Ⅰ 企業營銷渠道策略分析論文(2)
《中小型企業營銷渠道模式創新及策略分析》
[摘要]多元化和個性化的消費者需求、傳統營銷渠道模式在某些方面的缺陷、無處不在的市場營銷競爭以及飛速發展的互聯網技術在現代市場發展中已經成為影響中小企業渠道模式創新的重要原因。因此，中小企業必須通過建立多極型市場營銷渠道模式，打造客戶關系管理系統，構建營銷渠道聯盟和大力發展網路營銷等多種方式，努力促進中小型企業營銷渠道模式的創新，使其在動態的和不確定性下的市場競爭中取得比較優勢。本文以吉安市中小型企業為例，對營銷渠道模式創新的原因及策略作了具體分析。
[關鍵詞]中小型企業;營銷渠道模式創新;吉安市
在產品同質化日趨嚴重的今天，價格和促銷已經很難成為戰勝競爭對手的重要因素，但營銷渠道不一樣。正如美國著名營銷學家唐·舒爾茨所言，它和整合營銷傳播一樣能夠讓企業獲得差異化的競爭優勢。營銷渠道作為市場營銷學中一個很重要的概念，對企業特別是中小企業的發展起著重要的作用，它是企業生存、發展和壯大的一項重要利器和載體。然而，由於外部經濟、政治和法律環境的不確定性影響以及自身規模的弱小性制約，中小企業想在激烈的市場競爭環境下戰勝競爭對手，其傳統市場營銷渠道模式高成本、低效率的弊端已經逐一顯現，很難再進一步獲取更大的競爭優勢和突破，因此，必須整合渠道資源，通過市場營銷渠道模式的創新來解決中小企業在營銷過程中存在的問題，進而開拓和佔領市場，以尋求更大的發展。這是中小企業在動態的和不確定的市場環境背景下一個非常值得思考的問題。
一、吉安市中小型企業營銷渠道模式現狀
吉安市位於江西省中西部，地處井岡山革命老區，面積25271平方公里，人口481萬。2011年GDP總量為879.06億元，在江西省11個地市中位列第6，人均GDP為1.83萬元，在江西省11個地市中位列第9。工業增長率在2012年排名全省第3。總體經濟狀況位於全省中下游水平。在資源稟賦、歷史條件、市場規模和經濟環境等多重因素的影響和制約下，目前吉安的企業幾乎都是中小型企業。近幾年來，在深入貫徹落實《中小企業促進法》、《江西省中小企業促進條例》和《吉安市人民政府關於進一步促進中小企業發展的實施意見》等一系列的法律法規和政策措施的基礎上，中小型企業得到了快速發展，對全市經濟持續增長、人員就業問題解決和科技創新發展起著至關重要的作用。截至2011年，中小型企業對GDP貢獻達到50%以上，上繳稅收佔全市財政總收入的47%以上，提供的城鎮就業崗位佔全市就業崗位的60%以上，65%的專利發明和80%以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。
吉安市中小型企業營銷渠道模式總體狀況如下：
(一)營銷渠道模式創新理念落後、創新能力普遍缺乏
隨著吉安市“十一五”規劃的完成，交通、公共服務等各種基礎設施日趨完善，這給電子、食品、葯品、紡織、電力、機械等支柱產業創造了良好的環境。國家井岡山經濟技術開發區、國家出口加工區、國家電子信息科技創新基地、國家風能產業基地、國家加工貿易產業基地、國家台商承接基地以及吉泰走廊的開發和建成已成為中小型企業快速發展的強大引擎。目前，吉安市中小型企業面臨著一個很不錯的發展機遇和發展平台，但由於歷史條件和地域關系，大多數中小型企業還是墨守成規、不思進取，沒有深刻認識到營銷渠道模式創新會給企業帶來更大的競爭優勢，使其占據更多的市場份額。很多企業在營銷渠道模式上還是簡單復制大企業的營銷渠道，沒有根據自己的產品特性另闢蹊徑打造出屬於自己的獨特渠道模式。另外，由於吉安市整個經濟發展程度不高，商業化氛圍不濃，工資收入相對較低，很難吸引高素質、高學歷的市場營銷專業人才到企業就業，結果導致絕大多數企業普遍缺乏渠道管理和渠道創新能力，即使有些企業在某些方面有所創新，但由於沒有進行專業的市場調查與預測，沒有深刻地研究顧客的需求規律和需求特性，也經常導致創新效果一般，與預期相差很大。
(二)以傳統營銷渠道模式為主
目前吉安市中小型企業採用的營銷渠道模式形式不一，有以批發商為主導的間接渠道模式，也有以零售終端為主導的渠道模式以及基於電子商務的互聯網渠道模式等各種不同類型。但通過走訪觀察和對一些企業的深度訪談，發現吉安市絕大多數企業還是採用傳統的即金字塔式的營銷渠道模式，該模式的結構流程一般為企業——批發商(代理商)——零售商——消費者。吉安市作為江西省的一個三四線城市，以農業生產為主，工業不發達，商業氛圍不濃厚，導致零售業態發展比較緩慢。另外，由於思想觀念比較保守以及電子商務等數字化技術沒有普及，網路營銷這種現代化的渠道模式還沒有得到足夠推行，結果以批發商為主導的渠道模式還是大行其道，短時期內很難發生改變。
(三)營銷渠道的資金鏈脫節或中斷的可能性較大
中小型企業要建立一個成熟的渠道模式，就需要一定的資金作為保障。但由於2008年全球金融危機的後續影響還在延續，加之國內總體經濟形勢也不是很景氣，造成很多企業利潤大幅度下滑。吉安市大多數中小型企業也毫不例外受到了這種經濟大環境下強大的沖擊和影響。在渠道模式中有這樣一個慣例，很多經銷商喜歡憑借小部分現金以小博大實現產品上架以達到自己擴大規模的目的，這種方式對於資金充裕的大型企業來說，沒有什麼太大的風險，但對於資金和現金流並不寬裕的中小型企業而言，則意味著一旦現金流中斷，就不只是渠道模式陷入困境，企業生產經營受到影響這么簡單，嚴重的會導致企業破產清盤。
(四)渠道營銷控制能力較弱
吉安市中小型企業類型多樣，性質不一，有國有企業、外資企業、民營企業和個體企業等，在不同性質的企業中總體而言民營企業經濟發展勢頭良好，已佔據市內經濟總量的半壁江山。即使目前國際和國內經濟發展環境不是很好，但企業數目也依然保持較快的增長速度。不過絕大多數企業面臨的一個共同問題在於資產有效利潤較低，即規模比較薄弱。在這種背景下，企業的渠道模式可能面臨兩種情況：一是在渠道模式裡面，如果遇到的是實力比較強大的經銷商，由於自己市場知名度和品牌度較低，就會在渠道對話中失去話語權。經銷商為了降低銷售風險，就會附加一些不平等條約比如賒銷、降價及限制供應其他經銷商等來控制企業，這樣會導致企業在渠道模式中沒有自由發展和成長的空間。二是如果遇到的是實力和名氣比較弱小的經銷商，很多企業又會擔心自己的產品和品牌不能得到很好的推廣，渠道服務不能得到很好的保障，對產品的維護能力很弱等一系列的問題。
二、中小型企業營銷渠道模式創新的原因
(一)多元化、個性化的消費者需求是營銷渠道模式創新的根本動因
按照社會學的原理，當一個國家的人均GDP在1000～3000美元之間時，整個社會將加速從傳統的一元結構社會向多元化的現代社會轉型。我國2011年人均GDP為5414美元，在全球排名為第89位。因此，多元化的消費者需求發展趨勢在以後一個階段還將長期存在。另外，由於社會、經濟、文化的不斷發展以及人們物質生活水平的不斷提高，消費者越來越追求自我，展示自我個性，消費者需求多元化和個性化的變化趨勢給企業市場營銷傳遞了一個信號，市場營銷的核心就是要盡量去滿足顧客的需求。以顧客需求為起點來指導整個營銷流程，是現代營銷渠道模式構建的主要思路。而營銷渠道模式作為連接生產者和消費者的這樣一個平台和紐帶，就需要去適應消費者需求的變化趨勢，力求在原來渠道模式基礎上作出改變和進行創新。即以消費者為起點，通過對企業、經銷商各自活動的渠道資源的整合，達到以最低的成本、最快的速度、最好的服務滿足顧客需求的目的。如果中小企業仍然固守原來傳統的渠道模式，企業的發展就會受到很大的限制。因此，消費者多元化和個性化的需求這兩個變化趨勢將驅使營銷渠道模式進行創新，這是根本原因。
(二)存在一定程度缺陷的傳統營銷渠道模式，迫使中小企業對營銷渠道模式創新進行內在修正
目前大多數中小企業採用的渠道模式是傳統型營銷渠道模式，主要原因還在於中小企業規模小，資金不夠，為了節省營銷成本，只能藉助中間商來連接市場，此種模式具備一定的靈活性和適應性，在一定時期內還將廣泛存在和應用。但由於營銷渠道過長或者過寬，其缺陷隨著渠道資源的整合和渠道規模的擴大而進一步放大。傳統營銷渠道模式的缺陷主要體現在以下幾個方面：一是由於渠道過長，不能快速把握消費者對產品質量、顏色、款式等方面的需求，導致在響應顧客需求方面存在嚴重的滯後性。二是企業與中間商的交易關系較為鬆散，彼此各自為戰，都以追求各自收益最大化為目標。這種關系會導致雙方合作隨時可能中斷，加大企業的交易成本。三是隨著渠道的擴展，會有更多的中間商參與進來，必將分享一部分利潤，而隨著渠道流程的拉長，渠道成本將進一步加大，消費者會承受更高的產品價格，最終會影響企業的競爭力。上述缺陷將迫使企業對渠道模式進行內在修正，通過創新來壯大自己的競爭優勢。
(三)無處不在的營銷競爭是中小企業營銷渠道模式創新的外在驅動
競爭是商品經濟的特性，在企業的發展過程中既是挑戰也是機遇。相對而言，中小企業由於規模小、資金缺乏等因素的制約競爭更為激烈。產品質量的競爭、品牌的競爭、價格的競爭、渠道的競爭等無不深刻地影響企業的經營戰略和經營管理，營銷競爭已經滲透到企業經營發展的各個層面。中小型企業要想在激烈的營銷競爭中戰勝競爭對手，擴大市場份額，就必須更加快速和便捷地了解和知曉消費者需求，從而更有效地滿足消費者的需要和慾望。因此，從營銷渠道模式角度而言，如果還保持原來的效率低下、冗餘的營銷渠道模式不放，那將錯失良機，被競爭對手佔了先機。對於很多企業來說，建立高效、快捷、有效的營銷渠道模式是在競爭環境下快速打開和佔領市場獲得競爭優勢的必然選擇。
(四)飛速發展的電子商務是中小企業營銷渠道模式創新的平台保障
電子商務由於縮短了信息流動時間並節省了物流、現金流和信息流傳輸的處理成本，相對於傳統貿易來說是一個深層次營銷觀念的革命。近幾年來，基於電子商務平台的互聯網技術更新換代的速度日益加快，藉助於電子商務平台下的互聯網進行營銷活動已經成為企業生產和經營的一個重大變化趨勢。美國70%的企業在業務開展方面都是藉助於互聯網而完成的。據統計，2010年我國電子商務市場交易額已逾4.5萬億元，2011年達6萬多億元，同比增長33%(見下表)。未來幾年，我國電子商務服務產業將迎來其發展的“黃金年代”。近幾年吉安市也日益受到互聯網環境的深刻影響，很多企業也開始採用網路營銷渠道模式來銷售產品，以節省成本而給消費者帶來更多的利益。通過網路關鍵詞搜索“吉安的中小型企業”，發現一些企業都開始自建門戶網站以擴大品牌知名度和縮短與客戶的溝通激勵。這充分說明在互聯網發展的背景下，吉安市企業開始重視網路渠道模式的創新，這是一個很好的開端。
三、中小型企業營銷渠道模式創新的具體措施
(一)打造客戶關系管理系統，與顧客保持長期、有效和可持續的關系
客戶關系管理(Customer Relationship Management，簡稱CRM)，是一種以“客戶關系一對一理論”為基礎，目的在於改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。這個概念最早由Gartner Group提出來，在美國等發達國家已經得到廣泛實施，對企業增加收入、優化銷售流程和提高顧客滿意度有著顯著的效果。如果中小企業引入客戶關系系統，那麼在營銷渠道創新方面將是一個有益的嘗試和突破。它可以縮短渠道的銷售周期，大幅度提高未來交易的成功率，可以便捷、有效地向企業提供客戶的相關信息，鞏固企業與消費者之間的聯系，及時判斷出客戶未來的需求，並設法滿足這些需求，企業還可以藉助CRM中的資料庫裡面的消費者歷史數據，去了解和分析消費者行為及喜好，從而能夠進行追蹤服務，保持長期、有效和可持續的聯系。
(二)跳出單一渠道的束縛，建立多極型市場營銷渠道模式
中小型企業出於節省成本和風險迴避的考慮，經常只建立某種特定的營銷渠道模式。但市場環境和競爭對手具有很強的不確定性，中小型企業如果只拘泥於某種形式的營銷渠道模式，往往會被自己所束縛，得不到快速發展。因此，企業在渠道模式的建立和選擇方面應該是動態的，必須不斷適應企業發展階段的演進和市場環境的不確定性，建立多極型的市場營銷渠道模式以分散風險和提高市場佔有率。多極型營銷渠道模式是指企業建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多的消費者市場信息，從而能夠更好地滿足消費者需求這樣一個通道。由於傳統型市場營銷渠道模式本身所具有的缺陷，建立多極型市場營銷渠道模式就顯得更為迫切。多極型渠道模式能夠覆蓋更大的市場，也能獲取更大的利潤價值，並且能夠更好地控制企業在渠道管理方面的風險。因此，隨著市場環境的成熟和企業實力的進一步壯大，多極型市場營銷渠道模式是中小企業的一個必然發展趨勢。
(三)構建營銷渠道聯盟，形成有效的長期合作以分散承擔市場風險
中小企業要想在激烈的市場競爭環境下立足，可以考慮構建營銷渠道聯盟。競爭與合作並存的營銷渠道聯盟能夠兼顧節約交易成本和統一並實現雙方利益。通過建立渠道聯盟可以獲取競爭優勢，更有效地實現各自的經濟目標。渠道聯盟是指在區域內各行業中，將各中小企業上下游組織一體化，資源共享。加入到渠道聯盟內的企業之間按照簽訂的協議可以相互提供資金、貨源、物流、品牌和管理等方面的全方位支持，形成風險共擔、利益共享、渠道互有的聯盟關系。在渠道聯盟的基礎上，中小型企業還可以採用關聯渠道，即利用大企業的渠道來銷售自己的產品，可以有效地克服自己在自建渠道中遇到的資金不足等諸多困難。
(四)大力發展基於電子商務平台的網路營銷渠道模式
很多中小型企業在網路營銷的意識上還比較淡薄，不願意花費精力和資金去進行改變和創新，但網路營銷為中小型企業開拓了一個前所未有的商業空間。網路營銷具備便捷性和透明度的特點，對供求雙方來說費用低廉，供求信息方便溝通，因此對雙方具有很強的吸引力，將是當前和未來很長一段時間內企業營銷渠道模式變革的趨勢。基於此，要提倡和鼓勵中小型企業大力發展基於電子商務的網路營銷模式。企業可以利用電子商務平台下的多種方式，比如建立QQ群、發布企業微博、在論壇里進行廣告宣傳和建立自己的門戶網站等來進行網路銷售。由於建立網路營銷模式也需要一定的資金和成本，中小企業在這方面具備一定的困難，因此可以通過月租或者年租的方法來使用互聯網呼叫中心、視頻會議系統等這些緊密結合互聯網通訊功能的軟體，這將使企業大幅減低信息化成本和費用。
Ⅱ 紡織服裝企業如何做好網路營銷
對於紡織行業，對於對這個行業還是有一定的了解。近年來電子商務發展出現蓬勃的勢頭，如果企業不進行網路營銷的話，遲早會被淘汰，網路營銷是一個風向標，尤其是中小企業網路營銷更加需要。可是有很多的企業並沒用重視好網路營銷，沒有正確的網路營銷策劃人員，這是盲目跟風，這是完全不夠的。 對於紡織，有一些服裝企業還是挺重視網路渠道的，當然他們也嘗得了甜頭，從中獲得相當高的收益，但是很多的紡織企業，或者說沒有幾家紡織企業有做過網路營銷，他們都處於一種抗拒的態度。難道紡織就不能夠做網路營銷嗎？答案肯定是「NO」的！ 那麼這些紡織服裝企業應該怎樣做好網路營銷呢？中小企業網路營銷提出兩點建議：注重搜索引擎，利用好搜索引擎這個平台；然後就是需要重視企業網站的建設。 有的老闆和業務員提及網路營銷就想到阿里巴巴，其實並非如此，電子商務中阿里巴巴僅是一個部分，企業想做電子商務的目的就是提高產品和公司的足夠曝光率，尤其是對於一些加工行業，阿里巴巴主打是品牌，要做低加工企業的網路推廣最佳的平台就是搜索引擎。中小企業網路營銷認為SEO優化才是關鍵，在這一點上，中國網庫行業通建站推廣一站式服務深受企業的歡迎。節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。 中小企業網路營銷見過很多企業網站，但是他們做的可能都是千篇一律，這個也是正常，但是怎麼樣才可以實現網站的營銷功能呢？工欲善其事，必先利其器。大多數B2B平台都擁有指導建站功能，和傳統的企業建站公司相比，中國網庫行業通建站推廣「管家式」服務，為企業提供網站建設與網站推廣相結合的建站方案,讓企業擁有高權的網站，而且B2B平台可以幫企業網站進行網路營銷策劃，不需要全方位的網路營銷人才就可以開展中小企業網路營銷，還可以在實施過程中逐漸積累電子商務人才，但是現在無論是綜合B2B平台還是垂直B2B平台很多，企業需要不斷嘗試來選擇適合自己的B2B平台。 企業網站不僅是開展電子商務的基石，還是推廣產品的一個優秀平台。網路營銷成為大多數企業網站建設的方向，對於這幾種建站策略來說，中小企業網路營銷開展時要依據自身情況合理選擇，而策略的好壞可以說是仁者見仁智者見智。中小企業網路營銷是一個長期的過程，只有在堅持不懈的實施過程中，中小企業才能在開展網路營銷時獲利而前進崛起！ 企業特別是中小企業越來越重視網站對企業的網路營銷和其他電子商務功能的作用，紡織行業屬於傳統行業，越來越多的采購客戶去網路尋找客源，固然現在守著原有的客戶生意不錯，但是未來呢？誰還會頂著太陽去跑采購呢？吹著空調，點擊滑鼠，輕松實現采購將成為趨勢，面對采購的改變，企業是否需要注重營銷渠道的改變呢？
Ⅲ 網路營銷論文怎麼設計
給你推薦兩本書《SEO智慧》《SEO攻略》，網路里也都有很多你可用的資料，建議論文還是你自己好好寫，以後出來找工作對你會很有幫助的。
Ⅳ 淺談服裝銷售畢業論文範文
對於服裝營銷而言,色彩營銷是一種低成本、高效率的營銷方式。服裝企業在營銷過程中運用色彩營銷方式,對於企業營銷目的的有效實現具有重要意義。下面是我為大家整理的淺談服裝銷售 畢業 論文，供大家參考。
淺談服裝銷售畢業論文篇一《 網路營銷--服裝企業的必經之路 》
摘要：21世紀，隨著信息通信技術的快速發展和普及，人類社會已經進入網路經濟時代，網路營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣，速度快，無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。本文通過對我國服裝行業營銷現狀的分析，論證服裝行業需要改變傳統的營銷方式，在電子商務的環境下審視網路市場，調整企業的經營戰略思路，改變企業的 市場營銷 策略，從而適應網路市場的新的營銷理論，促進服裝行業的蓬勃發展。因此，服裝網路營銷正以其強大的沖擊力，充斥著服裝行業的發展。
關鍵詞：網路營銷 服裝行業 電子商務
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章 編號：1003-9082 (2013)11-0044-01
一、我國服裝企業網路營銷發展背景分析
"衣、食、住、行"是人類生活的四大元素，人們把"衣"放在首位，可見"衣"對於我們的重要性。給予人們對錦衣美服永無止境的追求，服裝行業勢必成為朝陽行業。中國是一個人口大國，十幾億的人口基數造就了我國服裝消費市場的巨大潛力，成為世界上最大的服裝消費國。隨著改革開放，我國國民人均收入水平不斷地提高，人們對衣著的需求已經發生了根本性的轉變，由傳統的"保暖"、"遮羞"轉變成為一種對更能體現自身實力與品味的追求。服裝網路營銷在這種契機下，更能夠得到蓬勃發展。
另一方面，隨著世界經濟全球化的步伐不斷深入，國外的一些比較知名的服裝企業對我國的服裝企業也產生了一定的沖擊力。在這種沖擊力的作用下，服裝企業的競爭日益加劇，這對於我們既是挑戰又是機遇。服裝網路營銷的發展，是中國的服裝業能夠跟隨世界潮流的發展，促進資源優化配置的最佳方式。
而且隨著人們生活水平的不斷提高，人們對服裝行業的個性化需求也在不斷地提高。作為一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式，服裝網路營銷能夠實現全程營銷。它滿足了消費者對購買服裝的便利性和效率性的需求。
二、服裝行業網路營銷可行性分析
1.服裝網路營銷的優勢
網路服裝營銷作為一種利用互聯網通信技術向網上的消費者提供服裝信息和銷售服務的新型營銷活動，相對傳統服裝實體營銷而言，具有一些無法比擬的優越性。
首先，服裝網路營銷可以節約消費者的消費的成本。在傳統的服裝實體銷售環境下，購買一件自己滿意的服裝，我們往往需要逛很多家店鋪，一件一件地試穿衣服，然後多家之間進行比較。而在網路銷售中，我們只需要在搜索欄上輸入自己需要的款式、類別等信息，然後進行甄選，就可以找到自己滿意的服裝。這就在很大的程度上，節約了消費者的時間和體力成本。
其次，服裝網路營銷可以滿足消費者的個性化需求。這是一個追求個性化生活的時代，服裝作為一個流行性很強的商品，具有生命周期短、變化快和互動性強等的特點。而在傳統實體銷售店裡面銷售的服裝，在款式、樣式、材質等方面都具有一定的局限性，並且在一定程度上制約了消費者的個性化發展需求。服裝網路營銷能夠通過互聯網集中將服裝供應商和消費者集中起來，為追求時尚個性的人們提供了更多的空間。
最後，網路營銷對服裝企業的重要性已被企業廣泛認可。網路服裝銷售的成本不高，而且能夠更加全面有限地發掘維護客戶資源、增加市場銷售份額。 為了追求長遠的發展前景，網路營銷已經成為一種不可或缺的營銷模式。
2.原因分析
服裝商品的流行周期相對較短，通過網路營銷以較快的速度、在廣域性范圍傳播開來，促使交換的進行，以實現企業的價值和滿足消費者的需求。從這個角度出發，相對於傳統的營銷具備得天獨厚的優勢。對於服裝企業特別是時裝企業而言，過季服裝、積壓服裝通過打折售賣或其他方式處理明顯是一種無奈之舉，不僅是對品牌效應的損失而且還關繫到當期利潤的獲取。在有效地實踐較大化完成服裝商品交換是不同服裝企業的共同目標。
3.服裝網路營銷對實體店的影響
服裝網路營銷的產生和迅速發展已經成了不爭的事實，它的存在對傳統服裝實體店的營銷產生了重大影響。
一方面，網路服裝營銷 渠道 正在以更低的運營成本、更快的反應速度和更加廣闊的銷售區域覆蓋面沖擊著傳統的屍體銷售模式。另一方面，網路服裝營銷的發展也正在改變著傳統服裝品牌的 商業模式 ，很多傳統服裝品牌企業都紛紛加入網路營銷以適應市場的變化和發展，將有限的屍體服裝營銷與無限的網路服裝營銷相結合，形成科技化、網路化、信息化、數字化和立體化的營銷平台，突破了傳統的服裝網路營銷發展的瓶頸，開創了服裝網路營銷的新時代。
4.服裝網路營銷的發展前景
作為一個起步比較晚的國家，我國直到1996年才開始嘗試網路營銷，與發達國家相比具有明顯的差距。目前我國的網路營銷得到了迅猛的發展，網路營銷的實施為服裝企業帶來了許多好處。為了充分發揮網路營銷的功能，我國的服裝企業還需要注意很多問題。
首先需要注意的就是服裝產品信息更新滯後、不真實的問題。這就要求企業在進行網上銷售中提高本企業的可信度，加強網品牌建設。品牌就像一個企業的靈魂，在網路消費市場上，網路產品和服務的虛擬特性使得品牌變得更為重要，使其成為吸引用戶並使用戶產生信任感的第一要素，而消費者通過實踐所 總結 出動的評價成為增加品牌可信度和塑造品牌的關鍵。最後，值得一提的是網路營銷中網路銷售的最終環節--支付與配送。當顧客根據自己的喜好挑選了自己喜歡的商品提供支付後，作為企業就應該根據消費者的需求完成其配送問題。安全可靠的網上支付手段和迅速完善、成本較低的物流配送體系是服裝企業網路營銷成功的關鍵，在其迅速發展擴大中也起著不可或缺的作用。當然，服裝網路營銷的發展壯大，需要注意的問題還是比較多的，我們要根據市場的發展變化，在為企業盈利的同時給顧客帶來更多的利益，提高其滿意度，將為我國的服裝企業網路營銷創造一個更為廣闊的前景。未來，網路營銷將會推動服裝行業走向一個新的發展方向。
參考文獻
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淺談服裝銷售畢業論文篇二《 淺析我國服裝品牌網路營銷 》
【摘 要】隨著我國經濟的發展以及計算機技術和互聯網的應用，網路營銷已經成為眾多服裝企業營銷渠道的必然選擇，網路營銷也以其無法比擬的優勢在企業中迅速發展起來，本文對針對我國服裝網路營銷發展的現狀、優勢及其存在的問題進行了分析和研究，並對其發展策略提出了自己的一些看法。
【關鍵詞】服裝;網路營銷;模式
當前，我國已經迅速進入了數字化時代，網路為人們的生活提供了便利，網上購買服裝已經成為人們日常生活消費的主要渠道之一。服裝企業也將網路營銷作為一種新的營銷 方法 和經營理念應用到服裝營銷實踐中，但面對錯綜復雜的網路環境，服裝營銷還存在著很多不足之處，如何增強服裝網路營銷的能力，更為有效地運用網路營銷手段來提高服裝企業的利潤，提高服裝企業的盈利能力，是服裝業內人士值得研究的問題。
一、服裝網路營銷現狀分析
服裝網路營銷是指服裝企業或服裝營銷者藉助現代通訊技術手段，以互聯網為媒體，通過網路將潛在交換變為現實交換的服裝營銷活動。
在我國經濟日益增長的同時，人們對服裝的需求越來越大，服裝企業規模增加但競爭也日益加劇，銷售渠道是企業十分關心的話題。服裝網路營銷的產生緣於現代通訊技術的飛速發展，網路成為新時期工作、學習、生活的重要的媒介。近幾年來，網上服裝銷售量增長迅速。網上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所佔比例將會越來越高。網路營銷從廣義上看已是網路環境下服裝企業持續性發展不可或缺的營銷模式。
二、服裝網路營銷市場的優勢
與傳統營銷不同，服裝網路營銷有著自身的優勢：
1、經營成本低。在我國，由於服裝的信息的發布、傳輸，產品的展示和 廣告 投放，與目標消費者的溝通都是通過網路進行，相對費用低廉。據調查，企業對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10，而企業網路營銷信息到達速度卻是傳統營銷工具的5倍到8倍。服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行訊息，更好地適應市場變化，而且可以降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金與成本費用等企業的管理成本和銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等銷售成本，最大限度提高 企業管理 效益。同時省去的費用促使服裝在網上銷售的價格要比實體店低，而這一點成為吸引消費者的重要因素。
2、滿足消費者的差異化需求。服裝網路營銷的最大特點在於以消費者為主導，消費者擁有比過去更大的自由， 採用文字、 音頻、 視頻展示服裝的格調、 色彩、 面料、 結構、 輪廓、 裝飾細節、 工藝水準以及搭配; 提供在線查詢; 及時積極地與顧客進行溝通; 開展購後的滿意度評價和調查。顧客甚至可以自行選擇設計服裝的式樣、款式、材料、尺寸、飾品等，使購物變得理智化。同時商家也能夠根據消費者的個性需求，提供個性化的更加全面的服務。
3、購物的便利性。目前，國際互聯網已在世界絕大多數的國家聯通，全天24小時營業，突破了時空的限制， 消費者通過網路、谷歌、 E- maul、Web2. 0 等工具查找欲購買的服裝相關信息，對比信息， 最終確定購買， 付款， 完成交換。無需去商場購物，節省交通費用，，並且購物採用了網上支付的方式， 支付方法繁多， 支付寶、 網銀、 貨到付款等都為國內很多服裝企業提供了支付渠道。同時先進的物流配送省去了排隊付款的煩惱。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落，使商家擺脫了經營空間的限制、交易可以無界限。在目前生活工作節奏快捷的旋律下， 網路購物不失為一種便利性的購物方式。
三、不足之處
1、服裝企業認識不足。首先許多服裝企業，在網路服裝銷售的大潮之中， 有了極其強烈的緊迫感， 所以就過於盲目地找個網站製作商而匆忙上網， 卻不知道網路銷售需要對服裝特徵做出考察， 要根據企業的服裝特徵去實施網路銷售， 過於盲目的上網營銷會導致營銷效果不佳， 而且也造成了企業信譽下降的嚴重危害。其次服裝企業對網路營銷的認識深度不夠。在網路上服裝企業的只是將企業的名稱、 品名、 地址、電話陳列在網路， 缺少對企業形象、 產品的介紹。服裝企業網路經營理念的認知欠缺導致面向大眾的服裝網路營業額以及利潤遠遠低於電腦、 軟體等產品的營銷。
2、網路安全問題亟需完善。確保網路安全， 保障客戶的合法權益是服裝企業網路營銷的義不容辭的責任和義務。網路安全不僅包括交易過程的消費者賬戶安全， 而且包括個人登錄的身份、健康狀況信息， 個人的信用和財產狀況， 郵箱地址，網路活動蹤跡， 用戶的私密文件， 更重要的是商家的商業機密和隱私信息同樣也是網路安全問題應關注的內容。首先， 網上支付方式過於復雜， 對於中老年人來說很難適應。目前交易過程的支付方式和信用體系還不夠完善，信用卡和支付卡的盜竊和虛假訂單等現象使得消費者對於網上購物有些抵觸。 服裝企業營銷網路系統與銀行系統的成功鏈接，是網路安全性的一個重要過程，企業網站形式單一。
3、網路營銷渠道自身缺陷。首先，消費者網上購物主要出於價格因素和個性因素。其中價格因素占絕大部分，可是網上營銷渠道的虛擬市場，使得消費者的心理預期價格與實際購買價格直接存在著差距，從而影響網上服裝銷售量。其次，服裝作為一種傳統零售業，傳統的購買方式是“買衣先試穿”，中國人受傳統思想“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛至深，客戶們總要先經過親身試穿、觸摸面料等來確定服裝的款式、型號、風格等是否與自己的氣質、膚色、體型等相稱，而這正與目前網上不可試穿的服裝購買模式相背，因此就網上服裝銷售而言，最突出的問題是消費者無法在網上進行試穿。如果客戶不能對從網上購買的服裝有充分的信任度，會使他們對網上購買服裝的方式產生一種抗拒心理，這就增加了網上銷售服裝的難度，嚴重影響並制約了網路服裝銷售的發展。
四、服裝網路營銷發展策略
1、加強個性化定製服務。信息化時代，人們之間的交往更加青睞於藉助信息化工具，更加重視個人空間的獨立性， 網路營銷發展的全新眼光必須要立足於消費者對於網路購物的要求上，加強按需定製服務。根據每個人的需要滿足顧客的實際需求。定製營銷即 “根據用戶的需求製作量體裁衣的方案”，以銷定產，實施零庫存模式，將經營風險降低到最低水準。如香港領袖旗下Latland(拉特蘭)高級男裝定製品牌，就利用了網路營銷開展了服裝定製服務，定製服務包括上門量身、個性綉字、試穿體驗等，隨時可以根據時尚潮流和用戶的切實需求來進行產品的設計更新，滿足用戶的舒適需求和時尚需求。通過個性化的按需定製，使品牌在業內佔有穩定的市場份額的同時贏得了良好的口碑。
2、建立快捷准確的信息反饋系統。網上銷售的公司必須使自己的信息反饋系統快捷而准確，只有這樣，才能保證渠道的暢通，提高消費者的滿意度。增強網站的搜索功能、提升網站的瀏覽量，在設計網上訂貨系統時，應提高訂貨的易操作性和信息傳送的准確性。網站訪問量、網站排名情況、用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析，這些更深入的網路營銷效果分析應該得到重視。
總之，網路營銷正改變著傳統的營銷模式， 隨著國家網路相關法律法規的制定和不斷完善， 技術上不斷進取， 網上服裝銷售模式將日趨成熟，服裝網路營銷必然會成為信息社會重要的銷售模式，並促進服裝工業的進一步發展!才能進一步發揮網路營銷的優勢， 在激烈的市場競爭中立於不敗之勢。
淺談服裝銷售畢業論文篇三《 服裝的網路營銷渠道分析 》
摘要：隨著近幾年互聯網技術在我國的發展，服裝行業開始了從傳統銷售渠道到網路銷售渠道的過渡轉變。本文對當前我國服裝的網路營銷現狀和優勢進行分析研究，對存在的一些問題提出相應的改進 措施 ，服裝廠商要加深對服裝網路營銷的認知度，提高客戶網上購買服裝的體驗度和交互性，保障消費者的支付安全和個人隱私安全，降低網路風險。
關鍵詞：服裝;互聯網環境;網路營銷渠道
中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X(2013)01-0-01
一、服裝行業網路營銷的目的
(一)網路營銷的定義
網路營銷是企業以現代營銷理論和電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱[1]。
(二)服裝網路營銷的目的
據美國在線統計，至1999年11月全球己有23，000多家服裝企業在Internet上設立自己的主頁。至2000年，己經有80%的服裝企業不同程度地實行了網路營銷[2]。在美國，網路營銷己成為不可忽視的服裝銷售模式。美國2000年1-9月網上商品銷售額的調查結果中，服裝排名第一[3]，網路營銷對服裝企業的重要性已經得到廣泛認可[4]。
自我國進入互聯網時代以來，很多企業開始嘗試將網路營銷應用於企業的營銷實踐中來，服裝業也是如此，其網路營銷是以計算機 網路技術 為依託，衍生大批的潛在消費者，通過網路平台生產者和消費者的交互性也極大增強，不僅可以促進服裝的多樣化發展，快速的提高市場佔有率，同時減少傳統渠道中間商層次以減少渠道成本，縮短產品周期，這使生產商把大量的精力投入到網路營銷渠道上，打破傳統營銷的格局，實現企業更大的利潤空間。
二、我國服裝網路營銷的現狀
網路營銷是對傳統營銷方式的創新，它為企業營銷帶來了新的契機[2]。自20世紀90年代以來就以其全球化、低成本、高效率等諸多優勢得到了國內大多數企業的認同和重視[3]。
中國人口眾多，是全世界最大的服裝消費國，也是世界上最大的服裝生產國，服裝業的發展在很大程度上促進了我國經濟的高速發展，目前我國的電子商務發展處於初級階段，但發展速度很快，隨著網路營銷體系日漸完善，網民逐漸適應網路購物這一新途徑，一旦網民數量達到了一定的規模，將會極大的促進我國服裝業網路營銷的發展，服裝營銷將會突破傳統營銷的局限，達到一個營銷的新高度。
三、制約服裝網路營銷發展的主要原因
(一)在線試衣系統不完善
服裝的網路營銷也是從傳統零售逐漸發展起來的，眾所周知在傳統的服裝營銷過程中，消費者可以直接接觸到實物，以手來觸摸感知服裝的質地等，可以確定服裝的風格款式與自己的膚色、體型以及氣質等是否搭配，而網路營銷的重要特點就是虛擬性，消費者無法親自感受到所選中的服裝是否適合自己，這很容易造成消費者心理上對網上購買服裝的抗拒，也就制約了網路服裝銷售的發展。
(二)售後服務水平有待提高
在傳統服裝購買模式下客戶可以直接感知服裝大小款式，並決定是否適合自己，網路營銷條件下客戶雖然可以通過圖片展示和文字描述了解服裝的一些特點，卻不一定適合自己的風格，而且很多時候商家為了增加商品銷量使商品的描述與實物不相符合，這就導致了客戶對所收到的服裝有諸多不滿，以至於產生退貨換貨等一系列麻煩，雖然有很多銷售商承諾退貨換貨，但需要消費者支付往返郵費，這也是消費者所不想接受的。
(三)物流配送系統發展落後
對於網上購物的人來說，比較關心的一個問題是什麼時候能夠收到貨物，物流配送的價格高低，對於一些本身價格低於配送價格的服裝來說，消費者並不青睞，同時由於目前我國的物流配送企業價格不統一，這進一步阻礙了服裝網路銷售的發展。在電子商務發展日益完善的今天，物流配送正在逐步成為電子商務發展的瓶頸。
四、完善服裝網路營銷措施的建議
(一)完善網上試衣系統
服裝展示最終所要達到的目標是服裝三維建模，然後將虛擬的服裝三維模型應用到人體三維模型上，觀察它的動態效果，並與顧客進行一定的交互[4]，要達到這樣的要求對於目前的網路技術來說仍舊比較復雜，因為目前網上試衣系統主要針對年輕女性，對孕婦、 兒童 以及男性並未廣泛應用，而且試衣系統的模擬並不能完全讓客戶滿意，與現實試衣相比總會有失真現象，但隨著網路技術的發展，我們堅信，虛擬試衣系統會取得很大發展並得到廣泛應用。
(二)提高網路銷售的服務質量
對於網路營銷的售後服務，主要是服裝不合適產生的退貨換貨問題，如果商家順利解決了這個問題，讓消費者感覺到網購不合適可以輕松退貨換貨，這樣會打消消費者的很多顧慮，在一定程度上可以提高潛在客戶數量。
此外，商家也可以通過網路平台增強與消費者的互動性，給消費者提供相關的搭配建議，傳達相關的知識，這樣有利於商家獲得客戶需求的第一手資料，並及時調整自己的經營模式和經營方向。
(三)改善物流配送系統
服裝網路營銷的快速發展離不開健全的物流系統，當今社會存在著多種物流配送企業可以滿足服裝運送系統的不同要求，可以通過郵局郵寄，也可以委託專業的快遞公司或物流公司進行配送，具體選擇那種運送方式需要根據配送服裝的特性來決定，需要考慮服裝的抗皺性、抗壓力程度或者是保持服裝版型不變等特性。
五、結論
我國的互聯網技術和相應的服務日趨完善，服裝的網路營銷模式也隨之日趨成熟，隨著近幾年電子商務在我國的發展，服裝的網路營銷也會在以後的發展中日漸成為信息社會重要的銷售模式，促進服裝業的進一步發展。
參考文獻：
[1]我國網路營銷發展的現狀、障礙與對策[J].商場現代化.
[2]楊群祥.網路營銷[M].東北 財經 大學出版社，2008：2.
[3]明雙喜，何家訊，干磊.網路價銷基礎[M].上海：復口.人學出版社，2001.
[4]陸水良，李汝勤，胡金蓮.虛擬服裝的發展歷史和現狀[J].紡織學報.2005，26(l)：132-133.
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