哪裡投訴網路運營商

『壹』 網路不好投訴哪個部門

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責：
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍：
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據：《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務，應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，採取技術措施和其他必要措施，保障網路安全、穩定運行，有效應對網路安全事件，防範網路違法犯罪活動，維護網路數據的完整性、保密性和可用性。

『貳』 投訴三大運營商電話是多少

投訴三大運營商電話：

1、10086。

這個是最基本的投訴渠道，小夥伴應該都知道。10086的工作過程是這樣，話務員記錄問題形成工單，然後向負責問題的業務部門轉派，由具體負責部門給客戶答復意見。

所以每次話務員都告訴客戶48小時回復，因為移動公司後面的業務部門在查看你的問題，你的訴求，有了解決方案後給客戶答復，這就是為什麼總是說48小時，因為要轉發、還要處理，需要時間，所以投訴的時候不要著急，正當的訴求會有相關的人聯系答復。

2、10080。

這是移動公司集團總部的投訴熱線。在本地10086投訴沒有解決的基礎上，可以撥打10080升級投訴，總部是各省公司的上級，對下級單位有監管、監督的責任，集團總部收集到客戶投訴後，會派給各省公司解決，但升級投訴比一般投訴要有效力。

3、12300。

管局／通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門，監管移動、聯通、電信等多家通信運營商，管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過，收集到客戶投訴後，也會派給各運營商解決，這個投訴比10080會更有效力。

『叄』 網路寬頻打什麼電話投訴

摘要 如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理，中國電信的客服電話是10000，中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086，用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可，會有工作人員跟進處理的。內有效果的話，您可以打國家工信部的投訴電話

『肆』 怎麼投訴游戲運營商

法律分析：可以在中國網路游戲投訴平台上投訴。為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》，新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」，嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色 情等問題，促進網路游戲行業健康發展。中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台，平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與，為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設；中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記，已在新華網正式上線。

法律依據：《網路游戲管理暫行辦法》第二十九條：違反本辦法第六條的規定，未經批准，擅自從事網路游戲運營、網路游戲虛擬貨幣發行或者網路游戲虛擬貨幣交易服務等網路游戲經營活動的，由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執法機構責令停止網路游戲經營活動，予以警告，並處30000元以下罰款；拒不停止經營活動的，依法列入文化市場黑名單，予以信用懲戒。

『伍』 運營商亂扣費應該向哪裡投訴

工信部。向工信部投訴運營商，你是完全可以放心的，工信部是完全可靠的。中華人民共和國工業和信息化部的主要職責就有：監測工業行業的日常運行；擬訂並且實施行業的規劃以及產業的標准和政策；管理通信業等等。而且工信部隸屬國家，是真真正正為人民服務的。向工信部進行投訴是安全的。你不用擔心一些投訴完以後的事情的發生，比如：會有你投訴的相關運營商的人上門對你進行追查、或者有人上門偷偷割你家網線之類的事情。向工信部投訴運營商之後，是不會對你後續手機卡的套餐的使用有什麼不良的影響的，比如手機突然停機、套餐突然中止之類的。當我們在投訴的時候，一定要依據事實來投訴，以事實為投訴的前提，不能代入自己個人的主觀情感對事情、問題進行過分的誇張、誇大，尤其是不能無中生有。這一點很重要。不要以為你誇大問題工信部就會優先處理。因為你所填寫的申訴資料詳情，到時候都會派有專人轉發到相關的被申訴企業，進而進行查詢和處理。只有實事求是，工信部才可以針對你遇到的問題去讓運營商給出一個合理的解決的方案。
如何在工信部投訴運營商:
1、先在一些搜索軟體搜索工信部，然後點擊進入「中華人民共和國工業和信息化部（官網）」
2、2、找到並點擊右下角的紅色的「電信申訴」，或者也可以依照圖片最下面「公眾參與」裡面提供的電話進行投訴。
3、3、在進入申訴界面之後，就需要填寫相關的資料詳情，然後才能進行投訴。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

『陸』 寬頻運營商達不到1000M,怎麼投訴

你可以先給該寬頻運營商所在的營業廳網點反應情況，如果遲遲得不到解決你可以直接撥打該寬頻運營商的官方熱線進行電話投訴或者直接撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反映。

『柒』 運營商信號不好怎麼投訴

你可以先打他們公司的客服電話，移動是10086，聯通是10010，電信10000。直接轉人工。投訴信號不好。或者在網上查找工信部投訴，這樣效果會更好。一般3到5天就會有回復。而且，回復之後工信部還會有回訪電話。還是比較負責任的。

『捌』 網路寬頻有問題投訴打什麼電話

您好，如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理，中國電信的客服電話是10000，中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086，用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可，會有工作人員跟進處理的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

『玖』 向什麼部門投訴網路運營商

12321工信部通信業務投訴服務熱線，是可以接受反饋和投訴的。