⑴ POS機提示通訊失敗,怎麼辦
通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載,也就是沒網了。
移動機現在都是無線的,全靠內置sim流量卡來幫忙接網。如果一直出現這個提示,也許你的流量卡已經沒有流量了。
首先、這種情況可以先聯系pos服務公司讓公司派員進行處理。
第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發送一條傳真請求,然後受到傳真確認,交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關鍵。
第三、由於現在很多電話線和接入上因為技術調整原因,沒有分離出來(高頻和低頻)信號,所以加裝分離器就可能解決出現的通訊失敗問題。
第四、正常測試pos都需要加撥分機號,既有可能在貴店忘記取消分機號了。
第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發過來,如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。
⑵ pos機系統異常,錯誤代碼11是怎麼回事
首先,非標准錯誤代碼,無法查詢。
(1)大型商戶多台POS共用有限數量的電話外線或網線,易發生電話擠占線路或網路堵塞;
(2)銀行後台主機忙;
(3)電話線路或網路因故障處於忙狀態。
(4)使用無線終端的,應考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鍾再作交易;
(2)減少同一線路上並接的終端數;
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎麼使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(按右側開機鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有塗改,不予受理。 (信用卡特徵:
①正面:發卡行名稱及標識、信用卡組織標識及全息防偽標記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發行的卡片附有晶元。
②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用後必須簽名)、服務熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的後面的3位數字,用於電視、電話及網路交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,並插到底。
2、Pos機讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤後,按確認鍵。
3、輸入金額,確認,如輸入金額錯誤,按清除鍵。
4、交易成功後,列印單據,對單據上卡號及交易金額核實無誤後,由用戶在單據上簽字,第三聯交用戶,前兩聯大廳保存。
如果交易成功後,未列印單據,點確認(或菜單)鍵,選擇重列印。 如交易未成功,pos機顯示交易未成功原因。
(備註:如用戶繳費成功後發現金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當日結算之前,不能退還現金; ②按確認(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數字:交易單據上以0開頭的一串數字→撤銷成功)
五、結算
1、每日進行結算,次日(不含節假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(或菜單)鍵→管理 →結算 。
3、結算顯示交易筆數、交易總金額,不顯示交易明細。
⑶ 移動POS機刷卡是顯示網路通訊失敗
3個原因:
①您流量卡里的流量已經用完了,更換一張有流量的卡即可;
②網路配置原因:網路參數分為專網/公網(選擇移動、聯通、電信相應選項),
⑷ POS機通訊鏈路異常怎麼解決
1.電話線故障(或電話線沒插好)
2.pos機設置被改動,無法鏈接銀聯設備。
這個首先檢查下電話線有沒有問題,沒問題可以直接找設備商報修的。
⑸ pos機連不上網路怎麼辦
找工作人員
⑹ POS機提示通訊失敗
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那麼交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那麼這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出於對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鍾剛在酒店刷了,後一分鍾馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由於某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
(6)pos通訊網路異常怎麼辦擴展閱讀:
功能用途
適用於大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、列印機等多種外設。
具有前、後台進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多台廚房列印機、手持點菜機等各種外設。
可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。
具有乙太網通訊功能,通過ADSL寬頻構成總、分店網路即時管理系統。
⑺ 銀聯POS機「通訊錯誤」是什麼意思
1、通訊錯誤一般就是說pos機無法上傳下載,也就是沒網了。
2、銀聯pos機 ,簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平台,銀聯平台識別相關信息之後會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之後,再回發信息至銀聯平台,銀聯確認之後,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認後的信息,然後列印單據。移動POS終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標准由電信公司收取!
1、pos機交易成功 承兌或交易成功
2、pos機交易失敗,請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額
3 、同上
4、商戶未登記,無權使用銀聯pos機終端 聯系銀行卡服務中心處理
5、沒收卡,請聯系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
6、交易失敗,請聯系發卡行 發卡不予承兌,與發銀行聯系查詢
7、交易失敗,請聯系發卡行 發卡行故障,稍等重新刷卡
8、沒收卡,請聯系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
9、交易失敗,請重試 重做該交易,稍等重新刷卡
10、交易失敗,請重試 發卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
11、交易金額超限,請重試交易金額無效,採用小金額交易或與發卡行聯系,可向銀行申請暫時提升信譽額度,或小額刷卡。
12、無效卡號,請聯系發卡行無效卡號,與銀行卡服務中心或發卡行聯系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
13、此卡不能受理 與銀行卡服務中心聯系處理,未接入銀聯網路,銀聯不予以清算和結賬。
14、交易失敗,請聯系發卡行 刷卡讀取數據有誤,重新刷卡
15、交易失敗,請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系
16、交易失敗,請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系
⑻ POS機連不上網怎麼回事
1.
固定機無法連網原因: 固定機需要插電話線,網線。 若網路連接不上,很有可能是本身的網線有問題,網線的水晶頭是否安裝好,或者接錯線,或者本身的寬頻出現故障。
2.
移動機無法連網原因: 移動機一般是配有流量卡的,如果出現網路連接不上,很有可能是流量卡本身的流量已經用完,有些流量卡用完之後是不能充值的,需要更換流量卡。
⑼ POS機通訊故障怎麼辦
1.電話線故障(或電話線沒插好) 2.pos機設置被改動,無法鏈接銀聯設備。 這個首先檢查下電話線有沒有問題,沒問題可以直接找設備商報修的
⑽ pos機老顯示通訊錯誤是什麼原因
不是卡片的問題,是當時刷卡的POS機的問題,那是當時POS跟發卡行進行網路鏈接的時候出現錯誤,