網路設備緊急故障有哪些

1. 網路常見故障的分類診斷有哪些

網路常見故障的分類診斷有哪些

網路故障極為普遍，故障種類也十分繁雜。如果把網路故障的常見故障進行歸類查找，那麼無疑能夠迅速而准確的查找故障根源，解決網路故障。下面我為大家搜索整理了關於網路常見故障的分類診斷，歡迎參考借鑒，希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

根據常見的網路故障歸類為：物理類故障和邏輯類故障。

一、物理類故障

1、網路線路故障

在日常網路維護中，線路故障的發生率是相當高。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。

排查方法：如果是短距離的范圍內，判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內，另一端插入確定正常的HUB埠，然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網線不方便調動，就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長，比如由郵電部門等供應商提供的，就需通知線路提供商檢查線路，看是否線路中間被切斷。對於是否存在嚴重電磁干擾的排查，我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網路上進行通信測試，如果通信正常，則表明存在電磁干擾，注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常，則應排除線路故障而考慮其他原因。

2、網路埠故障

埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。

排查方法：此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀，所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的'發生范圍和可能原因。

3、集線器或路由器故障

集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作。

排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信，則可認定是集線器或路由器故障。

二、邏輯類故障

1、路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器利用率過高和路由器內存餘量太小等。

排查方法：路由器埠參數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程序：在UNIX系統中，我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert)，查看在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點參數進行檢查和修復。

路由器路由配置錯誤，會使路由循環或找不到遠端地址。比如，兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具，可以發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小，導致網路服務的質量變差。

2、一些重要進程或埠關閉

一些有關網路連接數據參數得重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如，路由器的SNMP進程意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷，沒有流量。排查方法：用Ping線路近端的埠看是否能Ping通，Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態，若是說明該埠已經給關閉了，因而導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通。

3、主機邏輯故障

(1)網卡的驅動程序安裝不當。網卡的驅動程序安裝不當，包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容，都會導致網卡無法正常工作。

排查方法：在設備管理器窗口中，檢查網卡選項，看是否驅動安裝正常，若網卡型號前標示出現“!”或“X”，表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。

(2)網卡設備有沖突。網卡設備與主機其它設備有沖突，會導致網卡無法工作。

排查方法：磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 埠地址等參數。若有沖突，只要重新設置(有些必須調整跳線)，或者更換網卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數，一般都能使網路恢復正常。

(3)主機的網路地址參數設置不當。主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在於網范圍內，這將導致該主機不能連通。

排查方法：查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項參數是否符合要求，包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數，進行修復。

建立完整的組網文檔，以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等;做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每台機器都要作完備的維護文檔，以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。

;

2. 網路設備常見故障

許多小夥伴認為網路供應商來家裡把寬頻裝好，家裡有WiFi可以用就萬事大吉了，但你們卻忽略了網路有可能出現故障這個事情，萬一以後網路故障了，對於很多小夥伴來說就只能幹著急，然後聯系維修人員上門檢查了。

沒有WiFi，別說一天，就一個小時沒網也會要人命的！然而維修人員卻不是24小時待命為你服務的，那麼就讓騰小妹帶大家熟悉一下家裡常用的幾種網路設備，弄懂它們，以後家裡網路有故障自己排查並解決！

普通家庭常見的網路設備：貓、光貓、路由器、交換機。

貓
貓是數據機，英文叫modem，它能把電話線上的模擬信號轉換成數字信號。

如果家裡的網路用的還是電話線接入的網路，那麼電話線接入的設備就叫modem。

如下圖：紅色框框接的是電話線，黃色框框接的是網線，另一端接的是無線路由器，也可以直接接電腦。注意：需要在電腦上撥號後才能上網。

▼

騰小妹插個小故事，

某天，我們的客服MM在跟一位客戶排查問題：

不知道怎麼安裝路由器，線不知道怎麼接

先把你家的貓拍個照過來看一下

好，稍等

好可愛......但是，親，是modem（簡稱貓），不是你家的貓

求客服MM的心理陰影面積......

光貓
光貓是光數據機，英文叫Optical modem，主要作用是將光信號轉化為數字信號的網路設備。如果家裡使用的是光纖網路，那麼你家肯定有這個設備。

如下圖：藍色介面接光纖線，黃色介面接路由器。這個設備一般都是網路供應商提供的。

路由器
路由器英文叫router，是連接Internet中各區域網、廣域網的網路設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。

路由器也是我們常見的網路設備，家裡的路由器一般都是帶無線功能的無線路由器，也就是發射WiFi的設備，我們平時能有WiFi就是靠它的哦。

▲

如上圖紅色框裡面的WAN口，是連接到貓/光貓的（用普通網線），可以理解為網路信號進入的介面。藍色框裡面的都是LAN口，它是網路信號的出口，是用來連接電腦或電視的（用普通網線）。

交換機
交換機的介面都是一樣的，交換機沒有WAN跟LAN之分，從路由器的LAN口上面接一跟網線到交換機，然後從交換機的其他介面接到電腦上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交換機。一般情況下，路由器的LAN口不夠用了才會考慮使用交換機。

PS：不能同一根線接到交換機的兩個介面，這樣會導致交換會死機哦。

▼

說了這么多，用一張圖幫大家整理一下思路。

一般的家庭網路拓撲圖如下：

Tips

一旦發現WiFi突然上不了網，先檢查路由器，進入路由設置界面查看網路【連接狀態】。

1.若顯示「未聯網」，請查看路由器的WAN燈，若不亮則表示貓/光貓有故障，先檢查貓到路由器之間的網線是否故障或松動，若線路正常WAN燈還是不亮，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），若不能，這個時候就需要聯系網路供應商咯。

2. 若顯示「聯網中」，請再把上網賬號和密碼保存一次，然後把路由器重啟一下，重啟後若還是聯網中，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），如果不能上網，有可能是忘記交網費導致停網了，或者是網路故障了，以上這兩種情況都可以撥打網路運營商的電話咨詢哦。

另外，家用的SOHO交換機都是即插即用的，沒有管理界面，如果連接在交換機上的電腦不能上網了，那有可能是交換機上面的路由器or貓出現問題咯。

3. 網路故障一般有哪些

網路是一個很復雜，牽涉很多方面的東西。
硬體的問題、軟體的漏洞、病毒的侵入等等都可以引起網路的故障。
對於硬體一般都是由架構網路的設備，包括網卡、網線、路由、交換機、調治解調器等設備引起的的網路故障。對於這種故障，我們一般可以通過PING命令查看的出來。
關於軟體，這是一個很復雜的東西。系統：一般TCP/IP協議如果出現鼓掌的話，網路肯定是會出現問題了。還有可能就是對用戶管理出現了問題。有時候防火牆的設置也會影響網路。
………………………………
網路故障是指網路因為某些原因而不能正常、有效地工作，或者網路連接出現中斷。

4. 一般網路線路故障有哪些

一般網路故障分為以下幾種：
一、按網路故障的性質劃分
1．物理故障
物理故障，是指設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路中某條線路突然中斷，如已安裝網路監控軟體就能夠從監控界面上發現該線路流量突然掉下來或系統彈出報警界面，更直接的反映就是處於該線路埠上的無線電管理信息系統無法使用。
解決方法：首先用DOS命令集中的ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器埠是否連通，如果不連通，則檢查埠插頭是否松動，如果松動則插緊，再用ping命令檢查，如果已連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要檢查終端設備的連接狀況。如果插口沒有問題，則可利用網線測試設備進行通路測試，發現問題應重新更換一條網線。
另一種常見的物理故障就是網路插頭誤接。這種情況經常是沒有搞清網路插頭規范或沒有弄清網路拓撲結構的情況下導致的。
解決方法：熟悉掌握網路插頭規范，如T568A和T568B，搞清網線中每根線的顏色和意義，做出符合規范的插頭。 還有一種情況，比如兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠網路管理的經驗進行解決。
2. 邏輯故障
邏輯故障中的一種常見情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是網路掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中某條線路故障，發現該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能就是路由配置錯誤導致循環了。
解決方法：診斷該故障可以用traceroute工具，可以發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器埠配置，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。當然處理該故障的所有動作都要記錄在日誌中，防止再次出現。
邏輯故障中另一類故障就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如，路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有，也是線路中斷，沒有流量，這時用ping發現線路近端的埠ping不通。
解決方法：檢查發現該埠處於down的狀態，就是說該埠已經給關閉了，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。 此外，還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存餘量太小等，雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量，而且也容易導致硬體設備的損害。

二、按網路故障的對象劃分
1．線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用ping檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。一旦發現遠端路由器埠不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現了故障。這時有幾種處理方法。首先是ping線路兩端路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則可檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於down的狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。進行這些故障處理之後，線路往往就通暢了。
如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環了。就是遠端埠路由又指向了線路的近端，這樣線路遠端連接的網路用戶就不通了，這種故障可以用traceroute來診斷。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由。
2．路由器故障
事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。有些路由器故障僅僅涉及到它本身，這些故障比較典型的就是路由器CPU溫度過高、CPU利用率過高和路由器內存餘量太小。其中最危險的是路由器CPU溫度過高，因為這可能導致路由器燒毀。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量，比如路由器上丟包率就會隨內存餘量的下降而上升。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具，從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴內存等，或者重新規劃網路的拓撲結構。
另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。比如配置的協議類型不對，配置的埠不對等。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現了。
3．主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，這將導致該主機不能連通。如泰州無線電管理處的網段范圍是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主機地址只有設置在此段區間內才有效。還有一些服務設置的故障。比如E-Mail伺服器設置不當導致不能收發E-Mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，rpc，rlogin等多餘服務。而惡意攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。
另外，還有一些主機的其他故障，比如不當共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障是一件困難的事情，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。當發現主機受到攻擊之後，應立即分析可能的漏洞，並加以預防，同時通知網路管理人員注意。現在，各市都安裝了防火牆，如果防火牆地址許可權設置不當，也會造成網路的連接故障，只要在設置使用防火牆時加以注意，這種故障就能解決。

5. 網路故障診斷及排除方法有哪些

網路故障診斷及排除方法有哪些

網路診斷(Network Tomography)是近代發展的一種新的網路測量與推論方法， 透過可收集到的有限資訊來推估無法觀測的網路資訊，主要分成主動診斷(active tomography)與被動診斷(passive tomography)兩類問題。以下是我搜索整理的關於網路故障診斷及排除方法，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

故障排除過程

在開始動手排除故障之前，最好先准備一支筆和一個記事本，然後，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網路故障如此，一般十幾台電腦的小型網路故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。

1、識別故障現象

作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網路上到底出了什麼毛病，是不能共享資源，還是找不到另一台電腦，如此等等。知道出了什麼問題並能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。

識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題：

(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什麼進程(即操作者正在對電腦進行什麼操作)。

(2)這個進程以前運行過嗎?

(3)以前這個進程的運行是否成功?

(4)這個進程最後一次成功運行是什麼時候?

(5)從那時起，哪些發生了改變?

帶著這些疑問來了解問題，才能對症下葯排除故障。

2、對故障現象進行詳細描述

當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，並注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行：

(1)收集有關故障現象的信息;

(2)對問題和故障現象進行詳細描述;

(3)注意細節;

(4)把所有的問題都記下來;

(5)不要匆忙下結論。

3、列舉可能導致錯誤的原因

作為網路管理員，則應當考慮，導致無法查看信息的原因可能有哪些，如網卡硬體故障、網路連接故障、網路設備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協議設置不當等等。

注意：不要著急下結論，可以根據出錯的可能性把這些原因按優先順序別進行排序，一個個先後排除。

4、縮小搜索范圍

對所有列出的可能導致錯誤的原因逐一進行測試，而且不要根據一次測試，就斷定某一區域的網路是運行正常或是不正常。另外，也不要在自己認為已經確定了的第一個錯誤上停下來，應直到測試完為止。

除了測試之外，網路管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。

5、隔離錯誤

經過你的一番折騰後，這時你基本上知道了故障的部位，對於電腦的錯誤，你可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝並設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等一切與已知故障現象有關的內容。然後剩下的事情就是排除故障了。

注意：在開機箱時，不要忘記靜電對電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。

6、故障分析

處理完問題後，作為網路管理員，還必須搞清楚故障是如何發生的，是什麼原因導致了故障的發生，以後如何避免類似故障的發生，擬定相應的對策，採取必要的措施，制定嚴格的規章制度。

故障原因

雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬體問題和軟體問題，說得再確切一些，這些問題就是網路連接性問題、配置文件選項問題及網路協議問題。

1、網路連接性

網路連接性是故障發生後首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網路連接的中斷。連通性通常可採用軟體和硬體工具進行測試驗證。例如，當某一台電腦不能瀏覽Web時，在網路管理員的腦子里產生的第一個想法就是網路連通性的問題。到底是不是呢?可以通過測試進行驗證。看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎?ping得到網路內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes"，那就可以斷定本機到Hub的連通性沒有問題。當然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會有問題，因為如果電腦的網路協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生。另外，看一看網卡和Hub介面上的'指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個不壞的主意。

排除了由於電腦網路協議配置不當而導致故障的可能後，就應該查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。

2、配置文件和選項

伺服器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網路故障。如伺服器許可權的設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡配置不當，會導致無法連接的故障。當網路內所有的服務都無法實現時，應當檢查Hub。

3、網路協議

沒有網路協議，網路設備和電腦之間就無法通信，是不能實現資源共享Modem上網的。

連通性故障

1、故障表現

連通性故障通常表現為以下幾種情況：

①電腦無法登錄到伺服器;

②電腦無法通過區域網接入Internet;

③電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享列印機

④電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;

⑤網路中的部分電腦運行速度異常的緩慢。

2、故障原因

以下原因可能導致連通性故障：

①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;

②網卡硬體故障;

③網路協議未安裝，或設置不正確;

④網線、跳線或信息插座故障;

⑤Hub電源未打開，Hub硬體故障，或Hub埠硬體故障;

⑥UPS電源故障。

3、排除方法

①確認連通性故障

當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。

②看LED燈判斷網卡的故障

首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。

③用ping命令排除網卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。

④如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。

⑤如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。

⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用於發送，3、6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新製作。

通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。

協議故障

1、協議故障的表現

協議故障通常表現為以下幾種情況：

①電腦無法登錄到伺服器。

②電腦在"網上鄰居"中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。

③電腦在"網上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。

④電腦無法通過區域網接入Internet。

2、故障原因分析

①協議未安裝：實現區域網通信，需安裝NetBEUI協議。

②協議配置不正確：TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。

;

6. 網路故障的分類有哪些

網路故障主要有以下幾個分類：

1、邏輯故障：

邏輯故障中最常見的情況有兩類：一類是配置錯誤，另一類是一些重要進程或埠被關閉。

2、配置故障

配置錯誤也是導致故障發生的重要原因之一。配置故障主要表現在不能實現網路所提供的各種服務，如不能接入Internet，不能訪問某種代理伺服器等。

3、協議故障：

計算機和網路設備之間的通信是靠協議來實現的，協議在網路中扮演著非常重要的角色。協議故障通常表現為計算機在網上鄰居中能看到自己和其他計算機，但無法在區域網絡中瀏覽web、收發email。

4、網路管理員差錯：

網路管理員差錯占整個網路故障的5%以上，主要發生在網路層和傳輸層，是由於安裝沒有完全遵守操作指南，或者網路管理員對某個過程沒有給予足夠的重視造成的。

5、海量存儲問題：

數據處理故障的最主要原因是硬碟問題。據有關報道，大約有超過26%的系統失效都歸結到海量存儲的介質故障上。

(6)網路設備緊急故障有哪些擴展閱讀：

網路故障的排查：

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

參考資料來源：網路-網路故障

7. 常見的網路故障有哪些

1、線路故障
2、網路設備故障
3、網卡禁用
4、防火牆

8. 常見的網路故障類型及診斷分析

常見的網路故障類型及診斷分析

隨著科學技術的不斷進步，網路早已走入了我們的日常工作和生活當中，已經成為了我們必不可少的一部分，與此同時，網路故障的發生頻率也是越來越高，導致故障發生的原因也是愈加多樣化。下面是我為大家搜索整理的關於常見的網路故障類型及診斷分析，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

隨著計算機的日益普及，人們之間的距離也隨著網路的迅速發展而近了許多，在世界的各個角落都可以迅速進行溝通、交流，但是網路在給我們帶來諸多便利條件的同時，也產生了許多附加的問題。因此，筆者結合多年的工作經驗對常見網路故障的分類以及診斷方法進行詳細的論述，希望可以對大家日後的工作有所幫助。

通常我們按照網路故障的特性將其分為兩類，分別是物理類以及邏輯類故障兩種，下面我們分別對其進行詳細的分析：

一、物理類網路故障及診斷方法

物理類的網路故障就是由於設備或者線路出現問題而導致網路出現的故障的統稱，其主要由線路故障、埠故障、集線器或路由器故障以及網卡故障等四種。下面我們分別對其進行描述：

1、線路故障及診斷方法

根據相關部門統計，網路故障中由於線路受到嚴重電磁干擾以及線路損壞而導致的線路故障所佔的網路故障的3/4，這是發生頻率最高的一種網路故障。

該故障的診斷方法：如果線路非常長，不便於我們自行檢查，我們就可以通過通知線路供應商來提供檢查線路的服務;如果線路長度適中或者是網線不方便使用，我們就可以通過使用網線測試器來對線路進行檢測;如果線路比較短，我們就可以將網線的一段插入正常的HUB斷口，而另一端插入到一台確定可以正常聯網的主機的RJ45插座內，通過主機的Ping線路連接到另一端的路由器或者主機，通過檢查來判定網線是否正常。

如果懷疑線路受到強電磁干擾，我們可以通過使用帶有較強屏蔽性的屏蔽線來進行測試，如果可以正常通信，則表明線路的確受到強電磁的干擾，我們就需要將線路遠離線路周邊具有較強電磁場的設備，如果屏蔽線不能正常通信，則表明該線路的問題不是由於強電磁場引起的。

2、埠故障及診斷方法

通常由埠本身或者插頭松動而導致的物理故障，我們將其稱為埠類故障。

該類故障的診斷方法：由於信號燈是設備是否有信號的直接體現，所以，我們可以通過觀察信號燈來對故障的發生地點以及發生原因進行大致判斷，必要時也可使用其他埠來判斷是否正常。

3、路由器或集線器故障及診斷方法

該類故障主要是由於路由器或者集線器發生物理損壞而導致的網路故障。

該類故障的診斷方法：該類故障我們大多採用替換排除法進行診斷，通過使用同場通信的主機和網線來連接路由器或者集線器，如果通信正常，則表明路由器或者集線器可以正常工作;如果不能正常工作，則轉換路由器的斷口來判定到底是路由器或集線器的故障還是埠故障，正常情況下，路由器或集線器的對應的指示燈可以表示是都正常，如果最後均不能正常通信，則可證明是路由器或者集線器的問題。

4、網卡故障及診斷方法

由於網卡是安裝在主機內部，所以我們也可以將網卡故障稱之為主機故障。這類故障通常的表現形式為：主機本身故障、主機網卡插槽故障、網卡物理故障以及網卡松動故障等四種。

該類故障的診斷方法：主機故障我們就可以通過更換可以正常通信的主機來進行判定;而主機網卡插槽以及網卡松動故障我們則可以通過更換網卡插槽的方式來進行盤點過;而網卡物力故障則是在上述方法均無效的情況下，將網卡安裝到可以正常通信的主機上進行測試，如果不能正常通信，則可以認定為網卡物力故障。

二、邏輯類網路故障及診斷方法

由於網路設備的配置錯誤也就是通常所說的配置錯誤而導致的網路故障，我們將其稱為邏輯類故障。邏輯類網路故障主要有三種，分別是路由器邏輯故障、一些重要進程或埠關閉而導致的故障以及主機邏輯故障等

1、路由器邏輯故障及診斷方法

該類故障的通常表現形式為：路由器內存餘量不足、路由器CPU利用率過高以及路由器配置錯誤等三種。

該類故障的診斷方法：路由器內存餘量不足以及CPU利用率過高兩種問題的誘發原因可能是較差的網路質量導致的。我們可以通過MIB變數瀏覽器進行檢查，通過手機路由器的內存餘量、CPU的負載和溫度、計費數據、埠流量數據以及路由表等數據進行判定。通常情況下，網路管理系統會對上述數據進行時刻監測、報警。所以面對這種情況時，我們可以通過重新規劃網路拓撲結構、擴大內存以及升級路由器等方法來解決該問題。

路由器的埠參數設定錯誤，則會導致找不到遠端地址的現象，所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序，即windows中的Tracert，UNIX中的'Traceroute，來查看那個階段出現問題，以便於後期的修復。

2、一些重要進程或埠關閉故障及診斷方法

由於網路受到埠以及重要進程的支持，所以一旦重要進程或埠由於意外而關閉，網路也就會發生故障，線路發生中斷，無法連接網路。

該故障的診斷方法：觀察Ping線路近端的埠，檢查是否暢通，在不同的前提下，再對埠狀態進行檢查，如果埠的狀態為down，則表明網路故障的原因就是因為該埠，重啟後線路即可恢復暢通。

3、主機邏輯故障及診斷方法

在所有的網路故障中，主機邏輯而導致的一直占據著較高的比例，其中包括：主機網路地址設置不當、網卡與設備存在沖突以及網卡驅動程序不當是最為常見的三種，下面我們對其進行詳細的論述。

1.網卡驅動程序不當

由於網卡的驅動程序未安裝或者安裝錯誤，都會導致網卡無法正常進行工作。

該故障的診斷方法：在設備管理器中，通過對網卡選項的檢查來判斷驅動程序是否安裝正確，如果網卡型號錢為“X”或者“!”，則表示需要重新安裝正確的驅動程序。

2.主機網路地址設置不當

在主機邏輯故障中，主機網路地址設置不當是主要的一個原因，例如：當主機設置的IP地址與其他主機沖突或者不再網路范圍內時，就會導致主機無法正常連接網路。

該故障的診斷方法：通過網路鄰居屬性中的連接屬性來查看主機的網路地址是否設置正確，其中有IP地址、網關、子網掩碼及DNS參數四種，調整為正確參數即可正常連接網路。

3.網卡與其他設備的沖突

由於主機中其他設備與網卡的互相沖突，會導致網卡無法正常進行工作，主機無法正常接入網路。

該故障的診斷方法：通過相關設置網卡參數的程序，我們對網卡的I/O埠地址、IRQ以及接頭類型等參數進行詳細的檢查，如果這些參數發生沖突，那麼必須通過更換網卡插槽或者重新設置參數的方法，讓主機認為是新設備重新分配的系統資源參數，才能夠重新連接到網路。

綜上所述，隨著電子科學技術的不斷發展，我們的日常工作和生活早已離不開網路，所以為了保證我們工作生活質量，一定要對網路故障予以充分的重視，通過對故障類型以及診斷方法的學習，保證可以在網路故障發生後，用最短的時間，完成網路修復，在保證網路暢通的前提下，為我國經濟以及社會的和諧發展注入新的活力。

;

9. 網路故障的分類有哪些

網路故障共分為兩類：

1、物理故障：物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

2、邏輯故障：邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

(9)網路設備緊急故障有哪些擴展閱讀：

典型案例：

1、不能訪問伺服器

要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。

除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。

把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

網路-網路故障

10. 常見的網路故障有哪些

1.ADSL經常掉線

我的ADSL自安裝後基本上就沒有正常過，不僅上網時經常掉線，而且速度還非常慢，讓人不勝其煩。請問，可能是什麼原因?應當如何解決?

可能的故障原因有五個:

第一，ADSL Modem或分離器故障。ADSL Modem或分離器的質量有問題，將造成頻繁的掉線故障。建議借用一套能正常使用的設備，更換後再進行測試。

第二，ADSL線路故障。住宅距離局方機房較遠(通常應當小於3000米)，或線路附近有嚴重的干擾源，也會導致經常掉線。另外，在接線盒到ADSL Modem之間建議採用雙絞線，即使採用平行線，也不應當超過5米。

第三，室內電磁干擾。室內的電磁干擾比較嚴重(如無繩電話、空調、洗衣機、冰箱)，也可能導致通信故障，建議使ADSL Modem遠離上述設備，並不與上述設備共用一條電源線。

第四，網卡缺陷。網卡的質量有缺陷，或者驅動程序與操作系統的版本不匹配，也能導致頻繁掉線。

第五，PPPoE問題。這是系統中PPPoE軟體安裝不合理或軟體兼容性不好引起的問題。一般來說，Windows XP建議使用系統本身提供的PPPoE協議和撥號程序。Windows 98/2000則可以安裝Modem附送的PPPoE撥號程序。建議先安裝系統安全補丁。

除此之外，還應當確認ADSL Modem散熱良好。

2.ADSL間斷性地無法獲得IP地址

操作系統為Windows XP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常，然而，現在經常是每隔1天或幾天，撥號的時候就提示:「無法獲得IP地址，檢查網線是否插好!」重啟幾次後又一切正常(有時要過很長時間)，怎麼解決?

ADSL有兩種接入方式，即專線方式和虛擬撥號方式，而絕大多數用戶採用的都是後者。虛擬撥號方式不僅便於局方按時計費，而且也便於節約有限的IP地址資源，即只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址，斷開連接時又自動釋放。然而，IP地址池中的IP數量畢竟有限，當突發的用戶數量較多時，IP地址將被分配殆盡，後面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址，直至其他用戶下線並釋放出IP地址為止，所以，在Internet訪問高峰時間，無法獲取IP地址的問題將會更加突出。如確屬該原因，不必重新啟動計算機，只須稍過片刻重新撥號，即可獲得IP地址。也就是說，如果過一會兒即可獲取地址，故障原因自然就出自局方。

另外，跳線水晶頭松動也會導致連接時斷時續的情況。因此，如果排除了局方原因，就應當檢查以下各項內容:

* 網線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網卡的接觸是否良好。

* ADSL是否設置為「橋接(bridged)」方式。

* 網卡及驅動程序是否有問題。

* Windows XP操作系統是否有問題。

3.上網正常但無法打開任何網頁

我有一台筆記本電腦，在單位通過區域網可以正常上網，回家後使用ADSL連接Internet就會出現問題。盡管電腦顯示寬頻連接正常，但卻無法打開任何網頁，無法實現Internet訪問。ADSL Modem的所有LED指示燈顯示正常。請問是什麼原因?

在單位通過區域網上網時，網卡設置的IP地址信息(IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS伺服器IP地址)是單位區域網指定的。而在家中上網使用ADSL時，需要重新設置該網卡的IP地址信息。通常情況下，與ADSL Modem連接的網卡的IP地址信息應當設置為自動獲取IP地址。也就是說，回到家後，應當將網卡的IP地址設置為「自動獲得IP地址」，DNS設置為「自動獲得DNS伺服器地址」。然後，將該網卡連接至ADSL Modem，即可正常連接Internet了。

4.IE總要檢測代理伺服器

我的系統是Windows 2000，ADSL上網。前幾天把Internet Explorer(簡稱IE)升到了6.0(原先是5.0)後，出現了一點問題，網還能上，但就是在打開IE的時候總要檢測代理伺服器設置，還非常慢，在以前沒有出現過這種問題，不知什麼原因?

安裝IE瀏覽器時，默認狀態下，「區域網設置」中的「自動檢測設置」復選框是被選中的。當打開IE瀏覽器時，IE將自動搜索區域網中的代理伺服器設置，從而影響了IE訪問Internet的速度。

建議在IE瀏覽器的「工具」菜單中選擇「Internet選項」，選擇「連接」選項卡，單擊「區域網設置」按鈕，在「區域網(LAN)設置」對話框中取消對「自動檢測設置」復選框的選中。單擊「確定」按鈕，保存所作的修改。