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簡述網路廣告有哪些劣勢

發布時間:2022-08-30 01:19:37

⑴ 網路廣告的劣勢有哪些

網路廣告與傳統廣告相比除具有明顯的優勢外

⑵ 網路媒體廣告的優點和缺點是什麼

優點一:快速響應
互聯網路這個媒體的響應速度是其他媒體所不能比的,觀點、信息能夠在你提交的這一瞬間,發布到全球。
優點二:其他媒體參考源
網路時代,其他媒體的記者、編輯已經不再停留在采訪寫作的層次上了,會用一定的時間從網路上獲取新聞、信息。
優點三:傳播速度快、覆蓋面廣
第一點中已經說過,網路信息能夠在瞬間發布,並可在全球瀏覽;從覆蓋面的角度,遠遠大於其他單一媒體。
缺點一:「度」的把握較難
這一點中不僅是對信息的把握,也需要對受眾的心理進行研究,危機爆發時,受眾一般都持有「挑剌」的心理和特點,從什麼角度、採取什麼手段,能夠獲得受眾的認可也是非常重要的。
缺點二:局限性

⑶ 網路廣告的優點和缺點

網路媒體廣告的優點和缺點是:
一、優點1.強烈的交互性與感官性網路廣告與傳統最大的不同就在於它給消費者提供了與廣告直接互動的機會。對商家而言,廣告的目的不僅僅是發布信息,更重要的是建立良好的客戶關系、提高公司和品牌的知名度,網路廣告的互動性能幫商家做到這一點。因為互動性可以帶來趣味性,可提高品牌信息的親和力,並可產生移情作用,增強受眾對產品的好感。
2.傳播范圍的廣泛性
網路廣告的傳播范圍極為廣泛,可以通過國際互聯網把廣告信息24小時不間斷的轉播到世界各地,不像傳統的廣告往往聚下思念與一個地區、一個時間段。尤其是未來的社會,隨著經濟的全球化,人口的流動性越來越大,網路廣告傳播范圍廣的特性可使品牌信息持續不斷的達到目標受眾,讓品牌突破地域限制,與現有的消費者維持穩定而長久的關系,使品牌流失罪消化,同時不算開多新市場,為建立國際性品牌搭建堅實的平台。這些效果,傳統媒體是無法達到的。
3.靈活的時效性
在傳統媒體上作廣告發布後很難更改,即使可改動往往也必須付出很大經濟代價。而在互聯網上作廣告按照需要即使變更廣告內容,當然包括改正錯誤。這樣,經營決策的變化也能得到實施和推廣。此外,網路廣告可以是大眾傳播。當以電子郵件方式傳遞個性化的信息時,網路廣告又成了人際傳播。這種多樣性是網路廣告極富彈性,可簡單也可深入,不受版面或時間段限制,即可以在大量的消費者中激發品牌知名度,又可以對特定的目標銷給著實行一對一的傳播,強化其忠誠度,展開多層次的品牌塑造。這是傳統廣告所不能做到的。
4.目標明確性
通過IP地址及Cookie技術,網路廣告商可以根據個人不同的差別將受眾分類,以細分化的有差別的市場策略,確立品牌位置,將廣告信息准確發送給目標用戶,以求得最佳效果,同時避免廣告費的浪費。
5.非強迫性傳送咨詢
眾所周知,報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告等都具有強迫性,都是要千方百計吸引你的視覺和聽覺,強行將廣告灌輸到你的腦中。
而網路廣告則屬於按需廣告,具有報紙分類的性質卻不需要你徹底瀏覽,它可以自由查詢,將要找的資訊集中呈現,這樣就節省了時間,避免了無效的被動的注意力集中。
6.效果的可測性
利用傳統媒體做廣告,很難准確地知道有多少人接受到了廣告信息。方便廣告主即時監測特定品牌進行傳播活動的效果,並對品牌傳播策略加以調整,以保證品牌發展的每一步都沿著正確的方向前進,少走彎路,使品牌投資收益最大化。
二、缺點
當然,網路廣告也有局限性,即廣告面積太小,做常見的旗幟廣告最大也不過是報紙廣告的九分之一,還有更小的旗幟廣告和圖標廣告,因而,廣告信息量有限。另外,由於缺乏即懂廣告設計又熟悉網路操作的技術人才,網路廣告的表吸納形式也較為單調,不能很好地吸引受眾。網路廣告媒體與傳統媒體向比具有不可比擬的優勢,但他作為廣告媒體也不可避免的存在某些不足或略勢。
1.受硬體環境的限制
首先,性能優越的計算機是使用網路媒體必須具備的硬體條件。其次,網路自身的基礎建設目前還存在穩定性、安全性、線路寬窄和暢通與否、數據傳輸過度等問題,這在一定程度上制約了網路廣告媒體的發展。最後電腦操作人員的文化水平相對要求較高,他要求電腦使用人員具備一定的文化水平、外語水平和基本的網路常識,這在一定程度上也制約了網路廣告媒體的發展。
2.被動性
網路媒體與傳統電波媒體不同。它需要消費者主動進入互聯網,主動點擊廣告,廣告主的廣告信息才會展現在受眾面前。因而它不具有很強的效果,主動權掌握在消費者手中。廣告主孤傲廣告投放到網站上面還需要訪問者把它「拖」出來才行。訪問者完全可以選擇看或是不看。因此,設立了網站也不應定會有訪問者訪問,訪問者也不一定會看廣告。網路媒體的這種被動性,這也影響到廣告的收視率、達標率,從而限制了廣告主對網路媒體的選擇。
3.效果測評標准尚未確立
網路廣告效果測評一般是通過點擊率來體現的,但一般網頁上的各種圖標、鏈接都產生點擊,一個網頁常常會因有幾個圖表和很多的鏈接而產生多次點擊,伺服器接到的每一次請求都生成點擊次數,但點擊次數與網站的訪問人數之間的差別是巨大的。其次,對於廣告主來說,真正能夠揭示廣告是夠有效的既不是點擊率,也不是點透率,而應該是訪問者點擊廣告之後對目的頁面所表現出來的興趣和受到的影響。
4.上網費用高
目前,我國個人上網大多以撥號寬頻方式,雖然Internet網上大部分信息資源是免費的,但是一撥號寬頻方式訪問Internet的用戶還是要支付一定的費用。特別是撥號用戶上網時不僅需要交付電話費,還要交付上網費。即使是礦帶用戶每月的月租費也相對昂貴。盡管上網費以大幅度下調,或採用包月、包年計算以吸引更多的中低收入者上網的收費方式相繼推出,但與傳統媒體相比,瀏覽網路廣告還是要付出相當的費用。
5.網路管理法規尚未完善
由於網路本身有無限制的發展空間,使得目前對網路媒體的管理不想對傳統廣告的管理那樣有嚴密的法規可遵循。不如由於目前尚無網路廣告管理法規對網路廣告進行監督和限制,使得在傳統媒體上手嚴格控制的廣告在網路中的以自由發展。

法律依據:《廣告法》第二十八條第二款列舉的虛假廣告情形,也應當能用來界定《反不正當競爭法》禁止的虛假宣傳的具體情形:足以欺騙、誤導消費者,並對交易決策有實質性影響,是認定虛假宣傳、虛假廣告的關鍵;虛假宣傳的內容,是商品服務相關信息,包括商品服務的性能、功能、用途、產量、生產經營者或服務提供者的身份等信息,只要可能對交易決策產生實質性影響的信息,都應包括在內。經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。經營者違法本法第八條規定,屬於發布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰

⑷ 網路廣告的網路劣勢

網路廣告在具有比傳統廣告明顯的優勢外,也同時無法避免地帶來了它的劣勢,主要表現在以下幾方面。
1.訪問者自身對網路廣告的「過濾」
有些訪問者根本就不想看,一告更不用說有應答反應。這與其他媒體的處境是相似的,只有極少數的消費者會購買你的產品,但這就行了!關鍵是要能把廣。告信息傳遞給這部分消費者,網路廣告的最大的難點是在於選准目標市場,否則廣告就很難促成最終的購買行為。
2.網路技術對廣告的過濾
網路本身一方面為廣告提供了更多的空間、機會、工具,同時,網路文化本身的起源又是厭惡商業主義的,所以又出現了一些軟體和工具將網路廠一告作為網路文化的糟粕過濾掉
3.普遍性的問題,例如網路帶寬、網路終端、安全、結算等。
4.監管滯後。
中國還沒有專門的政府相關機構或專業的管理監督手段來對網路廣告進行從製作到發
布的全程透徹地跟蹤和監控。
5.無序競爭。網路廣告價格的透明化勢在必行。
6、強迫性廣告過多。
網民想躲開強迫性網路廣告,瀏覽一個干凈的網頁越來越難了。而網民主動搜取
的分類信息在網路廣告中所佔的比例卻一直不大。
7、網路廣告專業人員缺失。
網路廣告大多是由網路技術人員來完成,受本身專業的限制,使得網路廣告缺
乏與行銷、傳播、美術設計等專業廣告要素的契合,從而讓網路廣告的效果大打折扣。
8、網路廣告的真實性。
由於網路上傳的方便靈活,會出現很多虛假、誇大廣告,誤導顧客。

網路營銷都有哪些優勢和劣勢

第一、互動性強而立即網路營銷以互聯網路根底,互聯網路以互動著稱,企業能夠經過互聯網路實時與消耗者停止溝通,及時的反應消耗者的看法和提議。同聲,消耗者也能夠經過網路自動搜尋到企業的消息,縮小了尋找的工夫。 第二、利潤昂貴網路營銷的利潤昂貴,率先是消息流傳的工夫利潤低,運用互聯網路傳送消息簡直沒有需求工夫,轉眼之間,消息曾經轉達進來了;其次,網路營銷的實踐利潤也很低,互聯網路上具有很多沒有需求付錢的流傳形式,相似電子郵件、微博推送之類;再次,網路與消耗者間接接觸,沒有兩頭商的參加,儉省了電路利潤;最初,網民的單位越來越多,正在網上搜尋消息的人也越來越多,因為企業的消息正在網中流傳可以被更多人看到,有形中儉省了流傳的開銷。 其三、對准於性強保守的流傳形式,一般都是」一對於多「的方式,固然網路營銷做沒有到」一對於一「,然而能夠比保守形式更精準。互聯網路能夠把消耗者停止更精確的總結,企業能夠很簡單找出歸於本人的指標消耗群。 第四、沒有時空制約網中流傳消息能夠24xiao時沒有連續,沒有管對於方正在咫尺正在海角,只需能上網,就定然可以看到所傳送的消息。網路營銷能夠做到沒有受工夫和時間的制約,比保守的營銷形式更具劣勢。 第七、抽象活潑保守的媒人,相似新聞紙刊物只能是立體的,播送只要聲響,固然電視機有聲響有畫面,然而還是比沒有上互聯網路的更活潑抽象,由於互聯網路能夠把聲響、圖像和文字之類都能夠聯合興起,全體流傳,讓消耗者對於企業想要抒發的消息了解地更簡單第六、流傳成效能夠權衡正在網路營銷的畛域里,沒有管做了哪一種推行其成效都無方式能夠檢測,有流動規范來權衡。企業能夠經過監測到的數據及時看出流傳的成效和需求改良的中央,為營銷流傳做成更精確的判別。

⑹ 網路廣告與傳統廣告的對比優劣勢是什麼

網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作

一、網路廣告的優勢

1、覆蓋面廣

提供很多專業的網路廣告知識、技巧、案例分析等等。
網路廣告的傳播范圍廣泛,可以通過國際互聯網路把廣告信息全天候、24小時不間斷地傳播到世界各地,不受地域限制,也不受時間限制。

2、自主性
眾所周知,

報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告等都具有強迫性,都是要千方百計吸引你的視覺和聽覺,強行灌輸到你的腦中。

而網路廣告則屬於按需廣告,具有報紙分類廣告的性質卻不需要你徹底瀏覽,它可讓你自由查詢將你要找的資訊集中呈現給你,這樣就節省了你的時間,避免無效的被動的注意力集中。

3、統計准確性

利用傳統媒體做廣告,要准確地知道有多少人接收到廣告信息以戶外廣告為例,雖然可以大概知道投放地域的人流量是多少,但無法准確統計看到此廣告的數只能做一些含糊估算和推測。

而網路廣告則不同,無論是廣告在用戶眼前曝光的次數,還是用戶發生興趣後進一步點擊廣告、以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,都可以進行精確的統計。從而有助於客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略。

4。調整實時

在傳統媒體上做廣告發版後很難更改,即使可改動也須付出一定的資金和浪費不少時間。而internet上投放的廣告能按照需要及時變更廣告內容,因而,經營策略可以及時調整和實施。

5。交互性和感官性

網路廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對某樣產品感興趣,僅需輕按滑鼠就能進一步了解更多、更為詳細、生動的信息,從而使消費者能親身「體驗」產品、服務與品牌。

如能將虛擬現實等新技術應用到網路廣告,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務,並能在網上預訂交易與結算,將大大增強網路廣告的實效。

二、網路廣告的劣勢

1、網路廣告的高技術性,一把雙刃劍。雖說可以讓廣告投放更精準、更具可統計性,但是也使得部分技術能力較弱的廠商無法更全面、更深入地掌握監控手段

2、網路廣告相關國家政策和法律暫不健全,導致網路廣告聯盟或相關廣告交易機構有機可乘

3、網路廣告形式多樣,網站及網路廣告交易機構數目繁多、魚龍混雜,導致整個市場監管困難

拓展資料、

1、廣告尤其是網路廣告在未來的發展趨勢,及新的發展形勢。 地域性網路廣告服務平台,就是針對現在廣告和網路廣告出現的一系列問題,進行改進、創新、整合,從而形成的一種新的廣告模式

它合理的利用現在廣告的優點,以消費信息化為基點,以網路平民化為設想前提,以地域內的廣告主和受眾為目標群體,整理出大量可靠、即時、真實、實用性的信息

⑺ 網路媒體廣告的優點和缺點是什麼

網路廣告的優越性:

1、覆蓋面廣,觀眾基數大,傳播范圍廣闊;

2、不受時間限制,廣告效果持久;

3、方式靈活,互動性強;

4、可以分類檢索,廣告針對性強;

5、製作簡捷,廣告費用低;

6、可以准確的統計受眾數量。

網路廣告的缺點:

1、廣告對象范圍不廣;

2、公信力弱;

3、體系不健全。

(7)簡述網路廣告有哪些劣勢擴展閱讀:

增進網路廣告效果的措施:

1、重視網路廣告策略調研;

2、設計針對性的網路廣告;

3、優化網路廣告資源組合;

4、對網路廣告效果進行跟蹤控制。

⑻ 互聯網營銷有哪些優勢跟劣勢

譚正新認為網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。

二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

三成本優勢
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。

四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。

五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。

六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。

凡事有利有弊,網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。

二缺乏生趣
網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。

三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。

四價格問題
網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。

五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。

六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。

(一)提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。

(二)全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

(三)動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

(四)多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

(五)反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。
因此,互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

(一)政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中,相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以,我們要進行認真的分析和研究。

(二)經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多,並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容,同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。

(三)人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中,同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體,不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富,在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天,營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。

(四)科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著,科技的基礎是教育,因此,科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界,企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系,特別是在網路營銷時期,兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中,教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素,已被提到企業營銷分析的議事日程上來。

(五)自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素,主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高,自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢,但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。

(六)人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象,市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下,人口的規模決定著市場容量和潛力;人口結構影響著消費結構和產品構成;人口組成的家庭、家庭類型及其變化,對消費品市場有明顯的影響。

三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成,直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。

(一)企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門,如:企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調,構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策,做出各項營銷決策,並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系,為生產提供充足的原材料和能源供應,並對企業建立考核和激勵機制,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。

(二)供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環境影響,又制約著企業的營銷活動,企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。

(三)營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商,即銷售商品的企業如批發商和零售商;代理中間商(經紀人);服務商,如運輸公司、倉庫、金融機構等;市場營銷機構,如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用,給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊,流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品,生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品,所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行,也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售,一方面使企業間、行業間的分工模糊化,形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式;另一方面,隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ,服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數大公司外,營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強,業務分布廣泛合理,營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
(四)顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中,企業不能控制顧客與用戶的購買行為,但它可以通過有效的營銷活動,給顧客留下良好的印象,處理好與顧客和用戶的關系,促進產品的銷售。
(五)競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中,不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手;研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。

1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者:指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者:指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者:指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者:指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手,既可借鑒傳統市場中的一些做法,但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手,這八大導航網是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。

研究網上的競爭對手主要從其主頁入手,一般來說,競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮,應重點考察以下八個方面:
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式,體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察,全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度,研究其選擇的類別、使用的介紹文字,特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作,而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務,要時時把握競爭對手的新動向,在競爭中保持主動地位。
總之,每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略,力求揚長避短,發揮優勢,抓住有利時機,開辟新的市場。

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