A. 農業銀行刷卡機顯示伺服器連接失敗怎麼辦
如果連接失敗一般是由於線路或者網路問題,建議斷電後,重新啟動再連接嘗試一下。
B. 農業銀行信用卡消費時POS機網路通訊故障,但是錢扣了,多久能返回到卡里
這種情況出現的原因,通常是網路不穩定造成的。扣除了銀行卡內的錢,不等於交易已經成功。因為交易成功的充分必要條件,一是銀行卡內的錢扣除;二是付款信息反饋到商家的POS機上,商家能夠收到你的錢。
刷卡時機器顯示故障,扣除了銀行卡內的資金,商家收不到這個錢,通常會在商戶結賬清卡後的第二個工作日內退回卡內。
為保險起見,也可以在刷卡故障發生導致卡內資金被扣時,立即致電銀行服務熱線,先在銀行備案。
C. 請問銀聯pos機常出現的故障問題及解決的辦法急!謝謝!
二、 通用的故障。現象原因解決方法POS機顯示「無撥號音」、「請檢查線路」電話線未接好1、檢查POS後電話線是否接入。2、用電話機檢查線路是否正常。3、電話是否欠費。4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機號。8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。「無效商戶」、「終端號無效」終端號已刪1、查問市場部是否無交易刪除終端。2、查問是否因為風險刪除3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。刷卡後無反應銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對1、新刷卡或換卡試一下2、換方向刷卡試一下。3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。交易成功不打單1、列印機電源、數據線可能沒插好(多見於395)2、列印機夾紙3簽購單安裝不正確1、如果顯示「列印機出錯」或「列印機未連接」,並且型號為395,多數為連接線松動,重新連接就行。2、 如果是其它的針打型號POS,應該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉機器拍打。3、 如果是熱敏式POS,檢查列印機蓋是否合上。4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是列印不清楚,請換紙。5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應是紙安好了。6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用列印機滾軸下方進紙。7、 如果是移動POS列印不出或是列印色淺,應是電池沒電,請插上電源。POS機開機之後死機,不能向下進行。可能是灑入飲料,按鍵有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮,按鍵無聲音可能電源方面不通。1、請檢查POS機身上的電源顯示燈亮不亮,如果亮是POS顯示問題。2、 檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮,可能沒插電源,可能電源沒電,可能變壓器一端的連接線松動。3、 OS變壓器燈如果亮,請檢查是否沒打開POS機本身的開關,特別是5610、5630。14無效卡號卡磁軌信息不全刷卡沒刷好,帶的信息不全。請重新刷卡,或換個方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要出現在做撤銷交易或預授權完成交易時,原憑證號或授權碼輸入有誤碼55密碼錯密碼輸入錯誤因為密碼輸入錯誤,請重新輸入。原因是某些機型在重新啟動或是提示要輸入密碼時,密碼鍵盤要做初始化,這時如果著急輸入密碼,可能前幾位沒輸入進去,造成密碼錯碼。主要的型號為395和利普門系列。58不允許終端進行的交易因為商戶沒做簽到交做交易,判斷交易非法。1、做簽到時顯示,說明終端被凍結,請聯系客服人員2、做消費時顯示,請重新簽到,再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、因為銀行對信用卡有當時最高消費金額限制,超過就會出現金額過大。2、 些特別的銀行卡可能沒開通POS交易功能,如招行等,多見於工資卡。3、 道信息上送不全。請結算並簽到,再重做交易。75允許的輸入PIN次數超限超過銀行規定的錯誤密碼輸入次數請到該銀行網點進行銀行卡解鎖93交易違法因為批次號與主機不一致1、先做結算。2、重新簽到並重做交易。94重復交易流水號重復。多發生在換機後的POS上,如果該商戶有多台終端,需要注意是否是終端號有重復1、請多次簽到試試。2、由維護人員改大流水號3、注意排除終端號重復的現象。98交易超時銀聯沒收到發卡銀行的響應請重做交易,如果還出現,請致電銀聯,查問是否該銀行線路有故障。99PIN格式錯或「密碼校驗錯長時間沒有更新工作密鑰1、請重新簽到。2、有可能是終端號重復。A0密鑰校驗錯有可能密鑰丟失1、請重新簽到。2、簽到時還返回A0,請記錄,密鑰已丟失。解包錯誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒接好(P70)1、請接好密碼鍵盤。2、密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED,需要更換。密碼鍵盤錯密碼鍵盤接錯密碼鍵盤接錯口,多見於新大陸機型,讓商戶檢查是否接在串口二上。 三、不同型號POS容易出現的故障。1、 實達592。主要出現的是夾紙問題,列印機中有雜物,其次是按鍵不彈起。2、 實達580。列印不出單或是不能開機。是由於早期580開關設計的原因,需要更換。3、 實達610。(1)、列印不出單或是列印不清,這是電池電量不足,需要充電。(2)、連接不上,多是因為電量不足或是卡欠費,或是卡接觸不好。(3)、撥號不通,CDMA出現的問題,需要更改撥號方式。4、利普門系列(1)、多出現金融資料庫錯誤或是簽到時密碼錯誤,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密鑰0未找到,密鑰丟失。(3)、屏幕顯示英文,列印紙沒安好。5、百富系列 (1)、交易成功不打單,主要見於EMV和酒店類程序,簽到後,重新列印就行。 (2)、解包錯,密碼鍵盤接錯口,如果密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED,需要更換。6、VERIFONE395(1)、列印機連接錯誤,多是連接線接觸不良。(2)、MODEM連接失敗,商戶電話線有問題。7、新大陸8210 (1)、密碼鍵盤錯,多是密碼鍵盤接錯口。 (2)、刷卡不出卡號,可以換個方向刷。8、新大陸8300 (1)、連接不通,多為卡欠費,或是卡接觸不良。 (2)、列印不出單,多為機蓋沒蓋好。8、聯迪系列(1)、不能開機,多數為商戶不知道開關所致。(2)、開機後機器報警,多數為POS被商戶碰摔所致,需要檢查損壞程度。 (3)、簽到或是輸入密碼錯誤,多為商戶將數字1和7混淆。 應答碼的意義及POS顯示內容交易返回POS終端時都有39 域,POS終端和終端操作員根據應答碼要採取相應的操作,可以把操作分為以下幾類:A : 交易成功B : 交易失敗,可重試C : 交易失敗,不需要重試D : 交易失敗, 終端操作員處理E : 交易失敗,系統故障,不需要重試 注 1:如果 39 域的內容不能在下表中找到,就顯示「交易失敗」注 2:如果POS交易的批次號和網路中心批次號不一致時應答碼會填 「77」,此時POS機應當提示操作員重新簽到,再作交易。 代碼意義類別原因/採取的措施POS顯示的內容00承兌或交易成功A承兌或交易成功交易成功01查發卡行C查發卡行交易失敗,請聯系發卡行02查發卡行的特殊條件C可電話向發卡行查詢交易失敗,請聯系發卡行03無效商戶C商戶需要在銀行或中心登記商戶未登記04沒收卡D操作員沒收卡沒收卡,請聯系收單行05不予承兌C發卡不予承兌交易失敗,請聯系發卡行06出錯E發卡行故障交易失敗,請聯系發卡行07特殊條件下沒收卡D特殊條件下沒收卡沒收卡,請聯系收單行09請求正在處理中B重新提交交易請求交易失敗,請重試12無效交易C發卡行不支持的交易交易失敗,請重試13無效金額B金額為0 或太大交易金額超限,請重試14無效卡號B卡種未在中心登記或讀卡號有誤無效卡號,請聯系發卡行15無此發卡行C此發卡行未與中心開通業務此卡不能受理19重新送入交易C刷卡讀取數據有誤,可重新刷卡交易失敗,請聯系發卡行20無效應答C無效應答交易失敗,請聯系發卡行21不做任何處理C不做任何處理交易失敗,請聯系發卡行22懷疑操作有誤CPOS狀態與中心不符,可重新簽到操作有誤,請重試23不可接受的交易費C不可接受的交易費交易失敗,請聯系發卡行25未能找到文件上記錄C發卡行未能找到有關記錄交易失敗,請聯系發卡行30格式錯誤C格式錯誤交易失敗,請重試31銀聯不支持的銀行C此發卡方未與中心開通業務此卡不能受理33過期的卡D過期的卡,操作員可以沒收過期卡,請聯系發卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請聯系收單行35受卡方與安全保密部門聯系D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請聯系收單行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收此卡有誤,請換卡重試37受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請聯系收單行38超過允許的PIN試輸入D密碼錯次數超限,操作員可以沒收密碼錯誤次數超限39無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗,請聯系發卡行40請求的功能尚不支持C發卡行不支持的交易類型交易失敗,請聯系發卡行41丟失卡D掛失的卡, 操作員可以沒收沒收卡,請聯系收單行42無此帳戶B發卡行找不到此帳戶交易失敗,請聯系發卡方43被竊卡D被竊卡, 操作員可以沒收沒收卡,請聯系收單行44無此投資帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗,請聯系發卡行51無足夠的存款C帳戶內余額不足余額不足,請查詢52無此支票賬戶C無此支票賬戶交易失敗,請聯系發卡行53無此儲蓄卡賬戶C無此儲蓄卡賬戶交易失敗,請聯系發卡行54過期的卡C過期的卡過期卡,請聯系發卡行55不正確的PINC密碼輸錯密碼錯,請重試56無此卡記錄C發卡行找不到此帳戶交易失敗,請聯系發卡行57不允許持卡人進行的交易C不允許持卡人進行的交易交易失敗,請聯系發卡行58不允許終端進行的交易C該商戶不允許進行的交易終端無效,請聯系收單行或銀聯59有作弊嫌疑C 交易失敗,請聯系發卡行60受卡方與安全保密部門聯系C 交易失敗,請聯系發卡行61超出取款金額限制C一次交易的金額太大金額太大62受限制的卡C 交易失敗,請聯系發卡行63違反安全保密規定C違反安全保密規定交易失敗,請聯系發卡行64原始金額不正確C原始金額不正確交易失敗,請聯系發卡行65超出取款次數限制C超出取款次數限制超出取款次數限制66受卡方呼受理方安全保密部門C受卡方呼受理方安全保密部門交易失敗,請聯系收單行或銀聯67捕捉(沒收卡)C捕捉(沒收卡)沒收卡68收到的回答太遲C發卡行規定時間內沒有回答交易超時,請重試75允許的輸入PIN次數超限C允許的輸入PIN次數超限密碼錯誤次數超限77需要向網路中心簽到DPOS批次與網路中心不一致請向網路中心簽到79離線交易對帳不平CPOS終端上傳的離線數據對帳不平POS終端重傳離線數據90日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗,請稍後重試91發卡行或銀聯不能操作C電話查詢發卡方或銀聯,可重作交易失敗,請稍後重試92金融機構或中間網路設施找不到或無法達到C電話查詢發卡方或網路中心,可重作交易失敗,請稍後重試93交易違法、不能完成C交易違法、不能完成交易失敗,請聯系發卡行94重復交易C查詢網路中心,可重新簽到作交易交易失敗,請稍後重試95調節控制錯C調節控制錯交易失敗,請稍後重試96系統異常、失效C發卡方或網路中心出現故障交易失敗,請稍後重試97POS終端號找不到D終端未在中心或銀行登記終端未登記,請聯系收單行或銀聯98銀聯收不到發卡行應答E銀聯收不到發卡行應答交易超時,請重試99PIN格式錯B可重新簽到作交易校驗錯,請重新簽到A0MAC校驗錯B可重新簽到作交易校驗錯,請重新簽到
D. 農行有線pos機提示聯接銀行支付網關錯誤,另一台顯示與銀行通訊失敗。是怎麼回事
這種情況,建議可以嘗試斷網重連試一下,若還是不能正常連接,建議直接找POS機的所屬行,檢查問題原因。
E. 農業銀行刷卡顯示96系統故障,什麼意思
錯誤原因:網路中心或發卡行主機出現故障;
解決方法:網路中心或發卡行主機出了故障,一般情況下都是暫時性的,很快會恢復。若網路中心主機故障期間,所有銀聯卡均無法使用。
A、檢查POS機網路通訊配置是否正常(更換流量卡或者把機器初始化一下再做嘗試)。
B、聯系收單機構的售後人員咨詢系統後台狀態(聯系辦機人員詢問是否系統升級)。
C、請持卡人聯系發卡行後台情況(打電話給銀行)。
(5)農行pos機初始化失敗網路異常擴展閱讀:
pos機出現的其他問題及原因:
在手機pos機上刷卡顯示發卡方不允許在客戶端在此交易:
由於手刷後台跳轉,切絕大多數都是跳轉到縣鄉優惠類或者民生類和封頂類商戶,平時用卡不合理,導致卡被發卡行限制在此類商戶交易。
F. 農行pos機顯示線路忙請重試
網路問題,或農行POS機後台伺服器問題
G. 農行k寶初始化失敗然後一直下不了證書。怎麼回事。
建議登錄農行官網,點擊「個人服務--個人電子銀行--網上銀行」,在個人網上銀行頁面點擊「安全專區--K寶使用幫助」,從頁面底部下載並安裝我行網銀助手,運行網銀助手可以幫您全面檢測您的網銀使用環境,一鍵完成必備軟體的安裝和環境設置。
H. pos機刷卡時老顯示gps初始化是什麼原因
POS機屏幕上一直顯示正在連接或者初始化,這是典型的流量卡欠費問題。
解決方法:
1、先找一下身邊有沒有誰的手機卡是大卡,把POS機的後蓋打開,裡面的一張電話卡換下來,試試能不能使用(除了電信的手機卡之外),一般情況下是可以使用的,接下來可以聯系我給你送一張流量卡過去,接下來十個月就不用擔心流量卡的問題了。
2、再一個就是刷卡的時候不出小票但是客戶的手機簡訊收到了。這也是一個蠻嚴重的事情,大家一定要注意,碰到這種情況的話,先在菜單裡面找到列印選項,一般在管理裡面,按重打最後一筆交易,如果是剛才那一筆,那麼給客戶簽字保留小票,如果不是剛才那一筆,讓客戶重新刷。當然,有些客戶說錢已經扣了,不願意重新刷,那麼用自己的卡在機子上刷一筆任意金額,五分鍾以內(不同銀行不同的時間,有的可能是24小時以內),客戶的手機就會收到一個簡訊說前已經回去了,接下來讓客戶重新刷就可以了。
I. 農行pos機一直顯示正在連接中心
如果是移動POS機器,說明是內置流量卡已經失效,需要更換新流量卡或者充值;
如果是網線或者電話POS,請檢查網線連接是否順暢。
顯示一直在連接中,說明網路有故障,連接不上,是網路原因。
J. 農行pos機助農取款時老是接收數據超時是怎麼回事
是無線的吧,1、可能是網路不穩定,當地手機信號如果不好會有該情況。 2、信號卡到期了(沒流量了),趕緊叫辦理商換卡吧。