Ⅰ 以某企業或者某產品為例，談談規避網路營銷風險的對策 一千一左右 多謝
幾種防範規避策略：
(一)加強信息安全技術研究
在全球化經濟浪潮中，網路營銷要取得實質性進展，就必須突破信息安全這一道關卡，加強信息安全研究是我國發展網路營銷亟待解決的關鍵問題。信息安全體系的重點是必須有先進的技術系統來支持。在安全技術方面，涉及技術標准、關鍵技術、關鍵設備和安全技術管理等環節。國家要組織力量選擇符合我國國情的網路交易安全技術，積極開發我國自己的網路安全產品。另外，要加大支付技術上的攻關力度，進一步提高網上支付安全保障。通常系統的安全主要受到假冒，報文被截取(讀取或復制)、修改、重播，報文丟失，報文發送方或接收方否認等威脅。針對這些不安全因素應做好以下防範：(1)安全登入和選擇服務;(2)防止第三方冒充;(3)防止第三方截取報文;(4)使第三方無法修改、替換報文內容，或者使接收方可以發現報文在傳輸的過程中被修改;(5)防止報文的重播和丟失;(6)在系統內進行交換的報文被復制存儲，與報文交換有關的各種活動及其發生的時間均被記錄;(7)相關安全責任的分離，即一人不能負責多項安全事務。最重要的事，要防範網路營銷中可能存在的風險，必須加強網路技術研究，改善網路基礎設施，加快寬頻光纜的建設，全面提高網路的運行速度，保證信息傳遞的准確、及時與安全。
(二)進行網路營銷可行性分析
企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案，營銷戰略是企業戰略的重點，是對企業市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃，從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。一個有實際操作價值的網路營銷戰略，不僅對企業網路營銷活動意義重大，而且對於制定與網路營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有指導意義。企業網路營銷可行性分析包括：企業發展的整體戰略、市場潛力、發展方向預測以及風險和可能收益。只有根據企業生產經營的環境因素和內部的經營狀況進行綜合評價和預測，才能得到科學、恰當的分析和評估結果，才能使企業規避風險走向成功。
(三)加強企業經營管理工作
科學化、規范化和制度化是營銷系統管理的方向，營銷系統成員工作質量的好壞直接關繫到企業的興衰。為了有效規避網路營銷風險，企業應加強以下方面的管理工作：首先，企業必須高度關注公司產品質量，做好營銷體系的質量管理工作，包括總部與各分部的工作聯系與溝通，也包括與經銷商、代理商之間的種種業務來往等，還涉及到產品線與價格體系的規劃、市場需求計劃以及長期和實時營銷策略的制定等。其次，要提升網路多媒體表現水平，讓消費者真切地感知商品的質量、安全付款，合理選擇物流公司並保證及時完好的把商品送到消費者手中。再次，要提高企業在風險決策、交易管理、危機應急等狀況下提供規范的處理方法和操作機制的能力。最後，網路營銷中最重要的因素是人的因素，企業要規范員工行為，各司其職、各負其責，從而不斷提高員工的風險防範意識和能力。總之，加強企業的經營管理是有效防範各類風險、減少風險損失的重要手段。
(四)完善網路營銷的法律法規及信用評估體系
建立完善的立法監督及信用評估體系是促進網路營銷的關鍵環節。網路營銷的順利實施離不開法律法規的支撐，國家必須在立法和執法上加大力度。要強化網路交易安全管理，制定相關的網路交易標准和管理標准。例如，在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網路有害信息過濾等方面制定規則，規范買賣雙方和中介方的交易行為，嚴厲打擊利用網路營銷進行欺詐的行為。另外，國家應組建獨立、公正的評級機構，並建立一套科學的信用評級體系，遵循國際慣例與中國國情相結合、傳統研究方法與現代先進評級技術和互聯網技術相結合的原則，對企業的信用進行評估，合格者可以頒發證書並通過媒體或其他方式公示。通過建立完善的立法監督及信用評估體系，從而為網路營銷健康、有序、高速、和諧地發展提供一個公平規范的法律環境，最大程度地降低網路營銷風險。
Ⅱ 中小企業網路營銷面臨的問題有哪些
企業網路營銷，企業以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分，目的為發現、滿足和創造顧客。
網路營銷存在認識誤區
在網路時代，中小企業相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的己建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網路營銷了，而沒有真正全面開展網路營銷活動。網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平台。本人從業期間發現，大部份企業建網站並沒有明確的目標，更多的是為了建網站而建網站。甚至有的企業主建網站是中為了滿足虛榮心而己，別人有我也要有的攀比心態，在剛開始建站時只是一味的要求網頁要設計的新穎，有動感，有足夠的視覺沖擊力，而沒有從其產品的專業度、客戶的需求角度出發，經常出現外行指揮內行，導致很多專業的設計師無所適從，也有的設計師出於迎合客戶的心態而違背自己的設計理念。因此，我們經常會看到有些網站進行時會有長時間的FLASH動畫，有的網速慢的出現長時間打不開一個網頁的事情發生。這還不算，還重要是很多中小企業的網站成為信息孤島，無任何鏈接。信息陳舊，有數據顯示，大量的企業網站三個月無一次信息更新，筆者所知有不少企業從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣，有的是企業主無這方面的意識，有的是網路服務提供商服務不到位，也有的是中小企業缺乏必要的人才。
資金不足
根據國家權威機構發布的數據，截至2009 年 3 月底，我國實有法人企業共 756.56 萬2，除去我國大型企業（8.54 萬3），估算 2010年實有法人資格的中小企業約在 748 萬。這其中絕大部份是民營企業，而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史，大部分的民營企業規模小、資本薄弱，尚處於資本的原始積累階段。因此，對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前，我國中小企業還存在融資渠道狹窄，抵禦市場風險的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析，中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的難題。其中，43%的中小企業缺乏必要的資金投入，而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。
復合型人才缺乏
中小企業由於規模和體制問題，很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」，只有真正重視這支「奇兵」，才能在企業營銷里，也能有力的支援企業的傳統營銷。對於這個誤區，企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位，企業不願意招聘高水平的管理者，使得企業缺乏高層次的管理人員，導致企業的管理水平低下，管理方法落後。其實，企業真正重視網路，就要重視網路人才，給其發展空間和培訓機會，很多中小企業由於不是專業的網路公司，覺得網路人才可有可無，有的老總遇到問題，常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」，其實這句話沒有錯，但問題是，無論是企業發展的哪個階段，做網路營銷都切不可過於依賴外部，即使外包，也必須有自己的網路營銷骨幹，這出於兩個原因，一個是企業保密需要，公司的網站的很多信息都是公開的，競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析，哪些信息該發布，哪些信息該如何發布，這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元，是企業回款重要的組成部分，網路營銷人員的重要性就不言而喻了。
管理配套落後
隨著市場經濟的不斷發展，許多中小企業管理水平跟不上，管理方面呈現很多不足，信息化水平偏低，影響了網路營銷的順利進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋，決策中拍胸膛，決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷，要求中小企業必須以先進技術為支撐，對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革，圍繞核心業務開展流程重組，重新設計和優化企業業務流程，從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊，對網路營銷認識不到位，不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統無法起到應有的作用。
外部環境欠佳
中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情，但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現，當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊，利用很多中小企業缺少網路方面的知識，提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應，因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷，還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性，使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略，過多地獲取了用戶的個人資料，使互聯網上個人隱私遭侵犯、信用卡被盜用，電話騷擾不斷，電子信箱地址被他人利用，造成垃圾郵件堆積如山，影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任，進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。
加強中小企業網站建設
截止到2010年12月，僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎，但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深，企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣，在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計，一半以上的中小企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，近40的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業佔25，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。對於中小企業來說，建設網站的目的不是觀賞，而是營銷，網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是，值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識，不知道如何利用網站進行營銷，尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像，這樣的建站態度是無法體現網站價值的，只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路營銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。
強化網路營銷意識
企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會，把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站，頁面粗燥，圖片不顯示，鏈接出錯，網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容)，網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾，據悉，企業的顧慮主要集中在，不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才，對網路營銷的認識和推廣往往一知半解，感覺網站過於神秘，自己無法接受。企業開展網路營銷，首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說，再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的，這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點，才能發揮它的最大作用，它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強，就越能通過互聯網收益。企業開展網路營銷，還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎，電子郵件，論壇，發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西，可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區，有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入，吸引網路營銷的專業人才。今時今日，不把網站當成時尚的擺設，要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台，把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。
網路營銷培訓
根據網路營銷的技術性特點，我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功，其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠，或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前，隨著市場的需要，越來越多的學校開始設制網路營銷專業，報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止，全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所，而電子商務專業卻成了就業難的一個專業，而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。網路商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬，這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找，這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具，而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時，來自阿里巴巴的報告也顯示，超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏，僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。
當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難，一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋，為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史，而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體，實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術，同時更需要結合企業的實際行業和業務特點，需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力，同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」因此，中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養和提高員工的業務能力和服務效率，組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才，為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時，企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度，形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。
Ⅲ 網路銷售風險的定義是什麼
企業網路營銷風險的含義
所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現在主觀對客觀事物運作規律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網路營銷風險，是指在網路營銷活動過程中，由於各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網路營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差，從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此，企業要在網路營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網路營銷風險，並採取一定的規避措施把這種損失降低到最低程度。
企業網路營銷風險的類型
（一）技術風險
以計算機為平台的虛擬網路交易平台在帶給人們便捷服務的同時，也給人們的生活帶來諸多不安全隱患，技術風險是最重要的風險之一，主要是由於企業的網路技術手段不成熟、不穩定而給交易雙方帶來的風險。造成技術風險的因素很多，既有系統自身缺陷造成的也有人為因素造成的。目前，由於我國網路發展水平不高、網路基礎設施差、線路少、安全性低等原因，再加上很多企業的資金和技術有限，網路運行時經常發生上網速度慢、網路易堵塞、信息傳遞出錯、交易平台混亂等現象，進而造成信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定等風險。另外，隨著黑客技術手段的不斷翻新和病毒感染的不斷升級，網站被攻擊、資料庫崩潰、密碼被盜竊等現象時有發生，這些都加劇了網路交易的風險。基於此，企業需要建立一個WEB資料庫安全體系，及時進行漏洞檢測、風險評估，不斷完善現有的網路開發技術和數據加密手段，才能防患於未然。
（二）支付風險
在網路營銷領域，支付風險是網路營銷的最直接的風險。由於網路具有虛擬性，給不法之人以可乘之機，他們通過自己對網路知識的掌握發布虛假信息，造成了極壞的影響。另外，目前金融領域仍然缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段。由於很多銀行的電子化辦公水平弱，安全性差，而且銀行之間的業務分割、交叉少，沒有統一的介面，雖然有一些銀行提出了一些改進措施，但距離網路營銷的要求還有差距，信用卡號碼被盜用、個人隱私被泄露等現象時有發生。
（三）道德風險
道德風險，也稱道德危機或信用風險，是指從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利於他人的行動。如果從委託—代理雙方信息不對稱的理論出發，道德風險是指契約的甲方（通常是代理人）利用其擁有的信息優勢採取契約的乙方（通常是委託人）所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動，從而導致委託人損失或代理人獲利的可能性。現實生活中，消費行為是人類社會經濟活動的重要行為和過程，也是人類社會經濟生活的一個重要領域。在21世紀這個蘊涵無限商機的消費時代，網路營銷顯示出強大的生命力。道德風險是網路營銷的一大難題，由於網路營銷是建立在道德信用的基礎上的，即交易雙方相互信任，信守承諾。網路營銷的假設是：買方假設賣方提供的商品質量合格不存在缺陷；賣方假設買方有足夠的支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。但是，目前有很多企業置消費者的利益和身心安全於不顧，假冒偽劣盛行，如果沒有任何信用做保證，網路營銷是難以為繼的。今後，在很長的時期內道德風險將在很大程度上制約網路營銷的發展。
（四）物流配送風險
在網路經濟日益繁榮的今天，物流問題成為了制約網路營銷的一個重要問題。網上交易一般順序如下：網上信息傳遞——網上交易——網上結算（下訂單）——物流配送。在整個鏈條中，物流配送才是唯一的實體行為。由於產品銷售具有分散性、不確定性和不可預測性，這些都增加了物流配送的難度：配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定；保證配送的時效以滿足用戶的即時需求；保證配送的數量。因此，一個暢通的物流配送體系，應該從接到定單時起，就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程。每一步都以最合理的時間、最合理的分配、最合理的路線來構建，從而在最大程度上減少產品的積壓和庫存開支。物流配送的好與壞，直接影響到企業網的運作效率、企業的信譽、客戶的滿意度。而目前很多企業的物流能力不強，不能及時與網路用戶實物交割，產生物權轉移的風險，這已經成為阻礙網路營銷發展的主要原因。
（五）法律風險
20世紀90年代以來，互聯網的興起為現代企業的經營和管理提供了新思路，網路營銷收到普遍關注。一方面，互聯網是跨地域、國界的全球性信息網路，在這個虛擬空間里無法向現實空間那樣規定國家和地區的界限和管轄范圍。另一方面，網路營銷的雙方主體可以在不同國家和地區的企業和個人之間展開，但各國的適用法律不同，社會文化、風俗習慣又迥然相異，因此造成雙方的交易沖突不可避免。更確切地說，雖然互聯網的飛速發展促進了網路營銷的強勁增長，但是與之相應的法律法規並沒有同步配套，這些法律法規主要包括：網路經濟貿易中的法律法規、網站建設中的法律程序、在線交易主體的認定中的法律和程序、電子簽名與認證的操作、電子合同的法律確認、在線電子支付的規則、網路廣告爭議解決、網上知識產權保護及網路營銷中消費者權益保護等。由於很多法律存在空白，從而造成一定的風險隱患。
（六）客戶風險
美國著名體驗經濟學家約瑟夫·派恩指出：體驗事實上是當一個人達到情緒、智力、甚至精神的某一特定水平時，其意識中所產生的美好感覺。它涉及人們的感官、情感、情緒等感性因素，也涵蓋知識、智力、思考等理性因素和身體的一些活動。在現代營銷理念中普遍認為：體驗就是企業以服務為舞台，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得同憶的活動。在傳統的營銷模式中，消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣並決定取捨，而在當前虛擬的網路環境當中只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中，一旦消費者由於判斷失誤而對購買的商品不滿意，一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移，就是消費者從一個產品漂移到另一個產品；從一個場所漂移到另一個場所，從一個品牌漂移到另一個品牌。因而採用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能就是，一旦消費者因購物不滿意就會對網上購物產生質疑，進而做出不規范的市場行為，帶給企業的影響和損失也是巨大的。例如，有45%的人認為網上購物沒有真實體驗感，對其質量安全不放心，而寧可花更多的價錢去商場購買，這種消費心理造成了企業網路營銷過程中的風險
Ⅳ 網路營銷模式的利與弊
一、概論
(一)相關概念。
傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。
網路營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網路上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然後通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。
營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所採用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網路營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對於營銷活動至關重要。
(二)網路營銷圖解。
通過上圖我們可以更加形象的對網路營銷加以理解，這是一種「互動」的過程，一方面企業可以通過網站發布產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以藉助網路收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網路營銷主要是藉助於一種重要的通信工具-網路來發揮其營銷效果的。
(三)研究意義。
一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那麼對於一些互聯網還未普及的地區，對於網路營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那麼通過本文的分析，可以指導讀者對於網路營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。
另一方面，其理論意義也不可忽視。網路營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那麼這不利於以後相關學術資料的進一步完善，筆者通過對於網路營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以後學者的參考和借鑒。
(四)研究創新。
盡管目前研究網路營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網路營銷，並且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然後提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限於表面，有待於深入。
二、網路營銷的利與弊分析
(一)參照物的選擇。
為了突出網路營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。
(二)網路營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。
網路營銷與傳統營銷相比，主要差異在於營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：
首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網路營銷都比較簡單，沒有那麼復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對於同樣的產品肯定更加傾向於購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。
(三)網路營銷的利與弊。
一方面，與傳統營銷模式相比，網路營銷的有利之處主要表現在：
第一，對於企業來說降低了成本。網路營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網路營銷越來越受到一些小企業的青睞。
第二，對於企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由於互聯網的普及，通過網路營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那麼營銷者的買賣機會就增加，這對於營銷者來說是一個絕好的營銷模式。
第三，對於消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由於現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網路營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。
第四，對於消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網路上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老闆胡亂要價的現象。
第五，對於消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對於自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買後，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對於那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。
第六，網路營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網路上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。
另一方面，網路營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：
第一，非法網路營銷。有一些不法分子，藉助網路營銷這一工具在網路上出售一些荼毒精神的商品，那麼對於一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之後就會產生一些不良影響。而且，有些人在網路上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。 第二，網路營銷模式的信任度問題。由於買賣雙方不能面對面的交易，可能對於一些已經習慣於傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對於網路營銷信任度降低，甚至於排斥這種營銷模式，不利於消費市場的發展。
第三，網路營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網路購物時一定要按照提示在進行交易完成後及時退出賬號，以防止有人盜用。
第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網路上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網路上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。
第五，價格導致的商品質量問題。在網路上無法通過競價產生太多利潤，於是一些商家出於利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那麼就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對於消費者來說，就無法達到效用最大化，那麼這種交易活動就是失敗的。
三、對策和建議
通過上述分析我們可以了解到，網路營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那麼如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：
首先，我們應該在進行網路營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。
其次，理性看待網路營銷，不要片面的認為網路上的信息不可信，否定網路營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網路營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。
再次，提防網路營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。
另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那麼一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助於良好的網購環境的形成。
最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網路營銷模式中應該加強對於這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網路上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那麼該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。
通過上述的分析可知，網路營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由於發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網路手段的發展，相信網路營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以後網路營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。
網路營銷方法
一、利用熱門的事件營銷
利用熱門的事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，網路抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的，我想當天PR這一詞在網路的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是網路抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天，一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門的事件的時間，然後配合著其他的'營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在於面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區化。這樣的平台對站長們的營銷來說是很有利的，產品的營銷就是需要個開放的平台，這樣的平台要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
現在的團購網站發展的很火，這樣導致很多小型的電商網站不能有好的發展，這時電商網站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數量的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷，內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業網路營銷的必經之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網站的合作關系。網路營銷中最重要的就是培養用戶的體驗度，網站的本身建設是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。
比如：現在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內買家達成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認為是好的，不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作，那網站的類型要選擇合適，針對你的產品選擇合適的網站，這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產品營銷
隨著團購，網購的迅速發展，淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店遊走的買家數以萬計，商家也從中看到了商機，可以採用某些商品促銷來增大商品的購買率，這樣既可以增加網店的人氣，同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候，可以採取新品體驗，免費領取的優惠活動，限時限量的領取，為了減少商家的損失，可以適當增加郵費。
五、利用產品包裝營銷
一說到產品的包裝，大家可能會想到線下的銷售，不錯這的確就是線下的銷售，這就是新的地方，大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以後，就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景，別人為什麼需要這樣的產品，這樣的產品和同類產品比起來有什麼好的地方等。不管是做什麼，用戶的體驗是最重要的，所以用戶的評價包裝是肯定有的，這對淘寶客來說是很重要的。如果對於軟體類的銷售，站長們可以採取多種軟體打包放在一起銷售的方法，可以還要採取價格戰，這些應該都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別，並不是說產品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產品的時機利用價值，看用戶真正需要什麼樣的包裝，要從用戶的角度出發了。
Ⅳ 什麼是網路營銷風險
沒有任何風險,最多就虧個幾千塊錢
Ⅵ 中國企業的網路經營存在哪些威脅
(一)企業網路營銷意識落後
首先，企業經營觀念落後。網路營銷整合理論認為，網路營銷首先關注消費者的需求，樹立以顧客為中心的觀念，把顧客作為企業的中喲資源進行研究利用。而當前，我國眾多企業利用網路進行網上查詢和網路信息發布，應用層次比較少。
(二)企業網路營銷策略水平低
首先，網路營銷產品少，范圍窄，缺乏規模經營的優勢。我國網路營銷主要產品是電腦、軟體、手機、圖書等幾種產品，面向大眾的產品如服裝、葯品、日用品等產品較少。
(三)網路支付問題
目前，我國網路支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段，在目前信用卡消費未佔主導的情況下，網路分散的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。
(四)法律法規問題
網路營銷是交易方式的電子化，經營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接接觸，這將會引發一系列相應的法律問題，例如，購買者得到的商品與選購的商品不一致，網上欺詐、經營者被無理拒付、網路交易的安全性受到黑客的威脅等。
(五)網路基礎設施問題
「工欲善其事，必先利其器」，網路基礎設施建設是開展網路的先決條件。這些年來，雖然我國網路基礎設施建設進展順利，成績顯著，但是和進行網路營銷的條件還是有一定的差距
(六)物流配送問題
目前我國網路營銷配送需求遠沒有達到物流企業運行所需的最小規模，而且由於互聯網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均，這就進一步加大了物流企業運行所需的固定成本，從而難以降低服務價格。
Ⅶ 論文提綱—網路營銷中存在的問題
1 企業網路營銷風險產生的因素分析
1.1 網路營銷的法律法規不健全
1.2 企業在網路營銷的建立及運營過程中軟、硬體的不足
由於網路營銷起步不久，其相應的網路技術不成熟，網路基礎設施差，網上交易的安全性特別是數據加密技術還不盡如人意。上網速度慢、網路易堵塞、信息傳遞出錯、交易平台混亂、密碼被竊取、遭遇黑客襲擊和感染病毒等這些因素都將使企業在建立和開展網路營銷中風險重重。
1.3 消費者的消費觀念為傳統方式所束縛，難以改變
2 企業網路營銷風險分析
2.1 安全風險
對於這種以計算機為平台的虛擬交易市場，最大的風險就是交易的安全性。安全將成為制約網路營銷發展的主要因素。造成安全風險的因素很多，既有人為的也有系統自身缺陷造成的，其中主要包括：信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定風險。
2.2 技術風險
技術風險是企業在網路技術不成熟和與之相關的技術手段不穩定，而給交易雙方帶來的風險，如數據加密技術還不盡如人意，數據的傳送、讀取、反饋會因為軟硬體設施的出錯而發生錯誤，上網速度慢、網路易堵塞、密碼被盜竊等等，這些大大加深了網路交易的風險。在我國，網路發展水平不高、網路基礎設施差、線路少、安全性不高，這些都導致一切技術上的不穩定，從而造成上述混亂情況，技術原因形成的風險對網路營銷產生較大的負面影響。
2.3 信用風險
3 規避企業網路營銷風險的主要策略
企業網路營銷風險的規避，建立在企業准確認識網路營銷風險基礎之上，而科學的營銷戰略和戰術可以減少網路營銷企業的經營風險和機會成本。通過對企業網路營銷風險的具體分析，可以考慮以下幾種防範規避策略：
3.1 進行企業網路營銷可行性分析和評估
3.2 政府加強網路基礎設施建設
要防範網路營銷中可能存在的風險，必須加強網路技術研究，改善網路基礎設施，加快寬頻光纜的建設，全面提高網路的運行速度，保證信息傳遞的准確、及時與安全。同時，要盡量降低網路的使用費用，普及電腦及網路知識，吸引更多的企業和個人加入網路營銷，以擴大網路營銷的覆蓋范圍。
3.3 加強對網路營銷的立法監督及信用認證
3.4 網路營銷技巧的靈活運用
通過網路營銷技巧的靈活運用，可以幫助企業打開網路銷售市場，促使消費者轉變觀念，減少經營過程中可能存在的風險，保證網路營銷的順利開展。
參考文獻
需要原創進我空間找我就是了
Ⅷ 網路企業有哪些風險
網路營銷存在信息風險、信用風險、法律風險等.可以通過採取有效的技術手段,加強網路營銷系統的管理制度建設,倡導誠實守信,加強立法建設等措施來減少風險.
現在的網路公司採取新的經營模式，加上投資人對於新成立的網路公司愈來愈感興趣，第二波網路公司熱正在形成中。
美國風險投資家SamJadallah表示，自新聞集團(News
Corp)去年花了5.8億美元買下迅
速成長的網路社群建構商MySpace.com後，網路公司的創辦人們就積極地推動網路營運計劃，希望吸引消費者、投資人和准買主。
另一項引發投資人重啟對網路公司興趣的原因是負擔得起。Jigsaw數據數據公司的
CEO
Jim
Fowler表示，現在開公司和測試的成本比第一波網路公司熱時要低上許多。Jigsaw成立於三年前，該公司協助會員購買、出售和交易企業聯絡信息。JimFowler指出，開放碼軟體、海外的程序設計師、商品伺服器和其他網路基本設施要素已經更進步、更易懂，也比以前便宜。
屬於第二波網路熱的公司採用被稱為Web2.0的經營方式，此一方法是網站主動邀網路使用者參與其中，這些網友透過MySpace貢獻個人網頁，或者提供企業高級主管電話號碼、電子郵件信箱等有價信息。
Platial.com創辦人之一的
Di-Ann
Eisnor表示，現在的網站講求參與，網友不只是進網站瀏覽，他們會進來做一些事，如去年成立的Platial讓網友上網站貢獻最愛地點的地圖。
部分網路公司直接靠提供信息賺錢，比如Jigsaw，而另一些網路公司則免費提供信息，卻向想要在它們公司網站上刊登消息的企業收取廣告費，像Platial就打算採取此一方式，這使得Platial成功取得來自矽谷知名的投資公司Kleiner
Perkins
Caulfield
&B
yers的資金。
Platial還打算根據網路訪客點選廣告主鏈接的次數對廣告主進行收費，此一做法有別於第一波網路熱，Di-AnnEisnor表示，刊登廣告的企業可以看到成效，這樣對廣告主而言有更加靠得住的感覺。
今年上半年，美國風險投資額達到2001年以來最高水平，信息技術、醫療保健行業受到更多關注，投資穩中有升。
據安永會計師事務所(Ernst&Young
LLP)和行業跟蹤機構
Venture
One的數據顯示，風險投資公司上半年總計對1213家公司注入了129.7億美元投資，較上年同期增長13%。2005年上半年風險投資額為114.7億美元，涉及交易1131筆。Venture
One是道瓊斯公司(Dow
Jones
&Co.)旗下的一家子公司。
今年第二季度，風險投資者的投資額為67.3億美元，較上年同期增長5%，涉及交易
619筆。
上半年，信息技術行業獲得的風險投資較上年同期增長8%，至71.5億美元。第二季度投資為35億美元，涉及交易363筆。
(作者為美國西雅圖TD會計師事務所會計師)
http://tech.sina.com.cn/i/2006-08-31/03031112385.shtml
Ⅸ 如何進行網路營銷風險的控制
離不開詳盡的分析，然後設定合理的KPI。了解營銷、傳播的全過程，有各種報告呈現作業、效果，最重要的是你對此有敏銳的判斷和專業的知識，否則就可能跑偏題，甚至蒙受巨大的損失。
Ⅹ 影響網路營銷的制約因素有哪些
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約 技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題: (1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付，企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。 (2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看，電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸，許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付，這就不能算是真正的網路營銷。 (3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享，網路營銷就不易開展。 二.有關法規對網路營銷的制約 在目前我國網路營銷的角度看，市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題，在經濟信息化不斷加快的過程中，違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動，據美國的有關報道，每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益，有時也危及國家利益，因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題，網路資源共享是互聯網的主要特徵之一，所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題，包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。 三.社會文化環境對網路營銷的制約 社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束，我國影響網路營銷的社會文化因素有： 1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示，在經常光顧汽車網站的訪問者中，真正想在網上購車的顧客不到5%，網上信息再完整、再真實，還是更相信看得見、摸得著的真品，這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。 2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段，而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。 3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行，誠信經營的理念受到嚴重挑戰，這不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情，許多人慨嘆：面對面的交易都受騙上當、防不勝防，在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險？有這樣的心理是可以理解的。可見，現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。 4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來，對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。