① 使用三星i8160，按數據亮了，但網路類型是unknown，移動網路狀態已斷開，刷機升級都沒有用，請問怎麼辦
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把「移動數據」點為綠色。
3、請您更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
② 三星手機總是出現移動網路不可用的情況是什麼原因
建議按照以下步驟操作：
1.重新搜索網路運營商，操作：設定-連接-更多網路-移動網路--網路運營商-請自動選擇。
2.取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
3.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
③ 為什麼三星手機開了移動數據，信號為滿格，卻上不了網
三星手機開了移動數據，信號為滿格，卻上不了網的原因可能有多種。
首先，可能是手機設置問題。確保手機的移動數據開關已經打開，並且沒有設置任何限制上網的應用或時間段。有時候，手機系統更新或用戶誤操作可能會更改網路設置，導致無法上網。此時，可以嘗試重啟手機，或者檢查並重置網路設置，如接入點名稱等。
其次，SIM卡問題也是一個常見原因。如果SIM卡未正確安裝或已損壞，手機可能無法連接到移動網路。檢查SIM卡是否插入正確，或者嘗試將SIM卡插入其他手機以驗證其是否有效。如果SIM卡有問題，可以聯系運營商更換新的SIM卡。
此外，網路運營商的問題也可能導致無法上網。例如，運營商的伺服器可能出現故障，或者當前區域的網路覆蓋不佳。在這種情況下，可以嘗試聯系運營商客服查詢網路狀態，或者更換到網路信號更好的地方嘗試上網。
最後，手機硬體故障也可能導致無法上網。如果以上方法都無法解決問題，可能需要考慮是否是手機硬體出現問題，如通訊模塊或蜂窩數據網路模塊損壞。此時，建議將手機送至專業維修店進行檢查和維修。
綜上所述，三星手機開了移動數據但無法上網的原因可能包括手機設置問題、SIM卡問題、網路運營商問題以及手機硬體故障等。用戶可以根據具體情況逐一排查並嘗試解決問題。如果問題依然存在，建議聯系運營商或專業維修店進行進一步處理。