如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,請您從以下四個方面來排查問題。
SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題。
1、SIM卡問題:
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題:
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題:
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題:
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WiFi賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
Ⅱ 你好為什麼我的手機突然從4g變成了2g
若使用的vivo手機不能使用4G網路,可嘗試以下操作:
1、手機需使用與支持的4g網路所對應的運營商SIM卡;
2、查詢使用的SIM卡是否開通了4g網路套餐;
3、確認當地是否覆蓋SIM卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、查看手機是否啟用4G網路模式,進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--網路模式中查看,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 查看;
5、將數據網路關閉,等待幾分鍾後再重新打開觀察;
6、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),選擇「重置為默認設置」,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設置為2G,待網路穩定後,再設置為4G,然後重啟手機即可。
Ⅲ 手機4g網突然變2g怎麼辦
我的手機是4G網,突然覺得手機上網卡了,我就去營業大廳查詢,最後覺得自己的手機版本太低了,需要換手機了
Ⅳ 我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
摘要 這種情況一般都是你手機欠費了。
Ⅳ 手機4g網路突然變成2g網路是什麼原因
信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號。
如仍無法解決,可以聯系當地客服。
Ⅵ 為什麼移動卡突然從4g變成2g了
移動卡由4G變成2G原因如下:
1、手機欠費,當手機欠費的時候由4G變成2G,欠費狀態下,手機無法接入4G網路,這種情況交點話費就行了。
2、網路信號差,就是你所在的位置4G信號非常差的時候,就會變成2G,因為2G的網路覆蓋比4G要好,這種情況可以讓你的運營商去給你處理4G信號問題。
3、手機卡問題,手機卡老化也會影響手機信號的接入,這種情況我們可以去營業廳,進行更換手機卡(一般都是免費的)。
4、手機沒有開通高清通話功能,這種情況是你每次打電話就會變成2G,平時上網的時間是4G,一般安卓會在任務欄顯示」HD「的字樣,如果沒有可以在網上搜一下開通方式,或者去營業廳讓他們給你設置。
移動小卡,即是中國移動的SIM卡。剛入網時得到的SIM卡是鑲嵌一張大卡上的,大部分手機使用的是標准卡,把小卡從大卡上取下來塞進手機的SIM卡插槽即可使用。SIM 卡有大小之分,原卡(即剛到手時)的尺寸為 54mm×85mm (銀行卡標准尺寸),標准卡的尺寸為 25mm×15mm (比普通郵票還小,大概手指一截大),小SIM卡(Micro SIM卡)是12x15mm。
SIM卡是(Subscriber Identity Mole 客戶識別模塊)的縮寫,也稱為智能卡、用戶身份識別卡,GSM數字行動電話機必須裝上此卡方能使用。它在一電腦晶元上存儲了數字行動電話客戶的信息,加密的密鑰以及用戶的電話簿等內容,可供GSM網路客戶身份進行鑒別,並對客戶通話時的語音信息進行加密。
Ⅶ 網路4G突然變成2G怎麼回事兒
手機突然從4g變成2g是因為沒有啟動4G。
首先我們打開手機設置選項,可以看到手機當前的網路狀態為2g,然後點擊進入設置頁面,找到無線和網路,點擊進入,在網路設置中找到移動網路選項,點擊移動網路就可以看到當前網路的狀態,如果想要恢復4G卡下的4G網可以點擊啟用4G,最後我們就可以看到手機網路的狀態已經變為4G狀態。
手機網路注意事項
保持手機系統版本和應用的最新,因為手機廠家或應用開發者都會修復一些bug和漏洞。
不要連接公共wifi及掃描二維碼,因為你不知道其是否被植入了不明程序。
不明鏈接和不明網站不要點擊,點擊連接和網站都可能被下載惡意程序。
安裝手機應用要謹慎,對於非正規渠道的盡量不要安全,只要是知名的公司開發的應用一般都能在各大主流應用平台下載。
Ⅷ OPPO手機4G為什麼突然變成2G了
OPPO手機4G變成2G了,這是由於手機移動網路出現錯誤導致,或者是當前區域不支持4G網路,具體移動網路設置流程如下:
1、以OPPO手機R11為例,點亮手機桌面,在手機桌面找到「設置」功能選項,點擊打開。
2、找到「移動網路」功能選項,點擊進入下一步。
5、找到「確定」選項,點擊即可切換到4G網路。
Ⅸ 我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
信號一下子差了非常多,原因是有干擾信號的金屬,還有的是你在打電話,信號換成了2G,原因是沒開通4G通話,還有一個可能就是你的卡停機了,需要充值才能恢復4G正常使用