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戴爾網路營銷應用分析

發布時間:2022-09-03 19:08:26

⑴ 戴爾的網路營銷策略

DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購

⑵ 戴爾直銷模式為何能那麼成功


一般來說,大部分的計算機廠商都是運用間接營銷模式銷售計算機。間接營銷模式是通過銷售中介,如批發商、零售商等銷售產品的一種方式。在這種模式下,出售的產品價格中包含了中介服務費。以康柏電腦公司間接營銷模式為例,一台含中介費的台式電腦價格比不含中介費的同款電腦貴了400美元。而戴爾電腦公司通 過直接營 銷模式銷售電腦,即它的產品直接通過網路銷售給客戶,沒有中介方。顧客在其網站上下達訂單時,戴爾詢問顧客具體的需求細節,然後按照其需求組裝電腦後,直接寄達顧客。這只需幾天時間,更節省了中介費。與間接營銷模式相比較,直接營銷模式有三大優點:第一,顧客能夠在任何時間、任何地點購買戴爾產品,甚至是深更半夜電腦專賣店已經關門的時候,又或者是那些沒有
電腦零售店的地方。第二,戴爾產品的總成本因減少了中介費用而下降了。第三
,由於戴爾的產品是在顧客下達訂單後才進行組裝的,所以戴爾不需要囤積存貨
。這樣戴爾不但減少了儲囤成本,還降低了電腦過時淘汰的風險。

假設要分析的這個計算機行業處於一個完全競爭市場,它是由許多獨立的小廠商和買方組成,每個廠商銷售的都是同質產品。廠商可以自由進入或退出市場,買賣方信息完全對稱。根據Parkin的觀點,短期內,每個產商的工廠規模,以及行業里的廠商數量都是固定的。假設戴爾是這個完全競爭的計算機市場中的眾廠商之一,戴爾的目標是經濟利潤最大化,經濟利潤等於總收益減去總成本,而單個廠商的總收益又等於產品的單 位價格 與產量的 乘積。在完全競爭的計算機行業中,單個廠商如戴爾是價格的接受者,也就是說,戴爾不能影響市場價格,它的產品價格由市場價格決定,因此,戴爾須通過提高產量來使其經濟利潤最大化。同時,當邊際收益等於邊際成本時,經濟利潤達到最大化。
戴爾的編輯收益曲線(MR)是處於市場價格(P1)上的一條水平線。戴爾可以以市場價格賣出任何數量的產品。廠商產品的需求曲線與邊際收益曲線相同,也是一條在市場價格的水平線。
邊際成本曲線(MC)顯示出戴爾的邊際成本是如何隨產品數量的變化而變化的。同時,戴爾的短期供給曲線是平均變動成本曲線(AVC)最低點以上的那部分邊際成本曲線。起初,所有的電腦公司都使用間接營銷模式,達到一種均衡。每個公司都有一個正常利潤(經濟利潤為零),戴爾公司也是如此。戴爾公司在採用直銷模式之前,它的均衡點在E1。在MR=MC,價格為P1,戴爾產品銷售量達到Q1,它
就實現了經濟利潤最大化。而在點E1,平均總成本等於價格,因此,戴爾的經濟利潤為零,它得到的是正常利潤。 E1也被稱為「收支相抵點」。戴爾使用直銷模式之後,成本下降了。邊際成本的下降帶來戴爾公司的供給上升。短期內,只有戴爾採用直銷模式,又因計算機的價格由市場價格決定,所以戴爾電腦的價格保持不變。然而由於戴爾的平均總成本下降了,於是它的產品利潤增加了。

⑶ 戴爾實施網路營銷遇到的問題

網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,
有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。
尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,
這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,
將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。
從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。
消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,
並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。
此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網路營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。
例如:網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。
盡管如此,網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。選擇好一家網路營銷服務商 ,企業所有的顧慮就可以拋開,因為企業獲得網路營銷價值與網路服務商自身獲取價值的目的一樣:
真正實現企業網路營銷價值最大化!選擇網路營銷公司合作的時候十分的重要,記住不要選貴的只選對的,現在有很多大的網路營銷公司,!
網路炒作策劃點和實施資源真的十分的重要,比如說騎跡傳媒網路營銷他們那裡的很多東西真的比其他的公司要實惠,
無論人力還是其它。騎跡傳媒是國內率先提出「企業網路營銷整體外包」口號的專業廣告傳媒公司。
跡傳媒的官方網址 http://www.qijimedia.com
下面是4月份各大媒體報道:
網易:網路營銷外包!騎跡傳媒成行業領頭人
新聞網址: http://news.163.com/10/0512/17/66GIF8T10001125P.html

⑷ 戴爾公司的營銷策略是什麼

一.戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
二.充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
最後是銷售渠道策略。在DELL的網頁中雖然沒有明確提出其銷售渠道的策略,但是可以看出,其採用的銷售渠道策略是一種直接銷售形式,即沒有中間商。這是因為Dell在提供用戶自定義設計時曾經提出了這種服務的一項優勢:正是由於採用了這種服務,才減少了二次安裝和二次搬運,減少了中間商的介入,這不但大大降低了成本,使計算機可以賣得很便宜,同時,也使得計算機發生故障的可能性減到最小。Dell公司以這種直接生產、快速交貨的直銷模式震撼著計算機行業並取得了巨大的成功。
三.利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
作為一個電腦業這樣的高新技術產業,其服務環節是相當重要的,可以說,是決定公司成功與否的一個關鍵因素。因為對一個用戶來說,購買的不僅僅是機器本身,更重要的是其相關的服務。
Dell公司的總裁在談到今後如何繼續保持強勁的發展勢頭時說:「我們這個行業對客戶總是漠然置之,今後我想把客戶服務提高到一個全新的高度。」這並不是一句泛泛的 推銷口號,公司已經認識到客戶服務是今後爭奪市場的關鍵,並提出了一系列衡量服務質量的標准,如交貨准時率、首次修機成功率、24小時內維修人員到場率等等。事實證明,對於DELL公司的許多客戶來說,首先是被Dell的價格所吸引,但後來價格並不成為主要因素,公司的客戶支持和服務才使他們之間建立了供求關系。
首先,Dell提供完善的網上技術服務和技術支持。Dell公司提供的網上服務和技術支持十分廣泛,有用戶問題解答、Windows98的升級問題說明、2000年問題的解決方案、軟體升級的通知等等。廣泛的服務不但能夠提高其產品的內在價值,也能夠獲得用戶的滿意度,提高產品的競爭能力。
第二,開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇「與Dell共進早餐」,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題不僅包括2000年問題、伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
第三,提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等等。
第四,訂單查詢。客戶只需在網上輸入六位數字的客戶編號或者購貨訂單編號,幾分鍾內,將得到一份有關訂單進展的詳細報告。
今天的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。

⑸ dell網路營銷的定價策略是什麼

(一)Dell的經營模式:
1984年,戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統,而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新,將企業中的部分職能活動外包出去,同時改變與分銷渠道的聯系方式,通過在分銷渠道上創新而成功的。
(1)了解顧客需求的變化:顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期,消費者對計算機的熟練程度大大提高,一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾•戴爾所做的就是發現這種變化,然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
(2)結合技術上的突破:一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來,從而為企業贏得競爭優勢。
(3)加深對資源特性的認識:資源之間的組合方式並不是唯一的。
(4)注意外部環境的變化:外部環境的變化也導致經營模式的變革。
(二)Dell的業務模式:
Dell屬於產品生產型企業,作為此種企業,它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好,及時與客戶溝通聯系,了解最新的市場行情和客戶的意願,產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式,因此能夠保持一個較低的成本結構,並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
(三)營銷策略
(1)戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
(2)充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
(3)利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
(四)促銷策略
(1)廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
(2)公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
(3)銷售渠道策略。
(五)產品策略
Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為:台式機、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場分析策略。
(六)定價策略
計算機市場的價格變化無常,總的說來,對於某一種機型,計算機的價格在不斷地降低。Dell公司由於是直銷,所以,在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元,售價也比別家低。也就是說,Dell公司採用的是一種低價策略。但是,由於計算機價格迅速地降低,這種價格上的優勢並不是很明顯。
(七)Dell的直銷優勢:
首先直接交易需要昂貴且龐大的組織框架,所以大部分的電腦製造商都只對他們最好且最大的顧客進行直接銷售。對於其他采購量較小的顧客而言,他們也只能從零售商那裡購買產品。
當其他公司還在猜測顧客還想要什麼樣的產品時,dell早已有了答案。當其他公司必須預估何種配置最受歡迎時,而DEll的顧客卻直接告訴dell公司他要的是多大內存和處理能量的筆記本,或是主機本身沒有硬碟的配置功能的要求。這些Dell都可以為顧客量身定做。
其他公司必須維持很高程度的庫存量,以補充經銷商和零售商的需求。但Dell只在顧客需要的時候才為他們生產他們需要的產品。所以沒有占據空間,耗費資金的庫存,留得資金。

⑹ dell的網路營銷理論是什麼

dell運用的是整合網路營銷理論,它是從4P到4C,運用直銷模式

⑺ 網路營銷在房地產營銷中的應用的論文的摘要怎麼

房地產網站策劃分析
據國家統計局的數字顯示,至1999年末,我國商品房的空置面積已達9124萬平方米,其中商品住宅達6787萬平方米,這一驚人的數字,不禁令我們反思,問題的症結究竟在哪裡?從營銷的角度來看,企業、消費者之間信息傳導機制存在的嚴重故障是一個重要原因:房地產企業缺乏細致的市場調查,沒有與消費者建立良好的溝通關系,造成信息不對稱;企業不了解消費者的真實需求,生產了大量適銷不對路的產品,造成積壓;消費者被強迫性地接受他們並不滿意的房地產信息,面對數量巨大但可選擇空間很小的住房,產生了一種對房地產企業的逆反與不信任。此時,網路這一高科技的產物,為我們消除這種困擾提供了一個亮點。網路營銷可以說是這個世紀最有代表性的一種低成本。高效率的全新商業模式,它的一大優勢在於縮短了企業與消費者的空間距離。一個行業必須與社會的主流技術相融合,不斷創新,才能使該行業永葆青春。房地產業也必須正確面對新科技革命,將傳統產業同網路優勢相結合,充分享受新技術為之帶來的巨大收益。

許多公司都承認營銷的關鍵詞彙是:快速—靈活—准確—友好—有樂趣,顧客需要充分享受購物的樂趣,而巨希望購物的過程方便,網路營銷正因為它具備這些獨特的優越性成為營銷領域里的一個熱點。對於房地產這種高價值的產品,消費者在做出決策時需要大量信息,企業為了給消費者提供滿意購買的條件,與消費者進行雙向互動,自然會被網路營銷的魁力深深吸引。那麼,房地產網路營銷與傳統營銷相比有哪些優勢呢?

一、房地產網路營銷的優勢

1.真正以消費者為中心,增進房地產企業與消費者的溝通。

網路營銷是一種自下而上的營銷方式,與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以通過網路主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問並及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。

2.減少信息不對稱,驅動房地產質量和服務提升。

網路營銷要求房地產企業的各種信息公開化,並受消費者的監督,減少黑箱操作,逐漸縮減二者間信息掌握程度的差距。同時,消費者還可以對已購房地產進行評價,與別人一起分享消費體驗,這樣好產品會被越來越多的人知曉接受,劣質產品會被淘汰出市場,網路營銷成為一種驅動房地產質量、服務提升的力量。

3.降低企業的成本,提高工作效率。

房地產與網路結合,可以通過網上采購和網上銷售,大大降低諸如采購費、租賃費、廣告費及大量的銷售人員工資等期間費用,從而大幅度降低成本。

4.擴大選擇空間,節省了消費者無效奔波的時間。

以前,消費者要購買一套房子,通常要花較多時間了解大致情況並來回奔忙看房,有了網路,消費者只要坐在家裡的電腦旁,輕輕按動滑鼠,各種位置、戶型、價位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產企業提供的不同產品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢,大大拓展了選擇空間,節省了消費者無效奔波的時間。

二、房地產網路營銷發展的制約因素及存在的問題和缺陷

l.房地產網路營銷發展的前景雖然誘人,但在其現實發展中仍存在著多種制約因素。

例如我國網路尚處於起步和發展階段,基礎設施差、技術軟體落後、缺乏網路安全保護措施和高水平的網路營銷人員,網路立法、結算系統、房地產稅收等配套措施跟不上,以及廣大消費者對持卡消費的排斥,都制約著網路營銷的發展。

2.目前已經在運行的房地產網路營銷中也存在一些問題。

比如,網路內容簡單,不能滿足消費者的需要。現在房地產網站不少,且呈擴張趨勢,但大多數房地產企業實力較弱。服務內容單調、發布的信息許多是『粘貼」和「復制」的,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣本房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。還有一些房地產網站不適應市場需求、缺乏獨特價值、競爭優勢不明顯,網路營銷成了買賣雙方之間多餘的第三隻手,浪費了企業資源。

3.以網路形式發展房地產營銷也存在一些缺陷

(1)缺乏信任感。眾所周知房地產是一件價值巨大的產品,它往往是一個人、一個家庭一生中金額最昂貴的一次購買,所以每個購買者都是非常小心謹慎的。人們仍然信奉眼見為實的觀念,看不到實物,他們不可能將一大筆款項交給一個小小的滑鼠。況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上交易的。

(2)無法提供親身體驗。網路雖然可以全方位展示房地產的外形,向消費者提供全部的理性購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗,感性的現場綜合感受對房地產這種特殊商品來說是非常重要的。即使房地產的所有技術指標100%合格,消費者也可能因為窗外的視野,甚至是隔壁的鄰居而放棄購買。

(3)浪費網路資源優勢。網路的特點是覆蓋面大,信息傳播速度快,但房地產具有不動性和客源地域性的特徵,這樣的網路資源的優勢就被大大削弱了,因此網路雖然會極大推動房地產營銷的發展,但它不會帶來簡單的幾何級數的增長。

由以上對房地產網路營銷的分析表明,房地產網路營銷還不能取代傳統營銷,只有與傳統營銷實現整合、優勢互補,才能使房地產企業的整體營銷策略獲得成功。

三、房地產網路營銷與傳統營銷的整合

Buy. com的創始者和首席執行官斯科特·布魯姆認為要想在網路競爭中脫穎而出,企業需要雙管齊下:一是採取傳統的市場營銷手段;二是在網上提供價格有吸引力的商品。應該說至少到目前為止,傳統營銷與網路營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分。傳統營銷的對象是房地產網站本身和房地產企業品牌,而網路營銷的對象是有關企業的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發揮最大的功效。

1.傳統營銷的對象。房地產企業網站的知曉和品牌的建立只有通過傳統營銷方式才能得以實現。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,而網站怎樣才能引起消費者的點擊慾望呢?傳統媒體的廣告促銷是有力的幫手。就連以網上直銷聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時段大打廣告。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,吸引真正有需求的目標消費者,以免虛耗宣傳資源。

網路的被動性表現在它只能等待消費者的光顧,因此企業就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。只有這樣,消費者才會垂青於載有該品牌信息的網路。對於房地產這種高價值產品,品牌效應在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。品牌向消費者傳達了一種代表特定的房屋質量與管理服務水平的信息,降低了事前的信息不對稱性。良好的品牌形象也是房地產企業的一項無形資產。從長遠看能降低房地產企業的營銷成本,加快銷售進度。藉助傳統媒介建立品牌形象,是房地產企業利用傳統營銷手法引導消費者登陸企業網站的一個較好方式。如果沒有傳統營銷的幫助,網路營銷只能坐著冷板凳,感嘆英雄無用武之地了。

2.網路營銷的對象。網路營銷的對象是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞,如房屋網路、售點新聞等。網路雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對優化房地產市場的信息環境意義也很大,所以網路營銷的目標至少在目前應定為提供信息,而不是網上買賣,實際交易還是應在傳統渠道。

我們正處在一個網路技術飛速發展的時代,中國的房地產網路營銷擁有巨大的潛力,但真正的回報需要一段時間,網路營銷與房地產業的完美結合離我們還有一段距離,不過我們仍然可以相信,這個距離隨著技術及社會進步越來越近。
如果還沒解決你的問題,可以加我網路HI賬號。

⑻ 「海爾」和「戴爾」的網路營銷策略及相關服務的認識及體驗感受。

這都行??

⑼ Dell電腦應該採用怎樣的網路營銷定價方法

不用那麼麻煩,只要把直接上網的機子設成共享:
打開我的連接,在adsl上點右鍵,共享它
在把兩台機子的工作組設成一樣的,就行了。

基本無線區域網故障大集合
如果你的無線網路出現了問題,其原因可能是來自各個方面。當你試圖解決這一問題時,可能會涉及硬體廠商以及網路配置等諸多因素。當一個無線網路發生問題時,你應該首先從幾個關鍵問題入手進行排錯。一些硬體的問題會導致網路錯誤,同時錯誤的配置也會導致網路不能正常工作。在這篇文章中,我們將介紹一些無線網路排錯的方法和技巧。(本文針對的是基本的無線網路,而不是特殊的無線網路)
硬體排錯

當只有一個接入點以及一個無線客戶端出現連接問題時,我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當網路非常大時,找出問題的所在可能就不是那麼容易了。

在大型的無線網路環境中,如果有些用戶無法連接網路,而另一些客戶卻沒有任何問題,那麼很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說,通過察看有網路問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現問題。

當所有客戶都無法連接網路時,問題可能來自多方面。如果你的網路只使用了一個接入點,那麼這個接入點可能有硬體問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由於無線電干擾過於強烈,或者是無線接入點與有線網路間的連接出現了問題。

檢查接入點的可連接性

要確定無法連接網路問題的原因,首先需要檢測一下網路環境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網路中的一台電腦中打開命令行模式,然後ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應了這個ping命令,那麼證明有線網路中的電腦可以正常連接到無線接入點。如果無線接入點沒有響應,有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題,或者是無線接入點本身出現了故障。

要確定到底是什麼問題,你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那台電腦的網路連接部分可能出現了問題,比如網線損壞。

如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那麼證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鍾後再通過有線網路中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。

如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應,那麼證明無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連接到一個正常工作的網路,你還需要檢查它的TCP/IP配置。之後,再次在有線網路客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。

配置問題

無線網路設備本身的質量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自設備的配置上,而不是硬體本身。知道了這一點,我們下面就來看看幾種常見的由於錯誤配置而導致的網路連接故障。

測試信號強度

如果你可以通過網線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那麼基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。如果經過調試,問題還沒有解決,那麼你可以檢測一下接入點的信號強度。雖然對於大多數網管來說,還沒有一個標準的測量無線信號強度的方法,但是大多數無線網卡廠商都會在網卡上包含某種測量信號強度的機制。

試試改變頻道

如果經過測試,你發現信號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那麼可以試著改變無線接入點的頻道並通過一台無線終端檢驗信號是否有所加強。由於在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程,因此你首先應該在一台無線終端上測試,證明確實有效後才可以大面積實施。記住,有時候無線網路的故障可能由於某個員工掛斷手機或者關閉微波爐而突然好轉。

檢驗SSID

不久前,我帶著我的筆記本去朋友家工作。由於朋友家也採用了無線網路,因此我決定連接到他的網路。回到家後,我並沒有再用這台筆記本。過了兩周,當我再打開筆記本後,發現它無法連接到我的無線網路了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務區標識符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的網路標識了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網路,那麼你的筆記本根本不會ping到無線接入點,它會忽略無線接入點的存在,按給定的SSID來搜索對應的接入點。

檢驗WEP密鑰

檢查WEP加密設置。如果WEP設置錯誤,那麼你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網卡和接入點需要你指定不同的WEP密鑰。比如,有的無線網卡需要你輸入十六進制格式的密鑰,而另一些則需要你輸入十進制的密鑰。同樣,有些廠商採用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只支持128位加密方式。

要讓WEP正常工作,所有的無線客戶端和接入點都必須正確匹配。很多時候,雖然無線客戶端看上去已經正確的配置了WEP,但是依然無法和無線接入點通信。在面對這種情況時,我一般都會將無線接入點恢復到出廠狀態,然後重新輸入WEP配置信息,並啟動WEP功能。

棘手的WEP配置問題

到現在為止,最常見的與配置有關的問題就是有關使用WEP協議。而且WEP帶來的問題也相當棘手,因為由於WEP不匹配所產生的問題顯現的症狀和很多嚴重的問題非常相似。比如,如果WEP配置錯誤,那麼無線客戶端將無法從無線網路的DHCP伺服器那裡獲得IP地址(就算是無線接入點自帶DHCP功能也不行)。如果無線客戶端使用了靜態IP地址,那麼它也無法ping到無線接入點的IP地址,這經常會讓人誤以為網路沒有連接。

判斷到底是WEP配置錯誤還是網路硬體故障的基本技巧是利用無線網卡驅動和操作系統內置的診斷功能。舉個例子,我的一個筆記本採用Windows XP系統,並配備了Linksys的無線網卡。當我將滑鼠移動到系統任務欄的無線網路圖標時,會有網路連接信息摘要浮現出來。當連接頻道和SSID設置正確後,就算WEP設置錯誤,你也可以連接到無線接入點。此時,從任務欄你會看到連接信號的強度為零。不論WEP是否設置正確,Linksys網卡都會顯示出連接信號強度。由此你也可以知道網路確實是已經連接上了,雖然有可能無法ping到無線接入點。

如果你右鍵點擊任務欄中的無線網路圖標,並在彈出菜單中選擇查看可用的無線網路(View Available Wireless Networks)命令,之後你會看到無線網路連接(Wireless Network Connection)對話窗。這個對話窗會顯示出當前頻道內的全部無線網路的SSID號,包括你沒有連接上的網路。因此如果你發現你的無線網路號在列表中,但是你看起來不能正常連接,那麼你可以放心,自己的網路連接並沒有什麼問題,問題是出在配置上。

注意:無線網路連接對話框還提供了一個可以輸入WEP密鑰的區域,當你試圖連接某個無線網路時,可以輸入該網路的WEP密鑰。曾經有很多次,我無法正確的連接到目的網路,都是通過在這個區域手動輸入WEP密鑰而獲得成功的。一般在這里輸入WEP密鑰後,網路會馬上連接成功。

DHCP 配置問題

另一個讓你無法成功的訪問無線網路的原因可能是由DHCP配置錯誤引起的。網路中的DHCP伺服器可以說是你能否正常使用無線網路的一個關鍵因素。

很多新款的無線接入點都自帶DHCP伺服器功能。一般來說,這些DHCP伺服器都會將192.168.0.x這個地址段分配給無線客戶端。而且DHCP接入點也不會接受不是自己分配的IP地址的連接請求。這意味著具有靜態IP地址的無線客戶端或者從其它DHCP伺服器獲取IP地址的客戶端有可能無法正常連接到這個接入點。

當我第一次安裝了帶有DHCP服務的無線接入點時,我允許它為我的無線終端分配IP地址。然而我的網路的IP地址段是147.100.x.y,這意味著雖然無線客戶端可以連接到無線接入點並得到一個IP地址,但筆記本將無法與有線網路內的其它電腦通信,因為它們屬於不同的地址段。對於這種情況,有兩種解決方法:

禁用接入點的DHCP服務,並讓無線客戶端從網路內標準的DHCP伺服器處獲取IP地址。

修改DHCP服務的地址范圍,使它適用於你現有的網路。

這兩種方法都是可行的,不過具體還要看你的無線接入點的固件功能。很多無線接入點都允許你採用其中一種方法,而能夠支持這兩種方法的無線接入點很少。

多個接入點的問題

設想一下假如有兩個無線接入點同時按照默認方式工作。在這種情況下,每個接入點都會為無線客戶端分配一個192.168.0.X的IP地址。由此產生的問題是,兩個無線接入點並不能區分哪個IP是自己分配的,哪個又是另一個接入點分配的。因此網路中早晚會產生IP地址沖突的問題。要解決這個問題,你應該在每個接入點上設定不同的IP地址分配范圍,以防止地址重疊。

注意客戶列表

有些接入點帶有客戶列表,只有列表中的終端客戶才可以訪問接入點,因此這也有可能是網路問題的根源。這個列表記錄了所有可以訪問接入點的無線終端的MAC地址,從安全的角度來說,它可以防止那些未經認證的用戶連接到你的網路。通常這個功能是不被激活的,但是,如果用戶不小心激活了客戶列表,這時由於列表中並沒有保存任何MAC地址,因此不管其他的如何設置,所有的無線客戶端都無法連接到這個接入點了。

我也遇見過當網路中存在多個接入點時,由於設置了用戶列表而引起的問題。有些管理員以為只要在一個接入點上設置了客戶列表,那麼這些認證的客戶就可以訪問網路的任何接入點了。其實不然,如果你希望接入點激活客戶列表功能,以提高安全性,那麼應該在網路中的每個接入點上進行相同的設置,這樣經過確認的用戶就可以連接網路的任何一個接入點,而未經確認的用戶則無法連接到任何一個接入點

⑽ 戴爾網站網路營銷的特點

一:戴爾網路營銷特點:

戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足顧客的需要,使公司能更快捷、高效的運轉,產生更大的餓效益。以下是公司網路營銷的主要目標
.1.更准確快捷地了解顧客需求,有計劃的組織生產
2.提供直銷服務,網上查詢和預定
3.降低公司庫存,根據顧客訂貨組織生產
4.顧客個性化服務
5.網上故障診斷和技術支持
6.降低公司營銷費用

二:戴爾網站的特點:

1.網上訂貨
功能描述:對許多第一次購物的顧客來說,網站的核心就是配置,報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標准。顧客可以方便快捷地瀏覽產品市場和各種型號計算機的技術信息,進行系統配置或獲取系統報價(膝上計算機,台式機,工作站或是伺服器),以電子方式發送訂單或者檢查訂單狀況,獲得便捷的網上預定。
效果評價:網上訂貨可以滿足顧客自定義配置計算機組件的需求,方便顧客進行選購,減少顧客准備購物的時間浪費,增加了交易成功的概率。

2.網上查詢
功能描述:戴爾公司建立了產品訂購和發送資料庫,為顧客提供訂貨查詢服務,為等待訂貨到來的用戶提供訂貨狀態信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網上檢查他們的訂貨情況。既讓用戶節省了電話費,同時也使戴爾公司減輕了工作量,公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。
效果評價:提高了顧客查詢的效率,方便了顧客,同時減輕了呼叫中心的壓力,降低了公司的運營成本

3.技術支持
功能描述:戴爾公司為用戶提供了網上故障診斷和技術支持,以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年,公司把這一部分放到網上,顧客可以直接通過網路獲得戴爾公司自己的技術支持知識資料庫里的信息。1997年,戴爾公司又推出了一個更加快速和方便的網路自助方式。戴爾公司為生產的每一台計算機都分配了一個服務序列號碼。
只要在網站上輸入這個號碼,顧客就會被引導到一個在線的故障檢測過程,這一過程是專門針對顧客使用的計算機型號和製造細節進行設計的,在這里,顧客可以得到公司維修人員的詳盡服務。

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