網路市場直接調查有哪些方法

⑴ 網路市場直接調研的組織方法有哪些

網路市場直接調研是為當前特定的目的在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程｡直接調研的方法有觀察法､專題討論法､在線問卷法和實驗法｡但網上使用最多的是專題討論法和在線問卷法｡

調研過程中具體應採用哪一種方法

⑵ 網上市場調查的步驟有哪些

網上直接調查是企業主動利用Internet獲取信息的重要手段。與傳統調查類似，網上直接調查必須遵循一定的步驟進行。那麼網上市場調查的步驟有哪些?下面我告訴大家。

網上市場調查的步驟：確定網上直接調查目標

Internet作為企業與 顧客有效的溝通渠道，企業可以充分利用該渠道直接與顧客進行溝通，了解企業的產品和服務是否滿足顧客的需求，同時了解顧客對企業潛在的期望和改進的建議。在確定網上直接調查目標時，需要考慮的是被 調查對象是否上網，網民中是否存在著被調查群體，規模有多大。只有網民中的有效 調查對象足夠多時，網上調查才可能得出有效結論。

網上市場調查的步驟：確定調查方法和設計問卷

網上直接調查方法主要是問卷調查法，因此設計網上調查問卷是網上直接調查的關鍵。由於網際網路交互機制的特點，網上調查可以採用 調查問卷分層設計。這種方式適合過濾性的調查活動，因為有些特定問題只限於一部分調查者，所以可以藉助層次的過濾尋找適合的回答者。

網上市場調查的步驟：選擇調查方式

網上直接調查時採取較多的方法是被動調查方法，將調查問卷放到網站等待被調查對象自行訪問和接受調查。因此，吸引訪問者參與調查是關鍵，為提高受眾參與的積極性可提供免費禮品、調查報告等。另外，必須向被調查者承諾並且做到有關個人隱私的任何信息不會被泄露和傳播。

網上市場調查的步驟：分析調查結果

這一步驟是市場調查能否發揮作用的關鍵，可以說與傳統調查的結果分析類似，也要盡量排除不合格的問卷，這就需要對大量回收的問卷進行 綜合分析和論證。

網上市場調查的步驟：撰寫調查報告

撰寫調查報告是網上調查的最後一步，也是調查成果的體現。撰寫調查報告主要是在分析調查結果基礎上對調查的數據和結論進行系統的說明，並對有關結論進行探討性的說明。

網上市場調查特點

網上市場調查的實施可以充分利用Internet作為信息溝通渠道的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性，使得網上市場調查具有傳統的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特的特點和優勢。

⑴.及時性和共享性。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過 統計分析軟體初步自動處理後，可以馬上查看到階段性的調查結果。

⑵.便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。

⑶.交互性和充分性。網路的最大好處是交互性，因此在網上調查時，被 調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議，可減少因 問卷設計不合理導致調查結論偏差。

⑷.可靠性和客觀性。實施網上調查，被調查者是在完全自願的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。

⑸.無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查，這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同。

⑹.可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息，可以有效地對採集信息的質量實施系統的檢驗和控制。

⑶ 網路市場的調查方法。

1. 網路市場直接調研：網路直接市場調研是指利用互聯網技術，通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。

按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。

2.網路市場間接調研：網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場，競爭者，消費者以及宏觀環境等方面的信息。

搜索引擎；E-mail；新聞組公告欄；訪問相關網站；從其他網上媒體獲取競爭的信息；從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息

3.網上調研樣本的選擇

隨機抽樣：簡單隨機抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；

非隨機抽樣：任意抽樣；判斷抽樣；配額抽樣

⑷ 網路市場調研有哪些方法

(1)網路市場直接調研｡網路市場直接調研是指利用互聯網技術

⑸ 網上直接市場調研的主要方法有哪些

電話訪問、計算機輔助電話訪問、入戶訪問、攔截訪問、小組（焦點）座談、深度訪談、在線訪問、郵寄或傳真調查表訪問等。
1、電話訪問法：企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。
2、計算機輔助電話訪問：計算機會檢查答案的適當性和一致性，數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。
3、入戶訪問：調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。
4、攔截訪問：在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。
5、小組（焦點）座談：由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量客戶，以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。

⑹ 網路市場調研的形式和途徑

網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
收集競爭者信息的方法。

A.利用搜索引擎進行檢索。利用所有的相關關鍵詞和喜愛的搜索引擎進行一系列的互聯網檢查時搜索競爭者信息的首選方法。尋找全球性競爭對手信息的最好方法是在全球8大導航網站中查找。Yahoo，altavista，infoseek，excite，hotbot，webcrawler，lycos，planetseareh。收集國內競爭對手的方法，可以利用網路，新浪，搜狐，Google等。值得注意的是，對於國內來講，上網的企業還不是很多，通過引擎可能只能搜索到部分，往往還需要配合傳統方法收集信息。

B.訪問競爭者的網站。競爭者的網站會投露競爭企業的當前及未來的營銷策略。應該認真閱讀競爭者網站風格，內容和主要特色。雖然調研者在網站上可能發現不了什麼內幕消息，但瀏覽競爭者的網站是獲得大量信息的好的開端。

C.收集競爭者網上發布的信息。在互聯網上日益增多的信息中，商業信息的增長速度是最快的。調研者在考慮這些信息對企業的時效性時，應該注意它們的時效性和准確性。

D從其他網上媒體獲取競爭的信息。如果企業沒有自己收集競爭者信息的資源或技術，就只能外購競爭者的信息了。外購信息優點是外部的咨詢人員是客觀的，他們具有豐富的專業經驗，他們可以更快地完成報告，他們可以定期更新信息。外購的缺點是成本高，包括初始成本和更新信息的成本。

E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。在網上有許多關於競爭者信息討論組，參加其中的任何一個都會得到很大好處
2
收集市場行情信息的方法。企業所收集色市場行情資料主要是指產品價格變動，供求變化方面的信息。收集市場行情信息，首先要了解可能用來收集市場行情信息的站點。這一類站點數目較多，大致有3種。
A.實時行情信息網，如股票和期貨市場。
B.專業產品商情信息網。
C.綜合類信息網。一般來講，不同商情信息網側重點不同，最好是能同時訪問若幹家相關但不完全相的站點，以求找出最新的最全面的市場行情。
3
收集消費者信息方法。消費者信息是指消費者的需要，偏好，意見，趨勢，態度，信仰，興趣，文化和行為等方面的信息。通過互聯網了解消費者的偏好，可以通過網上調研的方法來實現。了解消費者的偏好也就是收集消費者的個性特徵，為企業細分市場和尋找市場機會提供基礎。
A.利用Cookie技術收集消費者信息。Cookie是用戶硬碟里的一個小的文本文件，它可以把用戶的上網信息儲存在瀏覽器的存儲器中。一旦用戶瀏覽某個使用cookie技術的網站超過一定時間，網站就會把相關的信息下載到用戶的瀏覽器上並存儲起來。利用cookie技術，企業可以更詳細地了解消費者的上網特徵甚至購買行為。不管怎樣講，cookie是收集消費者信息的優秀工具。通過cookie與電子問卷調研等手段收集的信息結合在一起，調研者就可以了解用戶上網特徵，包括用戶人口統計數據，消費心理數據及統計數據。收集這些重要的消費者信息可以幫助調研者實施更有效的一對一營銷。
B.通過二手資料獲取消費者信息。互聯網可以讓調研者迅速收集到遍布全球的二手消費者信息。有大量組織機構提供內容廣泛的消費者信息，調研者可以在互聯網上找到各種商業報告，貿易雜志，資料庫和政府的人口普查數據。有些服務是免費的，但很多是付費的，一般來講，購買二手數據比收集一手數據更快更便宜。C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。有的公司還通過網頁統計方法了解消費者對企業站點的感興趣內容，現在的統計軟體可以如實記錄下每個訪問頁面的IP地址，如何找到該網頁等信息。目前許多公司為了方便消費者，在公司網站架設BBS，允許消費者對公司的產品進行評述和提意見。有的公司允許消費者直接通過網路下訂單，提出自己的個性化需要，公司因此可以獲取消費者直接的第一手資料。
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收集環境信息的方法。環境信息是指企業營銷戰略有關的宏觀環境變數的總和。宏觀環境主要是指直接或間接影響企業的生存於發展的社會，技術，經濟和政治因素。環境信息調研應該看成是對主要的環境變數信息進行收集，評價並把它們與企的日常決策和長期戰略計劃結合在一起的過程。在當今全球一體化趨勢下，任何地方發生的事情或出現的問題都可以對企業實現其短期和長期目標的能力產生影響。
網路市場調研時利用網路這種新興的媒體，針對特定的營銷環境進行市場調研活動，與傳統的市場調研活動相比，網路調研是一種集經濟，方便，快速等優點於一體的新型市場調研方法。

⑺ 網上市場調查有哪些類型

網上調查的適用范圍很廣，這一點會隨著國際互聯網應用的普及逐漸顯示出來。除了網上 市場調查以外，還可以利用 Internet進行其它一些網上調查的應用。那麼網上市場調查有哪些類型？

網上市場調查類型：網上直接調查分類

根據採用調查方法不同，可以分為網上問卷調查法、網上實驗法和網上觀察法，常用的是網上問卷調查法，下面將詳細介紹如何組織使用網上問卷進行調查。按照調查者 組織調查樣本的行為，網上調查可以分為主動調查法和被動調查法。主動調查法，即調查者主動 組織調查樣本，完成統計調查的方法。被動調查法，即調查者被動地等待調查樣本造訪，完成統計調查的方法，被動調查法的出現是統計調查的一種新情況。按網上調查採用的技術可以分為站點法、電子郵件法、隨機IP法和視訊會議法等。

站點法，是將凋查問卷的 HTML文件附加在一個或幾個網路網站的 Web上，由瀏覽這些站點的網上用戶在此Web上回答調查問題的方法。站點法屬於被動調查法，這是目前出現的網上調查的基該方法，也將成為近期網上調查的主要方法。

電子郵件法，是通過給被調查者發送電子郵件的形式將 調查問卷發給一些特定的網上用戶，由用戶填寫後以電子郵件的形式再反饋給調查者的調查方法。電子郵件法屬於主動調查法，與傳統郵件法相似，優點是郵件傳送的時效性大大的提高了。 隨機IP法，是以產生一批隨機IP地址作為抽樣樣本的調查方法。隨機IP法屬於主動調查法，其理論基礎是隨機抽樣。利用該方法可以進行純隨機抽樣，也可以依據一定的標志排隊進行分層抽樣和分段抽樣。

視訊會議法，是基於Web的計算機輔助訪問(Computer Assisted Web Interviewing，簡稱CAWI)。是將分散在不同地域的被調查者通過互聯網視訊會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導下討論調查問題的調查方法。

網上市場調查類型：網上問卷調查法

網上問卷法是將問卷在網上發布，被 調查對象通過Internet完成問卷調查。網上問卷調查一般有兩種途徑：一種是將問卷放置在WWW站點上，等待訪問者訪問時填寫問卷，如CNNIC每半年進行一次的“中國互聯網路發展狀況調查”就是採用這種方式。這種方式的好處是填寫者一般是自願性的，缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。為達到一定問卷數量，站點還必須進行適當 宣傳，以吸引大量訪問者。

另一種是通過 E-mail方式將問卷發送給被調查者，被調查者完成後將結果通過E-mail返回。這種方式的好處是，可以有選擇性控制被調查者，缺點是容易遭到被訪問者的反感，有侵犯個人隱私之嫌。因此，用該方式時首先應爭取被訪問者的同意，或者估計被訪問者不會反感，並向被訪問者提供一定補償，如有獎回答或贈送小件東西，以降低被訪問者的敵意。

網上市場調查類型：其他網上直接調查方法

前面討論的是採用最多的 問卷調查方法，它比較客觀、直接，缺點是不能對某些問題進行深入調查和分析原因。因此，許多企業設立了BBS以供訪問者對 企業產品進行討論，或者參與某些專題的新聞組進行討論，以更多深入調查獲取有關資料。及時跟蹤和參與新聞組和公告欄，有助於企業獲取一些 問卷調查無法發現的問題，因為問卷調查是從企業角度出發考慮問題，而新聞組和公告欄是用戶自發的感受和體會，他們傳達的信息也是最接近市場和最客觀的，缺點是信息不夠規范，需專業人員進行整理和挖掘。

網上市場調查類型：網上直接調查的方式

① 利用自己的網站。網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站已經擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網站開展網上調查。這種方式要求企業的網站必須有調查分析功能，對企業的技術要求比較高，但可以充分發揮網站的綜合效益。

② 借用別人的網站。如果企業自己的網站還沒有建好，可以利用別人的網站進行調查。這里包括訪問者眾多的網路媒體提供商(ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業不需要建設網站和進行技術准備，但必須花費一定費用。

③ 混合型。如果企業網站已經建設好但還沒有固定的訪問者，可以在自己的網站調查，但與其它一些著名的ISP/ICP網站建立廣告鏈接，以吸引訪問者參與調查。這種方式是目前常用的方式，根據調查研究標明傳統的優勢品牌並一定是網上的優勢品牌，因此它需要在網上重新發布廣告吸引 顧客訪問網站。

④ E-mail型。直接向你的潛在客戶發送 調查問卷，這種方式比較簡單直接，而且費用非常低廉。但要求企業必須積累有效的客戶Email地址，而且 顧客的反饋率一般不會非常高。採取該方式時要注意是否會引起被 調查對象的反感，最好是能提供一些獎品作為對被調查對象的補償。

⑤ 討論組型。在相應的討論組中發布問卷信息，或者發布調查題目，這種方式與E-mail型一樣，成本費用比較低廉而且是主動型的。但在指向Web網站上的問卷在新聞組(Usernet News)和公告欄( BBS)上發布信息時，要注意網上行為規范，調查的內容應與討論組主題相關，否則可能會導致被調查對象的反感甚至是抗議。

⑻ 網路市場調研方法有哪些

網路市場調研主要有三種基本方法:E-mail問卷､互動式cATI系統和網路調研系統｡

(1)E-mail問卷｡問卷就是一份簡單的E-mail

⑼ 網路營銷 直接調研的方法有哪些

網路營銷的數據調研分析，需要通過第三方平台的數據來進行，比如網路競價後台數據、網路指數分析、淘寶的關鍵詞和直通車後台數據等，都能反映某個領域的客戶分布、市場競爭和市場規模等情況。在這里，我建議用網路的數據來做分析，基本上就能得到一個市場的基本情況了。 通常情況根據幾個緯度來做市場調研： 1、用戶畫像 明確你的用戶是哪些人，什麼年齡段，什麼性別，職業分布，區域分布，興趣愛好分布，選出佔比最高的屬性來作為你的目標客戶群體，以後的市場投放就可以進行有針對性的覆蓋。 以網路指數的數據分析為例，你把行業裡面的核心關鍵詞提取出來（幾十到一百個），然後到網路指數平台裡面去搜索，裡面就會把搜索這些關鍵詞的人群畫像指標給你統計出來。你把每個關鍵詞的人群畫像特徵屬性記錄下來，然後綜合所有關鍵詞的人群畫像特徵屬性，就可以基本得出你這個行業的用戶畫像的大概情況，在今後的市場活動中可以做到有的放矢。 這里以iphone為例，我們可以看出，搜索這個關鍵詞的前三個省份是廣東、浙江和北京，前三大城市是上海、北京和深圳，主要的年齡分布是30-40歲（佔比36%），20-30歲（佔比41%），男性佔比77%，女性佔比23%。那麼關注iphone的人群畫像基本上就有了。 2、用戶早期、中期、後期的需求和關注點 方法和用戶畫像差不多，把核心關鍵詞扔到網路競價賬戶後台（這個可以免費注冊的，不用充值），然後去拓展關鍵詞，每個核心關鍵詞拓展1000個，這樣你可以獲得數萬個用戶搜索過的關鍵詞，然後把這些關鍵詞放到excel表格裡面進行清洗和篩選，做好早中後期的屬性分類，就可以知道用戶在不同階段關注什麼樣的問題。

⑽ 網路調研的方法

一、直接調研法
網路市場直接調研指的是為當前特定的目的在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。
直接調研的方法有四種：觀察法、專題討論法、在線問卷法和實驗法。
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。
二、間接調研法
網路市場間接調研指的是網上二手資料的收集。
間接調研的方法有三種：利用搜索引擎查找資料、訪問相關的網站收集資料、利用相關的網上資料庫查找資料