忻州市移動網路受理中心在哪裡

『壹』 移動寬頻客服電話多少

10086。

1、本站：在本協議中除非專門指明或聲明，均指由中國移動通信有限公司所有以及運營的本網站，域名為10086.cn；在未經聲明或特別指出的情況下，本站和中國移動屬於同一主體。

2、所有權以及相關的權利：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，均意味著：第一，所有權；第二，知識產權，包括但不限於著作權、專利權、商標權、商業秘密等；第三，除上述權利之外的對物、信息及其載體和表現形式的使用、利用、傳播、復制、發行、編輯、修改、處分等權利。

3、用戶：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，是指接受本服務協議的自然人、法人或其他組織。

4、個人信息：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶身份或者反映用戶活動情況的各種信息。

5、網路服務：指本站基於互聯網方式向用戶提供的業務宣傳、業務查詢、業務辦理、交費充值、商品交易等服務。

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本站向用戶提供的網路服務包括：

（1）用戶注冊、登錄、安全退出、找回密碼、修改密碼、基本資料修改、歷史訂單查詢等服務；

（2）業務辦理、繳費服務（僅向移動用戶提供）；

（3）商品交易服務；

（4）發布的文字、軟體、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內容；

（5）電子郵件的全部內容；

（6）網站短消息服務；

（7）本站為用戶提供的其他服務。

『貳』 如何投訴移動寬頻

1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。工信部關於電信企業投訴的網址：（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。

『叄』 移動歸哪個部門管，怎麼投訴 移動公司歸哪個部門

移動歸國家工商行政管理局管理，可以撥打12315進行投訴。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請您撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

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"網路舉報"移動客戶端開通：

舉報中心有關負責人表示，舉報中心注重通過「網路舉報」移動客戶端教育引導網民依法、文明、安全上網。該客戶端設有要聞、警示、公告、曝光等頻道。

及時發布網路空間治理工作舉措和成效，宣傳安全上網知識，通報舉報受理情況，曝光網上違法違規典型案例。為網民及時、全面了解我國網路治理工作，增強對各類有害信息和侵權行為的防範意識提供便捷的平台和渠道。

該負責人說，目前，舉報中心已建立熱線電話（12377）、舉報網站（www.12377.cn）、舉報郵箱（[email protected]）、微信公眾號（jbzx12377）等多種舉報渠道。「網路舉報」移動客戶端開通後，舉報中心受理舉報渠道實現了全平台暢通、全方位覆蓋。

『肆』 在哪裡可以投訴中國移動

可以撥打12300工信部。

12300，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現「一號對外」，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

具體內容：

凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

工業和信息化部提醒廣大用戶，在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時，如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況，可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。

『伍』 中國移動網路投訴在哪裡

有2個途徑可以進行投訴，第一，你可以選擇撥打移動客服來投訴，第二，你可以到工信部網站上進行投訴。

『陸』 10086網上營業廳的網址是什麼

10086網上營業廳的網址為：10086網上營業廳

2.2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱「上市公司」）在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，並在香港和紐約上市。

3.除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」外，中國移動在2013年12月18日公布了與正邦合作設計的4G品牌「And!和」，標志著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。

4.2016年7月20日，財富世界500強出爐，中國移動通信集團公司名列財富世界500強之一。2016年8月，中國移動在2016中國企業500強中，排名第10。2017年7月，中國移動在2016中國企業500強中，排名第6。2017年11月，在「2017年中國大陸創新企業百強榜單」中位列梯級I。2017年12月25日，中國移動對外發布公告稱，企業名稱由「中國移動通信集團公司」變更為「中國移動通信集團有限公司」。

『柒』 去移動營業廳辦理寬頻需要什麼。

攜帶寬頻開戶號碼的有效證件及服務密碼至營業廳受理即可。

以江蘇移動寬頻用戶為例，如需辦理移機，請攜帶寬頻開戶號碼的有效證件及服務密碼至營業廳受理，申請移機的地址需在號碼歸屬地市的移動寬頻覆蓋范圍之內。

申請移機的寬頻用戶名當前狀態必須正常，且移機期間客戶的寬頻使用費、套餐費仍正常交納。客戶應對協議期內移機行為有預見，在協議期內如客戶原因要求移機至號碼歸屬地市的移動寬頻未覆蓋地址，中斷協議則剩餘話費不返還。

(7)忻州市移動網路受理中心在哪裡擴展閱讀：

裝移機即寬頻移機，指的是寬頻從A地址移到B地址，這就叫做裝移機。

寬頻所有人帶上本人身份證（請注意一定要是當初申請寬頻的用戶身份證），前往相關營業廳櫃台辦理移機手續。寬頻移機一定無法通過客服熱線或者網上辦理。

根據各個城市各個運營商規定不同而定，具體需要撥打客服電話確認。電信寬頻客服10000，聯通寬頻客服10010，移動寬頻客服10086。一般寬頻移機費用在100元以內。

寬頻移機需要注意以下兩點：

1、如果是寬頻轉讓而需要移機，雙方需要商談好寬頻移機的費用由哪方支付。

2、寬頻從A地址移到B地址，需要先確認B地址是否有線路覆蓋以及是否有空餘埠。

『捌』 怎麼投訴移動網路

可以先撥打移動網路的客服電話進行投訴，如果不受理或者沒有反饋就可以直接去電信中心投訴處投訴，電信局是專門管理移動網路的。