❶ 網路營銷論文
隨著網路營銷服務市場的競爭日益激烈，渠道的競爭將成為門戶或服務商之間技術之外的另一個競爭的主要方向，也成為了今後誰能主導中小企業市場的主要因素之一。簡要的說，把握渠道包含加強對整個網路營銷服務市場產業鏈的控制和加強營銷渠道的忠誠度和控制能力兩個方面。
隨著網路技術的快速發展，越來越多產品或業務形式出現，企業客戶的需要也在不斷深化，門戶或服務商應該更緊密地與產業鏈下游夥伴合作，以便在今後的激烈競爭中搶佔先機。
從營銷渠道和服務商的緊密程度來看，一般服務商的市場營銷渠道可以分為三個層次：第一個層次為核心營銷渠道，這種營銷渠道主要是指各大地區的核心代理或獨家代理；第二個層次為次級體營銷渠道，這種渠道主要是指在核心代理或獨家代理渠道下的分銷；第三個層次為外圍營銷渠道，這種主要是指特約營銷人員和遍布各處的代辦點等。
如果我們跟弱者學習，那麼我們就會成為弱者，如果我們跟強者學習，我們才能成為強者，所以跟著什麼樣的人混，決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙，前面是一 5 三，中間是6 5 九，後面是9 三 四。現在網上關於這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯網是在不斷的變化的，這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識
關於網路口碑（引導客戶購買的大環境氛圍）
互聯網是一個開放的平台，包含了N多我們知道或不知道是知識！但人的信息相對閉塞，不可能關注到方方面面的事情，每個人都有自己喜歡或愛好的事物！因此在互聯網上，人的消費行為仍然使用的是線下模式！日常生活中我們去買東西都要貨比三家，互聯網上一樣有這樣的行為，通常體現於查找商家的基本信息。如：搜索商家店名，看看是否有負面消息；找專業的網站去看此商家的好評程度（如：大眾點評網）。這些會對客戶的購買行為產生絕對的影響，因此不管你的口碑如何，在互聯網上你不得不去仔細維護好！我們在網上看到的商家口碑信息大部分，都屬於王婆賣瓜，自賣自誇！人總是嚮往美好的結果的，如果大部分人願意理性的去消費，叫那些淘寶上賣減肥葯的同學情何以堪！看到N多客戶見證吧，告訴你絕大部分是假的，因為你根本無從查證，所以即使偽造了大部分人會信以為真！
產品是營銷的核心，坑蒙拐騙是絕對不靠譜的。所以做好內功是營銷之前的必修課，口碑可以短時間偽造，但紙永遠包不住火！互聯網是一面雙刃劍，搞不好會劈死自己的…… 告訴你一個秘訣：買口碑，因為人是可以被收買的…… 目前稍微高明一點的商家都使用蠅頭小利去收買自己的客戶，讓他們在網上給個好的評價，然後送他們禮品！（PS：這樣做的前提是，你的產品不是太坑人才行！）
關於網路活動
人在消費的時候，需要理由！為什麼要買呢？可以想像一下，你買彩票中了3000塊錢，朋友都知道了，他們指定要你請客，理由是啥呢？因為你中彩票有木有，需要慶祝一下對不！你跟新處的對象，在月色朦朧的夜晚，手牽著手在馬路上散步，突然有個乞丐過來問你要錢，你其實很不樂意給，但是給了。為什麼呢？因為，你跟對象在一起，心情比較好！（PS：你會對象商量一下要不要給么？這不是要光棍一輩子的節奏嗎！）冬天到了，是吧，早上起不來的理由是啥？是不是，沒事再睡一小會兒，5分鍾！然後就沒得然後了，因為你尿褲子了！
所以很多時候我們只要給自己一個理由，就會一發不可收拾！你可以使用，減價、打折、促銷、贈品等一些列手段去為客戶提供一個消費的理由，比如說：我家隔壁有一個沃爾瑪超市，裡面有一個賣紅酒的商家。他給客戶消費的理由很簡單，憑購物小票滿30元可以換購一瓶紅酒，你一聽是不是覺著可以免費拿一瓶紅酒了，然後就去咨詢了，人家說購物滿30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒！後來有些人就莫名其妙的購買了紅酒。
如果你要在互聯網上銷售自己的產品，那麼活動這個環節是必不可少的，每次無非就是換換噱頭，店慶啊、國慶、感恩、回饋、聖誕節、元旦節等等，總得就是向潛在用戶輸送一個購買理由。
關於網路銷售
客戶案例，客戶見證是互聯網銷售產品快速成交的法寶！潛在用戶是否購買的核心原因是信任和價格！銷售就是在向潛在客戶證明，我的這個產品對你有幫助→我不會騙你的→真的→相信我→買吧！在網路上必須第一時間吸引到用戶的眼球，然後快速的建立信任度，比如 證明企業的實力、案例、客戶見證 。不要輕易的標上價格，除非你的價格比同行更有優勢，否則客戶都懶得來咨詢你！另外，表現出熱情的感覺會提高成交率。對於相似或相同的產品，客戶更在乎產品的價格！也可以理解為：客戶只忠誠價值！
❷ 怎樣才能做好保健品的網路營銷推廣
近年來，醫葯保健品行業一直涌動著變革趨勢。那種急功近利、三板斧式的解決問題方式，已經無法支持變化無窮的市場了。 隨著國家監管力度加強，對生產企業門檻提高，整個醫葯保健品行業生存環境發生了天翻地覆的變化，一招鮮，吃遍天的暴利時代，已經不復存在，市場盈利水平每況愈下，營銷模式的變革也就成為了所有保健品企業當前迫在眉睫的任務。 事實上，如果再不放棄這種單靠廣告狂轟濫炸企圖撕開市場缺口的落後模式，最終只會把企業推向能否繼續生存的危險境地。就拿補腎產品來說，在一個中心城市，往往聚集了十數家熱炒的補腎產品，從電台到媒體，從專題到軟文，從短時段到包時段，從通欄到整版，投入是越來越大，而真正能夠存活下來的又有幾人？無一例外不是花錢打了水漂。 20年來，中國的保健品市場起伏跌宕，其最根本的主線就是：消費者的消費心理和消費需求發生了徹底的扭轉。蒙派營銷粗放式掠奪的操作手法，早已讓眾多消費者對保健品離奇概念的炒作司空見慣，並且產生了免疫力。正所謂窮則生變，變則通，這是一個適者生存的年代，市場的變化促使你必須加入觀念轉變的變革行例。保健品由於其產品的特殊性最終決定了其營銷手法必須回到營銷的終極目標真正的滿足消費者的需求上來，只有徹底的掌握消費者的消費心理，滿足消費者的消費需求，企業才能擺脫市場環境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運的強者。 其實，服務營銷是一種行為，包括企業從產品的研發、設計、生產之初就應考慮到要在營銷的每一個細節中為消費者提供最大的利益價值，比如說品質的卓越化、包裝的個性化等，同時，服務營銷也是一種理念，更是一種滿足消費需求、創造消費需求的實踐。 事實上，中國的保健品市場正在悄悄的發生著變革，諸如一些企業倡導的體驗營銷和顧問營銷，都是服務營銷的雛形，這些新型營銷的核心特點無一不是強調售前和售後的健康服務，並且以健康服務帶動產品銷售，維系消費者忠誠。保健品的消費者到底需要什麼呢？其實很簡單，他們需要的是一個貼心的、保姆式的健康服務方案，而不是虛無的口號式的承諾。21世紀的競爭是服務的競爭，服務營銷必將創造21世紀中國市場營銷的新格局。 首先，服務模式固定化。這個固定化指的是要把服務執行貫徹始終，切忌三天打魚兩天曬網，東一榔頭西一棒，服務從根本上來講就是展示產品的一個重要窗口，那種游擊戰式的服務寧可不要，否則，最終最傷害的還是產品本身。 其二，服務模式生動化。所謂生動化指的是一切服務都要圍繞人性與親情這一主題來開展，變以往的請進來為現在的走出去。以住的企業也常號稱售後服務 其三、服務模式多樣化。過去，一些企業也打著服務的旗號，動輒來個大手筆，什麼免費義診、大型科普等等，名頭是很響，響應者卻幾乎全無，既使是偶有人參與，也不外乎沖著你承諾的稍許好處，湊個熱鬧而已，對於產品品牌銷量的提升，除勞民傷財外，一無是處。相反的，搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動，比如有獎徵集與產品主題有關的廣告用語、徵文、書法作品、人生感言等等，反倒是可以快速提升產品的知名度與美譽度，以最小的代價獲得最大的效果。 其四、服務模式專業化。久病成良醫，大多數對保健品有需求的消費者或多或少都對自身的身體狀況有著一定的了解，業內人士都知道，保健品市場無論是在終端還是專賣店，那些專司坐堂的所謂專家們，基本上都是企業聘請的退休醫生，有些甚至只是經過企業一些簡單產品知培訓的工作人員，這些半調子郎中們又如何能夠為消費者們提供專業的健康服務呢？ 為此，組建一支真正的具有專業水準的健康服務隊伍，才是現在各保健品企業急需解決的問題。
❸ 後互聯網時代，如何做好保健品網路營銷
許多保健品企業和營銷人逐漸把眼光聚焦到網路這一日新月異的平台上來。
著名的品牌營銷專家於斐先生說：「做好今後的保健品，關鍵是心態要踏實，具有長遠的戰略目標和品牌理念，模式要創新。在宣傳方式上吸引眼球，引發關注的除了新聞營銷、事件營銷外，其它的手段也非常多。」
在營銷方式上，網路營銷具有的優點是：
1、時域性。 營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 使得產品的宣傳更為生動、活潑。
3、互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
到2010年底，中國網民超過4億，位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在我們國家，很多企業已經認識到網路的重要性，並開始建立自己的網站。企業通過網路尋找自己的客戶和產品，也透過網路尋覓自己所求所需。網上巨大的消費群體帶動了企業商務習慣的變化，無論是B2B電商平台還是B2C、C2C企業，都在大力拓展網路營銷空間。
商訊作為為電商企業量身定製的即時通訊工具，力圖站在這些企業的角度，為他們提供一款性能和阿里旺旺一樣優秀，又能凸顯企業特色的IM軟體。讓即時通訊工具不姓Q不姓阿里，獨惟本企業馬首是瞻。後互聯網時代，一部分保健品企業已經把啟用一款好的、適宜的即時通訊工具提到日程上來了。
當然，不管是網路營銷，還是傳統營銷，最適合，最經濟，最有效才是檢驗「真金」的最高標准。
❹ 急求：大專畢業論文，市場營銷專業，關於網路營銷的，謝謝各位
網路營銷中六種最有效的途徑和方法
近幾年，互聯網在我國獲得了巨大的發展，根據CNNIC2003年1月公布的統計數據，中國網民人數已經達到5900萬，而網站數量則超過了38萬個，越來越多的企業開始嘗試上網，建站，希望通過網路進行廣告宣傳，推廣產品，提高銷售額。
與此相應，各種類型的網路廣告和網路推廣服務也不斷產生，「條幅廣告」、「按鈕廣告」、「大幅面廣告」、「搜索引擎收費登陸」、「搜索競價排名」等等…，種種名詞讓人眼花繚亂，對於一個不太熟悉網路的企業，要選擇一個適合自己的推廣服務，真的不容易。
正因為此，在網路推廣方面，不同的選擇使企業得到的效果差異很大，有些企業花錢不多，卻讓銷售額成倍增長，另一些則在大筆投入之後，還是感到毫無效果。
下面，我們將逐一介紹、分析和比較各種不同的網路推廣產品，幫企業做個參謀，選擇出最適合自己的那一種。（註：*為一顆星）
武器之一：電子郵件營銷
受歡迎指數：*
效果指數：*
付費依據：購買郵件列表，大約在2000元左右
代表廠商：無
所謂的電子郵件營銷，就是企業購買郵件地址庫，將自己企業和產品信息通過電子郵件發送出去。對於郵件接受者來講，這就是垃圾郵件。筆者每天收到的1000封郵件中，最多的一次「垃圾郵件「就高達986封。這種營銷方式的優點無從談起，缺點到是很多。首先是目標不明確，基本上是光撒網的形式。其次由於收件人對此深惡痛絕，看到此類郵件就刪除，縮效果更是談不上，第三，很多人都設了反垃圾郵件系統，對此類郵件根本不收。第四，對企業的品牌傷害之大不可估量，建議不要採取此種營銷方式。
武器之二：文字鏈廣告
受歡迎指數：**
效果指數：*
付費依據：根據放置時間長短付費
代表廠商：各個門戶
文字鏈廣告，就是寫一段話，將此段話鏈接企業的網站後放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到了並且點擊，則可到企業的網站上瀏覽一番。否則，只是花錢買了一句話。筆者曾對這種廣告帶來的點擊率做過統計分析，在中國最大的門戶首頁面，號稱每天幾千萬次的pageview的前提下，帶來的點擊大概在1000次左右，然後就是價格確實非常昂貴。此種方式適合於財大氣粗的巨頭企業，目的不是為了通過鏈接帶來定單，而是保證自己的品牌在外時刻傳播。
武器之三：搜索引擎結果文字鏈
受歡迎指數：**
效果指數：**
付費依據：按放置時間長短收費
代表廠商：慧聰
之所以無法評估效果，是因為這個業務剛剛推出，之所以受歡迎指數被評為兩星，是因為慧聰打了一個所謂「中國搜索聯盟」的招牌。慧聰是做分類廣告起家的。為了適應網路的發展，慧聰把以前的包版業務做到了網上。包的是電子版。此種方式的優點在於對目標客戶比較聚焦，例如，用戶在搜索「椅子」，他在搜索引擎結果出來的是「椅子」相關的企業。由於是按照放置時間長短來收費，所以此種武器的缺點是用戶不知道自己的網站到底被多少人關注和看過，不知道那個訂單是由此帶來的。同時由於剛剛推出，不知道生存能力如何。關於其前階段的炒作，業內人士一般認為慧聰只是想借反google的名義吸引眼球，聯盟本身無法給客戶帶來有效訪問量。
武器之四：網路圖片廣告
受歡迎指數：***
效果指數：*
付費依據：按照「展現次數」和「展現質量」來收費
代表廠商：新浪
網路圖片廣告包括「條幅廣告」、「按鈕廣告」、「大幅面廣告」，因為這類廣告幾乎都是伴隨著互聯網誕生即出現的，因此又被稱為「傳統網路廣告」（大幅面廣告雖然是近年出現，但本質上是「按鈕廣告」的擴展，並不是新事物）。
網路圖片廣告廣告和報紙、雜志等傳統媒體上的廣告很類似，也很容易理解：當網民瀏覽一個網頁時，它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現，從而被人看到。
通常來說，網路圖片廣告價格昂貴，按照「展現次數」和「展現質量」來收費：顯示的次數越多，在網頁上出現的位置越好，價格就越貴。這與報紙雜志幾乎是一模一樣，頭版的廣告自然比二版的貴，發行量大的報紙廣告也會比發行量小的廣告貴。提供傳統網路廣告的網站，經常會對自己的客戶說：「這個頁面每天有很多人訪問，你的廣告將會出現很多次，而且位置非常明顯，這將給訪問者對你的產品留下深刻印象，所以會帶來很好的推廣效果…」，這聽起來合情合理，實際上呢？
由於投放盲目，受眾（即看到廣告的人）太分散，在大多數情況下，這類廣告會被瀏覽者所「忽視」！如果你在看到這篇文章之前剛剛瀏覽了某個網頁的話，你能告訴我，它上面的廣告是什麼嗎？我有99.9%的把握，你說不上來。
在網路中，「點擊」是個非常獨特的概念，一個瀏覽者會「點擊」他感興趣的內容，從而了解更多，如果網民注意到某個廣告內容，並對它感興趣，就會點擊進入廣告客戶的網站（譬如投放廣告的企業網站），進一步了解相關產品和服務，因此，記錄下一個廣告被點擊次數的多少，也就能精確統計出它的效果。
經過大量數據的測算表明，網路圖片廣告的平均點擊率僅為0.3%，也就是每顯示1000次，會被點擊3次，通常，顯示1000次此類廣告的價格在30~90元之間，也就是，得到一個點擊，企業要付出10~30元。
綜合來說，網路圖片廣告適合於那些有著大量廣告預算，同時目標客戶群極為廣泛的企業和產品，譬如「手機」、「電腦」、「常用葯品」、「保健品」、「汽車」…等等，如果你的企業不屬此類，最好慎重選擇這種網路廣告形式。
當然與此差不多的還有流媒體廣告等。
武器之五：搜索引擎結果登錄
受歡迎指數：****
效果指數：***
付費依據：按被搜索引擎收錄的方式和時間收費
代表廠商：搜狐
互聯網上有太多的網站和信息，網民怎樣才能找到自己想了解的內容？答案是：用搜索引擎。搜索引擎是互聯網的基礎服務之一，也是網站推廣的基本途徑之一，如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄，就會被查詢相關信息的網民發現，從而被訪問。
搜索引擎結果登錄，是指繳納一定的費用，然後被收錄，目前新浪、搜狐等均提供這類服務，它通常包括兩種類型的收錄，一種是普通型登錄：「僅保證收錄你的網站，不保證排名和位置」，也就是說，你交了錢，他把你的網站放在他的資料庫中，但同時在資料庫中的還有成千上萬的其他網站，當網民搜索的時候，你的網站會出現在非常後面，如果網民有耐心一家一家看下來，就會訪問到你的網站。顯然，這種收錄的推廣效果不能保證，當然收費也會便宜些，現在的行價是300元/年（指收錄你1年，需要300元，如果你想放的時間長些，要多交一些錢）。
如果你希望排名靠前，那就要選擇「推廣型登錄」，在推廣型登錄中，你的網站保證排在搜索結果第一頁，從而被別人看到和訪問的幾率大大增加。這種服務一般要2500元/年。「推廣型登錄」剛推出的時候，確實是一種優秀的網路推廣服務，花費不多，效果明顯，但是隨著時間的推移，它的效果越來越差。為什麼呢？因為提供這種服務的搜索引擎，保證把你的網站排在搜索結果第一頁，但沒有限定一頁會放多少家網站。於是，參加服務的網站越多，第一頁的就越多。為了解決排名問題，這些搜索引擎想出了一個「滾動排隊」的方法，即所有排在第一頁的網站，進行滾動，今天你排第一，明天就是第二，後天第三…不斷往後排，直到排到最後一名，然後再過一天，又變成第一，循環往復。
搜索引擎結果登錄花費不多，是一種適合中小企業的網路推廣形式，但由於服務模式的缺陷，他的效果不穩定，並不是最佳選擇。
武器之六：搜索引擎競價排名
受歡迎指數：*****
效果指數：*****
付費依據：按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費
代表廠商：網路
搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網路推廣服務，他以「提升企業銷售額」為直接目標，具有覆蓋面廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。因為搜索競價排名有眾多其他類型服務不可替代的優勢，從而逐漸成為網路推廣的主流產品。
競價排名與搜索引擎收費登錄有類似的地方，但本質上很不一樣。說他們類似，是因為他們都藉助搜索引擎這個平台來進行推廣，說本質不同，是因為競價排名不是按照排名的時間長短收費，而是按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費。
前面談到，「點擊」是網路中的一個獨特概念，如果網民注意到某個廣告內容，並對它感興趣，就會點擊進入廣告客戶的網站（譬如投放廣告的企業網站），進一步了解相關產品和服務，記錄下一個廣告被點擊次數的多少，也就能精確統計出它的效果。競價排名的收費方式，正是記錄下有效點擊的次數，並以此為收費依據，因此，他是一種真正按照效果收費的網路推廣服務。
概括起來，競價排名有四大特點：
第一個特點：廣。競價排名通常是聯合了眾多知名網站，共同提供服務。譬如國內的網路搜索競價排名服務，聯盟包括了中國所有的主流門戶網站，只要投入極少的資金，用戶的網站就會占據中國所有大流量網站的搜索結果前列黃金位置。這些網站不僅包括雅虎，搜狐、網易、新浪、騰訊等等人們可以想像的到的所有大牌網站，也包括上海熱線、21cn等等地方強勢網路媒體。只要在網路的競價排名投入很少的一部分預付金，就可以在500多家網站的搜索結果里排在前列。這些網站的網路用戶流量佔到了中國所有網民流量的95％，無論哪裡的用戶都可以輕松看到排名結果，廣泛的受眾保證了這種營銷方式的效果。
第二個特點：專。競價排名的服務模式是讓用戶注冊屬於自己的產品關鍵字（即產品或服務的具體名稱），當網民通過搜索引擎尋找相應產品信息時，該網站將出現在搜索結果的醒目位置，成為客戶首選。這是真正的點對點廣告投放，不浪費一分錢的廣告費，讓商品找到買家，讓買家找到自己想買的產品,針對性極強。舉個例子：人們想買手機的時候，他會通過搜索引擎查找相關品牌的資料，排在前面的網站推廣的產品就會有很好的銷售機會。競價排名就會解決這個問題：用戶想買的東西正是廣告要賣的東西，極大的降低了廠商的推廣成本，讓人們很方便的購物。
第三個特點：全。很多企業都提供多種產品或服務，即使是同一種產品，也往往有多種名稱，競價排名不限制用戶注冊的「產品關鍵字」數量，通過注冊大量「產品關鍵字」，企業的每一種產品都有機會被潛在客戶發現，從而最大限度地得到潛在客戶的訪問，獲得最好的推廣效果
例如：一個鮮花銷售店，在以往的宣傳中他只能讓人們了解到他只是一個銷售鮮花的商店，但參加競價排名後，人們可以了解到他更多的產品和服務，如：禮品、蛋糕、鮮花店連鎖、網上鮮花速遞、水果籃等，同時到了節假日，他還可以根據人們的需求推出一些新的產品與服務，並及時的注冊新的關鍵字，讓潛在的客戶能在第一時間找到他，在短短幾天帶來巨大收益。
第四個特點：活。競價排名按照為客戶帶來的訪問量付費，任何參加競價排名的用戶都可以靈活的控制自己的成本預算，隨時按照自己的監測效果來調整競價產品關鍵字的價格。先進的成本控制措施，使得用戶的每一分錢都會物有所值，真正為用戶帶來良好的效益。
根據用戶的實際使用效果來看，競價排名是真正能夠幫助企業帶來新客戶，幫助企業提高銷售額的最有效的網路推廣服務。它極其適合於希望自己的產品走向更大范圍市場的中小企業用戶。這種低成本、有效而靈活的營銷方式會得到越來越廣泛的應用。
總結
網路的發展為廣大企業提供了一個極好的供求信息交流平台，如果能夠有效利用，將會使企業銷售額得到大幅度提升。在網路上，客戶的訪問，即「點擊」，最能表現一種網路推廣方式的真正價值的。傳統網路廣告，搜索引擎收費登錄，搜索競價排名等都能為企業網站帶來訪問，但又各有特點，所需的投入也有很大差異。比較起來，搜索競價排名是目前最先進的網路推廣服務，投入不多，效果卻非常突出，可以說是性價比最好的一種方式。
❺ 保健品網路營銷方案
以上您的方案，一般是需要與貴公司確定好意向之後才做的！
不過今天我正好沒事，簡單的說兩句，不是樓上的廣告和轉貼，是實實在在的文字！
網路營銷的理論知識這里就不講了，因為網上已經太多了，總之一句話，就是通做網路做生意，尋找客戶，從而帶來利潤！就目前來說，網路營銷是一種成本低，回報高的最佳營銷方式.所以貴公司開展網路營銷是勢在必行！
在這里詳細的方案，沒有報酬可能不會有人願意做的，聲明，我也不會，呵呵！在這里簡單回答一下您的問題！
1.需要哪些手續？
開展網路營銷，基礎的網站必然要有！包括獨立域名，主機，符合搜索引擎收錄條件的網頁.
建房子有了地基，上面的就得心應手了，想建成什麼風格就成什麼風格，同樣的，網路營銷的方法也是多種多樣的，其實網路營銷的核心就是網路推廣，下面會介紹一些文章您看的！
言歸正傳，手續就是建網站，做網路廣告，做搜索引擎優化，等一系列的手續！
2.需要多少資金？
這是一個非常籠統的問題，不是需要多少，而是您想投入多少，可大可小.10萬的錢，建出來的是10的房子！
就貴公司來說，規模還是不小的，一年投入十幾萬是小數目！一方面是建立品牌，另一方面是提升業績！
推廣做兩種網路廣告，一種是門戶類的網路廣告，一種是定向廣告！
門戶類花的錢多，有利品牌宣傳，可能暫時不會有什麼效果，但這是一個長期積累的過程，網路營銷本身即是如此！
定向廣告如，搜索競價，窄告這些，特點就是見效快，利於很快的提升業績！
關於詳細的價格門戶類的肯定是很貴的，一小時幾萬的都有！
搜索競價入門就相對要低一些，網路首次3000 yahoo!1600 google2400即可！需要做的話，我可以幫您！
3.需要什麼設備？
很簡單，電腦，寬頻，電話....
4.需要什麼樣的人才？
不需要很多人，其實一人足夠，但要懂的很多才行！
也可以分開，請兩個人
其中一個是做技術的，能實現網站中很多功能的人，而且美工要好，要不然又要請一個做美工的了
另一個就是
搜索引擎優化人員兼網路營銷顧問（這個很難請，而且價格非常高，屬稀有人才，目前中國很多人自稱為此）
差不多了吧，一口氣寫的，沒怎麼修改，不求有功，但求無過！歡迎反饋，有過必改之！
轉一篇文章，關於網路營銷手法的
贈送免費禮物
互聯網在一剛開始的時候，是沒什麼商業性的，所有的東西都是免費的。這也造成了一個人們上網的時候有一個心理定式，那就是基本上網站上提供的都應該是免費的。
隨著互聯網商業性越來越強，要賺錢的網站現在成了主流，但贈送免費的東西其實可以是一個很好的推廣手法。比如說免費樣品，免費下載的電子書，免費訂閱電子雜志，免費試用某種線上服務等等。
免費的東西更容易說服用戶來試用，或者通過免費的贈品來發現你產品或服務的好處，從而進一步變成付費用戶。免費贈送也容易通過口耳相傳吸引來更多用戶。
參與論壇等社區活動
經常在論壇(forum)，博客(blog)，網摘(social bookmark)，新聞組(newsgroup)等地方發表意見也是很好的推廣方法。當然我指的不是發垃圾鏈接，而是真正參與到討論中，最好能夠給需要的人提供專業的意見。
這樣經過時間的累積，你會在這個社區中建立起信譽。通常在你的留言中可以留下簽名，感興趣的人，相信你的人自然會去參觀你的網站。
聯署計劃 (affiliate program)
吸引其他網站的站長來參加你的聯署計劃，當訪客從這些站長的網站點擊聯署鏈接來到你的網站後，購買了你的產品或服務，你付傭金給帶來流量的站長。
這是一個雙贏局面，你不要太多花費時間精力就帶來了流量，而且沒有危險，因為你不必預先付出廣告費。對參加你聯盟的站長來說，他不必考慮產品研發，售後服務等，可以比較輕松的賺取傭金。
這是非常常見的一種網路營銷方式，這幾天Google也正在測試這種按效果付費的廣告方式。
發表文章
寫一些關於你行業的專業文章，然後投稿到相關的線上雜志，新聞，行業門戶等網站。有的時候你也可以直接發表在自己的網站上，授權給其他網站刊登你的文章，當然條件是要列名出處。
這個方式在國外是非常常見的，也很有效，但似乎在國內比較麻煩，因為很多人用你的文章卻不提出處。
郵件列表或電子雜志 (mailing list, newsletter)
我指的不是垃圾郵件，而是用戶在你的網站上主動填入姓名，電子郵件，訂閱你的電子雜志，要求你通過email發內容給他。
大部分情況下，用戶前幾次參觀你的網站，很難做出購買決定。研究顯示，平均來說用戶需要參觀你的網站7次，才會從你的網站購買。那麼你怎麼保證用戶會一直記著你的網站，多次參觀你的網站呢？
讓用戶訂閱你的電子雜志是一個很好的方法，因為這類電子雜志都是免費的。然後你通過電子雜志不斷提醒用戶你的網站的存在，當然不是在雜志里的硬性推銷，只要你在雜志里提供有用的專業的新聞和知識就足夠了。
競價排名廣告 (PPC)
這個方式快速見效，而且不要投入太多精力，開戶後幾個小時之內流量就開始進來了，這是測試新產品新服務的非常好的方法。
缺點是對某些行業的關鍵詞已經變得相當貴了，可以參考這篇文章。
普通旗幟廣告
這種普通我們經常看到的旗幟廣告，在網路泡沫最高峰的時候見到最多，也是造成泡沫最後破滅的原凶之一。現在這種廣告的效果已經大打折扣，但其實還是有用的，而且價格降了很多，這種廣告對建立品牌非常有效。
網路推廣的方法等 可以去我的網路空間了解
http://hi..com/maibu
❻ 求醫葯市場營銷論文一篇，1500字左右的。
醫葯行業的特殊性，決定了對產品的高要求，葯品要成功，離不開產品本身定位的創新、生產方式的創新、模式的創新等等。
筆者認為：葯品必須堅持5個創新
一、 產品定位的創新
產品是企業賴以生存的第一要素。做好產品是根本，然後如何讓手中的好產品被消費者記住，並以此帶來好的銷售成績，這就需要給產品一個好的定位，有一個響亮的賣點。同時還應注意，好賣點並非完全的新特奇，而是既讓人們記住又能給終端和患者一個明確的定位：聽到產品的宣傳點就知道是干什麼的，對其有什麼利益。所以要提煉一個好的宣傳點是最為重要的。
一般企業可以從以下幾個方面來進行產品賣點的提煉：
1、產品的原材料
對於產品的原材料提煉宣傳點來說，皖西制葯的「葯材好，葯才好!」就是一個鮮活的例子。在越來越重視葯品自身附加價值的前提下，品質上乘的葯材在某一個方面來講就是質量和品質的象徵。因而，如何深度挖掘產品在自身用料方面的獨特優勢，是我們進行產品宣傳點的提煉的一個方面。
2、產品的生產工藝
大企業和小企業在市場競爭中一個較為明顯方面的差別就是市場認知度的高低不同。而這個認知度是通過品牌宣傳等一系列手段塑造起來的，之所以大企業的市場影響好，一個重要的方面就是大企業由於資金和實力較為雄厚，在產品的生產過程中所採取的一些先進的生產工藝有利的支持了企業的產品品質和品牌認知。這個也可以作為我們在宣傳點提煉過程中一個可以發揮的地方。
3、產品的質量角度
在政府、社會越來越關注用葯安全的大環境下，產品質量問題就顯得尤為重要。良心葯、放心葯，彷彿只有這樣的葯品才是值得信賴的。我們在進行產品的賣點提煉中，不妨也可以通過與一些非正式的機構合作，為產品授予一個積極的、正面的光輝形象，來進行大規模的宣傳。
4、產品的價格角度
作為國家監管部門一直關注的醫葯市場的另外一個重要方面，如何降低需要葯價也是目前行業關注的要點。假如你的品種有這方面的優勢，而且在目前產品本身質量相差不大的情況下，大膽的向社會說出來你產品的明顯價格優勢，也會成為產品對外宣傳的一個亮點。
二、 銷售渠道的創新
生產出了好的產品，並設定了好的賣點，接下來就是利用不同的渠道來進行深度市場開發和炒作，如何最大限度的銷售取得盈利，永遠是操作該品種的單位或個人要重點把握的問題。如何最大限度的進行市場推廣，取得盡可能多的盈利，要認真考慮品種的適銷渠道。
1、研究渠道特性
產品本身的特性決定了其有適應渠道。當然也可能一些品種會同時在多個渠道出現，但我們一定要認識清楚哪個渠道才是我們重點發力的主渠道，這就要我們認真的研究渠道特性。而對於我國目前大多說進行炒作的產品來說，其主要針對的渠道主要通過專科和專櫃銷售來實現的。
2、把握渠道需求點
明確了產品要進行的渠道，以及渠道的基本情況後，還要明白渠道的主要需求點在哪裡。
從市場反應來看，專科專櫃對品種自身的要求主要集中在兩個方面：一方面產品自身有較好的治療效果，另一方面產品還具有較高的市場銷售空間，有較為豐厚的利潤空間。較好的治療效果滿足了患者對產品的治療需求，產品本身有足夠的利益空間滿足了代理商對利益的需求，同時滿足了這兩個方面需求的品種，才會最終受到歡迎。
3、產品導入時機性選擇
此外，對一個品種來說，選擇合適的市場導入時機也是很重要的一個方面。當市場競爭白熱化，而品種自身是作為新進入品種沒有足夠的資金支持的時候，不妨可以暫時對市場進行觀察，以避開市場主要競爭對手的強勢。同時，通過積極的市場研究尋找合適的市場機會，一旦發現進入時機成熟，要馬上介入渠道銷售，以求有機可乘。市場如戰場，時機稍縱即逝，一定要把握!
三、 配合完善的宣傳物料
畢竟產品的市場推廣是個全方位的工程，對於炒作品種相關的各類宣傳物料是有別於其它品種的，我們要認真對待，精心准備。
產品單頁：突出產品的響亮賣點和療效，要簡單大方，千萬不要以小報的形式出現，免得降低產品的價值，影響產品品質。
用葯指南：配合產品宣傳單頁，在患者購買後發放。可以做成台歷和便簽的形式，用於提醒患者按時正確服葯，可以很好的宣傳企業的社會責任性和功德心。
康復手冊：與產品所治療疾病相關的保健和生活常識，可以用來幫助患者建立良好的生活習慣，幫助患者康復。
產品信譽卡：在患者購買的時候發放，記錄產品出售的時間、地點、患者購葯情況等，用於解除患者的購葯疑慮，提升用葯信心;也可以使代理商較好的掌握患者購葯情況，及時展開電話回訪等。
產品積分卡：鑒於專科疾病多為慢性病，用葯周期一般較長的特性。通過製作產品積分卡，可以很好的促使患者多次購葯，提升再次銷售的成功率。
贈 品：對於一些新上市品種和高附加值的品種，適當的設置一些贈品可以很好的吸引患者購買。但是，在贈品的設置上，要保持一個很好的度，最好是以輔助治療患者疾病的相關葯品、物品為主。
四、 選擇合適的宣傳媒體
對於要進行市場炒作的品種來說，有了響亮的賣點、找准了適銷的渠道，還是不夠的。產品要實現成功的銷售，特別是要進行重點炒作的品種，還必須要進行媒體宣傳和推廣。常用的媒體有：1、報 紙 2、廣 播 3、電 視 4、展 會
五、 全方位的終端發力
無論品種如何炒作，最後完成銷售的重要環節還是必須要落實到銷售終端。這個銷售終端可能在葯店，也可能在專科門診。所以，在這個環節還是要認真對待的。
1、終端展示
終端展示的原則之一就是要務必要求信息傳遞的全面和正面。在與銷售相關的葯店、各種渠道，要做好宣傳品陳列、導購人員培訓、促銷活動的全面落實等一系列工作;
而在圍繞產品銷售的社區、葯店、診所等，也要根據實際情況，進行條幅、板畫的宣傳;在專科醫院，圍繞主治大夫做文章，爭取得到他的口頭推薦，而圍繞專科醫院的葯店，是必須要佔領的市場，並且要加大宣傳力度。
2、事件營銷
而作為目前一個有效的營銷手段，我們也可以根據實際銷售情況，針對某一個產品展開事件營銷。因為，一則新聞永遠比一個廣告更能吸引人們的眼球。
我們可以展開通過媒體進行「**康復之星評選」、聯合愛衛會/社區開展免費體檢、贈葯活動、舉辦某項針對目前人群和相關群體的比賽(蒙牛的快樂女生就是一例很好的案例)等等。
總之，利用一切可以產生正面積極影響的事件，來給予報紙、電視等媒體給予盡可能多的關注，是我們的宗旨。產品，需要在市場經營過程中完善和提升。擁有一套科學的策劃流程配套，才能保證產品的市場經營有目的，有效果。需要肯定的是處於當代大環境中的耕耘者，總是在不斷的根據時代的變化進行不斷的嘗試，以此做出自己的特色和市場。
❼ 網路營銷的論文
網路營銷
一、網路營銷與現實營銷的比較
網路營銷即是利用互聯網作為手段，從而達到營銷的目的。網路營銷包含的內容很廣，主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網路營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網路廣告、網路營銷管理與控制等等。
廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷（或叫網上營銷），也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，包括信息發布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，網路營銷一直都是一項重要內容。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網路營銷不單純是指網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。
在傳統營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位，是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營，提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。
隨著信息產業的高速發展，以Internet為傳播媒介的網路營銷成為當今最熱門的營銷推廣方式。與傳統推廣方式相比，網路營銷具有得天獨厚的優勢，是實施現代營銷媒體戰略的重要一部分。而隨著上網人數的迅速增加，覆蓋的受眾面越來越全面，網路營銷的影響力也越來越大。網路營銷的主要特點和優勢有：
傳播范圍廣、不受時空限制
通過國際互聯網路，網路營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。
網路營銷具有交互性和縱深性
交互性強交互性是互聯網路媒體的最大的優勢，它不同於傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時，網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活
網路營銷製作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據客戶的需求很快完成製作，而傳統廣告製作成本高，投放周期固定。另外，在傳統媒體上做廣告發布後很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯網上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣，經營決策的變化就能及時實施和推廣。
網路營銷是多維營銷
紙質媒體是二維的，而網路營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，顧客可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像，相結合的廣告形式，將大大增強網路營銷的實效。
網路營銷能進行完善的統計，可以跟蹤和衡量營銷效果
「無法衡量的東西就無法管理」。網路營銷通過及時和精確的統計機制，使廣告主能夠直接對廣告的發布進行在線監控。而傳統的廣告形式只能通過並不精確的收視率、發行量等來統計投放的受眾數量。而且網路營銷的廣告主能通過Internet即時衡量廣告的效果。通過監視廣告的瀏覽量、點擊率等指標，廣告主可以統計出多少人看到了廣告，其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此，較之其他任何廣告，網路營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應，及時了解用戶和潛在用戶的情況。
網路營銷的受眾關注度高
據資料顯示，電視並不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。
網路營銷縮短了媒體投放的進程
廣告主在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段：市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中，廠商要首先獲取注意力，創立品牌知名度；在消費者獲得品牌的初步信息後，推廣更為詳細的產品信息。然後是建立和消費者之間較為牢固的聯系，以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合並在一次廣告投放中實現：消費者看到網路營銷，點擊後獲得詳細信息，並填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。
網路營銷具有可重復性和可檢索性
網路營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。如果錯過廣告時間，就不能再得到廣告信息。另外，顯而易見，較之網路營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
二、網路營銷存在的缺陷
隨著網路的快速發展，越來越多的企業開始注重網路營銷，但是由於專業人才的缺乏和對網路營銷認識的不清楚，很多的企業網路營銷都是投入了錢，卻沒有的到理想的效果，公司經理人員會地把Email地址印在名片上，向客戶傳達公司已經上網的信息，公司內只能極少數人利用網上信息和資源，上網可能僅僅是一種時髦或炫耀。到後來還埋怨說網路推廣不行。 如何找到網上資源，如何利用網上信息資源，諸如此類的問題可能都還沒有完全解決，其它問題如上網後能為企業帶來什麼效益、如何利用互聯網進行網上經營活動等都不可能制訂明確的計劃。許多企業建設了自己的網站，把產品搬到了互聯網上。然而經過一段時間卻發現收效甚微，沒有出現想像中訂單紛至沓來的「美好景象」， 網路營銷是現代企業的重要營銷手段，但就目前而言，網路營銷還不能完全代替企業的現有營銷形式，網路營銷還必須結合企業整體營銷戰略規劃，同各種營銷形式協同作戰，才能更好地發揮作用。網路營銷不是萬能的。目前網路營銷還是存在不少缺陷的，我們試著從下面幾個方面進行分析：
1、信息的發布缺乏針對性
在我們身邊就有很多此類的企業，對自己的營銷沒有任何的定位，只是要求自己網站的訪問量越高越好，一個朋友給我講過他的故事「一個朋友對我說，我的網站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問量，讓計算器跑快點，我說，你急於要訪問量干什麼？他說，有了訪問量，好趕緊賺錢呀，我說，有了訪問量就能賺錢嗎？曾經有多少有人氣沒有盈利的網站以關門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。」
在人們一般的認識中，網路營銷就是要給自己網站要人氣，要流量，但是，他們始終忽略了一個根本性的問題，自己網站到底要的是流量，還是盈利？
網路營銷要有針對性，網路營銷的定位要准，最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營銷方面的定位以及網路廣告投放時候的媒體定位。
伴隨著網路營銷時代的到來，搜索力經濟成為繼注意力經濟，眼球經濟後的又一個經濟熱點，可以說，網路營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷，搜索引擎推廣其實就是基於關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網路營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。
現在很多的關鍵詞存在很多問題，盲目追求火爆關鍵詞
比如燈具方面的關鍵詞：最優秀的燈具生產商，最好的燈具生產企業，最好的燈具提供商，這樣的關鍵詞你會用么？試想，如果用這樣的關鍵詞做搜索引擎推廣，效果就可想而知
關鍵詞的選擇定語過多，被使用的幾率越小；
比如什麼南京市建鄴區的饅頭店，你放了這么多的定語，修飾語，結果就是讓客戶在網路很難搜索到你的信息。
2、商務談判的實效性問題
商務談判是當事人之間為實現一定的經濟目的，明確相互的權利義務關系而進行協商的行為。商務談判是一項集政策性、技 術性、藝術性於一體的社會經濟活動，它除了包含一系列經濟活動的特點以外，同樣具有一般談判的特徵。
企業應該很清楚，網路營銷的目的是為了實現一定的營銷目標，因此為實現營銷目標所採取的營銷活動就是網路營銷的內容。但是由於在不同條件下或者在企業網上經營活動的不同階段，網路營銷所採取的具體形式和手段會有所不同，所起到的作用也有差別。另外，不同的行業之間。商務談判在網路上的實現也許比現實中組織的更容易，不需要大的會議室及場地的限制，但畢竟是在網路上，就像很多人用QQ軟體聊天一樣，當時說的好好的，天花亂墜的，什麼話都敢說，敢講，你們在信息上「山盟海誓「，允諾怎麼怎麼樣，你們會去實現么？你把QQ當真了么？ 現實中的網路商務談判也存在類似與QQ方面的問題，比如甲家公司答應要乙公司的某某設備。說好了馬上就匯錢什麼的，但就是的不到甲公司的行動。
網路營銷中商務談判的實效性問題該如何提高？
3、商家與客戶的溝通不夠理想
顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段，在電子商務領域，顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得顧客信任，能成功的重要保證。但是我們可以看到現在在這個方面做得還不是很好，在互聯網上，顧客希望得到更多個性化的服務，比如，顧客定製的信息接收方式和接收時間，顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容，根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能，如何改善顧客關系，及時的於客戶進行溝通交流是當前商家需要考慮的問題。客戶信息是企業資源的組成部分。客戶不僅是普通的消費者,而且成為信息的載體,能有效為企業提供包括有形物品、服務、人員、地點、組織和構思等大量信息。而信息是不能脫離客戶而單獨存在,它成為企業爭奪的重要資源。在互聯網上,客戶的地位和作用正在發生著變化。客戶可以控制自己作為產品和服務的潛在購買者的價值。但是客戶卻沒有認識他們作為人口統計信息和交易史的價值,並沒有從他們的信息所創造的經濟價值中得利。另一方面,企業需要大量的投入以獲得客戶信息。雙方都缺乏對信息的正確認識,因為客戶信息不僅是企業資源,也成為個人的一部分價值。對企業而言,有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。
但是捨得投資去獲得客戶信息有多少？認識到這一點的企業又有多少呢？客戶信息是企業創新的合作夥伴。創新是企業生存的靈魂。企業創新的過程就是不斷研發新產品、開拓新市場的過程。而客戶信息提供了關於未來產品的價格和性能的變化趨勢,及時反映最新的市場動向,便於加強客戶和企業的聯系。客戶信息成為企業和市場的一座橋梁,熟練地運用客戶信息可以加快企業的創新步伐。但是現在可以看到很多商家由於同客戶的溝通不理想，導致開發的產品與消費者的需求之間存在巨大的差距，設計出來的東西沒有市場。
客戶信息是企業利潤的部分來源。隨著互聯網技術發展的成熟和互聯成本的低廉,信息傳播的速度加快,客戶與企業之間對信息的享有和發布具有對等的權利。客戶可以利用信息,根據企業的報價,選擇最具有吸引力的企業。而企業也將從中獲益。首先企業可以利用互聯網更容易地找到客戶,減少搜尋費用,而且還可以獲得關於這類產品的潛在客戶的信息。另外,在交易中企業的信息由客戶跨時空地傳遞,使得企業在全球范圍內擁有更多的客戶。在這個過程中,客戶信息間接地為企業創造了利潤。由於客戶信息自身的特點,以及企業對其認識不足,目前客戶信息的使用較為混亂,沒有統一的方法、高效的管理策略。主要的問題在於以商品物流為中心的閉環系統缺乏對客戶信息的足夠重視,不能及時反饋消費者的潛在需求和消費熱點,從而造成信息不對稱。嚴重影響了商家與客戶之間的溝通。一個產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外，大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。
4、營銷的渠道實際使用效果差
盡管從理論上說，許多網路營銷服務都可以在線實現，但由於企業對網路營銷服務的了解有限，服務商本身的專業性和服務水平也不同，在很多時候還需要面對面的服務，在現階段網路營銷服務仍然離不開本地化，因此在沒有建立傳統意義上的銷售渠道的情況下來推廣網路營銷服務是很困難的。與傳統營銷渠道一樣，以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構，它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能：訂貨功能、結算功能和配送功能。由於網上銷售對象不同，因此網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說網上銷售主要有兩種方式，一種是B-B，既企業對企業的模式，這種模式每次交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中，因此網上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統，方便購買企業進行選擇；通過網上結算實現付款比較簡單；另一方面，由於量大次數少，因此配送時可以進行專門運送，既可以保證速度也可以保證質量，減少中間環節造成損傷。第二種方式是B-C，即企業對消費者模式，這種模式的每次交易量小、交易次數多，而且購買者非常分散，因此網上渠道建設的關鍵是結算系統和配送系統，這也是目前網上購物必須面對的門檻。國內的消費者信用機制還沒有建立起來，加之網上銷售渠道還不是很完善，缺少專業配送系統。讓營銷的渠道實際使用效果並不是很好，沒有想像中的理想。就連一直堅持以直銷為發展的DELL，最近在惠普，聯想的在店鋪銷售的強大沖擊下銷售額受到了很大的影響，在今年DELL也投放了幾個大規模的體驗店，以此來加強它的宣傳力度。很多顧客在體驗後感覺商品確實不錯，可就是不可以現貨可以拿到，這也讓很多顧客遺憾。據DELL負責人員說效果還不錯，但真正效果如何又有何人知曉。就拿我們身邊的同學來說，我們如果要買筆記本很多人都想要選擇DELL，它的網上訂購價格確實很有吸引力，但還是對其真實性擔心。
從消費者角度看現在很多消費者對網上購物存在一種「虛」的感覺，消費者在購買東西時並不是很放心，現在網上太多的欺騙，讓消費者不敢輕易使用網上購物，目前網上交易採用付款方式也是讓很多人望而卻步的原因。我的一位同學在淘寶網上買了NOKIA 收到貨後才知道是水貨，讓其很是後悔。雖說質量上沒有問題，但是還是憂心忡忡，手機用的心理也不爽。還有位同學在網上買了一個二手的索尼數碼相機，到手上總是不斷的出問題，本來想有個相機生活會豐富些，結果是搞得自己焦頭爛額。
其次，訂貨系統時讓消費者填寫太多信息，不能像現實購物中讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購，在購物結束後，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便於消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發展的狀況，提供給消費者選擇的方式也不是很多，同時網上結算的安全性，網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。
最後，配送系統建立還有待完善。消費者只有看到購買的商品到家後，才真正感到踏實，建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合於目前的配送體系，目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等這也在很大程度上限制了網路營銷的發展，影響了營銷的渠道實際使用效果的提高。
5、營銷的手段比較單一
網路營銷是企業競爭的又一個戰場，每個企業都會採用各種戰術來搶佔先機。在這種情況下，有些人往往顯得不知所措，不知從何下手。也有很多公司向潛在客戶濫發電子郵件，嚴重的影響了企業
❽ 網路營銷策略研究論文
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文，希望大家喜歡!
《中小企業網路營銷策略研究》
摘要：隨著時代的發展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善於改變，用發展的角度看問題。
關鍵詞：中小企業 網路營銷
網路營銷不同於以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優勢，是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場，所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢，進一步促進企業發展。
一、中小企業實施網路營銷手段的優勢
中小企業雖然公司規模不大，但在實施網路營銷手段這一層面來說，並沒有差距。英特網是全球通網路，網費不高，一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會，中小企業應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品，讓廣大消費者全面了解產品，提高該企業的行業競爭力度，中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。
互聯網是一個公平公正的平台，中小企業和大型企業開拓市場的能力相同，並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式，具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。
二、中小企業實施網路營銷手段的弊端
雖然網路已經很發達，一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量，但有一些中小企業仍然未投入網路環境，只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角，大部分中小企業尚未開始利用網路價值，並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境，都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什麼大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業雖然投入網路營銷大環境，但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什麼產品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱，真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少，但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有餘的境界，也沒有系統條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品，那麼自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業內部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業的整體發展。
中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始，所以經驗不是很豐富，絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉，不能得心應手，所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落後就是被時代遠遠甩在身後，我們一定要認識到事態的嚴峻性，要及時做出調整。
三、中小企業發展營銷的手段和措施
(一)加強對網路營銷的輿論宣傳
加強對網路營銷的輿論宣傳，使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解，漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求，所以企業應該注重企業文化的培養，一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網路基礎設施建設
實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事，網路營銷還沒有特別系統，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓，把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網路營銷。
(三)注重網上銀行建設
實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網路支付系統，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。
(四)完善相關法律法規
網路營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發生的現象，所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統的管理是不行的，所以相關規章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中，推動我國網路營銷大環境的整體發展。
參考文獻：
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