㈠ 傳統營銷與網路營銷的比較
傳統營銷與網路營銷的比較
論文關鍵詞:傳統營銷 網路營銷 比較
論文摘要:隨著計算機網路技術的迅速發展,網路經濟已經成為一種新型的經濟形式,而與之相隨的網路營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網路營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點,它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網路營銷與傳統營銷並不是相互替代的關系,而是做為處於同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在並最終走向融合。
一、網路營銷:市場營銷的新途徑
計算機網路技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網路與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網路經濟,同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革,網路營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網路營銷是指以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是與網路經濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現以下特點:
營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場為其理論基礎的,而網路營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網路做為其營銷平台將市場延伸到各個層面,從而實現營銷空間的擴展,達到無縫隙化。
顧客的主導性。傳統營銷的成功典範是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現今社會是很難實現的,因為顧客的需求是多樣性的。而網路營銷強調顧客的主動性,企業通過網路提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。
市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經濟給人呈現出硝煙彌漫的局面,而網路營銷更加強調協作,通過網路信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利於市場資源的充分整合,從而相互協作形成相互聯結的價值鏈,使多方實現共贏,市場配置更合理。
二、網路營銷與傳統營銷的比較
網路營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。而網路營銷使企業可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,並對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業的一種長期資源,與其建立長期的夥伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現了顧客至上的理念。
第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網路營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網路營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的'驅動之下主動通過網路尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利於長期發展。
第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網路營銷主要是以網路為基本平台,可以通過計算機、手機、電視機等網路終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
三、網路營銷與傳統營銷的融合
網路營銷的出現給傳統營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網路時代已經很難奏效,而隨著互聯網技術的進一步發展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網路實現多方位、全面的信息交流與共享,實現由顧客群體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業與顧客之間的關系,很顯然,傳統營銷行為已經很難與之相適應。同時,網路經濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業通過核心技術或價格上實現贏利這一策略已經很難達到目的,只有不斷提高技術,優化服務才能最終保持競爭優勢。
網路營銷是經濟與技術發展下產生的新的營銷模式,它雖然給傳統營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網路普及率、網路固有缺陷以及網路不具有人的靈活性等特點,使其並不能取代傳統營銷的主導地位。因此網路營銷與傳統營銷並不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業要根據產品和服務的特點,對市場進行充分調研與細分,通過對客戶進行分析,融合網路營銷與傳統營銷策略,以最低的營銷成本實現最佳的營銷目標,將網路營銷做為企業營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優點來補充傳統營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。
參考文獻:
[1] 李浩.網路營銷對傳統市場營銷的影響[J].職業時空,2006(23)
[2] 王恩科.淺談網路經濟時代的市場營銷[J].消費導刊,2008(10)
[3] 杜文君.網路經濟下市場營銷的改變與模式創新[J].中國商貿,2009(17)
[4] 樊潔.網路時代的市場營銷方法淺析[J].現代商業,2008(9)
論文相關查閱: 畢業論文範文 、 計算機畢業論文 、 畢業論文格式 、 行政管理論文 、 畢業論文
;㈡ 網路營銷和傳統營銷的異同800字
言字旁營銷專注網路營銷,可以為您回答。
網路營銷,即精準引流+品牌宣傳,較為有效的主要渠道已經被總結的較為清晰,搜索營銷+客戶端營銷+電商營銷+微營銷,這是主要的精準引流方式。這是目前較主流的營銷,其它營銷一定層度上都是直接或間接輔助上面的直接營銷,也就是品牌口碑營銷。
至於傳統營銷,較常見的有戶外廣告,地鐵廣告,報紙雜志,電視等,這些以前都是主流的廣告方式,即使現在依然是主流,但這些方式也慢慢變成品牌廣告或引流,更多的是品牌曝光,直接營銷還需要通過網路方式或線下業務進行轉化。
傳統營銷精準性不如網路。
嬌小無實力的公司不適合傳統營銷,相比之下網路營銷比較容易控制,小公司也可以做網路營銷。
兩者都是從品牌和引流兩個角度開始著手。
兩者都能打造品牌。
網路營銷與傳統營銷越來越緊密結合,而不是單純的只做傳統營銷。
歡迎追問。
㈢ 求畢業論文:網路營銷對傳統營銷的影響
網路營銷與傳統營銷的整合研究字數:12681,頁數:16 論文編號:YX001【摘 要】
隨著信息時代的到來,電子商務正在成為全球商務不可逆轉的潮流,網路營銷作為電子商務的一個部分,也在很大程度上影響著企業的生產經營活動,特別是對傳統的營銷活動產生了巨大的影響。本文將在對網路營銷和傳統營銷分別進行闡述的基礎上,從網路營銷對傳統營銷的影響進行說明,並重點指出在目前的情況下怎麼樣處理好網路營銷與傳統營銷的關系,怎麼樣整合好網路營銷與傳統營銷,使兩者能夠相互影響、相互促進、相互補充,充分發揮出各自的優勢,達到企業的營銷目的。
【關鍵詞】網路營銷;傳統營銷;整合研究 Abstract
With the arrival of information age, e-commerce is becoming the trend with irreversible global commercial affair, the cyber marketing is influencing the proction and operating activities of enterprises to a great extent too as a part of e-commerce, especially have a enormous impact on traditional marketing activity. This text will be on the basis of explaining to cyber marketing and traditional marketing respectively, prove from the impact on traditional marketing of the cyber marketing , and point out especially how to deal with the ralationship between cyber marketing and traditional marketing in present cases, how combine good cyber marketing and traditional marketing, enable the two to influence each other , mutually promote , supplement each other, fully give play to one's own advantages, achieve the marketing purposes of enterprises.
Keyword Cyber Marketing; Traditional Marketing; Combine research 目錄
【摘 要】 .................................................................1
Abstract..................................................................1
1網路營銷與傳統營銷的概況....................................................2
1.1傳統營銷的概況 ..........................................................2
1.2網路營銷的概況 ..........................................................3
1.2.1網路營銷的概念 .........................................................3
1.2.2網路營銷的現狀..........................................................3
2網路營銷對傳統營銷的影響 ....................................................4
2.1對產品策略的影響.........................................................4
2.2對定價策略的影響.........................................................4
2.3對渠道策略的影響..........................................................5
2.4對促銷策略的影響.........................................................6
2.5對市場策略的影響 ........................................................6
3網路營銷與傳統營銷的整合....................................................7
3.1網路營銷與傳統營銷需要整合的原因分析.........................................7
3.2網路營銷與傳統營銷整合的內容................................................9
3.2.1顧客概念的整合..........................................................9
3.2.2產品概念的整合 .........................................................9
3.2.3營銷組合概念的整合.....................................................10
3.2.4企業組織的整合 ........................................................10
3.3網路營銷與傳統營銷整合的手段...............................................11
3.3.1開展網上網下聯合宣傳 ..................................................11
3.3.2開展網上網下互動營銷 ...................................................11
3.3.3提供免費網路資源促進網下銷售............................................12
3.3.4網上網下聯合提高售後服務質量............................................12
3.3.5利用互聯網會員鞏固與客戶的關系 ..........................................13
3.3.6建立網上網下企業營銷聯盟................................................13
4結論.....................................................................13
參考文獻..................................................................14
致謝......................................................................15以上回答來自: http://www.lwtxw.com/html/59-2/2060.htm
㈣ 如何更好地結合網路營銷與傳統營銷論文
1.目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2.活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3.圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足這些需求。
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略
在網路營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時,必須結合網路特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(2)價格策略
傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略
傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略
傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網路廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接
網路經濟下的消費者行為模式比較
在網路經濟下,作為媒體的互聯網逐漸成為企業營銷推廣的重要工具。
首先,從用戶的角度看,互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網路信息中心調查顯示,有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖中的AISAS模型,搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸,搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響,通過分享成倍擴散。網路上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次,網路營銷的效果優於其他媒體。基於用戶資料庫的分析,網路營銷能夠實現精準投放。同時,互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購後評價這一系列消費者行為為一身的媒體平台。大大提高了用戶的購物效率,能夠使營銷直接產生購買效果。
最後,網路對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中於網路。這必然導致廣告資源流向互聯網,網路廣告相對於其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。
㈤ 網路營銷與傳統營銷論文大綱
1.網路營銷的特點和功能
網路營銷:是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華;是促使企業開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達;是連接傳統營銷,又引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術進行的全部營銷活動;是提升企業核心競爭能力的一把金鑰匙!
特別是,當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下,網路營銷將是廣大企業、營銷組織,特別是中小企業進軍電子商務的切入點。為了正確的開展網路營銷我們必須認識和把握網路營銷的特點和功能。前一段有的人講網路營銷物理可言,這種網路營銷物理論說是不正確的。
一、網路營銷的六大特點
網路營銷具有傳統營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網路營銷具有那些主要特點呢?
1、具有鮮明的理論性
網路營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發展起來的。網路營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同於任何一種營銷理念。計算機科學、網路技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網路營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網路營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網路營銷的多種開拓和實踐,給了網路營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
因此,網路營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來,麥卡錫提出的4P理論也好,無論是90年代以來,勞朗提出的"忘掉產品,忘掉定價,忘掉渠道,忘掉促銷"4C理論也罷,都無法和今天的網路營銷理念進行比較。
其根本原因在於以往的所有這些營銷理念:
都沒有本質地反應網路經濟的內涵和特點;
都沒能准確地把握網路對傳統經營理念的碰創和沖擊;
都沒有充分地揭示網路營銷帶給企業的深刻變革和無限生機;
都沒能有效的整合各種資源,形成一種開拓市場的進擊能力;
都沒有真正地做到把客戶當作財富,當作企業的一種戰略資源;
都沒有順利地實現買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交
都沒能從根本上提升企業的核心競爭能力。
因此,網路營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網路經濟是對傳統經濟的一種揚棄,網路營銷理念,同樣是對傳統營銷理念的一種揚棄。
2、市場的全球性
網路的連通性,決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性,文化的差異性,交易的安全性,價格的變動性,需求的民族性,信息價值跨區域的不同增值性及網上顧客的可選擇性不僅都給網路經濟理論和網路營銷理論研究,提供了廣闊的發展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。
3、資源的整合性
在網路營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫,花力氣進行深入的研究。
特別是,營銷商務軟體在這種多維整合中發揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合後所產生的增值效應,也是對傳統市場營銷理念的重大突破和重要發展。
4、明顯的經濟性
網路營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經營成本。提高企業利潤。形成和促成網路營銷經濟性的有諸多原因:
如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網路中的延伸增值性,以及所有這一切對網路營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業帶來經濟利益。網路營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現出來。
5、市場的沖擊性
網路的進擊能力是獨有的。網路營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯的挑戰了4P和4C理論。網路營銷在進擊時是主動的,清醒的、自覺的。什麼也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在發布後的進擊,都是在創造一種競爭優勢,在爭取一批現實客戶,在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優勢的范圍。
這種網路營銷的沖擊能力有力地沖擊了"忘記效益觀"。
請看:在網路營銷中,
搜索價格正是為了比較價格,以制定科學、合理、有競爭力的價格;
獲取新產品信息,正是為了加快新產品的開發和研製,以提升企業的創新能力;
搜索是在尋找渠道,發布也是為了擴展渠道,進行網路廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道;
進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經成為了現代企業的一種戰略資源!
以上所有這一切,都是在促銷戰略的指導下進行的。忘記了價格行嗎?忘記了產品行嗎?
忘記了渠道行嗎?忘記了促銷戰略行嗎?不行!
這種"忘記效益觀",在網路經濟時代顯然已經不適用了。由"忘記效益觀",到"進擊效益觀"的轉變,恐怕恰恰是網路營銷在營銷效益觀上的一大進步,一大發展。
6、極強的實踐性
所有這一切都說明:網路營銷是一門實踐性很強的學問。它的理論根底深深扎在網路營銷實踐的沃土中。網路營銷的每一步發展,都呼喚著網路經濟理論研究的深入。但是,這種呼喚,只有在網路營銷的實踐中攀登和開拓的人,才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車,是拿不出網路營銷像樣的理論成果的。
網路營銷的實踐性還突出的表現在:它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性:
無論是失敗後的沉澱;實踐後的積累;凝練中的深化;理性思索後的升華。都會在實踐中、實戰中,時間流逝中看出真偽,得到檢驗!
二、網路營銷的八大功能
認識和理解網路營銷的功能和作用,是實戰和利用網路營銷功能和作用的基礎和前提。
網路營銷的功能很多。主要的,具有八大功能。
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態勢,將主動的通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
隨著信息搜索功能由單一向集群化、智能化的發展,以及向定向郵件搜索技術的延伸,使網路搜索的商業價值得到了進一步的擴展和發揮,尋找網上營銷目標將成為一件易事。
2、信息發布功能
發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的又一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網路營銷所具有的強大的信息發布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
網路營銷可以把信息發布到全球任何一個地點,既可以實現信息的廣覆蓋,又可以形成地毯式的信息發布鏈。即可以創造信息的轟動效應,又可以發布隱含信息。信息的擴散范圍,停留時間,表現形式,延伸效果,公關能力,穿透能力,都是最佳的。
更加值得提出的是,在網路營銷中,網上信息發布以後,可以能動的進行跟蹤,獲得回復,可以進行回復後的再交流和再溝通。因此,信息發布的效果明顯。
3、商情調查功能
網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握,是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。
在激烈的市場競爭條件下,主動的了解商情,研究趨勢,分析顧客心理,窺探競爭對手動態是確定競爭戰略的基礎和前提。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告,趨勢分析圖表和綜合調查報告。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應能力,為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。
4、銷售渠道開拓功能
網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力,新產品的展示力,文圖並茂,聲像懼顯的昭示力,網上路演的親和力,地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的堅冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。
這種快速、這種堅定、這種神奇,這種態勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
5、品牌價值擴展和延伸功能
美國廣告專家萊利•萊特預言:未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。擁有市場的唯一辦法,就是擁有占市場主導地位的品牌。
隨著互聯網的出現,不僅給品牌帶來了新的生機和活力,而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明:互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對於重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有其它媒體不可替代的效果和作用。
6、特色服務功能
網路營銷具有和提供的不是一般的服務功能。是一種特色服務功能。服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。
顧客不僅可以獲得形式最簡單的FAQ(常見問題解答),郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,還可以獲取在線收聽,收視,訂購,交款等選擇性服務。無假日的緊急需要服務,和信息跟蹤、信息定製到智能化的信息轉移,手機接聽服務。及網上選購,送貨到家的上門服務等等。這種服務以及服務之後的跟蹤延伸,不僅將極大的提高顧客的滿意度,使以顧客為中心的原則得以實現,而且客戶成為了商家的一種重要的戰略資源。
7、顧客關系管理功能
客戶關系管理,源於以客戶為中心的管理思想,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理模式,是網路營銷取得成效的必要條件,是企業重要的戰略資源。
在傳統的經濟模式下,由於認識不足,或自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。針對上述情況,在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。即可跟蹤訂單,幫助企業有序地監控訂單的執行過程;規范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔駭,幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息,全面提升企業的核心競爭能力。客戶關系管理系統還具有強大的統計分析功能,可以為我們提供"決策建議書"。以避免決策的失誤。為企業帶來可觀的經濟效益。
8、經濟效益增值功能
網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。這種增值效益的獲得,不僅由於網路營銷效率的提高,營銷成本的下降,商業機會的增多,更由於在網路營銷中,新信息量的累加,會使原有信息量的價值實現增值,或提升其價值。這種無形資產促成價值增值的觀念和效果,既是前瞻的,又是明顯的。是為多數人尚不認識,不理解、沒想到的一種增值效應。
網路營銷的明顯的資源整合能力,恰恰為這種信息的累加,提供了現實可能性!這是傳統營銷根本不具備又無法想像的一種戰略能力!
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網路營銷與傳統營銷的比較
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路營銷是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望、成本、便利和溝通。網路營銷作為傳統營銷的延伸與發展,既有與傳統營銷共性的一面,也有區別於傳統營銷的一面。
傳統營銷經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎。消費者也已經習慣這種固定的模式。在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。其本質就是藉助市場了解客戶需求,然後生產出他們需要的產品。但這種營銷策略有三大弊病。1.服務體系不完整2.服務流程長,服務效果差3.一線服務缺乏力度,整體服務形象不醒目。就傳統的服務體系而言,除了少部分具有一定規模且具有很強的國際經營意識的企業有一定的水準和深入人心的服務體系之外。大多數經營企業並沒有把這種服務體系的建設延伸到系統化、專業化和科學化的道路上來,沒有真正地沿引到實現市場化的競爭優勢上來。
雖然全球經濟正在衰退,但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人。其中每天上網的人數將近2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,並且正在快速的增長。 巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,引起了巨大的消費群體與企業習慣的變化。互聯網好比是一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。在市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:1、超越時空2、低成本3、實時互動溝通4、服務個性化5、容易實現5C策略6、方便地獲取商機和決策信息7、多媒體展示8、豐富的促銷手段9、具有擴展性10、信息透明化、透明化
傳統的營銷模式是先有了產品再尋找顧客,而網上營銷模式更多的是先了解到顧客的需要再調集貨源,有時甚至能夠達到零庫存。傳統的營銷買賣雙方基本上是用電話,郵件,和各式各樣的展覽會等等傳統的方式交流意見和建議,而網上營銷則可以在網路這個大平台上接觸到更多的買賣雙方,雙方的信息也會在最快的時間里被獲得。我舉個例子,比如某市急需某種葯品,要是按照平常的路線肯定會耽誤病人的寶貴時間,而要是用了網路,不到幾分鍾全國乃至全世界的葯品信息就會都擺在醫生的面前。這就是縮短了買賣雙方交易時長的最好例子。但是有優也有劣,在網路上是個虛擬的世界,任何東西都可能是不現實的,你不能看到對方貨物的好壞程度,沒法評判買賣雙方的誠信程度,甚至貨幣都是虛擬的,所以也是有劣勢的。
㈦ 網路營銷與傳統營銷相關論文
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
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㈧ 求論文:網路營銷與傳統營銷的比較與分析
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網路營銷與傳統營銷相比有許多的優勢,對於企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。
(一)有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網路可以使采購產品與製造相結合,簡化采購程序。使用EDI(電子數據交換)進行無紙化辦公,通常可以為企業節省5—10的采購成本。「EDI是通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外,傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查,而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1,利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
(二)能幫助企業增加銷售商機,促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。此外,通過網路,企業與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發展規模,而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點,可以幫助企業更好的促進銷售,從而提高企業的市場佔有率。
(三)有極強的互動性,有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點,並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中,企業與消費者之間的溝通較為困難,而在網路環境下,企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業與顧客之間的聯系,企業可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立資料庫進行管理,利用這些信息,為企業所要進行的營銷規劃提供依據,這樣把消費者與企業間的互動性提高上來,幫助企業實現銷售目標。
(四)可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外,網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網路,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家「遊逛」消去時間,購買後也可與廠家取得聯系。此外,網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網路具有快捷、方便的特性,網路營銷結合網路的這個優勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使許多對企業有用的信息綜合運用起來,為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷,使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。
㈨ 傳統營銷與網路營銷的聯系與區別
第一、溝通方式的差異
網路營銷是以互聯網為基礎的一種溝通方式,即通過網路與客戶建立關系,網路營銷與傳統營銷有很大的區別。傳統的營銷方法包括幾個方面,如最常見的是電話,而更早的是信件。現在,除了電話,還有一種面對面的方式.電視和廣播也可以通過微信這樣的聊天工具進行,所以兩者之間的差別是相當大的。
第二、溝通的理念是不同的
網路營銷的傳播不能充分表現在情緒、情感等方面,因此也有其局限性,網路營銷的理念是從以企業為中心向以消費者需求為中心轉變。在溝通時,企業也會根據消費者的個人需求提供產品、服務等,有時還會通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。傳統的營銷是不同的,更多的是說服消費者接受自己的想法或接受產品,以找到共同點。
第三、目標市場是不同的
在傳統的營銷活動中,目標市場的選擇主要針對特定的消費者群體。網路營銷的目標市場更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每個消費者那裡尋找商機,並為每個消費者制定相應的營銷策略,為他們提供個性化的產品或服務。
第四、營銷環境不同
網路營銷以工業經濟為基礎,網路營銷不僅以產業經濟基礎為基礎,而且以網路經濟、網路技術和現代通信技術為基礎,以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化和全球化,消除了傳統營銷的時空限制。
網路營銷與傳統營銷的區別仍然很明顯,但有些企業也將兩者結合起來,效果也很好。這兩種方法的最終目標是帶來訂單、增加銷售和增加品牌價值。因此,無論哪種營銷方式,帶來好處都是一種很好的方式,但與傳統營銷相比,網路營銷更節省成本以獲得高額利潤
㈩ 題目「網路營銷與傳統營銷的對比 」 需要一篇 1000多字數論文
網路營銷與傳統營銷的對比
網路營銷是藉助於互聯網完成一系列營銷環節以達到營銷目標的過程。它是企業營銷戰略的重要組成部分,是對傳統營銷方式的整合與創新。從這個意義上說,網路營銷與傳統營銷有著千絲萬縷的聯系。它們都是以加強和顧客溝通與交流、宣傳與銷售商品及服務等為目的,都包含著產品、價格、分銷與促銷等策略的問題。但同時它們之間又存在著明顯的區別,無論是理論還是方法都有了很大的變化。所以,研究網路營銷目標市場,首先要研究網路營銷與傳統營銷的聯系與區別。
1)營銷理念的轉變
傳統的營銷中,不管是無差異策略還是差異化策略,其目標市場的選擇都是針對某一特定的消費群。但是從理論上來講,沒有任何兩個消費者是完全一樣的。因此,每一個消費者都是一個目標市場。網路營銷的出現,使大規模目標市場向個人目標市場轉化成為可能。通過網路,企業可以收集大量信息來反映消費者的不同需求,從而使企業的產品更能滿足顧客的個性化需求
2)溝通方式的轉變
溝通方式上,從信息輸送到信息內容都發生了很大的變化。
(1)信息輸送的改變
傳達傳統的促銷手段一般只能提供單向的信息傳輸。信息傳送後,企業難以及時得到消費者的反饋信息,因此自己生產經營策略和企業營銷方式的調整往往會滯後一步,這必然會影響到企業目標和企業盈利的實現。同時,在傳統的營銷方式下,消費者總處於被動地位,他們只能根據廣告在媒體中出現的頻率、廣告的創意等來決定購買意向,很難進一步地得到有關產品功能、性能等指標。這就是說在傳統營銷中信息傳輸是單方向的。
互聯網的出現使傳統的單向信息溝通模式轉變為互動式營銷信息溝通模式成為可能。在互聯網上的網路營銷是直接針對消費者的。企業以互動式營銷宣傳溝通方式,一方面把信息及時地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾,另一方面在網路上可以最大限度地搜集市場反映,從而最大限度地促進與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。
通過互聯網,企業可以為用戶提供豐富詳實的產品信息;同時,用戶也可以通過網路向企業反饋信息。這是網路營銷與傳統的市場營銷差別最大的一點。
(2)信息內容的改變
在傳統的媒體上,尤其是在電視上做廣告,盡管企業投入的可能是巨額資金,但所達到的營銷目標也許只是企業的形象宣傳,對產品的性能、特徵、功效卻無法進行深入的描述與刻畫,正因為如此,消費者也就無法對企業的產品作深入的了解。
互聯網的出現將在很大程度上彌補上述傳統營銷在溝通方式上存在的不足。互聯網在理論上具有無限的信息儲存和傳輸空間,企業可以在網際網路上利用各種不同類型的方式,為用戶提供豐富詳實的產品信息以及所有與產品有關的其他信息,即使在一句十分簡短的廣告語中,企業也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業產品和服務的頁面上。
3)營銷策略的改變
由於網路營銷的雙向互動性,使其真正實現了全程營銷。傳統的營銷強調4P(proct、price、place、promotion)組合,現代營銷管理則追求4C(customer's wants and needs.cost to satisfy wants and needs,convenience to buy,communication)。不管是強調4P還是追求4C,任何一種觀念都必須基於這樣一個前提:企業必須實現全程營銷,即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求與意願。但在實際操作中這一點往往很難做到,原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通或溝通費用太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對尚處概念階段的產品無法涉足。另外,大多數的中小企業也缺乏足夠的資源用於了解消費者各種潛在的需求,它們只能從自身能力或市場策劃者的策劃出發進行產品開發設計。
在網路條件下,這一點將有所改變。即使是小型企業也可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式,以極低的成本在營銷的全過程對消費者進行即時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價以及服務的一系列問題發表意見。以上所提到的雙向互動式溝通方式提高了消費者的參與性和積極性。更重要的是它能使企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者的滿意度。
4)服務方式的改變
網路營銷比傳統營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。網路營銷消除了傳統營銷中的時空限制,網路上的電子空間距離使各方相隔的「時差」幾乎不復存在。由於網路能夠提供24小時服務,消費者可隨時查詢所需商品或企業的信息並在網上進行購物。查詢和購物程序簡便快捷,所需時間極短。這種優勢在某些特殊商品的購買過程中體現得尤為突出,如圖書的購買。網上書店的出現,使得廣大消費者不必再為一本書跑遍大小書店,只需上網進行查詢就可以得到該書的詳盡信息,進行網上訂購即可。