頁面中。 

在問卷分析圖表欄,有折線、餅狀、雷達等多種表現形式,問卷分析圖表可以直接在分析頁面以圖片的形式保存,也可以通過生成的二維碼分析到微博、微信等平台。

8. 在網上怎麼做市場調研,有什麼好的方法和工具

網上市場調研的基本方法:
1、網上觀察法
網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間;在網上喜歡看什麼商品網頁;看商品時,先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。
2、網上實驗法
網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布,也可以利用E-mail傳遞廣告。廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可藉助專門的廣告評估機構來評定。
3、在線問卷法
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。
1)標題及標題說明是調查者向被調查者寫的簡簡訊,主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等,一般放在問卷的開頭。
2)問卷的調查內容主要包括各類問題,問題的回答方式及其指導語,這是調查問卷的主體,也是問卷設計的主要內容。
問卷中的問答題,從形式上看,可分為開放式、封閉式和混合型三大類。封閉式問答題則既提問題,又給若干答案,被調查中只需在選中的答案中打「√」即可。開放式問答題只提問題,不給具體答案,要求被調查者根據自己的實際情況自由作答。混合型問答題,又稱半封閉型問答題,是在採用封閉型問答題的同時,最後再附上一項開放式問題。至於指導語,也就是填答說明,用來指導被調查者填答問題的各種解釋和說明。

9. 網路分析工具有哪些適合新手的

在選擇網站分析工具的時候,首先要了解主流的分析工具有哪些特點,能否滿足你的網站分析需求,這個非常重要。
1.Google Analytics
免費的分析工具,功能相當完備。在細分,過濾功能方面比較便捷,不過對用戶的知識水平要求較高,尤其是進行更高級的電子商務,活動和廣告等分析的時候,需要具備專業知識。
網站地址:http://www.google.cn/intl/zh-CN_ALL/analytics
2.網路統計
憑借搜索引擎的巨大優勢,吸引了大批網站使用者,不僅提供實時的數據報表,還支持熱力圖,網路收錄查詢,推廣評估等。而且符合中國人的習慣,淺顯易懂,上手快。
網站地址:http://tongji..com
3.CNZZ,51.la 和量子統計
簡單易用,報告直觀易懂,部署代碼容易,但是在用戶細分,路徑分析,自定義報表等方面沒有支持,只能適用於小型的網站。
網站地址:http://www.cnzz.com/ ;http://www.51.la/ ;http://www.linezing.com/
4.騰訊分析
騰訊出品,結合目前的SNS社區,論壇的極好的統計工具,而且與QQ號綁定,減少了注冊的繁瑣過程。
網站地址:http://ta.qq.com/analysis/index
5.孔明統計
對用戶行為的特別分析,發現網站熱門話題,對訪客的地域分布,興趣等人口屬性,做了極大的改進。
網站地址:http://www.kmtongji.com/
世上沒有任何統計工具是萬能的,必須結合自己的工作內容和親身實踐,才能選出最恰當的網站分析工具。
對於新手,建議你選擇2、3、4較好,滿意請採納哦……

10. 怎樣利用網路做市場調研,有什麼方法和工具嗎請指導

通過Internet網路進行產品試用及競爭品牌產品線研究,有明顯優於常規研究方法的優勢。

「知已知彼,百戰不殆」。在營銷工作中,我們會頻繁的使用各種工具開具市場研究工作,了解消費者需求、滿意度,了解銷售渠道信息反饋,了解品牌在不同階段的市場表現,了解競爭對市場策略,以做到知已知彼,及時調整營銷策略,以提高品牌的競爭力,達成各階段營運目標。

市場研究的方法很多,比如我們在進行消費者研究時,可以採用郵寄問卷或者攔截式問卷調查;我們在進行新產品概念測試時,可以採用專家及消費者座談會的方式;我們在進行競爭對手終端策略研究時,可以通過觀察法、深度訪問法等。當然,隨著Internet網路的普及,有相當數量的網民,同時也是我們的目標消費者群體,他們可能在網上無意識的留言、發言亦可能成為我們重要的信息來源。最近,我通過瀏覽各類網頁發現,通過Internet網路進行產品試用及競爭品牌產品線研究,有明顯優於常規研究方法的優勢。

【通過Internet網路進行產品試用】

在FMCG行業,為了確保產品被消費者接受,一般都會在新產品上市之前進行新產品試用,從中得到消費者對新產品的試用感受及對新品的購買慾望,對消費者不接受或者存在嚴重問題的產品,提早發現問題所在並進行調整,以防止存在先天性缺陷的產品上市,對品牌造成不利影響。

一、通過網路進行產品試用的優勢

1.范圍更廣。以前通過常規產品試用方式進行產品試用時,在選擇樣本方面,大多數是以自己公司內部、經銷商員工及小范圍的消費者進行產品試用,而且為了統計方便,針對消費者的樣本選擇大都選擇公司附近城市,有很大局限性。而互聯網上的消費者分布於全國各地,使試用的范圍更廣。

2.更具代表性。不能區域的消費者,因習慣、氣候、觀念等對產品都有不同的要求和評價,通過互聯網大范圍的產品試用,使不能區域的體驗者對產品的平價具有區域代表性,一方面可以使產品更大范圍的滿足不同消費者的需求,另一方面,亦可以根據各區域市場特色而推出區域性產品。

3.更有針對性。雖然互聯跨度比較大,而且愛好興趣差異都比較大,可能在不曾謀面的狀態下,無法確認是否為目標消費群是最主要問題。隨著專業的試用網站的推出,通過試用網站試用內容類及對試用消費者的工作、興趣等進行分析,可很大程度的解決這個問題,甚至可通過淘寶、拍拍等C2C網站的分類交易可有效提高針對性問題。

4.試用反饋的有效回收及反饋質量的有效性。在常規性試用中,可能存在問題回收率及反饋質量的問題,特別是跨區域進行的產品試用,而通過網路試用,可有效解決這個問題,特別是通過C2C交易類網路,如淘寶、拍拍等。

5.可作為新品上市宣傳方式。我們在針對網路進行試用時,一般都是產品已經基本滿意的情況下進行的。網路是一個公開的媒體,一方面,目標試用對象體驗了新產品帶來的體驗,另一方面,同時又對消費者進行了深度的教育(特別是具有新概念、新技術或者新的使用方法的產品,教育更直接),通過體驗傳播,可增強美譽度。

二、在通過網路進行產品試用時,應注意的問題

1.網路試用的可行性。一般網路試用都是通過郵寄方式進行的,比較適合於化妝品、洗滌類產品、女性衛生產品、IT及數碼產品等,但對於食品、飲料類可能就不太適用,特別是保鮮要求比較高的產品,但是可能通過網路,擴大在當地的試用/試吃樣本,比如大眾點評、口碑網等經常組織類似的試吃活動,同時亦是一種新品宣傳方式。

2.試用載體的選擇。關於試用載體,其實也是互聯網試用的合作方的選擇,現在試用類網路很多,但形式都比較單一,都是以廣告宣傳為目標,對於試用反饋及反饋質量及目標試用對象的把握度不高,甚至根本就無法為企業提供有效的試用分析。針對此問題,我覺得C2C交易類網路更具有保障性,一方面他們有足夠大的消費者群體(通過對他們會員初步分析,包涵各類網民,特別是相當一部分具有較高學歷及穩定收入的白領人士是其忠誠會員),另一方面,其具有試用反饋回收及反饋質量的技術基礎,經過進一步的開發後,能夠為客戶提供較為科學的試用報告及反饋源文件,再者,不需要紙質回寄反饋表,直接可在系統中進行信息反饋,有利於反饋回收的及時性控制及信息統計分析。

3.新品宣傳教育的重視性。一方面作為指導試用的基礎,另一方面可讓消費者對新概念深入接觸,區別於競爭品牌。

【通過Internet網路進行競爭品牌產品線研究】

作為產品經理,應對競爭對手的產品線非常熟悉,通過各種渠道了解消費者對競爭品牌產品的評價及喜好度,以對本品牌產品進行調整與改進。

針對競爭品牌產品線研究的方法很多,比如通過C2C等交易類網路,可以了解到哪些產品是賣的比較好的,亦可通過梅花網等媒體研究類網張,可分析競爭對於近期媒體廣告中所作的新品推廣信息。最近我通過點評類網路,可直觀的了解到各區域消費者對產品直接的評價信息,可作為競爭品牌產品線研究的新渠道,非常合適於餐飲類、服務類及食品類的競爭分析。

一、通過點評類網路對競品分析的優勢

1.評價人群廣泛。互聯網是個公眾信息交流平台,相當多的消費者在消費過後,喜歡對消費的結果進行共享。用新新人類的用語,就是「曬」。把自己消費過後,感覺滿意的曬出來,分享給大家,不滿意的,警示大家。

2.評價結果的客觀。我們在市場研究過程中,最忌諱的就是研究對象受他人影響而表示自己的看法,也就是結果與自己的實際觀念有誤差。而通過互聯網,可有效避免此點,消費者可以不受他人影響的情況下,說出自己的觀點,結果更客觀。

3.統計分析更方便。作為產品經理,一方面,可以通過付費的方式,直接購買點評數據,由點評網路提供分析報告;另一方面,產品經理亦可免費自己對數據進行收集,自行分析。前兩天,我就通過點評網對杭州市的主要烘焙類直營店(如克莉絲汀、浮力森林、元祖、BreadTalk等)進行了分析(分析結果可見下圖)。

通過以上兩張圖,可以看出,消費者對浮力森林的抹茶蛋糕及芝士蛋糕滿意度比較高,而消費者對可頌坊的牛角包、蛋撻及提拉米蘇比較喜好(以上數據來自於大眾點評網)。

二、通過點評類網路對競品分析應注意的事項

1.點評者是否具有內幕操作。有些公司為了做宣傳,可能利用點評網對自己的產品進行點評,以提高消費者深度機率。對於這個問題,我覺得應該辯證的來看,一方面,公司對自己產品自行點評,不能代表消費者觀點,不具有普遍性,應進行規避,另一方面,公司對產品的點評,恰好是自己產品推廣的需要,也就是說更多的可以是點評明星產品、主推產品,作為產品經理,可以通過數據統計了解到競爭品的近階段的產品策略,以進行分析。

2.點評結果的可參考價值問題。如果參考性不佳的,或者亂填寫的,可以過慮掉,而不應影響對數據結果的分析。

3.點評類網站的對於本品同樣可以得到有價值的信息,比如,對產品喜好度、產品價格的認可度、銷售環境的滿意、終端服務態度等進行了解,以得到一手資料,但同樣應該辯證的對待問題,防止惡意點評現象。

Internet互聯網上個公共的信息平台,我們不斷地對互聯網進行探討,以發掘更多利於品牌管理的資源。

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