聯通旗下網路公司在哪裡投訴

㈠ 怎麼投訴聯通公司

投訴聯通最有效的投訴電話是12381。

12381是工信部電話，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。12381可以實現「一號對外」，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

如果習慣上網的朋友，還可以通過互聯網渠道投訴，關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後由專人解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

投訴聯通的有效方式

1、可以撥打「10015」由中國聯通公司提供的消費者權益保護熱線。10015是專用於處理中國聯通消費者的業務投訴問題的，如果消費者在聯通營業廳、10010客服熱線等客服途徑中並沒有如願解決所提出的正當訴求的時候，不妨嘗試撥打10015熱線電話進一步反饋相關問題。

2、撥打電話12315投訴舉報服務熱線或者登錄「全國12315平台」進行投訴。原因是12315所屬於國家工商行政管理機關，是中國聯通集團的政府監管機構之一，並且中國聯通和客戶彼此之間是存在商品買賣關系的，所以當權益遭到侵害，不妨直接聯系12315投訴相關問題。

㈡ 投訴聯通公司向哪個部門投訴

1.向工商管理部門投訴。

2.根據我國《消費者權益保護法》第三十二條的規定，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。

第一個，中國聯通客服10010，說明自己情況，但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的，有些問題他們基本不會給處理，但還是要打電話走走過場。第二個，中國聯通消費者權益保護熱線10015，服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後，對處理結果不滿意，接著打這個電話詳細說明情況，一般這個電話會給處理，如果處理結果還不滿意，可以接著走第三個維權渠道。第三個，中國工信部01012300，電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號（工信部12300）選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。這個投訴渠道必須是打聯通客服15個工作日後，問題未解決或者處理結果不滿意才行。第四個，消費者投訴舉報熱線12315，如果第二個電話沒能處理，可以聯系這個電話咨詢。

㈢ 投訴聯通公司向哪個部門投訴

投訴聯通公司可以向當地工信部門投訴。

聯通公司的上級主管部門是工信局，憑事實證明證據，可以向當地工信部門投訴。中國聯合網路通信集團有限公司（簡稱「中國聯通」）於2009年1月6日由原中國網通和原中國聯通合並重組而成，公司在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，以及130多個境外業務接入點。

擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網路和全球客戶服務體系，主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，數據通信業務，網路接入業務，各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。目前，用戶規模達到4.6億。

中國聯通品牌闡釋

中國聯通品牌定位：「創享有溫度的智慧生活」，將為客戶提供更溫暖的智慧體驗，創造便捷、個性化的美好生活目標，以智慧賦能多個行業，與合作夥伴共同營造價值共享的新生態。

品牌標語 「創新，與智慧同行」，體現了中國聯通始終堅守核心基因「創新」，以「智慧」展現共創、共享的品牌精神，通過與你我一路「同行」體現充滿人文關懷和有溫度的品牌形象。提出了以「智慧同行」為信念的「聯通你我」「樂享生活」「創新賦能」等品牌承諾。

㈣ 如何投訴聯通公司最有效的方法

1.中國聯通客服熱線10010
您可以致電10010熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。
2.互聯網渠道投訴
除了通過10010熱線的方式進行投訴外，我們還可以關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
3.中國聯通消費者權益保護熱線10015
中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟，當您在營業廳、10010熱線、官網等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015熱線進一步反饋。

㈤ 投訴中國聯通最有效的方式

如在聯通業務使用過程中遇到問題，需要進行咨詢投訴，建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內（不含台港澳），撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費（不區分是否漫遊及是否加撥區號）。

㈥ 怎麼投訴聯通

聯通投訴電話是10015。

10015是中國聯合網路通信集團有限公司提供的中國聯通消費者權益保護熱線。

2019年5月17日，中國聯通原升級投訴熱線全面升級為「中國聯通消費者權益保護熱線」，聚焦處理中國聯通客戶在消費過程中發生的各類權益爭議問題，關註解決客戶在聯通營業廳、10010熱線等渠道未有效解決的合理訴求，切實保護消費者的合法權益。

聯通客服服務時間

1、10015中國聯通消費者權益保護熱線人工服務時間為08:30-17:30（7×9小時工作制）。

2、10015消費者權益保護熱線語音留言時間為8:00—18:00。

3、聯通、移動、電信手機固話均可以撥打10015熱線，按照客戶使用號碼的資費標准收取通話費。

4、撥打10015熱線投訴時需明確告知客服人員出現問題的號碼、歸屬省分公司以及具體的問題描述。