1. 家裡wifi連接上不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2. 家裡網路無法上網是什麼原因
如您使用的是聯通寬頻無法連接電腦上網,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
3. 家裡使用的網路異常,怎麼辦
如您使用的聯通寬頻連接網路時出現異常,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
4. 家裡網路連接異常怎麼回事
1.
如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2.
如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置...
3.
如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的...
4.
如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
5 建議先關閉電腦 路由器 等所有設備,重啟一下試試
5. 家裡的無線網能連上,但是突然不能用了是怎麼回事啊
如果您使用的是vivo手機,您可以參照以下方法操作查看:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
6. 為什麼家裡網路突然不能用了
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。
在有就是恢復出廠設置,從新設置就可以用了(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,有電話在線指導,遇到自己不能解決的問題,咨詢運營商給的建議是很有用的,運營商會針對故障的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
寬頻網路連接不上的原因和處理方法如下:
(1) 第一個原因:可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記: 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式,而使用寬頻就需要賬戶名和密碼,如果帳號和密碼錯誤或者忘記,就會導致寬頻無法連接上網的。
(2)第二個原因:如果是筆記本,就有可能是無線密碼錯誤: 很多人使用筆記本都是採用無線上網,為了防止蹭網就會設置密碼,這樣上網的話就要填寫WIFI密碼,如果出現錯誤 ,就會導致寬頻無法連接上網。
(3)第三個原因:就是光貓或者貓有可能出現故障(比如元器件損壞,電源線脫落等),或者數據阻包,導致寬頻無法連接上網。
(4)第四個原因:就是路由器故障:比如路由器損壞,WAN口主線脫落,LAN口網線接觸不良,路由器設置的參數出錯,路由器受到攻擊,等,都有可能導致寬頻無法連接上網的。
(5)第五個原因:就是網線出現故障,比如水晶頭壞了,或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落,而導致寬頻無法連接上網。
(6)第六個原因:就是網卡驅動出現錯誤或者丟失,電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動,就會導致寬頻無法連接上網的.
(7)第七個原因:就是網卡出現硬體故障或者損壞,比如網卡被雷擊,元器件損壞或者其它原因引起的損壞,而導致無法上網。
(8)第八個原因:就是寬頻線路故障,運營商數據包故障,主機房資料庫出錯,導致寬頻無法連接上網。
7. 家裡網路突然不能用了是為什麼
里的網路突然不能用了,這有很多種原因,一種是你欠費了,二種是網路出現了故障了
8. 家裡寬頻連不上網怎麼回事
1、可能是網路線路松動、連接錯誤或是損壞,建議用戶檢查寬頻的連接線路,確保線路暢通且能正常使用。
2、可能是網卡出現故障,導致寬頻網路連接出現問題,建議將網卡重啟,如果重啟後仍舊無法連網,可能是網卡故障,建議用戶更改質量較優的網卡,網卡的質量是寬頻網路連接的重要因素之一。
3、可能是網卡設置問題,將ADSL Modem的IP地址或是DNS伺服器設置錯誤,導致寬頻聯網故障,MODEM一般具有2種工作模式,一種是使用撥號軟體的正常模式,一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下,不需要對MODEM進行設置,使用默認即可。
4、可能是光貓出現故障,具體表現為光貓上的LOS燈為閃爍紅燈,可能是光貓上的線路松動或是積灰,導致線路未連接成功,可以輕輕將光纖線路從光貓上拔掉,然後使用棉簽輕輕擦拭光纖尾插的頭部。擦拭乾凈後,再次插入光貓上,查看LOS燈是否變綠,變綠則說明恢復正常
9. 寬頻不能用怎麼辦
若為聯通寬頻客戶,如您家中的寬頻不能上網,可通過以下方式進行排查:
1、查詢寬頻是否欠費停機;
2、重啟家中光貓及路由器後再試;
3、如重啟後仍未恢復,可通過中國聯通APP:「服務」-「寬頻專區」-「在線報障」;
4、或致電當地聯通人工客服申報故障維修。
溫馨提示:具體功能,以實際頁面展示內容為准。