網路營銷與在線客服軟體推薦

Ⅰ 樂語怎麼樣啊今天有人給我打電話，向我推薦做樂語代理，有誰知道他們情況的，說下，謝謝。

樂語挺好的。

樂語是一款專業的網路營銷與在線客服工具，它無縫集成了流量轉化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業內部溝通、客戶關系管理、企業內部溝通等實用功能。

能為中小企業提供全面的網路營銷服務。它可以實時生成網路營銷漏斗圖，自動計算網站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導中小企業改進營銷方法，提高營銷效果。

工具介紹：

1、國內第一家通過中國軟體評測中心權威安全性測試。

2、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、銀河證券等對安全性要求極高的金融企業都選用樂語。

3、所有通訊支持HTTPS，用戶可根據需要選用128位以上高強度加密通訊。

4、專業的電信級防火牆與入侵檢測系統，安全專家定期檢查安全漏洞並加固。

5、所有應用全部基於LINUX平台運行。

以上內容參考：網路--樂語

Ⅱ 在線客服系統哪類好

樂語在線客服系統、Live800在線客服系統、CC在線客服系統、忠仕商務通在線客服系統、商橋在線客服系統等行業內口碑良好的一類在線客服系統機構。

1、樂語在線客服系統：

樂語在線客服系統服務效率較高，無縫集成了流量轉化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業內部溝通、客戶關系管理、企業內部溝通等實用功能。

能為中小企業提供全面的網路營銷服務。它可以實時生成網路營銷漏斗圖，自動計算網站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導中小企業改進營銷方法，提高營銷效果。

4、忠仕商務通在線客服系統：

忠仕商務通在線客服系統使用安全放心，是國內第一家通過中國軟體評測中心權威安全性測試。樂語能自動根據訪客發來的問題進行分析，自動從知識庫內找出最相似的答案，從而大大提高客服的輸入效率和准確性；

要啟用智能輔助輸入功能，必須事先配置樂語的知識庫，把常見問題和答案輸入到樂語知識庫內；樂語的知識庫可隨時編輯，也可隨時往裡面添加和完善內容。

5、商橋在線客服系統：

商橋在線客服系統技術先進，可以讓在線客服充分利用各個IM龐大的用戶群去延展服務，擴大營銷渠道。這種融合不是在客戶端的包裝，而是在伺服器架構上的整合，客服和IM用戶的溝通內容都將統一記錄到在線客服系統中，便於公司的統一管理。

同時，客服人員也將避免開啟多個IM工具，只需要打開在線客服軟體，就可以專注於接待使用各種IM的用戶，實現並保證了操作界面和操作習慣的連貫性與便捷性。