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武鄉地區網路營銷介紹

發布時間:2023-01-03 07:34:41

『壹』 網路營銷什麼

網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。

網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之需求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司(www.nike.com)將企業定位於全球體育事業,以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上,再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,其營業增幅超過微軟等高科技新貴。

對於食品行業這個特定的產業來說,由於其本身的特殊性和重要性,僅有企業自身的網站對於網路營銷來講,必須藉助行業特定的力量,如行業網站等。

網路營銷:認清幾個概念

Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長,截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加,互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天,任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢,都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展,其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素,但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力,更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。

一、網路營銷

市場營銷作為一門學科,於20世紀初誕生於美國,它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發展,這主要表現在隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。

二、網路市場調研

市場調研是指以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力,如果調研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調研面較大,則時間周期長,調研費用大;另一方面,在傳統的市場調研中,被調查者始終處於被動地位,企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷,而針對企業的調查,消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比,網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題,但其優勢也是非常突出的,主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網路調研的及時性,網路的傳輸速度快,一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調研的及時性;三是網路調研的便捷性和經濟性,無論是對調查者還是被調查者,網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷,而且在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

三、4C與網路整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了"一對一"的營銷關系(One-to-one-Marketing),這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

四、網路直復營銷

僅從銷售的角度來看,網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct",即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的"復"來自英文中的"Response",即"回復"的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS(Management Information System)是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫,這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變數如何改變,也就是說,時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。

六、網上服務工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是網上顧客服務的重要內容之一,它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(FAQ)。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。

『貳』 網路營銷主要是做什麼的

新聞營銷
企業可以根據企業及產品的特點,結合市場需求策劃商業事件,讓您的產品被各大媒體(網易、新浪、搜狐、騰訊、中華網等等)正面報道與宣傳。新聞營銷有以下特點:轉載率極高、關鍵詞排名靠前、覆蓋面廣、永久有效、覆蓋企業負面。新聞營銷,是企業、品牌提高知名度的第一步,而且費用較低,起到四兩撥千斤的效果。
網路名片
如果你的客戶在網上搜索你的公司,或者你的品牌名等內容,看不到你的正面信息,是不是很失敗呢?網路營銷工作人員要將企業簡介、項目介紹、品牌信息、廣告內容、活動等等發布到網路上,保證用戶在查詢您的資料時看到的都是一片繁榮、正派的景象。
關鍵詞排名
當你的企業或品牌有一定知名度後,很多潛在客戶通過網路搜索希望與你們取得聯系時,卻發現你的關鍵詞被競爭對手霸佔了!是不是很氣人呢?

『叄』 網路營銷的主要內容有哪些

你好!很高興回答你的問題。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
【網路營銷八項基本職能詳細介紹】
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦

『肆』 網路營銷是什麼工作主要幹啥

其實網路營銷都做什麼,歸根結底就幾件事情,塑品牌、做推廣、擴渠道,這三件事能簡單的涵蓋網路營銷的主要的工作,我們一件件來說。

最後就是擴渠道:擴渠道的最終目的是能讓更多人見到我們,看到我們的企業或是產品,利用這些渠道能擴大企業的知名度或是產品的知名度,渠道做的越廣,最後能帶來的客戶也就越多,當然這也需要一個很長時間的積累,需要一步步的去做。

以上就是網路營銷都做什麼,雖然是看似簡單的三件事,但是能做好的企業卻不是太多,大多數的企業都是只做到了其中一項或是兩項,很少由企業能三者兼顧,也希望通過這次的介紹,對於網路營銷都做什您有一定的認識和了解,對您最好網路營銷有一定的幫助。

『伍』 網路營銷策略介紹

網路營銷策略介紹

網路營銷為企業提供了適應全球網路技術與信息網路社會變革的新的技術和手段,是企業跨世紀的營銷策略。下面是我整理的網路營銷策略介紹,希望對你有幫助!

一、戰略整體規劃:

市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站:

網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃:

品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣:

SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、 數據監控運營:

網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

網路營銷策略方法

1.公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業,它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。

2.公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

3. 產品價格策略

價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者很容易摸清購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。

4.促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷策略模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量的人力和財力支出。通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的`角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數的情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。

5.產品渠道促銷

網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇餘地,有能力的可以網站上設置人工服務等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司作外延,比如在網站建設同時也可以建立網路店鋪,加大銷售途徑。

6.顧客服務策略

網路營銷與傳統營銷模式不同在於它又特有的互動模式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。

7.網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說廣告效果好。

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『陸』 網路營銷主要是做什麼

現在我們經常在網上看到有網友在問:XX家網路營銷怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:

1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。

2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。

實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。

具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

『柒』 什麼是網路營銷啊

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
概念介紹

網路營銷
網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:心動營銷,線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道,網路貼吧,網路推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,郵件營銷,即時聊天軟體營銷,網路精準推廣等。
不過,上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求,網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口,而新聞營銷就是其中的一種。
作為網路營銷新模式,新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等,網路迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。
編輯本段網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個概念。簡單地說,大家可以理解成包含與被包含的關系,即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說,網路推廣重在「推廣」二字,主要的目的是利用各種網路推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在「營銷」二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說,網路推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可;網路營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。
從考核上說,網路推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應的發貼量即完成任務,而網路營銷通常考核的是轉換率或收益,比如論壇營銷,發貼量達到多少不重要,關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說,網路推廣成功的關鍵是執行力;而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵,是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時,需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣,很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時,網路推廣卻完全可以獨立操作。
編輯本段理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
編輯本段營銷特點
基本特徵
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
8、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
9、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。
主要特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低,互聯網好比是「蜘蛛網」,將企業x、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:
1、時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式:互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化:互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性:互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性:互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性:互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性:通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性:網路營銷大部分是通過網上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
優勢與劣勢
優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點,降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
劣勢
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性
7、具有經濟性和非經濟性兩大風險
編輯本段四大定位
網路營銷圍繞著互聯網展開,網路營銷的四大定位分別是
1、產品特點定位:知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位:我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位:我們要知道我們的產品在市場上的佔有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位:根據上述條件產品的賣點,客戶群體分析,競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。具體的網路營銷方法見下文介紹
編輯本段電子商務
電子商務,就是利用電子(主要還是網路)為手段從事的商業商務活動都是電子商務。電子通常所指的電子商務,是狹義的網路銷售和網路購物的概念,即通過網路完成支付和下單的商業過程,有些情況並不需要一定得通過網路完成支付與下單,只要其商務過程使用了由網路所提供的服務。
電子商務是一種商業模式,是從業態形式來定義的,他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看,電子商務包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務新模式。
而網路營銷是從運營管理角度來定義,側重的是如何把產品或者服務賣出去?電子商務是從商業模式來定義,關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同,側重點也不同。
網路營銷與電子商務之間的聯系可以概括為:網路營銷是電子商務的基礎,電子商務是網路營銷發展得高級階段。
編輯本段關系
與電子商務的關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將網上銷售商品稱為網路營銷等,這些都是不確切的說法。在《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著,2002年1月,清華大學出版社)關於網路營銷定義的說明中,認為「網路營銷不等於電子商務」,這主要是基於下列兩個方面的考慮:
(1)網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
(2)網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系:網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
編輯本段發展前景
據數據了解截至2009年底,中國的網站數,即域名注冊者在中國境內的網站數(包括在境內接入和境外接入)達到287.8萬個,較2008年增長 91.4%,是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之後,經過一年的沉澱,域名增量在網站上的帶動作用開始顯現。目前國內大部分企業也開始建立了自己的網站,通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年,全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億,將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶,尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括:網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
編輯本段重要性
現代社會新事物不斷涌現,消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統營銷方式穩定性降低,企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會,網路營銷成了企業的另一種營銷手段。網路營銷已成為企業實現盈利的必經之路,網路的可視化與互動性,使企業的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。
網路營銷有傳播廣、信息量大等特點,而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。在網路時代中,互聯網成了各種信息傳播的載體,近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟,消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌,藉助互聯網覆蓋面廣的特點,打造知名品牌。
企業需要具有創新精神,而不是只拘泥於傳統的營銷方式,應該結合時代的發展嘗試網路營銷,從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網旗下頂級營銷隊伍將為企業「量身打造」最佳的營銷方案,塑造企業形象,推廣企業品牌,提高品牌知名度,躋身於頂級品牌行列。
編輯本段策略技巧
策略
1、優化策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、產品UI策略
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
(1)核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
(2)有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
(3)期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
(4)延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
(5)潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
技巧
1、關健字:大多的買家都知道用電子商務做生意,他們一般都會在阿里巴巴、網路等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心,因此設置關健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧:一定要讓別人知道圖片里是什麼,一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
3、讓信息排名靠前:信息排名是按產品發布的先後順序來的,要靠前就要多次的重復發布,還要掌握一些技巧,而且在信息發布是分段式的先後順序。
4、詢盤:要想留住買家,咨詢的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的,說明對方是有一定意向的,就要去了解對方,確定他本人是否真實,公司是否認證以及聯系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
6、利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
7、網上頁面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2種,可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫)、標識廣告(即Logo,它又分為圖片和文字2類)、文字鏈接以及分類廣告(ClassifiedAd。)等幾種形式。當訪問者看到網上廣告並對其感興趣時,即會點擊鏈接到廣告發布者的網站上。
8、交換鏈接
如果說「鏈接」是互聯網站上最實用、最有特色的技術,那麼「交換鏈接」應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段,網站之間通過交換圖片或文字鏈接,使本網站訪問者很容易到達另一個網站(對新網站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度,實現信息互通、資源共享。
主要的幾種網路營銷技巧和方法
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段,如果不會合理應用網路營銷,在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情,當前隨著網路時代的極速發展,用博客為推手,對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣,己經成為了好多企業進行營銷的方法,其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性,很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果
企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上,應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導,將公司的相關成績或產品及時發布在博客上,並及時更新信息,在安全管理的機制下,讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好,可以拉到潛在的客戶,可以讓企業得到廣泛的關注人群,也可以建立自己的網站平台,成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的,企業的目的是清楚的,那就是達到推廣的效果,如果用成本小,而且效果好的軟體,當然會被企業使用,免費軟體中有好多,通過這些軟體可以得到大量用戶,從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google,這是一個免費軟體,還有Gmail、GoogleEarth,這些同時也有收費的,由企業自定,這些軟體不僅提供強大的搜索功能,關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
眼下互聯網的發展己經超過人們的想像,大家可以通過網路、Google等等產品來推廣企業,可以利用網路這樣的平台,去刷新企業的網路排名,將企業相關信息及成功案例上傳至網路等相關頁面,提高企業點擊率,從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高,而且回報率強大,即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業,可以適當的搞一些名企業交流會,或者產品發布會,從造勢上推廣自己的企業或產品,從而提高人手,也可以定期舉行新品發布,在指定的區域如學校,社區等,都可以進行,通過活動也可以引入上下線發展模式,引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的,如果企業將網路營銷放手,在網路上沒有佔到一席之地的話,將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業,用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門,這是網路營銷的經營理念所在。

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