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中小企業網路營銷適應性分析

發布時間:2022-08-25 09:24:50

⑴ 急求,論文的開題報告《網路營銷在中小企業的應用》

以互聯網、知識、高新技術為代表,以滿足消費者的需求為核心的新經濟迅速,給市場帶來了新的營銷法則:藉助互聯、機通訊和數字交互媒體的威力來實現的整體目標。網路的誕生也推動了商務、網路經濟的飛速發展。網路營銷也因此成為企業角逐市場的必備手段,成為企業營銷的必然趨勢。但由於種種原因,我國企業網路營銷現狀堪憂,中小企業尤其如此。對於如何推進我國的企業網路營銷,很多的專家學者見仁見智,提出了許許多多的觀點和看法,但對於中小企業如何發展網路營銷的較少.中小企業在我國的經濟中佔有重要的地位,但在某些方面又是弱勢群體,尤其需要關注。本文根據網路營銷原理,結合我國中小企業的現狀,探討我國中小企業開展網路營銷的適應性。
網際網路誕生於1969年的美國,當時是出於軍事的目的。1994年,新的網際網路干線開始被於商業領域。網際網路展現出了迷人的商業魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。
一、我國中小企業網路營銷的現狀
近年來,我國企業紛紛觸網,上網中小企業數量也大幅度增加,網路營銷已獲得初步應用。同時,在中小企業網路營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙,也有營銷環境趨於成熟等難得的機遇。具體說來,主要有以下幾個方面:
1.上網中小企業數量大幅度增加
據CNNIC的統計,擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到
2003年1月的133796個。在不到7年的時間里,企業域名數量增長了近64倍,相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。「企業上網工程」大大促進了中小企業的上網速度,通過各種電子商務平台上網的中小企業的數量迅猛增加。

⑵ 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面

互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。

一、當前我國中小企業面臨的現狀

自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。

⑶ 中小企業開展網路營銷策略分析英怎麼

一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫,企業可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統,是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個企業已經實現了有效的網路營銷,競爭者就很難進入該企業的目標市場。因為競爭者要建立一個類似的資料庫,不僅成本高昂,而且幾乎是不可能的。
網路營銷系統比傳統企業營銷有大的多的競爭能力,是可以獲取更多收益的無形資產,提高新產品開發和服務能力。企業開展網路營銷,可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求,甚至由顧客直接提出需求,因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫營銷,更容易直接與顧客進行互動式溝通,更容易產生新的產品概念。對於現有產品,通過網路營銷容易取得顧客對產品的評價和意見,從而准確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關系。供應商是向企業及其競爭者提供產品和服務的企業和個人。企業在選擇供應商時,一方面考慮生產的需要,另一方面考慮時間上的需要,即計劃供應量要根據市場需求,將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產,以最大限度地節約成本和控制質量。企業如果實行網路營銷,就可以對市場銷售進行預測,確定合理的計劃供應量,保證滿足企業的目標市場需求;另一方面,企業可以了解競爭者的供應量,制定合理的采購計劃,在供應緊缺時能預先訂購,確保競爭優勢。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
總而言之,中小企業要參與到當前激烈的市場競爭當中,必須適應經濟、技術和社會發展的步伐,企業參與網路營銷必須適應組織變革,結合市場的特點和不同的消費群體,充分了解消費者的習慣以及當前的競爭環境,制定出實在可行的網路營銷方案。

⑷ 網路營銷對中小企業發展的作用有哪些

中國企業迅速發展,在電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
中小企業以網頁方式在網站上發布商品及信息和網上做廣告等,通過展示,中小企業可以樹立自己企業形象 ,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品和服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。網路營銷是中小企業的發展的必經之路。要充分利用網路。

⑸ 大型企業和中小型企業在選擇網路營銷方法時有哪些差異

一、營銷方式不同

1、大型企業:通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。

2、中小型企業:利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

二、展示方式不同

1、大型企業:只需上網登陸公司網站就能看到對公司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。

2、中小型企業:通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。


三、效果不同

1、大型企業:用各種網路視頻,比如科學視頻、教育視頻、企業視頻等網路視頻發布企業的信息,企業產品的展示、企業的各種營銷活動、以及各種組織機構,利用網路視頻把最需要傳達給最終目標客戶的信息通過各種網路媒體發布出去。

2、中小型企業:於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。


⑹ 現階段我國中小企業網路營銷現狀

在互聯網應用快速發展的今天,越來越多的中小企業嘗試網站建設、網站推廣、搜索引擎推廣等網路營銷服務,雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭,但是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的卻很少。

目前國內中小企業的網路營銷服務基本上都是來源於網路公司的,包括域名注冊、虛擬主機、網站建設以及網站推廣,都是網路公司提供的服務。雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展,但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展。而中小企業的發展沒有什麼大的改變,因為現在的網路公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求,他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。

現在市場上的各種網路廣告、競價排名、網路實名都說的非常好,效果如何如何的好,其實大家都沒有真正意識到這些產品如何為企業帶來效果,前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是局限於企業就已經結束了。

從國內搜索引擎市場迅速發展到現在,已經有越來越多的企業意識到了這個嚴重的問題,他們希望能夠得到實用的網路營銷產品和服務。

國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網路就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網路營銷應該是系統的網路營銷整合服務。

企業建立網站,其最終目標就是幫助企業通過網站贏利,促進企業的銷售、提升企業的品牌、擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。

目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網路公司進行,由網路公司一手策劃和處理,但事實上網路公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值,所做的推廣也只是各大網路公司的代理產品,不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網路營銷服務!

通過對國內中小企業網站進行分析,對不同行業營銷環境進行分析,發現企業網站基本都存在很多問題,而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來贏利的結果。常見問題有:
1、網站整體形象差,沒有充分展現網站平台品牌形象及實力!
2、網站規劃不合理、操作不夠人性化、內容不及時更新,無法吸引客戶繼續訪問!
3、網站排名始終落後於競爭對手,而具體原因不清!
4、網站網路營銷活動開展不理想,銷售情況不好!

⑺ 網路營銷為中小企業的發展帶來了哪些優勢

一、網路營銷為中小企業帶來的機遇
1.可以增強中小企業對市場信息的捕捉能力。
在網路經濟時代,信息不單單是企業對外部環境情況的一種簡單的了解,而是一種商業資產,誰掌握了更多的有效信息,誰將更快更准地制定處理與企業發展的決策。互聯網作為一種媒介,由於它的傳播范圍廣,信息更新速度快,交易性強等特點已經在所有的媒介中扮演出至關重要的角色。中小企業通過互聯網可以突破傳統的人力和財力的限制,從多方面多形式上獲得對決策有用的信息,比如最新的政策信息、權威的統計數據、競爭者信息、客戶信息、市場供求信息、新技術新動向等。
2.使中小企業有機會與大企業開展同步競爭。
互聯網作為全球性的分布式網路構架,比起印刷和電視、廣播這樣的傳統媒介,信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。據國外權威調查顯示,企業在獲得同等收益情況下,對網路營銷工具的成本投入是傳統工具投入的1O ,而信息到達率卻是傳統營銷工具的5—8倍。中小企業如果將網站內容與結構進行很好的設計與策劃,會使企業同樣吸引顧客,跨入國際,同各個國家、地區的消費者進行交互。因此,信息技術的發展,特別是互聯網的發展,使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平台。企業無論大小,都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主,因此,在營銷手段上,中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
3.使中小企業市場迅速由地區性走向全國性乃至國際市場。
中小企業通過互聯網獲得了均等的市場進入機會。互聯網是一個開放式的大市文/曾松青場,網路營銷消除了企業競爭無形的進放壁壘,主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系和組織結構,巨大的廣告費用和眾多的銷售人員,就可以加入全球國際大市場中參與市場競爭,中小企業有更多的機會將產品(服務)通過互聯網銷售到更大范圍的地區。其用戶不僅僅局限於某一地區,而是全球用戶,且不會受到時間的限制。網上的客戶關心的不是企業的大小,而是該企業給他的提供的產品或服務的價值。如果企業有絕對的優勢,無論企業大小,客戶都會選擇其產品或服務。
4.拉近了中小企業與客戶之間的距離。
網路營銷費用低,可以直接變為現實的利益轉移到客戶的頭上,拉近了企業與客戶之間的距離。互動式溝通向客戶提供了無限的選擇自由和溝通的主動權,使溝通過程更有效率,溝通結果更令人滿意。
對中小企業而言,網路營銷實現了全程營銷的理想方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索。與他們進行在線或離線交流,消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見或建議,企業從市場調查中得到產品設計和定價,銷售及售後服務全過程的信息反饋,並做出實時的調整。
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⑻ 中小企業網路營銷策略分析

首先分為兩個階段
第一個階段應該為網路工具的運用,因為沒有知名度,所以必須利用網路的推廣,等等付費工具,要少而精。這里涉及到SEM
第二個階段和第一個階段並行,進行網路營銷基礎工程建設,SEO,網路營銷渠道的拓展,網路營銷工具的建設,運用

⑼ 我的論文題目是《淺析中小企業如何開展網路營銷》, 本課題的研究意義以及國內外研究現狀分析該怎麼寫

一位客戶在大半年前還是一個百分之百的電腦盲,現在卻可以就網路營銷侃侃而談幾個小時。從她的談話中,筆者看到了部分有前瞻性的中小型企業管理者正在用他們自己的方法來接近網路營銷。企業走近網路,無疑是件令人鼓舞的事情;但是與此同時,對這個過程中的挫折和苦澀也無法視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程,首先,就需要從消除對網路營銷的一些誤解開始。 三個誤區
隨著網路全面滲透到企業運營和個人生活當中,網路營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與採用。然而,由於網路營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,企業難免出現諸多誤區,造成投入與產出的效果總是未能如願,讓滿懷信心希望的企業受到打擊,也或多或少地影響了網路營銷這種21世紀最有發展前景的營銷手段的發展。
第一個誤解——「建網站幫企業賺錢」。這句話本身沒問題,錯就錯在大多數人把這句話理解成「有了網站就一定能夠賺到錢」。其實,企業建網站,只代表企業走出了開展網路營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯網路展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解——「網上廣告就是網路營銷」。投放網站廣告,只是網路營銷體系中網路推廣的一種方式,僅僅是網路營銷體系的冰山一角。成功的網路營銷,不僅僅是一兩次網路推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等於一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃,加上准確有效的實施,才能夠得到期待的效果。
第三個誤解——「中小企業沒有實力做網路營銷」。恰恰相反,中小企業完全有實力做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,如3721的網路實名最低價格在500元/年,正適合中小企業採用。今年初,廣州的一家普通的禮品公司,把自己的網站投入了3721的實名搜索產品,在上半年內,通過在3721中搜索「禮品」和「禮品公司」主動聯絡的潛在客戶每天都在10~15個。花費只有2000元/月,僅僅是登陸搜索引擎的半年的時間。
要開展網路營銷,首先自身要有暢通的網路通訊渠道,才能在營銷過程中保持信息來源的通暢,並能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面:一是建立上網的環境,建立內部網路,並以高效安全的方式,實現公司內部與互聯網的連接,讓公司的銷售人員、客戶服務人員,能夠方便、緊密地與外部網路接觸;二是建立穩定安全的信息交流和接收系統,這里特指的是企業郵件系統,讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯,也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴,並做出迅速、穩妥的反應和跟進。
有了以上的兩個預備,我們就可以開始第一階段的網路推廣了。
根據最新的調研報告,84.6%的互聯網用戶通過搜索引擎去找尋網站。通過搜索引擎進行推廣,絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多,他們的網站也會登記在搜索引擎上,而且採用的關鍵字也很類似。而據統計,超過九成的搜索引擎用戶,只會閱讀並點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接,排名越前,得到注意並點擊的機會越大。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多,要令自己網站的排名能夠更靠前,可以根據不同的搜索引擎的排名標准,改造網站以適應搜索引擎;另外,現在也可以選擇「3721搜索排名」給付一定的費用,就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
網路信息搜集
信息搜集是網路營銷中很重要的一步,也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗,其實互聯網就是一個信息的寶庫,只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式,主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。
增值的網路營銷
對於有條件的中小型企業,也可以進一步開展建立增值的網路營銷,例如「一對一」網路營銷。以「一對一」的網路營銷方式為例:一個可能大家都很熟悉的規律就是,爭取一個新的客戶,要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以,在「一對一」網路營銷中,重要的並非是你對所有客戶了解多少,而是你對每位客戶了解多少。在傳統上,要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產品和服務,或者一些投入規模很大的企業,才會採用這種營銷的方式。但隨著網路的來臨,許多中小型企業,在先進的IT技術支持下,都有條件以較低的成本投入,開展起「一對一」網路營銷。「一對一」網路營銷的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇:「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研……現在國際上,「一對一」網路營銷已經相當盛行,在國內,也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當地採取准確高效的網路營銷,就能夠在網路社會爭取自己的一席之地,出奇而制勝。
當然,真正的網路營銷范疇遠不止這些,但針對一般的中小型企業,這就是一個建立網路營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前,都應該有一個專業的策劃服務,結合自己的行業特點和投入、現有資源,擬定一個整體策劃,在整個實施過程中,將會起到一個事半功倍的效果。在實施網路營銷的過程中,最後給大家兩個建議:
1.找專業的網路營銷策劃顧問公司。國內企業普遍不願意重視策劃和顧問,其實,一個專業的網路營銷顧問為你所做的發展策劃,往往可以節省許多後面的投入。就北京而言,紫博藍科技、龍拓互聯、天地先鋒、奇致互動等都是網路營銷方面的專業機構。
2.量力而為,循序漸進。不要以為網路營銷可以讓你一步登天,網路營銷雖然有反饋快的特點,但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網路營銷的同時,也要有量力投入、長期投入的准備。由於現在國內提供此種服務的公司良莠不齊,許多公司可能會為了自己的利益,盡力去說服企業做最大的一次投入,其實這對企業網路營銷體系的建立和發展並沒有好處,正確的發展方式應該是循序漸進,因勢而為的。
對於中小型企業而言,推廣資金有限始終是無法高效地形成規模營銷。網路營銷正為中小型企業帶來了一個能夠以較少的資金,得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來,許多中小型企業會認為,網路這種新興的高科技事物,只有大企業才能夠掌握,於是對網路敬而遠之。現在,隨著網路逐漸的平民化,越來越多的中小型企業已經開始感覺到,網路並非一個很遙遠的東西,是到了該試試網路營銷的時候了。

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