① 網路營銷的八個職能
網路營銷的八個職能:
1.網路品牌 網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。
2.網站推廣 網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
3.信息發布 網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的基本職能。
4.銷售促進 大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
5.網上銷售 網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
6.顧客服務 互聯網提供了方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
7.顧客關系 良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
8.網上調研 網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
② 網路營銷的職能有哪些
網路營銷的職能有網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系和顧客服務等。
1、網站推廣
推廣是網路營銷的最基本職能之一,一開始,大家對網路營銷的理解就是網站推廣,通過製作的網站,可以讓更多人訪問,提供服務和促進銷售等。