Ⅰ 中國聯通網路故障報修電話多少
中國聯通客戶服務熱線10010。
客戶服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議受理等。國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的服務。中國聯通實施相應措施以保證客戶問題在約定時限內得到答復。例如,對一些無法在線解決的問題,向用戶承諾解決時限。
(1)聯通網路檢修在哪裡查擴展閱讀
1、服務產品
移動增值業務:提供手機簡訊、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量,以及來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通秘書、漏話提醒等多種增值業務。
2、世界風
「世界風」是中國聯通為了滿足用戶多樣化的通信需求獨家推出的一項全新移動通信服務。藉助這項服務,能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換,享受雙網的服務。
3、116114
客戶提供基於114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合信息服務。
Ⅱ 怎樣查詢聯通寬頻維修電話號碼
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報,可進入手機營業廳客戶端,在首頁點擊「客戶服務」,選擇「寬頻報障」>「在線報障」,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會跟進處理;也可撥打10010選擇故障申報。
Ⅲ 中國聯通北京客服微信如何查詢寬頻故障處理進度
您可使用微信關注「中國聯通北京客服」,選擇「自助專區」>「寬頻固話」>「寬頻報障/查詢」>「修障查詢」,輸入電話號碼查看寬頻故障處理的進度。
Ⅳ 中國聯通寬頻上網速度慢怎麼辦,哪裡可以檢測一下
1、請問您這里有沒有接路由器,有的話另外一台電腦有沒有在做下載電影或者在線看視頻的耗網速的工作。建議您通過一台電腦在我們的測速網站上測一下網速 (4M以下用戶測速網址:210.22.70.149測試;4M以上用戶測速網址:官網上測試)
2、如果您打網路游戲慢的話,因為游戲在高峰時需要看伺服器的在線人數,伺服器質量等因素,不是只有線路質量會造成,但我們公司推出了一個網路加速器業務,可以很好的減少延遲,改善游戲質量,您可以嘗試一下。
3、如果您打開網頁網速慢的話要看對端的伺服器以及訪問量,您可以開一下別的網站是否也卡。(卡的話測速,達標就是網站問題,不達標就受理)
Ⅳ 我自己在網上報修了家裡的聯通寬頻,怎麼查詢報障進度呢
以江蘇聯通為例:您可通過聯通網上營業廳:首頁→查詢→寬頻、固話業務查詢→寬頻裝移修進度。
Ⅵ 聯通網上營業廳維護怎麼查
親,一般部分省份會在夜間進行系統維護,到時官網首頁會給出公告的,系統維護期間會影響到你查詢辦理業務的;再者,每月月初和月底登陸網上營業廳查詢,辦理業務用戶較多,可能存在伺服器擁堵情況,建議你可避開高峰期進入。也可以多次刷新網上營業廳頁面,或者可以更換IE瀏覽器重新登陸。如該情況仍然存在建議你可撥打當地10010客服熱線咨詢。
Ⅶ 聯通寬頻壞了打什麼電話維修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。