蘋果手機蜂窩網路不能正常上網處理指引：
1、重新啟動iPhone手機。
2、設置-通用-還原的上面，檢查WAP接入點描述文件，如果有建議移除。
3、還原網路設置，輕按「設置」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原網路設置」。
4、將此SIM卡放置到其他的手機中，是否可以上網，其他的SIM卡放置到這部iPhone中是否可以上網，以此進一步排除是手機的問題還是SIM卡的問題。
5、還原所有設置，輕按「設置」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原所有設置」。
6、如果仍然無法上網，並確認是手機的問題，可以備份數據，關閉查找我的iPhone，然後恢復iPhone系統。
② 為什麼蘋果手機用不了4g網路
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手兄逗鋒機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠指租費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自羨晌動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可聯系客服熱線向工作人員反饋。