網路銷售注意哪些

A. 網路營銷要注意哪些常見問題

1、網路營銷未計劃就上馬
很多企業一開始對網路營銷並沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網路營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。於是乎立即安排人員聯系製作網站，發布信息，投入網路推廣。整個網路營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網路營銷沒有什麼效果，就宣布失敗，對網路營銷失去了信心和興趣。
殊不知，網路營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網路營銷方法和產品，安排網路營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恆，使企業的網路營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網路營銷效果。

2、網站建設重設計輕應用
建設企業網站是開展網路營銷非常重要的一環。然而事實上，大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方，至於網站是否符合網路營銷的需要，是否便於今後的功能增加或調整，並不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至於內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務於網路營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網路營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用，有效。

3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發
很多企業在面對網路營銷的時候無所適從，不少企業選擇了發送垃圾郵件，或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業能夠收到一些網路營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業所受到的傷害遠大於所取得的網路營銷效果。
首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習慣於這種價格低廉、自身傷害性大的網路營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網路營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網路營銷服務和產品，錯過網路營銷機會和企業發展的時機。

4、網路營銷產品跟風購買
眼下的網路營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發現一種現象，那就是一旦某個行業的幾個企業使用了某種網路營銷產品，那同行的其它企業則紛紛購買。
不少網路營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理，通過行業客戶見面會、網路營銷產品某行業說明會等會議形式，充分發揮「客戶見證」和「轉介紹」的技巧，使企業削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品；跟風購買的網路營銷產品往往不僅不是最適合的，反而因為使用過濫，網路營銷效果越來越不好。

5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品，越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品後並不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果，到後來效果就越來越差了。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網路營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也因為中國企業普遍網路應用水平不高，Google需要藉助渠道的力量做好客戶服務工作，提升銷售業績。我們的企業在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網路營銷效果。像上海火速等，是Google正式授權的服務商，在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富，值得信賴。
6、網上營銷與網下營銷割裂
網路營銷是整體營銷戰略的一部分，是實現企業銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業認為互聯網只是一個媒體，企業通過互聯網把企業和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業形象就算實現了網路營銷；網路營銷被劃分到企業行政或客服部門來進行，營銷部門和網路營銷職能部門處於一種割裂的關系狀態。這是一種不完整的網路營銷意識。沒有網下參與的網路營銷不是真正的網路營銷，也難以實現「營銷」和「銷售」這一最終的目的。
其實網路營銷的作用遠不止這些，對於江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台，或充分利用行業B2B平台（如中國化工網、中國服裝網等）、綜合性B2B平台（如阿里巴巴、慧聰等），進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然後線下線上聯動，最終達成交易，為企業創造利潤。

7、盲目輕信搜索引擎優化
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網路營銷效果，越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對於搜索競價而言，搜索引擎優化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的演算法和排名規則，對網站進行「改造」，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握「以用戶體驗為中心」這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網路營銷思路。

8、信息採集一勞永逸
現在信息採集是一種比較流行的「網路營銷方法」。不少網站通過編寫程序或使用採集軟體，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網路營銷好方法。然而事實證明，沒有哪個成功的網站是來自於信息採集的，成功的網路營銷並沒有這么簡單。
信息採集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數是互聯網上高度重復的內容，搜索引擎並不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網站，沒有什麼吸引力。對於網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創的內容，積少成多，用心的培養忠誠用戶，才能逐步走向成功。

9、網路營銷重統計輕分析
開展網路營銷的企業絕大多數都比較關注網路營銷效果。但是在對於網路營銷效果的評估中，大多數企業重統計，輕分析，在衡量網路營銷效果上面，有很大的誤區。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網路營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網路營銷效果評估，應該包含了網站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關鍵詞的效果分析，各類推廣產品的應用效果分析等方面，然而根據這些分析，得出下一步網路營銷工作的改進建議和計劃。網路營銷重統計，輕分析是無助於改善網路營銷現狀的。

B. 網路銷售怎麼做

1.有過硬的質量和售後：不管是線下銷售，還是線上銷售，商品的質量一定要好；質量太差，損害了自己的信譽度，生意很難長久。

2.詳細描述商品的詳情：網路銷售時，顧客看不到實物，所以要發布商品的詳情，並且要詳盡，要從多方面拍下產品的實圖，作詳細的說明，必要時使用真人。

3.定位市場：產品的市場定位非常重要，在銷售產品時，要根據人群推銷，比如：推銷大米時，主要面對家庭主婦；推銷婦幼產品，要找年輕的媽媽們。

4.發信息的時間、頻次要適當：網路銷售可通知電子商務平台、朋友圈、一些群進行，在發朋友圈時，一定要注意發信息的時間，頻次不能太頻繁，以免人家煩厭。

5.利用一些群，在群友中銷售：現在的群非常多，有的群人員眾多，都是潛在的顧客；在平時，可在群中經常露面，發發紅包，聊聊天，順便發鏈接、推銷產品。

(2)網路銷售注意哪些擴展閱讀：

銷售技巧和話術銷售"五條金率"介紹如下：

1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

2、同意客戶的感受。當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。"復述"一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

4、確認客戶問題。並且重復回答客戶疑問你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

C. 網路銷售 需要注意什麼

• 注意目標

  進行網路營銷一定要注意營銷目標，什麼叫營銷目標呢？就是自己的這個產品打算通過網路營銷推送給哪一類人群，而這類人群就會成為營銷目標。

  

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  特別注意危險營銷方式

  對於營銷方式這一點的注意事項，有一點要單獨拿出來說一下，就是一種在營銷方式中非常危險的營銷方式，這種營銷方式通常是分級的，而且每一級要向上一級交納一定的會費，這種營銷方式也可能出現在網路營銷當中的微信營銷方式中。經常有人會使用微信進行網路營銷，因為微信有著非常大的群眾基礎，營銷的時候很容易獲得群眾的信任，從而增大自己的營銷面以及傳播范圍。而有些人就在這個方面打起了文章，將微信的網路營銷轉化為這種比較危險的營銷方式，這樣是非常不正確而且是觸犯一些規則的，會讓自己的產品以及自己的生意遭受非常大的損失，所以這里是特別需要注意的一點。

D. 應聘網上銷售需要注意什麼

摘要 您好，很高興為您回答~ 應聘網上銷售需要注意三個方面的內容:形象及禮儀、專業知識掌握、回答技巧

E. 網路營銷應該注意什麼事項

注意事項一，.明確網路營銷的方向
網路營銷共最主要的目的就是為了幫助企業獲得更高的經濟效益。所以我們在地是行網路營銷前不需要對這個想法有一個完善的策劃方案，弄清楚營銷的任務和目標，為網路營銷工作指明方向。具體包括：公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。
注意事項二，明確網路營銷的目標
做任何事情都要有一個明確的目標，否則盲目的去做只會讓你的工作越來越亂。網路營銷目標和計劃的制定要以企業整體的經營目標為准，如「利潤比上年增長15%」，「品牌知名度達到40%」等一些數據型指標。
注意事項三，分析企業網站的優勢、劣勢有哪些
想要做好網路營銷就必須弄清楚企業網站自身的優勢和劣勢，做到知己知彼才能百戰不殆。弄清楚企業網站與其他的同行網站有什麼不同點，正確的評估到企業的優勢，才能夠更好的來引導挖掘營銷機會
注意事項四，網路營銷的目標定.位
網路營銷的目標定.位，定.位的是網站產品的目標用戶，方便網路營銷人員後期工作可以以此為基礎充沛過各種可行的方式來滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從而幫助企業獲得更高的經濟效益。
注意事項五，網路營銷工具的選擇
企業網站在進行網路營銷時除了要有正確合理的計劃外，還要有一個合適的工具和專業的人才，這樣才能方便網路營銷計劃順利的實施下去。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。工具方面可以選擇skycc推廣軟體。
注意事項六，網路營銷組合策略
網路營銷組合策略包括4P策略以及開展網路公共關系。4P策略包括：網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計。
注意事項七，落地執行
當一個企業為了網路營銷完成了以上六步之後，就要開始進行具體的實施和執行了。能否順利的執行直接關繫到企業網站的網路營銷能否獲得成功，所以必須要重視起來。

F. 網路營銷需要要注意什麼

網路營銷需要注意的地方：1.內容是王道2.簡單實用為最好3.細節決定成敗4.眾人拾柴火焰高5.網站推廣很重要6.推廣方式多元化7.明確目標別放棄8.沒有調查就沒有發言權9.適當聽取專家意見

隨著網路化熱潮席捲全球，大小商家以及各類消費者都在日益接受網路帶來的變化，網路營銷也因其獨有的優勢逐步成為現代營銷的主流。彷彿一夜之間，眾多的中小企業網站如雨後春筍般蜂擁而起。數據顯示，目前中國的企業域名有70萬個左右，大部分為中小企業所擁有。

然而，在這場網路營銷大戰中，表現積極的中小企業卻沒有取得預期中的良好戰績。在中國2000多萬家中小企業中，利用互聯網開拓市場的不足100萬，其中取得一定業績的可能還不到十分之一。由此可見，中小企業的網路營銷是有很大的市場前景的。做好網路營銷要注意以下幾點：

1.內容是王道

對企業網站來說，內容不在多在精，寧願花半個小時來寫一篇文章，也不要花一分鍾去復制別的網站的文章。如果你是賣產品的，網站上的產品介紹要詳細，圖片要清晰，產品相關的知識文章一定要有。爭取讓網站的內容能吸引住用戶不停的去點擊滑鼠，讓用戶變成客戶才是目的。

2.簡單實用為最好

一個企業網站不需要華麗的界面，也不需要絢麗的開場動畫，企業網站的個性不是用華麗來體現出來的，網站一定要簡單實用，把信息盡可能的傳遞給用戶，要知道用戶來訪問你的網站不是來看網站好看不好看的，是來看信息尋找商業機會的。

3.細節決定成敗

很多網站在一些看似不起眼的小問題上往往暴露出其不專業的缺點，這些問題看起來可能並不嚴重，甚至微不足道，但實踐經驗表明，在網站的總體功能差不多的情況下，細節問題往往是決定一個網站是否真正有效的關鍵因素。這就是網路營銷中的細節致勝法則。

4.眾人拾柴火焰高

只有當企業中盡可能多的人員參與到網路營銷中，才能取得令人滿意的效果，尤其是在目前中小企業營銷經費有限的情況下。市場人員、銷售人員、客服人員、高層管理者分別面向不同層次的准客戶，積極的傳遞出企業的核心價值，這是中小企業網路營銷發展的必然趨勢

5.網站推廣很重要

現在越來越多的企業已經認識到了網站推廣的重要性，但是還有很多的企業主還對網站推廣半信半疑，但是事實擺在眼前，網站不推廣是絕對不會賺錢的，網站是給潛在客戶看的，不是自己企業看的。因此，網站做好以後必須要推廣。

6.推廣方式多元化

網站推廣的方法很多，不僅僅是簡單的僱傭兩個人去其他網站和論壇發信息，也不是簡單的收集一些郵件地址發發垃圾郵件，根據不同性質的網站使用不同的推廣方法，另外搜索引擎優化永遠是性價比最高的推廣方式。

7.明確目標別放棄

任何商業計劃中都有一個明確的目的，網路營銷也是如此，他是企業整體營銷的一個手段、輔助和補充，網站必須要遵從一個目的或者一個主體，企業網站是提升企業品牌還是推廣自己的產品，圍繞企業的目的來進行網路營銷，一定會給企業帶來質的飛躍，做任何事都是要堅持的，特別是網路營銷，在開始的階段可能你做的所有的事都沒有給企業帶來利潤，但是別放棄，這樣是正常的。

8.沒有調查就沒有發言權

調查什麼?為什麼要調查?做一個網站還需要調查嗎?是的，你做的網站給誰看?你的網站對象想看什麼?想要什麼?想要從你身上得到什麼?在商品經濟日益發達的社會，任何一條有價值的信息都有可能會徹底的改變一個企業的生存狀態。另外還要調查同行，調查同行的網站，了解對手才能超越對手，因此，調查很重要，沒有調查就沒有發言權。

9.適當聽取專家意見

中小企業的老闆在做網站開展網路營銷的時候很喜歡按照自己的意願來進行，當然如果企業主是這個領域的專家的話那就是另一回事了，關鍵是一些企業主不懂或者稍微懂點網路常識，就一意孤行的按照自己的意願來做，最終得不嘗試。所以，企業在開展網路營銷的時候一定要適當的請教專家的意見。

整合營銷改變企業網路品牌展示不良、口碑不好、負面危機、轉化率低、投入產出比低的現狀，達到高粘性、高轉化、高ROI的目標

G. 網路營銷溝通時應注意什麼

一、開場白要好
我認為好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鍾所獲得的信息一般比以後10分鍾里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在於可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所准備，然後在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

二、提問題
在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買慾望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什麼？找出客戶的真正的動機如何？找出客戶相信什麼？通過提問題，你就擁有掌控權，並引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題的後，從客戶的口中得到一定要是「是」「對的」等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

三、不時的贊美你的客戶
卡耐基說「人性的弱點之一就是喜歡別人贊美」，每個人都會覺得自己可誇耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。當然，贊美對方並非美言相送，隨便誇上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。

H. 網路營銷對於企業來說，有哪些關鍵點是需要注意的呢

1、營銷的場景設計

需求的產生，是基於特定場景下的必然結果。無論人群畫像如何，人的特定行為，是可以通過特定場景進行激發的。比如路遇堵車，無論是大老闆還是小職員，基本上都會出現著急的情緒，只不過因情緒控制能力不同，行為表現有所不同。這種場景下，如果有一款產品可以讓車直接隱形（假設），可以自由穿過擁擠路段，並且產品的價格還能承受，大部分人會選擇購買這款產品。這就是場景刺激下需求的產生，而這款產品，剛好滿足了這個需求。

①購買場景：

如果正處於產品構思階段，可以考慮：消費者在哪些場景下有哪些需求未被解決？需求在哪，商機就在哪。

如果已有產品，那要考慮：消費者會在什麼場景下購買我的產品，他的需求/動機/理由是什麼？

②使用場景

你的產品，會在什麼場景下被消費者使用？

能考慮好這個問題，產品的使用體驗會得到質的提升，同時復購率和口碑都會得到提升。

2、營銷的內容形式

在內容營銷時代，雖然目前短視頻是更具備表達力的內容形態，也更適合當下時間碎片化場景需求，在營銷視頻化、視頻移動化和社交化的今天，短視頻營銷已然成為品牌營銷新的風口，面臨各大品牌、平台的紛紛入局，短視頻領域勢必會迎來新一輪的挑戰。品牌做短視頻營銷不僅要學會講故事，更要注重表達形式，做到 「故事」與「形式」的完美匹配合。

3、做好整合營銷

①明確營銷目標：在做整合營銷之前，首先要明確企業最終想要達成怎樣的營銷目標？是銷售額、市場佔有率、滲透率？還是拉新、留存、轉化、促活？

②消費者洞察：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求，而整合營銷又是以消費者為中心，因此消費者洞察非常關鍵。需要明確消費者是誰（人群畫像）、消費者需求（強相關需求、弱相關需求）、消費者場景（強相關場景、弱相關場景）等等。

③制定傳播策略：整合營銷觀念對企業提出了整合的要求，因此，在制定策略時要考慮到傳播的統一性，即想好一個傳播主題，如提出一個「新概念」，用一句話通俗的概括出要傳遞的核心信息，再通過創意化的表現形式，藉助媒體的傳播力觸達目標消費者，實現營銷目標。

I. 學習網路營銷應該注意哪些地方

隨著互聯網技術發展的成熟，網路營銷逐漸的成為一個熱門行業。學習網路營銷需要掌握各種網路營銷工具的用法，比如網路廣告丶搜素引擎丶論壇丶站點丶電子郵件丶博客即時通訊工具等；當了解和掌握網路營銷工具後，那麼學習網路營銷需要注意什麼？下面給大家一些建議。
注意一：以實戰為主
網路營銷不同於傳統的市場營銷，它更加註重在動手操作，在操作中體會各種工具的使用特點，所以新手學習網路營銷，實戰為主，慢慢積累經驗。
注意二：學習以案例為主
從營銷學的角度講，企業的成功首先是營銷的成功，不管是網路企業還是傳統企業，在網上發財和發網路財的大有人在，為何成功的是他而不是她，多分析有好處。對傳統企業，為什麼有的業務開展得很好，有的就不行呢？怕不是「偶然」的緣故。
注意三：不要孤立看網路營銷
網路營銷是企業整體營銷的一部分，不要把它孤立在外面，可以參考與其他傳統的方法結合，讓企業整體營銷策略更加完善。
傳導觀點：學習網路營銷，應該多了解互聯網，對網上營銷環境丶行業市場狀況及消費者的心理等因素多加了解。總的來說，作為一個新手要學習網路營銷，要有耐心，善於總結，同時還要堅持，現代的網路營銷已經是一個綜合化的系統工程。