Ⅰ 網格員職責和任務
網格員職責和任務包括：1、擔任「採集員」。作為網格化管理的執行者，網格員需掌握和了解網格區域內的人口、流動人口等基本信息，並及時更新至系統，確保信息的真實性。他們充當社區工作的信息源。2、擔任「服務員」。網格員在接到上級任務後，需明確告知居民關於計生服務辦證、衛生防疫（包括疫情防控）、社區活動等服務工作的流程和所需材料。他們負責將辦理好的服務證件及時送達居民手中，提供優質的居民服務。3、擔任「安全員」。網格員應按照真實性、准確性、全面性和時效性原則，採集和匯總所轄區域的事件（隱患）信息，全面掌握區域現狀，作為網格化管理數據信息的安全保障。4、擔任「監督員」。網格員需負責監督所轄區域的環境衛生，並及時清除所負責區域的小廣告，作為環境衛生整治的監督者。
城市網格化管理通過將城市管理區域劃分為若干單元網格，並加強對這些單元網格的巡查，建立了一種分離監督與處置的管理與服務模式。此模式旨在主動發現並及時處理問題，提升政府對城市的管理能力和處理速度，確保問題在居民投訴前得到解決。社區網格員作為基層服務人員，直接面對群眾，必須具備服務群眾的認識和能力。他們保持與群眾的聯系，了解、轉達並解決民情，幫助政府完成社區管理與服務，減少矛盾，促進和諧。