⑴ 寬頻維修投訴電話多少
您好,三大寬頻運營商的客服熱線電話:
中國電信:10000 中國聯通:10010 中國移動:10086
當用戶寬頻出現故障時,用戶可以直接致電對應運營商的客服電話,撥通後轉接進入人工服務,然後向客服說明寬頻故障,即可成功報障,報障後一般24小時內有工作人員上門排障的,另外用戶也可以通過運營商網上營業廳,掌上營業廳,微信公眾號等多種渠道進行寬頻報障的。
⑵ 中國移動寬頻 光纖斷了 怎麼報修
如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
1、重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
2、判斷光貓指示燈狀態;
3、去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
⑶ 裝寬頻時候發現光纖斷了怎麼辦
直接打寬頻運營商的服務電話報修就可以了,一般都是免費維修的。
⑷ 光纖斷了導致無法上網、打電話應該找誰處理
光纖斷了無法上網,可以撥打運營商客服電話來保修故障,讓運營商派人來現場對光纖進行熔接或更換。
直接打電話給通信運營商,比如電信的就撥打10000,如果24小時之內沒有人到場修理故障,就直接再撥打10000投su,沒有什麼上邊的人下邊的人,來的肯定就是電信公司的裝機員,如果光纖斷了,可能會需要帶熔纖機而已。三大運營商客服電話:
移動:10086。
聯通:10010。
電信:10000。
光纖常見故障:
為保證光傳輸信號距離遠、低損耗的應用特性,一條光纜線路必須滿 足一定的物理環境條件。 任何輕微的光纜彎曲形變或者輕度污染都會造成光信號的衰耗,甚至中斷通信。
1、光纜路由線路長 由於光纜本身的物理特性和生產過程中的不均勻性,使其中傳播的光信號時刻都在發生著漫射和被吸收。當光纜鏈路過長時,就會造成整條鏈路光信號的整體衰耗超過網路規劃的需求求,光信號衰耗太大,會使通信效果下降。
2、光纜放置彎曲角度過大光纜彎曲衰耗和受壓衰耗其本質上都是由於光纜變形導致光傳輸過程中滿足不了全反射生成的。
光纖具有一定的可彎曲性,但當光纖彎曲到一定角度時,將引|起光信號在光纜中傳播方向的變化,產生彎曲衰耗。這就要求在布線施工時,要特別注意給走線預留充足的角度。
3、光纜受壓或斷裂這是光纜故障中最容易出現的故障,光纖受到外力因素或自然災害的原因,產生微小的不規則彎曲甚至斷裂。
當斷裂發生在接頭盒或光纜內部時,從外表是無法發現斷點的,但是在光纖斷裂點會發生折射率的變化,甚至會形成反射損耗,使光纖的傳輸信號質量變差。此時,用OTDR光纜測試儀檢測反射峰的方式查找光纖內部彎曲衰耗處或斷裂點。
⑸ 我安裝了電信光纖寬頻!但是線斷了沒人管!這去哪裡投訴
先要搞清楚是運營商的光纖斷還是內部區域網的斷了,
光貓
上有個los燈,如果此燈亮或者閃爍,就表示光路有問題,打電話報障。
如果光貓正常,單機光貓出來的網線撥號進行測試,如果單機連接不通,則打電話報障讓維修員上門處理。如果單機連接正常,說明運營商網路正常,故障與運營商無關,則找電腦公司的人員來幫忙處理用戶內網故障。
經過上面如果確認是運營商不好,而裝機員不管,則打電話10000,進行人工投訴。
⑹ 小區入戶光纖斷了找了物業不理,改找那些部門投訴
安裝哪個網路呢? 安裝電信就找電信,安裝的聯通就找聯通唄. 就說網路不好用,如果首次安裝就說想安裝寬頻,他們就處理了.物業應該不會管的
⑺ 光纖入戶線斷了誰負責
1、如果入戶光纖線是因為業主的原因斷的,就要業主自己負責,如果還在保修期內弄斷了,直接找物業或者找開發商處理就可以,但如果已經過了保修期了,則是由物業來承擔費用,但各地的情況不同,所以最好去咨詢一下小區的物業。
入戶光纖
2、所有運營商的維護職責界面是到光纖入戶或入樓的光貓口,也就是說只要在光貓的以太口測試正常,就表示運營商的網路正常,如果大樓的綜合布線有問題,就要找物業公司來維修,這些網線屬於樓房建造時設置的,和運營商無關。